윈도우 퀵 어시스트 화면이 너무 작은 경우 4가지 해결 방법
윈도우 퀵 어시스트는 내장된 원격 지원 도구입니다. 일부 사용자가 윈도우 퀵 어시스트 화면이 너무 작다고 반영하였습니다. 걱정하지 마세요. 이 게시글에서는 이를 해결할 4가지 방법을 제공합니다.
By Tyler / Updated on January 10, 2025
어떤 사람은 작은 창에서 크기 조정할 수 없는 Quick Assist 버그를 보고 있나요?
나는 주로 주간에 2-15회 정도 Quick Assist를 사용합니다. 지난 7일 동안은 매 두 번째 세션에서 작은 창으로 연결되었는데, 해상도가 약 320x240인 작은 창에서 원격 세션을 최대화할 수 없어 화면을 제대로 보지 못했습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?"
- Reddit에서의 질문
일반적으로 Windows Quick Assist는 RDP와 같이 전체 화면 모드로 들어가는 옵션을 제공하지 않습니다. 따라서 Quick Assist 전체 화면은 가능하지 않습니다. 하지만 지원하는 컴퓨터의 화면과 비교해서 스크린 해상도의 크기가 더 크다면, 화면을 적절한 크기로 조정할 수 있습니다.
Windows Quick Assist 화면이 너무 작은 문제를 해결하는 방법 [4가지]
Windows Quick Assist 화면이 너무 작다면, 뭔가 잘못된 것입니다. 이 문제를 해결하는 네 가지 방법이 있습니다.
방법 1. Quick Assist 서비스 다시 시작하기
가끔은 Quick Assist 서비스를 다시 시작하면 모든 것이 정상으로 돌아갈 수 있습니다. Windows Quick Assist 화면이 너무 작은 문제가 발생하면, 서비스를 다시 시작해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 이는 일시적인 해결책이며 긴급하게 Quick Assist를 사용해야 할 경우 문제를 빠르게 해결하고 모든 것을 정상으로 되돌릴 수 있습니다.
방법 2. 관리자로 Quick Assist 실행하기
도움이 관리자 모드로 Quick Assist를 실행해야 하는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. Quick Assist를 관리자로 실행하는 방법을 알아봅시다.
Win S를 누르고 검색 상자에 "Quick Assist"를 입력합니다. 오른쪽 창에서 "관리자로 실행"을 선택하여 Quick Assist를 관리자 모드로 엽니다. 또한, Quick Assist 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성에서 관리자 모드를 설정할 수도 있습니다.
방법 3. Quick Assist 다시 설치하기
문제를 해결할 수 있는지 확인하기 위해 Quick Assist를 제거하고 다시 설치할 수도 있습니다.
단계 1. Windows 시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭한 다음 앱 및 기능을 클릭합니다.
단계 2. 옵션 기능을 클릭합니다.
단계 3. Microsoft Quick Assist 기능을 클릭한 다음 제거를 클릭합니다. 그런 다음 기능 추가를 클릭합니다.
단계 4. Microsoft Quick Assist를 검색하고 선택한 다음 설치를 클릭합니다. 이제 시작 메뉴에 Quick Assist가 다시 나타나고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
방법 4. Quick Assist 대안 찾기
Windows Quick Assist 화면이 너무 작은 경우 Quick Assist 대신 AnyViewer와 같은 Quick Assist 대안을 사용할 수도 있습니다. AnyViewer는 최고의 무료 원격 지원 도구로 다음과 같은 장점이 있습니다:
- 더 넓은 호환성. Quick Assist는 Windows 10 및 11에서만 사용할 수 있습니다. AnyViewer는 Windows 7/8/8.1/10/11 및 Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022를 지원합니다.
- 파일 전송. AnyViewer를 사용하면 컴퓨터 간에 파일을 전송할 수 있습니다. 반면 Quick Assist에서는 파일 전송을 할 수 없습니다.
- 일 대 다 지원. AnyViewer는 여러 대의 컴퓨터를 동시에 원격으로 지원하여 시간과 에너지를 크게 절약할 수 있습니다.
- 해상도 변경 가능. AnyViewer를 사용하면 화면 해상도를 쉽게 변경할 수 있습니다. 또한 전체 화면 모드로 진입할 수도 있습니다.
1단계. 양쪽 컴퓨터에 AnyViewer를 다운로드하고 설치한 후 실행합니다. 한 컴퓨터에서 로그인을 선택한 후, 회원 가입을 진행합니다 (공식 웹사이트에 이미 등록된 경우 직접 로그인할 수 있습니다).
2단계. 회원 가입 양식을 작성합니다.
3단계. 이제 AnyViewer에 성공적으로 로그인한 것을 확인할 수 있습니다. 로그인한 계정에 디바이스가 자동으로 할당됩니다.
4단계. 두 디바이스에서 동일한 AnyViewer 계정으로 로그인한 후, 원 클릭 제어를 클릭하여 비관리 원격 액세스를 시작합니다.
단계 5. 성공적으로 연결된 후 원격 데스크톱을 볼 수 있습니다. 그런 다음 전적으로 제어할 수 있으며 마치 그 앞에 앉아있는 것처럼 원격 지원을 제공할 수 있습니다. 화면(Screen)을 클릭함으로써 필요한 해상도로 변경할 수 있습니다. 적절한 화면 해상도를 모르는 경우, 적응형(Adaptive)을 클릭하여 자동으로 적응할 수도 있습니다.
또한 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 플랜으로 계정을 업그레이드하는 것이 좋습니다. 여러분을 기다리는 더 많은 권리와 기능들이 있습니다. 예를 들어, 더 높은 파일 전송 속도, 고품질 이미지, 개인 정보 보호 모드 등이 있습니다.
요약
이 글은 주로 Windows Quick Assist 화면이 너무 작은 문제를 해결하기 위한 네 가지 방법을 소개합니다. 처음 세 가지 해결책으로 Quick Assist 화면을 크게 만들 수 없는 경우, 최상의 Quick Assist 대체제인 AnyViewer를 선택하는 것을 강력히 권장합니다.
