원격 데스크톱 액세스 거부 문제 해결의 최상위 7가지 방법

이 글은 원격 데스크톱 액세스 거부 오류의 원인을 자세히 알아보고, 이 문제를 해결하기 위해 검증된 일곱 가지 해결책을 제공합니다. 이러한 해결책에 대해 자세히 알아보기 위해 계속 읽어보세요.

Tyler

By Tyler / Updated on December 13, 2024

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"액세스가 거부되었습니다" 문제를 원격 데스크톱에서 어떻게 해결합니까?

 

원격 데스크톱 연결을 사용하여 Windows 10 컴퓨터에서 Windows 7에 액세스하려고 할 때 "액세스가 거부되었습니다" 오류가 발생했습니다. 최신 버전으로 OS가 업데이트된 후에는 원격 액세스가 작동하지 않습니다."

- Reddit에서 온 질문

RDP Access is Denied

원격 데스크톱 액세스는 현대적인 작업 환경의 중요한 요소가 되어 어디에서나 작업 컴퓨터에 연결할 수 있는 기능을 제공합니다. 원격 작업자가 사무실 데스크톱에 액세스하거나 여러 시스템을 관리하는 IT 전문가일지라도, 원격 데스크톱 액세스는 편리성과 유연성 측면에서 탁월한 장점을 제공합니다.

하지만 원격 데스크톱 액세스에도 문제가 있을 수 있습니다. 사용자가 부딪히는 가장 짜증나는 문제 중 하나가 바로 "액세스가 거부되었습니다"라는 원격 데스크톱 오류입니다. 이 오류 메시지는 생산성을 저하시키고 마감 기한이 다가올 때 특히 좌절감을 주곤 합니다.

원격 데스크톱 "액세스가 거부되었습니다" 오류의 원인

액세스 거부는 Windows에서 컴퓨터에 원격으로 액세스할 때 원격 데스크톱 서비스를 시작할 때 흔히 발생하는 오류입니다. 보통 다음과 같은 원인으로 발생합니다. 

  • 인증 문제

인증 문제는 액세스가 거부되었을 때의 주요 원인 중 하나입니다. 잘못된 로그인 자격 증명을 입력하거나 계정이 만료되었거나 Active Directory 서버에 문제가 있는 경우에 발생할 수 있습니다.

  • 권한 및 보안 설정

어떤 경우에서는 원격 데스크톱의 "액세스가 거부되었습니다" 오류는 충분한 권한이 없거나 잘못 구성된 보안 설정 때문에 발생합니다. 사용자 계정이 원격 데스크톱에 액세스할 수 있는 필요한 권한이 없거나 그룹 정책 설정이 원격 연결을 제한하는 경우일 수 있습니다.

  • 네트워크 연결 문제

네트워크 연결이 불안정하거나 방화벽 제한으로 원격 데스크톱 연결이 차단되는 경우에도 액세스 거부 오류가 발생할 수 있습니다.

원격 데스크톱 액세스 거부 오류 수정 방법 [7가지]

원격 데스크톱 "액세스가 거부되었습니다" 오류의 원인을 알아보았다면, 효과적으로 이 오류를 수정하는 방법을 알아보는 시간입니다. 다음은 시도해볼 수 있는 일곱 가지 해결 방법입니다.

메서드 1. 관리자 계정으로 로그인하기

RDP "액세스가 거부됨" 오류가 발생하는 경우, 관리자 권한이 부족한 것이 원인일 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 관리자 계정으로 로그인하는 것이 필요합니다. 종종, 관리자 계정으로 원격 데스크톱 애플리케이션을 실행하면 오류가 해결됩니다. 따라서, 다른 방법을 시도하기 전에 이 접근 방법을 따르는지 확인하십시오.

메서드 2. 사용자를 원격 데스크톱 사용자 로컬 그룹에 추가하기

권한이 없는 계정이 Windows 원격 데스크톱 액세스 거부 오류의 주요 원인일 수 있습니다. 이 경우, 사용자를 원격 데스크톱 사용자 로컬 그룹에 추가해야 합니다.

단계 1. 액세스하려는 컴퓨터에서 Win R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 sysdm.cpl을 입력하고 확인을 클릭합니다.

단계 2. 시스템 속성 창에서 이 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용이 선택되어 있는지 확인하고 사용자 선택을 클릭합니다.

✐ 참고: 원격 데스크톱 옵션이 회색으로 표시되는 경우, 레지스트리에서 수정하거나 Windows용 타사 원격 액세스 소프트웨어로 전환할 수 있습니다.

단계 3. 추가 버튼을 클릭합니다.

단계 4. 선택할 객체 이름 입력:란에 사용자 이름을 입력하고 이름 확인을 클릭합니다.

그런 다음 원격 컴퓨터에서 변경 사항을 저장하고 원격 데스크톱 연결을 다시 시도해보세요.

메서드 3. 로컬 보안 정책 설정 변경하기

로컬 보안 정책의 잘못된 설정은 원격 데스크톱 액세스 거부의 다른 원인이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 아래 단계를 따라서 로컬 보안 정책을 편집할 수 있습니다.

단계 1. Win R 를 눌러 실행 대화상자를 엽니다. secpol.msc라고 입력하고 확인을 누릅니다.

Local Security Policy 창

단계 2. 로컬 정책을 확장하고 사용자 권한 할당을 선택합니다.

사용자 권한 할당

단계 3. 원격 데스크톱 서비스를 통한 로그인 허용사용자 권한 할당의 오른쪽 창에서 찾아 두 번 클릭합니다.

원격 데스크톱 서비스를 통한 로그인 허용

단계 4. 사용자 또는 그룹 추가를 클릭합니다.

사용자 또는 그룹 추가

단계 5. 원격 데스크톱 사용자 이름을 입력하고 확인을 클릭합니다.

원격 데스크톱 사용자 입력

Method 4. 원격 데스크톱 서비스 로그온을 Network Service로 설정

사용자는 이 문제를 겪었고 로컬 시스템으로 설정되어 있던 원격 데스크톱 서비스 로그온을 Network Service로 설정하여 문제를 해결했다고 언급했습니다. 따라서 이 방법도 시도해 보겠습니다.

단계 1. Win R을 눌러 실행 대화상자를 엽니다. services.msc라고 입력하고 확인을 누릅니다.

services.msc

단계 2. 원격 데스크톱 서비스를 찾아 두 번 클릭합니다.

 

Find Remote Desktop Service

단계 3. 로그온 탭으로 이동하여 Local System 계정이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오. 그런 다음 변경 사항을 저장하기 위해 적용확인을 클릭합니다.

Remote Desktop Service Properties

방법 5. 레지스트리 설정 변경

레지스트리 편집은 사용자들이 제안하는 또 다른 방법입니다. Windows 원격 데스크톱 액세스 거부 문제를 해결하기 위해 특정한 권한이 부여되어야 합니다.

단계 1. Win R을 눌러 실행 대화 상자를 실행합니다. 그런 다음 regedit을 입력하고 OK를 클릭합니다.

Run Box Regedit

단계 2. 다음으로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > Winlogon. Winlogon을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 권한을 선택합니다.

Winlogon Permission

단계 3. 상자의 상단에서 사용자를 선택하십시오. 그런 다음 하단 상자에서 사용자에게 읽기 권한이 허용으로 설정되어있는지 확인하십시오. 마지막으로, 변경 사항을 저장하기 위해 적용확인을 클릭합니다.

Permission for Winlogon

방법 6. 새로운 DWORD 만들기

일부 사용자들은 레지스트리에 새로운 DWORD를 추가하여 원격 데스크톱 액세스 거부 문제를 해결할 수 있는지 제안합니다. 따라서 이 방법도 시도하여 원격 데스크톱 액세스 거부 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보겠습니다.

단계 1. Win R을 눌러 실행 대화 상자를 실행합니다. 그런 다음 regedit 을 입력하고 OK를 클릭합니다.

Run Box Regedit

2단계. 여기로 이동: 컴퓨터 > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Terminal Server. 오른쪽 창에서 빈 공간을 클릭하고 New >DWORD (32-bit) Value을 선택하세요.

Terminal Server Dword Value

3단계. 새 DWORD의 이름으로 IgnoreRegUserConfigErrors를 입력하고 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.

Ignore Reg User Config Errors

4단계. Value 데이터를 1로 설정하고 OK를 클릭하세요.

Ignore Reg User Config Errors Value Data

7번째 방법. Windows 문제 진단 및 재설정

위의 해결 방법이 모두 작동하지 않으면 다른 옵션은 Windows 문제를 진단하고 재설정하는 것입니다.

1단계. Windows 검색 바에 "고급 시작 옵션 변경"을 입력하고 "열기"를 클릭하세요.

Change Advanced Startup Options

2단계. "고급 시작" 섹션 내에서 "지금 다시 시작"을 선택하세요.

Restart Now

3단계. 시스템이 WinRE를 시작합니다. 메뉴에서 "문제 해결" 옵션을 선택하세요.

Troubleshoot

4단계. "이 PC 재설정"을 선택하세요.

Reset This PC

단계 5. 제공된 지침을 따라 시스템을 효과적으로 재설정하여 Windows에서 발생하는 "액세스가 거부되었습니다" 오류를 해결합니다.

보너스 팁: 오류 없는
원격 데스크톱 대체 - AnyViewer

AnyViewer는 원격 데스크톱의 대안으로 사용하기 편리한 애플리케이션입니다. 이 무료 원격 데스크톱 애플리케이션은 Windows, iOS 및 Android 플랫폼과 호환됩니다. 숙련된 기술 팀에 의해 개발된 AnyViewer는 원활하고 직관적인 키보드 상호작용을 제공하여 원격 컴퓨터 앞에 실제로 존재하고 그 키보드를 쉽게 조작하는 느낌을 제공합니다.

양수자 연결 상호작용을 제공하는 것을 넘어서 AnyViewer는 기존 원격 데스크톱보다 다양한 혜택을 제공하여 주요 원격 데스크톱 대용품으로 자리매김하고 있습니다. 예를 들어:

  • AnyViewer는 제한 없이 Windows Home/Standard 에디션에 완전한 접근성을 제공합니다.
  • 사용자는 텍스트 채팅, 유연한 파일 전송 옵션 및 여러 세션을 동시에 실행할 수 있는 기능과 같은 다양한 기능에 접근할 수 있습니다.
  • AnyViewer는 직관적인 인터페이스와 간편한 설정 절차로 유명합니다. 기술적인 지식이 적은 사람도 복잡한 구성을 겪지 않고 원격 연결을 신속하게 설정할 수 있습니다.
  • AnyViewer는 호스트 컴퓨터 화면을 잠그지 않은 채 원격 세션을 용이하게 만들어 원격 공유 또는 원격 지원에 이상적입니다.

✍ AnyViewer를 다운로드하고 동일한 계정으로 무인 컴퓨터에 접속해 보세요.

프리웨어 다운로드윈도우 PC 및 서버
보안 다운로드

단계 1. AnyViewer를 다운로드하고 설치하며 두 컴퓨터에서 실행합니다. 로그인으로 이동한 다음 회원 가입을 클릭합니다. (공식 웹사이트에 이미 가입되어 있는 경우 직접 로그인할 수 있습니다.)

로그인 AnyViewer

2단계. 가입 정보를 입력하세요.

AnyViewer에 가입하기

3단계. 그러면 AnyViewer에 성공적으로 로그인한 것을 볼 수 있습니다. 당신이 로그인한 계정에 디바이스가 자동으로 할당됩니다.

무료 버전

4단계. 두 개의 기기에서 동일한 AnyViewer 계정으로 로그인한 다음 원 클릭 제어를 클릭하여 비감시 원격 액세스를 달성할 수 있습니다.

내 기기에 연결

노트:✎...
추가로, 계정의 플랜을 전문가 또는 기업 플랜으로 변경할 수 있습니다. 비즈니스나 전문가 플랜이 제공하는 기능은 다음과 같습니다:
동일한 계정에 더 많은 디바이스를 비감시 원격 액세스로 할당할 수 있습니다.
더 많은 연결 채널로 동시에 여러 디바이스가 원격 연결을 시작할 수 있습니다.
한 기기가 동시에 여러 디바이스에 연결될 수 있습니다.
원격 PC 화면을 어둡게 하고 원격 키보드 및 마우스 클릭을 비활성화하여 개인 정보를 보호할 수 있습니다.
10MB/s로 1TB 파일을 전송할 수 있습니다.
대량의 디바이스를 편리하게 관리하기 위해 그룹을 생성할 수 있습니다.
여러 개의 화면 영역으로 동시에 여러 디바이스를 모니터링할 수 있습니다.

 

결론

결론적으로, 원격 데스크톱 액세스 거부 오류를 해결하기 위해서는 인증 문제, 권한 설정, 네트워크 연결 문제 등 여러 가지 요인을 고려하는 체계적인 접근 방식이 필요합니다. 관리자 권한으로 로그인하고 보안 설정을 조정하며 네트워크 구성을 문제 해결하는 등 제시된 방법을 따르면 사용자는 이 장애를 효과적으로 극복할 수 있습니다.

또한 AnyViewer와 같은 대안 솔루션을 탐색함으로써 추가 기능과 유연성을 갖춘 원격 데스크톱 환경을 제공할 수 있습니다. 개별 액세스 문제를 해결하거나 포괄적인 원격 데스크톱 솔루션을 찾고 있는 경우, 이러한 전략을 이해하고 구현함으로써 생산성을 향상시키고 원격 작업 프로세스를 간소화할 수 있습니다.