개인정보 처리방침

유효 시간: 2022년 10월 25일

AnyViewer는 귀하의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 명확히 정의된 목적을 위해서만 귀하의 개인정보를 수집할 것입니다. 당사는 귀하에 대한 의무를 이행하기 위해 반드시 필요한 범위를 초과하여 귀하의 개인정보를 배포하거나 공유하지 않습니다. 당사는 AnyViewer의 개인정보 보호 약속을 준수하는 파트너와만 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. AnyViewer는 어떠한 방식으로도 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

이 정책은 다음 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다:

• I. 개인정보 수집 및 이용 방법
• II. 개인정보 보관 방법
• III. 개인정보 공유, 이전 및 공개 방법
• IV. 귀하의 개인정보 보호 방법
• V. 개인정보 보호정책의 변경 및 수정
• VI. 연락처

I. 개인정보 수집 및 이용 방법

저희는 아래 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해서만 귀하의 개인정보를 수집하고 이용합니다:

1. 제품의 기본 기능 구현

AnyViewer 계정 등록 시 수집되는 정보. 귀하가 AnyViewer 계정을 등록할 때, AnyViewer는 귀하의 닉네임, 이메일 주소 및 비밀번호를 수집합니다. 이 정보를 수집하는 목적은 귀하가 AnyViewer 계정 등록을 완료할 수 있도록 돕기 위함입니다. 등록 목록에 있는 특정 필수 정보 제공을 거부하는 경우, AnyViewer 계정을 성공적으로 등록하지 못할 수 있습니다.

2. 제품 및 서비스 개선

2.1 사용자 경험 개선. AnyViewer가 정상적으로 서비스를 제공하거나, 당사 제품의 사용자 수를 집계하고, 제품 사용 현황을 분석하며, 충돌 원인을 진단하고 충돌을 줄여 제품을 지속적으로 개선하기 위해, 귀하의 상호작용 및 당사 제품을 통해 귀하의 개인정보 일부를 수집할 수 있습니다.

필요한 경우 관련 기능에 필요한 정보의 수집 및 처리를 위해 다음과 같은 해당 권한을 신청합니다:

권한	기능	목적	닫을 수 있나요
카메라	피드백	사용자는 피드백을 작성할 때 스크린샷을 업로드할 수 있습니다	네. 해당 기능에만 영향을 미치며 다른 기능에는 영향을 주지 않습니다
네트워크 품질 확인	원격으로 네트워크 품질 진단	원격 접속 중 네트워크 품질 확인	네. 해당 기능에만 영향을 미치며 다른 기능에는 영향을 주지 않습니다
WIFI 상태 확인	네트워크 상태 변경 여부 확인	네트워크 연결 끊김 후 자동 재연결	네. 해당 기능에만 영향을 미치며 다른 기능에는 영향을 주지 않습니다
디바이스 정보 권한 (디바이스 모드, Android ID, 디바이스 MAC 주소, IMEI, IMSI, 소프트웨어 목록 고유 식별자, 운영 체제 유형, 시스템 속성, 설치된 애플리케이션, 현재 실행 중인 애플리케이션 프로세스)	데이터 통계, 애플리케이션 상태 모니터링	고유한 기기를 식별하고 기기 정보를 획득하여 사용자에게 편리한 서비스를 제공합니다. 2. 운영 및 충돌을 분석하여 사용자 문제를 더 효과적으로 해결합니다.	팝업 창은 첫 실행 후 개인정보 보호정책에 동의하고 닫을 수 있습니다. 닫은 후에는 해당 기능만 영향을 받으며 다른 기능에는 영향을 미치지 않습니다.

2.2 피드백에 대응합니다. AnyViewer 고객 서비스 센터를 통해 본 제품 사용 중 발생한 문제에 대한 피드백을 제공하실 수 있습니다. 이메일, 비정상 상태의 스크린샷, 장치 로그 및 충돌 기록을 제출해 주셔야 저희가 연락하여 피드백에 답변할 수 있습니다. 저희는 앞서 언급한 정보를 분석하여 문제의 원인을 파악하고 해결을 시도할 것입니다. 피드백 시 제공하신 연락처 정보는 고객 서비스 담당자가 귀하와 소통하는 용도로만 사용됩니다. AnyViewer는 귀하의 명시적 동의가 있거나 법률에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 위에서 언급한 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 쿠키 및 유사 기술 사용 방법

3.1 고객에게 어떤 서비스가 가치 있는지 더 잘 이해하기 위해 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 하드 드라이브에 기록하는 작은 텍스트 파일로, 비밀번호, 선호도 및 구매 내역을 기록하여 웹 서버가 귀하가 사이트에 다시 방문했음을 알 수 있게 합니다. 또한, 예를 들어 우리 웹사이트의 일일 방문자 수와 자주 방문하는 웹페이지와 같은 다른 정보를 파악하는 데 도움이 됩니다. 쿠키는 고유하며, 이를 할당한 서버만 읽을 수 있습니다. 코드로 실행되거나 바이러스를 전파할 수 없습니다.

3.2 우리는 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적 이외의 용도로 쿠키를 사용하지 않습니다. 귀하는 선호도에 따라 본 웹사이트에 저장된 모든 쿠키를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 이러한 쿠키를 삭제할 경우, 이전에 기록된 해당 정보가 삭제되며, AnyViewer 공식 웹사이트에 로그인할 때마다 다시 로그인하고 관련 설정을 수동으로 변경해야 하므로, 사용 중인 서비스의 보안에 영향을 미칠 수 있습니다.

3.3 또한 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 비활성화할 경우 최상의 서비스 경험을 누리지 못할 수 있으며, 일부 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

3.4 당사 또는 제3자 파트너는 보안 쿠키 및 관련 기술을 배치하여 귀하의 정보를 수집할 수 있으며, 이를 통해 보다 차별화된 사용자 경험과 서비스를 제공합니다. 당사는 제3자 파트너가 본 정책의 관련 규정을 준수하도록 엄격히 요구할 것입니다.

II. 개인정보 보관 방법

개인정보 수집은 법률, 행정규정 및 관련 규제 당국의 규정에 따라 수행됩니다. 당사는 귀하의 개인정보가 적절히 보호되도록 보장합니다. 예를 들어: 익명화, 암호화 저장 등이 있습니다. 당사는 본 정책의 목적을 위해 필요한 기간 및 법률 및 규정에서 요구하는 기간 내에서만 귀하의 개인정보를 보관합니다.

우리 제품이나 서비스가 운영을 중단하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보 수집을 즉시 중단하고, 일대일 전달 또는 공고 형태로 운영 중단 사실을 알리며, 저장 중인 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리할 것입니다.

III. 귀하의 개인정보 공유, 이전 및 공개 방법

1. 공유

다음의 경우를 제외하고 귀하의 개인정보를 어떠한 회사, 조직 및 개인과도 공유하지 않습니다:

1.1 귀하의 명시적 동의 또는 승인을 받은 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 다른 당사자와 공유합니다.

1.2 법률 및 규정, 소송 및 분쟁 해결 필요에 따라, 또는 행정 및 사법 당국이 법에 따라 요구하는 경우, 당사는 관련 개인정보를 외부 당사자에게 제공할 수 있습니다.

1.3 귀하의 명시적 동의 또는 승인이 없는 한, 당사는 귀하의 개인정보를 제3자 광고주, 애플리케이션 개발자, 오픈 플랫폼 또는 기타 파트너와 공유하지 않습니다. 당사는 이러한 파트너에게 귀하를 개인적으로 식별할 수 없는 집계된, 익명화된 또는 기타 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 파트너에게 당사 앱을 설치한 사람이 몇 명인지 알려줄 수 있습니다.

1.4 특정 비즈니스 시나리오에서는 비즈니스 처리 능력 향상, 응답 속도 개선 또는 기타 고려 사항을 위해 당사는 유능한 제3자 서비스 제공업체가 제공하는 소프트웨어 도구 개발 키트(SDK)를 사용하여 귀하에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 SDK는 귀하의 개인정보를 수집하고 사용할 수 있습니다. 이러한 SDK 서비스 제공업체의 정보 수집 및 처리 과정은 자체 개인정보 처리방침을 따르며, 본 개인정보 처리방침의 적용을 받지 않습니다. 귀하의 정보 보안을 최대화하기 위해, 제3자 SDK 서비스를 사용하기 전에 해당 서비스의 개인정보 처리방침을 검토하는 것이 권장됩니다. 귀하의 합법적 권리와 이익을 보호하기 위해, 해당 SDK 또는 기타 유사 애플리케이션에 위험이 있다고 판단되는 경우 관련 작업을 즉시 중단하고 당사에 신속히 연락하는 것이 권장됩니다.

SDK 서비스	기능	Company	Client	정보 접근	개인정보 처리방침
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1.5 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 위해서만, 당사는 귀하의 개인정보를 공급업체, 서비스 제공업체, 컨설턴트 또는 대리인과 공유하여 더 나은 고객 서비스와 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 이러한 공급업체, 서비스 제공업체, 컨설턴트, 대리인은 당사에 기술 인프라 서비스를 제공하거나 당사 서비스의 사용 방식을 분석하고, 광고 및 서비스의 효과를 측정하며, 고객 서비스 및 결제 서비스를 제공하거나, 학술 연구 및 설문 조사를 수행하거나, 법률, 재무 및 기술 자문 서비스를 제공할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인정보를 공유하는 회사, 조직 및 개인에 대해서는, 당사는 그들과 엄격한 데이터 보호 계약을 체결하여 그들이 당사의 지시, 본 개인정보 처리방침 및 기타 관련 기밀 유지 및 보안 조치에 따라 개인정보를 처리하도록 요구할 것입니다.

2. 이체

다음 경우를 제외하고 귀하의 개인정보를 어떠한 회사, 조직 및 개인에게도 이전하지 않습니다:

2.1 사전에 귀하의 명시적 동의 또는 승인을 획득한 경우.

2.2 적용 가능한 법률 및 규정, 법적 절차의 요구사항, 강제적인 행정 또는 사법적 요구에 따라 제공되는 경우;

2.3 귀하와 체결한 관련 계약(온라인으로 체결한 전자 계약 및 해당 플랫폼 규칙 포함) 또는 기타 법적 문서를 준수하는 경우.

3. 공개적으로 공개

우리는 다음과 같은 상황에서만 산업 표준 보안 보호 조치를 취하는 것을 전제로 귀하의 개인 정보를 공개적으로 공개합니다:

3.1 귀하의 요구에 따라 귀하가 명시적으로 동의한 공개 방식에 따라 귀하가 지정한 개인 정보를 공개합니다.

3.2 법률, 규정, 강제적 행정 집행 또는 사법 요구 사항에 따라 귀하의 개인 정보를 제공해야 할 필요가 있는 경우, 당사는 요구되는 개인 정보의 유형 및 공개 방식에 따라 귀하의 개인 정보를 공개적으로 공개할 수 있습니다. 법률 및 규정을 준수하는 전제 하에, 당사는 위와 같은 정보 공개 요청을 접수할 경우, 소환장 또는 조사 서신과 같은 해당 법률 문서의 발급을 요구할 것입니다. 당사는 법률이 허용하는 범위 내에서 요청받은 정보에 대해 최대한 투명하게 공개하는 것을 강력히 신봉합니다. 모든 요청은 합법적인 근거를 갖추고 있으며, 특정 수사 목적을 위해 법 집행 기관이 합법적으로 취득할 권한을 가진 데이터로 제한되도록 신중하게 검토됩니다. 법률 및 규정 전제 하에, 당사가 공개하는 파일은 암호화 키로 보호됩니다.

IV. 귀하의 개인정보 보호 방법

1. 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 당사의 기술 및 조치

1.1 당사는 귀하가 제공한 개인정보가 무단 접근, 공개, 사용, 수정, 손상 또는 손실로부터 보호되도록 업계 표준 보안 조치를 취할 것입니다.

1.2 당사는 사용자의 개인 식별 정보 전송 및 저장을 암호화하여 데이터의 기밀성을 보장합니다. 귀하의 기기 식별자, 국제 모바일 장비 식별번호(IMEI), 네트워크 장치 주소(MAC)의 경우 MD5 알고리즘을 사용하여 기기를 익명화 및 암호화하며, 익명화 및 암호화된 식별자만 수집 및 업로드합니다.

1.3 서버 측에 접근 제어 메커니즘을 배포할 때, 귀하의 개인정보에 접근할 수 있는 직원의 접근 권한은 최소 충분 권한 원칙에 따라 제어됩니다. 우리는 정기적으로 접근 인원 목록과 접근 기록을 점검합니다.

1.4 귀하의 개인정보를 보호하기 위해, 당사는 정기적으로 개인정보 보호 관련 법규에 관한 교육 과정을 개최하여 직원들의 사용자 프라이버시 보호 인식을 강화합니다.

1.5 갑작스러운 사고로 인해 당사의 물리적, 기술적 또는 관리적 보호 조치가 손상되는 경우, 당사는 적시에 비상 계획을 가동하여 보안 사고의 확산을 방지하고, 법률 및 규정의 요구사항에 따라 관련 국가 주관 기관에 보고하며, 합리적이고 효과적인 방식으로 푸시 및 공지 등을 통해 보안 사고의 기본 상황, 가능한 영향, 이미 취한 조치 또는 취할 예정인 조치 등을 귀하에게 알리기 위한 조치를 적시에 취할 것입니다.

1.6 귀하의 개인정보가 유출된 사실을 발견하신 경우, 즉시 본 "개인정보 처리방침" 하단의 연락처를 통해 저희에게 연락해 주시면, 이에 상응하는 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다.

2. 개인정보의 저장

저희는 제품 및 서비스를 제공하는 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보유하며, 귀하가 계정을 삭제하지 않는 한 관련 정보를 계속 보관합니다.

귀하는 다음과 같은 상황에서 개인정보 삭제를 요청하실 수 있습니다:

2.1 저희의 개인정보 처리 방식이 법률 및 규정을 위반하는 경우

2.2 귀하의 동의 없이 귀하의 개인정보를 수집 및 이용하는 경우

2.3 저희의 개인정보 처리 방식이 귀하와의 약정을 위반하는 경우

2.4 귀하가 AnyViewer 계정을 삭제하는 경우

2.5 저희가 서비스 및 운영을 종료하는 경우

귀하의 AnyViewer 계정 삭제가 성공적으로 완료된 후, 저희는 국가 법률 규정 및 인터넷 산업 규제 기관의 데이터 보존 규정에 따라 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리합니다.

V. 개인정보 보호정책의 변경 및 수정

더 나은 서비스를 제공하기 위해 본 개인정보 보호정책도 이에 따라 변경될 수 있습니다. 이를 위해 귀하께서는 정기적으로 개인정보 보호정책의 내용을 확인해 주시기를 권장합니다. 업데이트로 인해 귀하의 조치(예: 동의)가 필요한 경우 사전에 알려드리겠습니다. 본 정책에서 언급된 중요한 변경 사항에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

1. 당사의 서비스 모드는 중대한 변화를 겪었습니다. 예를 들어 개인정보 처리 목적, 처리되는 개인정보 유형, 개인정보 이용 방식 등이 변경되었습니다.

2. 당사의 지배 구조 등에도 중대한 변화가 발생하였습니다. 예를 들어 합병 및 인수, 조직 개편 등으로 인한 소유권 변경 등이 있습니다.

3. 개인정보 공유, 이전 또는 공개 대상의 주요 항목이 변경되었습니다.

4. 귀하의 개인정보 처리 참여 권리 및 그 행사 방식에 중대한 변경이 발생하였습니다.

5. 개인정보 보안 처리 담당 부서, 연락처 및 불만 접수 채널에 변경 사항이 있습니다.

6. 개인정보 보안 영향 평가 보고서에 따르면 높은 위험이 존재함을 나타내고 있습니다.

VI. 연락처

본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 개인정보 관련 분야에 대해 질문, 의견 또는 제안이 있으시면 [email protected]으로 이메일을 보내 저희에게 연락하실 수 있습니다.

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