VNCサーバーは現在クラウド接続のためにリスニングしていません

VNCサーバーは現在クラウド接続のためにリスニングしていません、このエラーを修正する方法はありますか?心配しないでください。この記事では原因を分析し、7つの解決策を提供します。興味がある場合は読み続けてください。

Tyler

By Tyler 最後の更新 2024年12月13日

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VNCサーバーがクラウド接続を受け付けていません

 

RealVNCを使用してPCに接続する際に、「VNCサーバーがクラウド接続を受け付けていません」というエラーが発生しました。接続に失敗しました。ただし、同じオフィス内の他のPCへはクラウド接続できます(Win 7およびWin 10)。ご提案はありますか?

- RealVNCコミュニティからの質問

VNC Server Is Not Currently Listening for Cloud Connections

なぜVNCサーバーが現在の接続を受け付けていないのですか?

「VNCサーバーが現在の接続を受け付けていない」というのは、一般的なRealVNCのエラーです。問題の原因はいくつかありますが、以下の例を挙げます:

  • VNCサーバーがサービスの問題を抱えています。
  • リモートコンピューターがスリープ状態もしくはオフになっています。
  • リモートコンピューターがインターネットに接続されていません。
  • クラウド接続が許可されていません。
  • ...

LinuxでVNCサーバーが現在の接続を受け付けていない場合、上記の原因に加えて、Waylandが無効になっていないことが原因である可能性もあります。

WindowsおよびLinux上でVNCサーバーが現在の接続を受け付けていない問題を修正する方法

以下はWindows 10/11およびLinuxでVNCサーバーが現在の接続を受け付けていない問題を修正するための7つの解決策です。詳細は以下をご覧ください。

解決策1. コンピューターの状態を確認する

リモートコンピューターがスリープ状態の場合、接続できません。リモートアクセスが必要な場合は、スリープまたは休止状態にならないようにすることをおすすめします。

Step 1. 制御パネル大きなアイコンで表示されるようにします。 電源オプションを選択します。

電源オプション

Step 2. コンピューターのスリープ設定を変更をクリックします。

コンピュータのスリープ設定の変更

Step 3. コンピュータをスリープ状態にする決してに設定されていることを確認します。

Never Put the Computer to Sleep

Solution 2. ネットワーク接続を確認する

リモートコンピュータがインターネットに接続されているか、ネットワーク接続速度を確認してください。コンピュータがインターネットに接続されていないか、ネットワーク速度が遅すぎる場合、接続できません。

ステップ 1. スタートをクリックし、Windows PC上で設定を開きます。

Windows Settings

ステップ 2. ネットワークとインターネットに移動します。

Network and Internet

ステップ 3. ここで「インターネットに接続されています」と表示されているか確認します。ネットワーク速度をチェックしたい場合は、プロパティをクリックしてください。

Network Status

ステップ 4. スクロールしてください;リンク速度が表示されます。

Link Speed

Solution 3. クラウド接続を有効にする

VNC Serverのオプションダイアログで、接続の下部にあるクラウド接続を無効にしている場合、接続できません。

リモートコンピュータで、VNC Serverのオプションを開きます。その後、接続の下でクラウド接続を許可するがチェックされていることを確認してください。

Allow Cloud Connections

Solution 4. サービスの再起動

リモートコンピュータ上のVNC Serverサービスを再起動することでも問題が解決する場合があります。

ステップ 1. Win R を押し、「services.msc」と入力し、OKをクリックします。

Services msc

ステップ 2. スクロールダウンして VNC Server を右クリックし、再起動 を選択します。

Restart VNC Server

解決策 5. Linux で Wayland を無効にする

Linux ユーザー向けにもう1つの解決策があります。VNC Connect は現在、Linux 上の Wayland をサポートしていません。そのため、デフォルトで Wayland を使用している Linux のバージョン (Ubuntu 18.04 以降、CentOS/RHEL 8 以降) を使用している場合は、Wayland を無効にする必要があります。

ステップ 1. ターミナルを開き、正しい設定ファイルを見つけます。これは /etc/gdm3/custom.conf (Ubuntu) または /etc/gdm/custom.conf (CentOS/RHEL) のいずれかです。

ステップ 2. ファイルを sudo/root の特権で開きます。

Open the Configuration File

ステップ 3. # を行の先頭から削除して WaylandEnable=false をコメント解除します。

Disable Wayland

ステップ 4. VNC Server のコンピューターを再起動します。

解決策 6. サポートチームに問い合わせる

問題が解決しない場合、お使いのメンバーシップには技術サポートが含まれている場合は、サポートリクエストを送信してください。VNC Server のログファイルと VNC Server の診断情報 (VNC Server > 情報センター > 診断情報 > 名前を付けて保存...) をアップロードしてください。代わりに、ログファイルは次の場所に保存されます。

  • Windows: C:\ProgramData\RealVNC-Service\vncserver.log と C:\ProgramData\RealVNC-Service\vncserver.log.bak
  • Mac: /Library/Logs/vncserver.log と /Library/Logs/vncserver.log.bak

解決策 7. VNC Server の代替を使用する

より直接的な解決策は、VNCサーバーの代替を利用することです。Windowsユーザーの場合、AnyViewerを使用することをお勧めします。AnyViewerは、無料で安定したリモート接続を提供するリモートデスクトップソフトウェアです。

VNCサーバーは非商用利用の場合にのみ無料ですので、個人のプロジェクトやテクノロジーに疎い友人や家族のサポートに最適です。しかし、AnyViewerはどのような目的でも無料です。

無料ダウンロードWin PCとサーバー
安全ダウンロード

Step 1. 両方のコンピュータにAnyViewerをインストールして実行します。コントローラーコンピュータでログインサインアップに移動します(既に登録済みの場合は、直接ログインできます)。

AnyViewerにログインする

Step 2. サインアップフォームに記入します。

AnyViewerにサインアップする

Step 3. AnyViewerに正常にログインできたことを確認できるはずです。デバイスは、ログインしたアカウントに自動的に割り当てられます。

無料版

Step 4. 2つのデバイスで同じAnyViewerアカウントにログインし、ワンクリック制御をクリックして直接接続、画面を表示をクリックして他の画面を表示、またはファイル転送をクリックしてコンピュータ間でファイルを共有できます。

Connect to My Devices

Notes:✎...
You can also upgrade your account to a Professional or Enterprise plan to enjoy more rights:
Faster file transfer speed. 
More assigned devices to achieve unattended remote access.
Connect in privacy mode to protect privacy.
Initial more concurrent connections to one computer.

 

The bottom line

This post primarily introduces seven solutions to fix VNC Server is not currently listening for cloud connections. If the first six solutions are not helpful, you’re advised to use a VNC Server alternative, for example, AnyViewer. With it, you can enjoy free and stable remote connections.