TeamViewerがオンラインであるにもかかわらずリモートコンピュータがオフラインと表示される場合は心配しないでください。この投稿では主にTeamViewerリモートコンピュータオフラインを解決する4つのオプションを紹介しています。興味がある場合は読み続けてください。
リモートコンピュータがオフラインであり、オンラインの場合でも接続できません。両方の側面を試しましたが、いずれの方法でも接続できませんでした。IDとパスワードを確認しましたが、問題はありません。どうか助けてください。”
- TeamViewerコミュニティからの質問
TeamViewerのリモートコンピュータがオフラインになる原因は、設定が正しく構成されていない場合やシステムのバグによる場合があります。これらの2つの理由に基づいて、以下に4つの解決策が示されています。
最初に見落とす可能性があるのは、常に最も簡単な解決策です。リモートコンピュータにスクリーンセーバーが設定されている場合、スクリーンセーバーが表示されると、リモートコンピュータはオンラインであってもオフラインと表示されます。したがって、お勧めの対策としては、リモートコンピュータのスクリーンセーバーをオフにすることです。Windows 10を例に取りましょう。
ステップ1. デスクトップの空きスペースを右クリックし、個人設定を選択します。
ステップ2. 左のペインでロック画面をクリックし、右のペインでスクリーンセーバーの設定リンクをクリックします。
ステップ3. スクリーンセーバーをオフにする場合は、スクリーンセーバーをなしに設定し、再開時にログオン画面を表示するのチェックボックスをオフにします。クリックして適用、OKをクリックします。
2つ目の解決策は、リモートコンピュータでTeamViewerを再インストールし、ローカルマシンでTeamViewerを終了して再起動することです。再インストールは、時にはすべてのバグを修正します。この解決策は多くのユーザーから有用と報告されていますので、簡単で時間の節約になるため、まず試してみることをお勧めします。
特定のTeamViewer IDのオンラインステータスを非表示にしていないか確認してください。非表示にしている場合は、コンピュータは常にオフラインと表示されます。
右上隅のオプションに移動してください。左側の詳細設定をクリックし、コンピュータと連絡先の詳細設定までスクロールします。オプションこのTeamViewer IDのオンラインステータスを非表示にするを見つけます。チェックボックスがオンチェックされていないことを確認してください。
最後のオプションは、TeamViewerの代替手段を探すことです。ここではAnyViewerが強くおすすめされています。AnyViewerはTeamViewerと同様の無料のリモートデスクトップツールです。一方で、AnyViewerは個人および商用利用に無料です。TeamViewerは個人利用では無料と宣伝されていますが、実際には個人利用バージョンのユーザーの中には、商用目的で使用していないにもかかわらず接続がブロックされると報告する人々が多くいます。TeamViewerの商用バージョンのコストは非常に高額です。そのため、無料のTeamViewerの代替手段をお探しの場合は、AnyViewerを試してみてください。
ステップ1. 両方のコンピュータにAnyViewerをインストールして実行します。コントローラーコンピュータでログイン、その後サインアップに移動します（公式ウェブサイトで既に登録している場合は、直接ログインできます）。
ステップ2. 登録フォームに記入してください。
ステップ3。これでAnyViewerに正常にログインできたことが確認できるはずです。デバイスは、自動的にログインしたアカウントに割り当てられます。
ステップ4。2つのデバイスで同じAnyViewerアカウントにログインし、ワンクリックコントロールをクリックして直接接続できるようにしたり、画面を表示して他の人の画面を見たり、ファイル転送をクリックしてコンピュータ間でファイルを共有することができます。
この記事では、TeamViewerのリモートコンピュータオフラインの問題を解決するための4つのオプションを紹介しました。上記で言及した設定を注意深く確認してください。それでもこの問題が解決できない場合は、最高のTeamViewerの代替手段であるAnyViewerを試してみてください。