簡単に修正できる: TeamViewerが接続されない

この記事では、TeamViewerが接続されないエラーを修正するためのいくつかのオプションを主に紹介しています。 現在この状況に直面している場合は、この記事を注意深く読んで解決策を見つけてください。

Tyler

By Tyler 最後の更新 2024年12月13日

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TeamViewerのパートナーへの接続問題の修正方法は?

 

こんにちは!私は個人非商用でTeamViewerをインストールしました。私はWindows 10を使用しています。リモートコンピュータに接続しようと試みたのですが、識別子とパスワードを入力しました。「接続中」というメッセージが表示されるウィンドウが表示され、その後何も表示されず、もうメッセージがありません。どんな助けでも感謝します。"

- TeamViewerコミュニティからの質問

TeamViewer

TeamViewerは、他のテクノロジープラットフォームと同様に、時に期待に応えられないことがあります。リモートでコンピュータに接続しようとすると、接続エラーが発生することがあります。たとえば、「準備完了できず。接続を確認してください。」、「TeamViewerは接続の準備ができていますが、接続できません」といったエラーメッセージが表示されることがあります。しかし、接続の問題には解決策があります。

TeamViewer接続の修正方法

TeamViewerの接続ができない場合の修正方法を説明する前に、接続問題の原因を特定しましょう。

  • インターネット接続の問題
  • TeamViewerのアクセス設定
  • Windowsの設定
  • ソフトウェアのバージョン

上記の3つの原因による接続問題の解決策をそれぞれ説明します。

Case 1. インターネット接続の問題による接続失敗

TeamViewerにとって最も重要なリソースはインターネットです。リモート制御には、両方のデバイスが携帯データまたはWi-Fiに接続する必要があります。TeamViewerに問題がある場合、まず接続性を確認する必要があります。

デスクトップの右下隅に移動し、Wi-FiまたはLANの接続が正常かどうかを確認してください。

インターネット設定

Case 2. TeamViewerのアクセス設定による接続失敗

接続が失敗する場合、接続しようとしているデバイスが着信リモート制御セッションを拒否している可能性があります。このデバイスに接続するコンピュータに完全なアクセスを許可する必要があります。

オプション(右上隅にあります)>詳細設定に移動します。 このコンピュータへの接続の詳細設定の下にあるフルアクセスを選択します。さらに、パートナーがWindowsログイン画面に接続している場合にフルアクセス制御を行うボックスを確認してください。

フルアクセス

Case 3. Windows設定による接続の失敗

確認する必要がある他の設定は、Windowsファイアウォール設定とプロキシ設定です。

解決策1. Windowsファイアウォール設定を確認する

コントロールパネルを開き、Windows Defenderファイアウォール > アプリの許可に移動し、設定の変更をクリックし、TeamViewerリモートコントロールサービスにチェックを入れて、TeamViewerをWindows Defenderファイアウォールから許可します。

ファイアウォール TeamViewer

解決策2. プロキシ設定を確認する

ステップ1. コントロールパネルを再度開き、ネットワークとインターネット > インターネットオプションに移動します。 接続タブの下で、LANの設定をクリックします。

インターネットオプション

ステップ2. 今度はLANのためにプロキシサーバを使用するのボックスのチェックを外し、OKをクリックします。

プロキシのチェックを外す

Case 4. ソフトウェアバージョンによる接続の失敗

古いTeamViewerクライアントは接続の問題を引き起こすことがあります。常にTeamViewerのメニューページから最新のリリースを確認してください。アップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールしてください。

ステップ1. メニューアイコンをクリックして > 新しいバージョンを確認します。

新しいバージョンを確認

ステップ2. TeamViewerのバージョンが最新かどうかを確認します。利用可能なアップデートがある場合は、更新してください。

TeamViewer Update Window

または、Control Panel > Programs and Featuresを開き、TeamViewer > アンインストールで TeamViewer をアンインストールすることもできます。その後、公式ウェブサイトから最新バージョンをダウンロードしてください。

Uninstall TeamViewer

TeamViewer の代替オプションを入手する

時には、なぜ TeamViewer が接続できないのか理解できないこともありますし、修正方法もわからないこともあります。TeamViewer の機能が停止した場合には、信頼できる代替オプションがあると便利で、時間を節約できます。ここでは、最高のTeamViewer の代替オプションをおすすめします。AnyViewer は、TeamViewer と同様に無料のリモートデスクトップソフトウェアで、高速で安定した接続を提供します。

無料ダウンロードWin PCs & Servers
安全ダウンロード

ステップ 1. 両方のコンピュータに AnyViewer をインストールして実行します。Controller コンピュータでLog in、その後Sign upに移動します(公式ウェブサイトで既に登録している場合は、直接ログインできます)。

Log in AnyViewer

ステップ 2. サインアップフォームに入力してください。

Sign Up for AnyViewer

ステップ 3. AnyViewer に正常にログインできたことが確認できるはずです。ログインしたアカウントにデバイスが自動的に割り当てられます。

Free Editions

ステップ4. 2つのデバイスで同じAnyViewerアカウントにログインし、直接接続を実現するためにワンクリック制御をクリックし、他の画面を表示するために画面を表示をクリックするか、ファイル転送をクリックしてコンピュータ間でファイルを共有することができます。

Connect to My Devices

注意事項:✎...
ProfessionalまたはEnterpriseプランにアカウントをアップグレードして、さらなる権限を活用することもできます:
より高速なファイル転送速度。
非同期リモートアクセスを実現するためのより多くの割り当てられたデバイス。
プライバシーモードでの接続によるプライバシーの保護。
一つのコンピュータへのより多くの同時接続。

 

最後の言葉

このポストでは、TeamViewerの接続問題を修正する方法を主に紹介しています。いくつかの解決策が提示されています。これらのいずれも問題を解決できない場合は、無料のTeamViwerの代替としてAnyViewerを試してみることができます。