Windows 10 アップグレード後にリモートデスクトップが動作しない：すぐに修正する

Windows 10アップグレード/アップデート後にリモートデスクトップが動作しない理由

Windowsリモートデスクトップ（RDPまたはRDSとも呼ばれます）は、インターネット上でWindowsコンピュータに接続することができます。Windows 10のアップデート後、「リモートコンピュータに接続できません」といったRDPエラーが発生することがあります。リモートデスクトップが動作しない原因には、以下のようなさまざまな可能性があります。解決策を見つけるために、よくあるタイプをまとめました。

• ホストコンピュータ（アクセスする必要のあるコンピュータ）でリモートデスクトップが有効になっていない。
• RDPがファイアウォールを通過できるように許可されていない。
• ホストコンピュータまたはクライアントコンピュータ（リモートアクセスを開始するコンピュータ）のネットワークが弱い。
• ホストのIPアドレスが変更され、DNSリゾルバキャッシュに誤ったIPアドレスが格納されている。

リモートデスクトップが動作しないトラブルシューティングのための8つの方法（Windows 10アップグレード/アップデート後）

Windows 11/10/8.1/8/7でRDPが動作しない問題を修正するための8つの方法を以下にリストアップしています。お使いの状況に応じて、1つまたは複数の方法を試してみることができます。

• Solution 1. ホストコンピューターでリモートデスクトップを有効にする
• Solution 2. ファイアウォールでリモートデスクトップを許可する
• Solution 3. コマンドプロンプトを使用してDNSキャッシュをフラッシュする
• Solution 4. グループポリシーエディターでWDDMを無効にし、PCを再起動する
• Solution 5. サービスでRDPのステータスを確認する
• Solution 6. レジストリエディターに新しいキーを追加する
• Solution 7. ウィンドウズを前のバージョンに戻す
• Solution 8. サードパーティのリモートアクセスプログラムに切り替える

Solution 1. ホストコンピューターでリモートデスクトップを有効にする

まず、Windows 11/10/8.1/8/7を実行しているホストコンピューターでリモートデスクトップを有効にする必要があります。以下の手順を確認してください：

Step 1. Windows 11/10/8.1/8/7 ホストコンピューターで、Windows Rキーを押し、sysdm.cplと入力し、Enterをクリックしてシステムのプロパティウィンドウを開きます。

Step 2. リモートタブに切り替え、このコンピューターへの接続を許可するを選択します。そして、リモートデスクトップを有効にするためにOKをクリックします。

Solution 2. ファイアウォールでリモートデスクトップを許可する

次に、両方のコンピューターのファイアウォールでリモートデスクトップが許可されていることを確認してください。以下に詳細な手順を示します。

Step 1. 検索ボックスにfirewallと入力し、Windows Defenderファイアウォールを開きます。

Step 2. アプリと機能を通じてWindowsファイアウォールの設定をクリックし、設定の変更をクリックします。

Step 3. リモートデスクトップを見つけ、プライベートとパブリックにチェックを入れます。その後、変更を保存するためにOKボタンをクリックします。

ソリューション3. CMDを使用してDNSキャッシュをフラッシュする

ホストコンピュータのIPが変更された後にRDPが失敗した場合、ローカルコンピュータ上のDNSキャッシュをクリアすることができます。

ステップ1.検索ボックスにコマンドプロンプトと入力し、右クリックして管理者として実行を選択します。

ステップ2.コマンドプロンプトのインターフェイスにipconfig / flushdnsを入力して、Enterキーを押します。

ソリューション4. グループポリシーエディタでWDDMを無効にしてPCを再起動する

Remote Desktopが動作しない場合、ネットワークやファイアウォールの設定に関連していない場合は、WDWMを無効にしてコンピュータを再起動することでRDPエラーを修正できます。以下の手順を実行してください：

ステップ1. WindowsキーとRキーを同時に押し、gpedit.mscと入力してEnterキーを押してグループポリシーエディタを開きます。

ステップ2. グループポリシーエディタのインターフェイスで、ローカルコンピュータポリシー > コンピュータの構成 > 管理用テンプレート > Windowsコンポーネント > リモートデスクトップサービス > リモートデスクトップセッションホスト > リモートセッション環境に移動します。

ステップ4.リモートデスクトップ接続のためにWDDMグラフィックスディスプレイドライバを使用するに移動し、無効を選択します。

ステップ5. OKをクリックしてPCを再起動し、Windows 10のアップグレード/アップデート後にRDPが動作しない問題が解決されるかを確認します。

ソリューション5. サービスのRDPの状態を確認する

リモートデスクトップサービスが開始されていない場合、RDPが動作しない問題が発生することがあります。以下の手順に従ってRDPサービスの状態を確認します：

ステップ1. WindowsキーとRキーを同時に押し、services.mscと入力してEnterを押します。

Step 2. Find out Remote Desktop Services in the listed items, right-click it, and choose Properties.

Step 3. In this window, you can check the status of Remote Desktop Services.

Solution 6. Add a new key in Registry Editor

If Remote Desktop still isn"t working, you can adjust the settings about Remote Desktop in Registry Editor.

Note: Since Windows Registry holds all the configuration of your Windows PC, it’s advised to back up the registry value before adjusting.

Step 1. Press Windows  R at the same time, input regedit, hit Enter, and click OK to open Registry Editor.

Step 2. Go to the following path:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.

Step 3. Right-click the blank place on the right side and go to New> DWORD (32-bit) Value. Then, name the value DGClientTransport.

Step 4. Double-click the new key, choose Properties, and set the value data to 1. Then, click OK and exit from the window.

Step 5. Reboot your computer to make the change into effect.

Solution 7. Revert Windows to the previous version

ウィンドウのアップグレード後、リモートデスクトップが機能しない場合、上記で言及された解決策が無効な場合は、アプリケーションが正常に動作する以前のバージョンのWindowsに戻すことができます。

ステップ1. 検索ボックスにシステムの復元と入力し、結果リストから選択します。

ステップ2. 次へをクリックし、復元ポイントを選択し、次へをクリックします。

ステップ3. 復元ポイントを確認し、完了をクリックしてPCをその前の状態に戻し、リモートデスクトップが正常に動作するようにします。

解決策8. サードパーティのリモートアクセスプログラムに切り替える

Windows 10のアップデートまたはアップグレード後のリモートデスクトップの機能しない問題を修正するためにさまざまな方法を試すことは、面倒ではありませんか？ここでは、AnyViewerをおすすめします。その理由は、素早いインストール、簡単なセットアップ、安定した接続、高速な速度があるからです。さらに、リモートセッション中に大容量ファイルの転送、解像度の調整なども可能です。

また、AnyViewerはWindows 11/8.1/8/7およびWindows Server 2022/2019/2016/2012 R2とも互換性があります。無料ダウンロードして動作を確認してください。iDeviceやAndroidデバイスからWindowsコンピュータにアクセスするには、AnyViewerのモバイルアプリをダウンロードする必要があります。

ステップ1. コントロールしたいPCにAnyViewerをインストールして実行します。同じアカウントでAnyViewerアカウントにサインアップし、2つのコンピュータで同じアカウントでサインインします。

☞ Note: ログイン後、PCは自動的にアカウントに割り当てられます。割り当てられたコンピューターの中から、1クリックで安全な無人リモートアクセスを開始できます。

ステップ2：「デバイス」に移動し、アクセスしたいリモートPCを見つけてクリックし、「ワンクリック制御」を選択します。

☞ Note:物理的な画面がブラックアウトした状態でリモートコンピューターにアクセスするには、プロフェッショナルまたはエンタープライズプランに無料アカウントをアップグレードする必要があります。

その後、リモートコンピューターのデスクトップが表示され、操作が行えます。

結論

これがWindows 10のアップグレードまたは更新後にリモートデスクトップが機能しない場合の修正方法に関するすべてのソリューションです。実際、これらの方法はWindows 11/8.1/8および7のRDPエラーを修正するためにも有効です。最も簡単でお勧めの方法は、信頼性の高いプロフェッショナルなサードパーティのリモートアクセスソフトウェアに切り替えることです。