VPNを通じたRDPが機能しない場合の5つの効果的な方法

このチュートリアルでは、主にVPNを介してRDPが機能しない問題のトラブルシューティングに焦点を当て、ユーザー向けに5つの解決策の概要を提供します。さらに、VPNを必要とせずにインターネット経由でリモートコンピュータにアクセスできるRDPの代替手段も紹介します。

Tyler

By Tyler 最後の更新 2024年12月13日

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RDPがVPNを介して接続されない理由は何ですか?

 

私のVPNは最近まで問題なかったのですが、最近、Plusnetの接続ではRemote Desktopを使用してVPN経由での接続がタイムアウトエラーとなってしまいます。奇妙なことに、これはPlusnet Onerouterのファイアウォールをオフにしても起こります。修正方法はありますか?

- Quoraからの質問

VPN

2つのコンピュータが同じネットワーク上にある場合、Remote Desktopでそれらを接続するためにVPNは不要です。ただし、オフィスのコンピュータに自宅からアクセスするなど、異なるネットワーク上の2つのコンピュータを接続する場合は、VPNを設定する必要があります。ただし、RDPをVPN経由で使用することは常に簡単ではなく、ユーザーはしばしば上記の問題のような問題に遭遇します。

RDPがVPN経由で動作しない問題を解決する方法[5つの方法]

多くのユーザーがVPN経由でRemote Desktopが動作しないという問題に直面し、仕事や個人のタスクの両方に支障をきたしています。したがって、この問題に直面しており、スムーズにRDPを使用したい場合は、次の5つの方法を考慮して問題を解決するか、VPNの代替手段を検討してください。

方法1. ネットワークレベル認証(NLA)の確認

一部のVPNクライアントでは、NLAをサポートしていない場合があります。システムのプロパティのリモートタブで「リモートデスクトップでネットワークレベル認証を実行しているコンピュータからの接続のみを許可する」オプションがチェックされていないことを確認してください。以下は、ネットワークレベル認証を無効にする手順の詳細です。

ステップ1. 「Win」キー+「R」キーを押して、実行ダイアログボックスを起動します。その後、「sysdm.cpl」と入力して「OK」をクリックしてシステムプロパティを開きます。

Run Command Sysdm.cpl

ステップ2.「リモート」タブに移動し、「リモートデスクトップでネットワークレベル認証を実行しているコンピュータからの接続のみを許可する」のチェックを外します。

Uncheck Identity Verification

方法2. Windows Defenderのプライベートネットワークファイアウォールを無効にする

Windows Defenderのプライベートネットワークファイアウォールの主な機能は、ネットワークのセキュリティを向上させることです。ただし、VPNが接続された後は、RDP接続を妨げ、最終的にリモートコントロール効果に影響を与える可能性があります。そのため、VPNを介してRDPが正常に動作するようにするために、それを無効にする必要があります。

ステップ1. ここに移動します:コントロールパネル > システムとセキュリティ > Windows Defenderファイアウォール。左側のパネルで、Windows Defenderファイアウォールのオンまたはオフにするをクリックします。

Turn Windows Defender Firewall on or off

ステップ2. プライベートネットワークの設定で、Windows Defenderファイアウォールをオフにするをチェックし、OKをクリックします。(これにより、セキュリティ上の問題が発生する可能性があるため、慎重に選択してください。)

Private Network Settings

Windows Defenderのプライベートネットワークファイアウォールを無効にした後、リモートデスクトップがVPN経由で動作するかどうかをもう一度試してみて、問題が解決するかどうか確認してください。

方法3. システムバージョンを更新または回復する

ステップ1. コントロールパネルを開き、アップデートとセキュリティを見つけてクリックします。

Find Updates and Security

ステップ2. アップデートとセキュリティのインターフェースで、新しいバージョンが利用可能かどうかを確認します。利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします(データをバックアップするのを忘れないでください)。

Update Windows Version

ステップ3. コンピュータシステムがすでに最新バージョンである場合、回復で前のバージョンのWindows 10に戻すを検討できます(慎重に選択してください)。

Restore the Windows Version

システムバージョンの更新または回復後、リモートデスクトップがVPN経由で機能しない問題が解消されているかどうか、もう一度確認してください。

方法4: VPNの構成エラー

実際には、RDPがVPN経由で機能しないさまざまな理由の中で、VPN構成エラーが最も一般的です。ただし、VPNクライアントの種類が多すぎるため、具体的な解決策を提供することは困難です。そのため、「DHCPリース」が問題の解決の鍵点であることを覚えておく必要があります。以下に、Sonic Wall VPNクライアントを例として説明します。

VPN設定を開き、WAN VPNポリシーリストの下で表示します。右側の設定アイコンをクリックし、クライアント タブをクリックし、バーチャルアダプタの設定なし から DHCPリース に変更します。

Change DHCP Lease

方法5:ネットワークアダプタを変更する

ステップ1: Windows キー R キーを押し、「devmgmt.msc」 と入力します。

Devmgmt.msc

ステップ2:メインインタフェースで ネットワークアダプタ をクリックして展開し、以下の項目を右クリックし、デバイスのアンインストール を選択します:

  • WAN Mini Port (IKEv2)
  • WAN Miniport (IP)
  • WAN Miniport (IPv6)
  • WAN Miniport (L2TP)
  • WAN Miniport (Network Monitor)
  • WAN Miniport (PPPOE)
  • WAN Miniport (PPTP)
  • WAN Miniport (SSTP)

Uninstall Devices

ステップ3: アンインストール をクリックします。

Uninstall Device Warning

ステップ4:すべてのデバイスをアンインストールした後、ネットワークアダプタ をクリックし、ハードウェアのスキャン をクリックします。

Scan for Hardware Changes

ネットワークアダプタを変更した後、リモートデスクトップがVPN上で機能しない問題が解決されているかどうかを確認してみることができます。

AnyViewer:VPNなしでのインターネット経由のリモートアクセス

上記で説明されている5つの解決策を試してもまだVPN経由でRDPに接続できない場合は、AnyViewerという無料で強力なサードパーティのリモートデスクトップソフトウェアを使用することを検討してみてください。

AnyViewerとRDPはどちらも無料のリモートアクセスソフトウェアですが、機能が異なります。AnyViewerは制限なくリモートデバイスに接続でき、RDPよりも利便性が高いです。IPアドレス、ポート転送、またはVPNは必要ありませんので、RDPがVPN上で機能しない問題を回避するための適切な代替手段です。

ステップ1. AnyViewerを両方のコンピュータにダウンロードし、インストールして起動します。

無料ダウンロードWin PCs & Servers
安全ダウンロード

ステップ2. ログインに移動し、サインアップをクリックします。

Log in AnyViewer

ステップ3. 両方のコンピュータで同じアカウントでログインします。

Free Editions

ステップ4. ローカルコンピュータでリモートコンピュータを選択し、ワンクリックコントロールをクリックすることで直接接続できます。

Connect to My Devices

✍ Note: ProfessionalまたはEnterpriseプランへのアップグレードもできます。これにより、以下の特典を利用することができます:

  • 高速ファイル転送速度
  • 未対応の遠隔アクセスデバイスの割り当て
  • 無制限の同時セッション
  • プライバシーモードでの接続(プライバシー保護)
  • 複数のデバイスモニタを管理するためのスクリーンウォール
  • エンタープライズデバイスを便利に管理するためのグループの作成
  • 大規模展開を実施して、デバイスにAnyViewerを効果的に展開する

結論

RDPがVPN経由で動作しない問題に遭遇した場合は、この記事で説明されている5つの解決策を試してみてください。上記の5つの解決策が効果がない場合は、パワフルな無料リモートコントロールソフトウェアであるAnyViewerなどの代替案を検討することをお勧めします。

AnyViewerは、RDPがVPN経由で動作しない問題を効果的に回避するだけでなく、RDPのユーザーアカウントが機能しないなどの他のRDPの問題もありません。添付された機能は非常に実用的で、操作プロセスも非常に簡単であり、特にクロスネットワークの要件を持つユーザに適しています。全体として、AnyViewerは、RDPユーザの大多数にとって代替として非常に適しています。