Quick Assist と Remote Desktop、どちらが優れていますか？ この投稿を読んで、両者の違いを完全に理解し、最適な選択をするためのガイドを得てください。
“Quick Assist と Remote Desktop の違いは何ですか? Microsoft はユーザーが誰かからテクニカルサポートを受けるための2つの異なる方法を提供しています. なぜでしょうか? “
上記のユーザーのように、同じ機能を果たすのに、なぜ2つの機能があるのかと疑問に思う人は多いでしょう. Windows Quick Assist vs Remote Desktop, どのように選択すればよいのでしょうか? 詳しく見ていきましょう.
比較の前に、それぞれの動作方法を確認しましょう.
Quick Assist は Windows の組み込み機能で、あるユーザーが自分のデバイスをリモート接続を通じて別のユーザーと共有できるようにします. これにより、他のユーザーはユーザーのデバイスにリモート接続し、その画面を表示したり、注釈を付けたり、完全な制御を行ったりできます. このようにして、技術的な問題のトラブルシューティングや診断を行い、ユーザーのデバイス上で直接指示を提供できます. このパートでは、Win 10 で Quick Assist を使用する方法を説明します.
ステップ 1. お使いのコンピューターで、検索ボックスに “Quick Assist” と入力して開きます. 支援を提供する側の場合は、“支援の提供” の下にある “他のユーザーを支援する” を選択します.
ステップ 2. Microsoft アカウントを入力します(ない場合は作成します), “次へ” をクリックします. その後、パスワードを入力して "サインイン" をクリックします. すると、10分間有効なセキュリティコードが取得できます.
ステップ 3. 支援を受ける側のユーザーは、Quick Assist のメインインターフェイスにセキュリティコードを入力し、"画面を共有" をクリックします.
ステップ 4. "完全制御" または "画面表示" を選択し、次に "続行" をクリックします. リモート PC で "許可" をクリックします. これで、技術者による支援を提供したり、他のユーザーから支援を受けたりできます.
Remote Desktop は Windows の組み込み機能で、自分の PC や、アプリやファイルなどにアクセスできる他の PC をリモート制御できます. それでは、Remote Desktop の使用方法を見ていきましょう.
ステップ 1. 次の場所に移動します: スタート > 設定 > システム > リモート デスクトップ で “リモート デスクトップを有効にする” をオンにします.
ステップ2. 検索バーで “リモート デスクトップ接続” を検索して開きます。
ステップ3. リモートPCの名前、IPアドレス、ユーザー名を入力すると、正常に制御できます。
注: 両方のコンピューターが同じLAN上にあることを確認してください。そうでない場合は、ポート転送が必要です。
Windows 10でQuick Assistとリモート デスクトップをそれぞれ使用する方法を理解したら、具体的な違いを見てみましょう。
ソフトウェア/機能 | RDP | Quick Assist |
適用状況 | 支援を受ける・支援を提供する | コンピューターをリモート制御する |
制御を受け入れる人が必要 | いいえ | はい |
リモートホストPCがロックされる | はい | いいえ |
異なるネットワークでVPN/ポート転送が必要 | はい | いいえ |
タスクマネージャーのショートカット | いいえ | はい |
セッション中のチャット | はい | いいえ |
応答速度 | 速い | 遅い |
ネットワーク要件 | LAN | インターネット経由 |
接続方法 | セキュリティコード | IPアドレスと名前 |
Windowsエディション | 上位バージョンをサポート | Win10をサポート |
Windowsの2つの機能を比較した後、両者の違いを十分にご理解いただけたことと思います。さまざまな使用要件に応じて、クイックアシストとリモートデスクトップを選択できます。では、両方のニーズを同時に満たすことができるソフトウェアはあるでしょうか。はい、あります。AnyViewerは、リモートアクセスソフトウェアであり、両方のニーズを同時に満たすことができます。
AnyViewerは、無人アクセス用のセキュリティコードを設定してリモート接続するか、デスクの前に誰かがいる場合はリクエストを受け入れて接続することができます。その上、応答が速く、別のコンピュータにすばやく接続できます。また、Windows 11/10/8.1/8/7やWindows Server 2019/2016/2012 R2など、複数のWindowsバージョンをサポートしています。AnyViewerの2つの方法を確認してみましょう。
ステップ1. ホストコンピュータ（リモートコンピュータ）とクライアントコンピュータにリモート接続ソフトウェアをインストールして起動します。iPhone 13などのiOSデバイスからリモートコンピュータに接続するには、Apple StoreからAnyViewer for iOSをダウンロードできます。
ステップ2. AnyViewerアカウントにサインアップし、2台のコンピュータで同じアカウントにログインします。ログイン後、PCは自動的にアカウントに割り当てられます。
ステップ3. ローカルコンピュータで、「デバイス」をクリックし、アクセスするPCを右クリックして、「ワンクリックコントロール」を選択します。すると、ワンクリックでリモートコンピュータに接続できます。簡単でしょう？
ステップ3. その後、インターネット経由でそのコンピュータに無料でリモート接続でき、リモートコンピュータの画面を表示して、その上でアプリを実行できます。
注: サポートを提供するために友人のPCにリモート接続する必要がある場合, "コントロールリクエストを送信" を選択できます.
Quick Assist vs Remote Desktop, どちらの方が優れているか? 詳細な比較から, 両方に長所と短所があることがわかりました. ヘルプの提供や支援を受ける場合は, Quick Assistを選択できます. リモートコントロールだけに注目する場合は, Remote Desktopの方が優れています. もちろん, 最良の選択肢はAnyViewerで, これは両方の機能の欠点を補うとともにテクニカルサポートとリモートコントロールを同時にサポートします.