この記事は、LogMeInが動作しない場合の一般的なトラブルシューティングチュートリアルです。よくあるLogMeInの接続および表示の不具合とその修正方法について説明します。LogMeInに関するヘルプが必要な場合は、この記事が大いに役立ちます。ぜひお読みください！
こんにちは。オフィスにリモートサポート用のWindowsパソコンが多数あります。本日、LogMeInを使用してリモートでパソコンの1台を操作しようとしましたが、接続が失敗します。なぜLogMeInが動作しないのでしょうか？LogMeInが動作しない問題を解決するにはどうすればよいですか？アドバイスをお願いします。
- ユーザーからの質問
LogMeInは、コンピュータを他のユーザーとリモートで共有して、リモートコントロールやファイルの転送などを行うための便利なリモートアクセスツールです。ただし、LogMeInで接続トラブルや表示の不具合が発生する場合、ファイアウォール、プロキシ、またはディスプレイの設定が正しくないか、アプリがまったく機能していない可能性があります。しかし、ご心配いりません。LogMeInの接続および表示の問題の解決に役立つ、完全なLogMeInトラブルシューティングガイドをまとめました。
LogMeInの接続失敗や、LogMeInが接続中のまま停止する問題が発生している場合は、以下の方法で問題の解決を試みてください。
WindowsファイアウォールがLogMeInのリモート接続の確立を妨げることがあるため、Windowsファイアウォール経由でのLogMeInを許可する必要があります。
ステップ 1. コントロール パネルを開き、システムとセキュリティ > Windows Defender ファイアウォールに移動します。左ペインでWindows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能の許可を選択します。
ステップ 2. 設定の変更をクリックします。LogMeInのチェックボックスをオンにして、OKをクリックします。
プロキシがホストソフトウェアと連携するように設定されていない場合、接続の問題が発生する可能性があります。以下のプロキシ設定の変更方法を参照してください。
ステップ 1. Win + Rキーを押し、「inetcpl.cpl」と入力して、OKを押します。
ステップ 2. 接続タブをクリックし、LAN の設定
を選択します。ステップ 3.自動構成スクリプトのチェックを外します。自動設定スクリプトを使用するにチェックを入れ、IP アドレスを入力します。次に、OKをクリックします。
DNS の破損により LogMeIn が動作しないことがあります。DNS キャッシュをクリアするには、次の手順を実行します。
ステップ 1.Win + Rを押し、「cmd」と入力してOKを押します。
ステップ 2. 以下のコマンドを 1 つずつ入力します。
LogMeIn の画面が真っ暗になるなどの表示問題に対する解決策は次のとおりです。
LogMeIn の表示に関する問題の一般的な原因の 1 つは、ディスプレイアクセラレータの問題です。LogMeIn コントロールパネルでディスプレイアクセラレータを無効にすることができます。
ステップ 1. 上向き矢印を選択し、Windows システムトレイのアイコンを右クリックして、LogMeIn コントロールパネルをクリックします。
ステップ 2.オプションセクションに移動し、基本設定をクリックします。
ステップ 3.ディスプレイアクセラレータを使用するのチェックを外し、OKをクリックします。
不適切な画面録画も、LogMeInの表示トラブルの原因となることがあります。関連する設定を変更するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1.LogMeInコントロールパネルを開き、オプションセクションに移動して、環境設定をクリックします。
ステップ 2.詳細設定タブに移動します。画面録画設定で、ビデオファイルの保存場所を選択するか、リモートコントロールセッションを記録するオプションを無効にします。次に、OKをクリックします。
LogMeInは、人気のレビューサイトで高評価を得ることが多いです。しかし、価格が値上がりし続ける一方で、リモートコントロールのエラーも増加しています。長年利用している多くのユーザーが乗り換えを検討し始めています。より低価格でリーズナブルかつ、多彩な機能を備えた優れたLogMeInの代替ソフトが数多く存在します。例えば、最高のリモートデスクトップソフトウェアであるAnyViewerは、試してみる価値のある優れたプログラムです。
AnyViewerのハイライト:
►エラーなし。AnyViewerは、エラーのない、高速、安全、かつ安定したリモート接続を保証することに専念する強力な技術チームによって開発されています。
►安全。AnyViewerは、強力な256ビット楕円曲線暗号（ECC）アルゴリズムによるエンドツーエンド暗号化を使用し、データを安全に保護します。
►無料版。AnyViewerには完全に無料のバージョンが用意されています。無人リモートアクセス、リモートデスクトップファイル転送、複数のリモートセッション、マルチモニターナビゲーション、インスタントチャットなど、いくつかの無料機能が含まれています。
AnyViewerは比較的簡単に使用できます。コンピューターにダウンロードし、アカウントを作成し、ワンクリックでリモートセッションを開始できます。
ステップ 1.サインアップをクリックしてホストサーバーに新しいアカウントを作成し、ログインします。
ステップ 2. クライアントコンピューターで、ホストコンピューターで使用したのと同じアカウントでサインインします。
ステップ 3. デバイスインターフェイスに移動し、割り当て済みデバイスのリストを表示します。接続するデバイスを選択し、その後ワンクリック制御をクリックします。
LogMeInが動作しない場合の解説は以上です。LogMeInの接続エラーや表示エラーを修正するためのいくつかの方法を紹介しました。LogMeInの問題が頻繁に発生する場合は、信頼性の高いリモートアクセスソフトウェアの検討をお勧めします。AnyViewerは、エラーのない安全で安定したリモートアクセスのための最適な選択肢です。