GoToAssist vs TeamViewer：リモートサポートソフトウェア比較

概要: GoToAssist vs. TeamViewer

GoToAssist と TeamViewer はどちらもリモートサポートソフトウェアであり, IT 管理とリモートサポートに使用できます. GoToAssist と TeamViewer について選択する前にどのくらい知っていますか?

GoToAssistとは何ですか?

GoTo Resolve は, 今日の小規模から中規模の企業向けに構築されたオールインワンの IT 管理およびサポートソフトウェアを提供することを目的としています. 必要なすべてのリソースを一元化し, 必要なときにアクセスできるようにすることで, IT プロフェッショナルがヘルプデスクを効率化しやすくなります. リモート監視と管理を, リモートアクセスと支援, 会話型チケット発行, ゼロトラストアーキテクチャと単一のプラットフォームに統合します.

TeamViewerとは何ですか?

TeamViewer は, リモート管理とオンラインコラボレーションのためのソフトウェアを提供します. ユーザーは TeamViewer を利用して, 音声およびビデオコラボレーションのための完全に統合されたオンライン会議ソリューションにアクセスできるだけでなく, インタラクティブな画面共有やリモートアクセス機能も利用できます. 他のシステムも同様の機能を提供していますが, TeamViewer は, 大規模な IT インフラストラクチャを管理している場合でも, 隣人のコンピュータを修理する場合でも, 魅力的で非常にアクセスしやすいソリューションを提供し, 個人ユーザーと大規模組織の両方で人気があります.

GoToAssist vs. TeamViewer の比較

GoToAssist vs. TeamViewer: どちらを選ぶべきですか? これは GoToAssist と TeamViewer の詳細な比較です.

サポートされているプラットフォーム

GoToAssist と TeamViewer のデバイスのオペレーティングシステムの要件は何ですか?

GoToAssist

GoTo Resolve は, Windows, Mac, iOS, Android, および Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer, Apple Safari を含む Web ブラウザをサポートしています.

TeamViewer

TeamViewer は競合他社を引き離し, 現在市場にあるモバイルデバイス, オペレーティングシステム, 組み込みデバイスの合計で最高の 127 のメーカーをカバーしています. Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome OS, および BlackBerry OS をサポートしています.

価格プラン

GoToAssist と TeamViewer の価格プランは何ですか?

GoToAssist

• GoTo Resolve Free は、デバイス監視とバックグラウンドでのトラブルシューティングに無料で利用できます。
• GoTo Resolve Standard は、月額$57（年払い）で、ユニバーサルリモートアクセス、監視、自動化を必要とする成長中のチームに最適です。
• GoTo Resolve Premium は、真のRMMとプロアクティブなIT管理・サポートを導入したい成熟したチームに最適です。カスタムについては、営業にお問い合わせください。
• GoTo Resolve Remote Support は、月額$40（年払い）から、アドホックなリモートセッションとチケット管理に重点を置くチームに最適です。

TeamViewer

• TeamViewer は、友人のコンピューターの問題を解決するために個人利用では無料です。
• TeamViewer Remote Access for Single Users は、月額$24.90（年払い）で、ライセンスユーザー1名と同時セッション1つに対応しています。
• TeamViewer Business for Single Users は、月額$50.90（年払い）で、ライセンスユーザー1名と同時セッション1つに対応しています。
• TeamViewer Premium for Teams は、月額$102.90（年払い）で、ライセンスユーザー15名と同時セッション1つに対応しています。
• TeamViewer Corporate for Teams は、月額$206.90（年払い）で、ライセンスユーザー30名と同時セッション3つに対応しています。
• TeamViewer Tensor for Enterprise は、企業向けに完全にカスタマイズされたライセンスと追加機能を提供します。詳細については、営業にお問い合わせください。

機能

以下は、ほぼ同じ価格で提供されるGoTo Resolve StandardとTeamViewer Business for Single Usersの機能比較です。

セキュリティ

リモートワークの普及に伴い、サイバー脅威やデータ侵害も増加しています。TeamViewerとGoToAssistのセキュリティを比較してみましょう。

GoToAssist

GoTo Resolve は、業界をリードするセキュリティモデルでデータを安全に保護します。

• 銀行級の暗号化。GoTo Resolveは、銀行機関が信頼するものと同じゼロトラストセキュリティレベルを採用しています。データは、政府承認の256ビットAESとSSLにより安全に保たれます。
• シングルサインオン（SSO）とActive Directory（AD）。エージェントは、SSOを使用して、他のビジネスアプリケーションで使用している同じユーザーIDでサインインできます。SSOとユーザー同期を可能にするADは、ログインの保護や、必要に応じて技術者を有効化・無効化することを容易にします。
• 多要素認証（MFA）。MFAは、認証情報への攻撃を極めて困難にするアクセス制御セキュリティの層を追加します。

TeamViewer

TeamViewerは、市場で最高レベルのセキュリティ対策をいくつか提供しています。

• データセンターとバックボーン。すべてのTeamViewerサーバーは、ISO 27001に準拠した最新のデータセンターに設置され、多重冗長キャリア接続と冗長電源を活用しています。
• 安全な接続。すべてのトラフィックは、RSA 4096公開鍵/秘密鍵交換とAES 256ビットセッション暗号化を使用して保護されています。
• パスワード認証。Secure Remote Password（SRP）プロトコルバージョン6を使用することで、TeamViewerのパスワード認証プロセス中に同等のパスワードデータが共有されることはありません。
• ブルートフォース対策。TeamViewerは、失敗したパスワード試行間の待機時間を指数関数的に増加させるブルートフォース攻撃対策プロトコルを備え、接続を安全かつプライベートに保ちます。

ボーナスヒント：最高の無料リモートサポートソフトウェア - AnyViewer

より良いTeamViewerの代替とGoTo Resolveとは？ AnyViewerは無料のリモートサポートソフトウェアです。ユーザーに完全無料のサービスを提供します。さらに、その無料プランにはGoTo ResolveやTeamViewerよりも多くの機能があります。見てみましょう。

注記：AnyViewerには、プロフェッショナルまたはエンタープライズプランもあり、大企業向けのよりリーズナブルな価格です。プライバシーモード、より高速なファイル転送、MSIなどを利用できます。さらに、月払いを選択することもできます。

Step 1. AnyViewer を両方のコンピューターにダウンロード, インストール, そして起動します. コントローラー側のコンピューターで, ログイン に移動し, 次に サインアップ をクリックします(公式ウェブサイトで既に サインアップ している場合は, 直接ログインできます).

Step 2. サインアップ情報を入力します.

Step 3. すると, AnyViewer に正常にログインしたことを確認できます. デバイスは自動的に, ログインしたアカウントに割り当てられます.

Step 4. 2つのデバイスで同じ AnyViewer アカウントにログインします; 次に ワンクリックコントロール をクリックして直接接続できます.

Step 5. 接続に成功すると, リモートデスクトップが表示されます.

まとめ

この記事は主に GoToAssist vs. TeamViewer を比較しています. また, 無料のリモートサポートツールである AnyViewer を紹介しています. AnyViewer は, GoTo Resolve と TeamViewer に比べて多くの優れた機能を備えており, GoTo Resolve と TeamViewer の最良の無料代替ツールです. さらに, 有料版は GoTo Resolve と TeamViewer よりもはるかにコストパフォーマンスに優れています.今すぐダウンロードして試してみてください.