Come risolvere il problema di Chrome Remote Desktop che non funziona passo dopo passo

Chrome Remote Desktop non si carica, va offline o non si connette? Non preoccuparti, consulta l'articolo e ottieni soluzioni efficaci per Chrome Remote Desktop non funzionante su Windows 11/10/8/7.

Tyler

Da Tyler L'ultimo Aggiornamento 13.12.2024

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Chrome Remote Desktop non funziona in Windows 11

Spesso utilizzo Chrome Remote Desktop per accedere ai miei computer. Solitamente funzionava bene. Tuttavia, dopo aver aggiornato il sistema operativo a Windows 11, smette di funzionare e rimane bloccato in connessione per sempre. Perché Chrome Remote Desktop non funziona in Windows 11 e come posso risolvere il problema?"

- Domanda da reddit.com

 

Chrome Remote Desktop

Perché Chrome Remote Desktop non funziona?

Chrome Remote Desktop, sviluppato da Google, può essere un"estensione di Google o un"applicazione stand-alone. È ampiamente utilizzato per l"accesso remoto al computer. Tuttavia, ci sono alcune circostanze in cui l"accesso remoto a Chrome non funziona correttamente. Oltre al blocco in connessione, ci sono altri sintomi: 

Chrome Remote Desktop si blocca
◆ Chrome Remote Desktop non si carica
Chrome Remote Desktop va offline
◆ ....

Di solito, Chrome Remote Desktop smette di funzionare perché c"è qualcosa che non va nel browser Chrome o nell"app di Chrome Remote Desktop, nel PIN, nei problemi di autorizzazione o nella connessione di rete. 

Risolvere il problema di non funzionamento di Chrome Remote Desktop con 5 metodi

Indipendentemente dalla specifica ragione che causa il problema, è possibile risolvere il problema di non funzionamento di Chrome Remote Desktop con uno o più dei seguenti 5 metodi. 

Metodo 1. Controlla la connessione di rete 

Una connessione di rete stabile dovrebbe essere una condizione di base. Pertanto, quando non riesci a utilizzare Chrome Remote Desktop per connetterti al PC host, è consigliabile controllare la connessione di rete di entrambi i computer. 

Passaggio 1.  Premi Windows R, immetti "ping 8.8.8.8 -t" e premi Invio.

Passaggio 2. Quindi, puoi ottenere il risultato del ping. Se la differenza tra i numeri dopo il tempo è piccola, la connessione di rete è buona, mentre se il numero cambia bruscamente, la connessione di rete non è valida.

Ping

Metodo 2. Disabilita la funzione del PIN dall"Editor del Registro o dal GPO

In base ai commenti di molti utenti, è possibile risolvere il problema di Chrome Remote Desktop che non funziona dopo aver disabilitato la funzione del PIN.

Passo 1. Tieni premuto il tasto Windows e premi il tasto R per aprire la finestra di dialogo Esegui, quindi digita "regedit" e fai clic su OK.

Finestra di dialogo Esegui

Passo 2. Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE>Policies, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su Policies>Nuovo>Chiave, e dai a questa chiave il nome di Chrome.

Nuova Chiave

Passo 3. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Chrome e vai su Nuovo > Valore DWORD (32-bit), e chiamalo RemoteAccessHostAllowClientPairing.

Nuovo Dword

Passo 4. Fai doppio clic su RemoteAccessHostAllowClientPairing e cambia il suo valore in 1.

Valore

Metodo 3. Reinstalla Chrome Remote Desktop

Sia che il tuo Chrome Remote Desktop vada offline o resti bloccato in fase di caricamento, sarà una buona soluzione reinstallare l"app di Chrome Remote Desktop. Se il problema riguarda l"estensione di Chrome Remote Desktop invece che l"app, puoi reinstallare il browser Chrome.

Passo 1. Tieni premuto il tasto Windows e premi il tasto R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita "control panel" e fai clic su OK.

Pannello di controllo

Passo 2. Fai clic su Programmi e funzionalità e fai doppio clic su Chrome Remote Desktop Host nell"elenco delle applicazioni installate per disinstallarlo.

Chrome Desktop

Passaggio 3. Vai al sito ufficiale di Chrome Remote Desktop per scaricarlo e installarlo.

Metodo 4. Disabilita il protocollo IPv6

Se Chrome Remote Desktop riesce a caricare ma non riesce a connettersi al computer remoto, prova a disabilitare il protocollo IPv6. Ecco i passaggi dettagliati.

Passaggio 1. Tieni premuti i tasti Windows e R per aprire la casella Esegui, quindi digita "control panel" e clicca su "OK".

Passaggio 2. Vai a "Rete e Internet" > "Ethernet" -> "Cambia opzioni adattatore".

Passaggio 3. Fai clic destro sull"adattatore di cui vuoi cambiare le impostazioni e scegli "Proprietà".

Adattatore

Passaggio 4. Trova la voce "Versione protocollo Internet 6 (TCP/IPv6)" e assicurati che questa voce sia deselezionata.

IPv6

Metodo 5. Disabilita la VPN

Può causare un errore di connessione se utilizzi una VPN quando desideri stabilire una connessione remota tramite Chrome Remote Desktop. Disattiva la VPN e prova a connetterti nuovamente per vedere se il problema del funzionamento del Chrome Remote Access è risolto.

Passaggio 1. Digita "vpn" nella casella di ricerca e clicca su "Impostazioni VPN" per aprirla.

Impostazioni VPN

Passaggio 2. Nella finestra Rete e Internet, passa alla scheda VPN sulla sinistra, trova la VPN connessa nella finestra destra e clicca su "Rimuovi".

Rimuovi

Alternativa gratuita e veloce a Chrome Remote Desktop

Stanco di provare metodi per risolvere il problema del Chrome Remote Desktop non funzionante su Windows 11/10/8/7? Puoi ricorrere a diversi software di accesso remoto, come AnyViewer. Ti permette di accedere rapidamente e in modo sicuro ai computer da qualsiasi luogo. Il accesso remoto non presidiato con un solo clic è supportato una volta che assegni i tuoi computer all"account di AnyViewer. Durante la sessione remota su AnyViewer sono disponibili chat di testo, trasferimento di file, regolazione della risoluzione, Ctrl Alt Canc e altre operazioni.

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Passaggio 1. Installa ed esegui AnyViewer su entrambi i computer. Crea un account AnyViewer e accedi allo stesso account sui due computer.

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Passaggio 2. Sul tuo computer locale, clicca su "Dispositivo". Puoi vedere tutti i computer assegnati all"account nella lista "I miei dispositivi". Clicca sul computer a cui desideri accedere e scegli "Controllo con un clic".

Collegati ai Miei Dispositivi

✍ Nota Importante: Per accedere ai computer remoti in modalità privacy (disabilita l"input remoto e scherma lo schermo), è necessario aggiornare a un piano avanzato di AnyViewer. Dopo ciò, potrai anche godere di altri vantaggi, tra cui il trasferimento di file di grandi dimensioni, immagini di alta qualità, ecc.

Ora puoi visualizzare lo schermo del computer remoto dal tuo PC locale. Puoi effettuare operazioni sul computer remoto come se fossi seduto di fronte ad esso. Se vuoi trasferire file tra i due computer, puoi cliccare su Files per avviare la finestra di Trasferimento File.

Operazioni

Conclusione

Sicuramente ti sei reso conto di come risolvere il problema di Chrome Remote Desktop che non funziona o carica. Tutte le soluzioni sono semplici e facili da eseguire. Tuttavia, per risparmiare tempo ed energia, è vivamente consigliato ricorrere a un"affidabile e sicura utility di accesso remoto come AnyViewer.