Mengapa AnyViewer tidak terhubung ke server? Temukan alasan di balik kegagalan AnyViewer terhubung ke server dan pelajari cara memperbaikinya.
Setelah meluncurkan AnyViewer, Anda menemukan bahwa ikon status koneksi jaringan di sudut kiri atas berwarna merah, dan ID perangkat tidak ditampilkan, melainkan terlihat 9 titik hitam kecil, silakan lihat gambar di bawah ini.
Mengapa AnyViewer tidak terhubung ke server? Ada dua alasan utama untuk fenomena ini, yang pertama adalah layanan "RCService" dihapus atau tidak dimulai; yang kedua adalah ketidakmampuan untuk terhubung ke server.
Mari kita periksa alasan pertama terlebih dahulu, buka Windows Task Manager, lalu beralih ke halaman "Services", cari apakah ada layanan Windows "RCService", jika tidak ditemukan layanan, instal ulang AnyViewer. Jika ada layanan, tetapi layanan RCService tidak dimulai, klik kanan pada layanan untuk menampilkan menu pop-up, lalu klik item menu "Start" untuk memulai layanan, silakan lihat gambar di bawah ini.
Jika ini bukan masalah layanan, mari kita analisis apakah ini ketidakmampuan untuk terhubung ke server, proses ini sedikit lebih rumit, kita perlu menggunakan beberapa alat analisis jaringan, seperti Unicorn, capsa, Wireshark, dll. Di bawah ini kita akan menggunakan alat analisis jaringan Unicorn untuk menganalisis alasan ini, sebelum analisis, silakan klik tautan http://www.net-analyzer.com/wp-content/downlaod/UnicornSetup.exe untuk mengunduh Unicorn dan menginstalnya dengan benar, perhatikan bahwa Anda perlu me-restart sistem operasi setelah instalasi. Setelah me-restart komputer, klik pintasan desktop "Unicorn Network Analyzer" untuk memulai alat analisis jaringan Unicorn, silakan lihat gambar di bawah ini.
Kemudian klik tombol "Start" untuk memunculkan jendela analisis awal, AnvViewer menggunakan port 30192 dari server untuk membuat koneksi kontrol, jadi kita perlu mengatur aturan filter untuk menyaring paket jaringan yang tidak diperlukan. Klik "Packet Filter" di sisi kiri jendela pop-up untuk beralih ke jendela pengaturan filter, Centang filter "TCP", dan klik dua kali untuk memunculkan jendela pengaturan detail filter, silakan lihat gambar di bawah ini.
Klik kanan ikon "Protocol\TCP" untuk memunculkan menu pengaturan, lalu klik item menu "And\Port" untuk menampilkan jendela pengaturan "Port Restriction", silakan lihat gambar di bawah ini.
Seperti yang terlihat dari gambar, AnyViewer terus mengirimkan permintaan sinkronisasi TCP ke server kontrol, tetapi server tidak membalas, yang berarti paket permintaan belum sampai, dan kemungkinan besar penyebab situasi ini adalah port TCP 30192 diblokir oleh beberapa perangkat jaringan atau perangkat lunak. Anda dapat mempelajari pengaturan port dengan memeriksa pengaturan firewall mesin atau dengan menghubungi administrator jaringan Anda.