Masih Mencari Alternatif ScreenConnect?
Mulai dengan AnyViewer untuk akses jarak jauh yang lebih mudah, aman, dan tanpa khawatir ke perangkat apa pun.
Unduh Gratis
Unduh Gratis

Unduh di

App Store

6 Alternatif ScreenConnect yang Layak Dipertimbangkan

Enam produk di bawah ini mewakili jalur penggantian yang berbeda, bukan sekadar peringkat universal tunggal.

Perangkat Lunak Terbaik Untuk Sorotan Utama
Logo AnyViewerAnyViewer Akses dan dukungan sehari-hari untuk tim yang lebih kecil Akses jarak jauh yang mudah, transfer file, dan akses tanpa pengawasan
Logo SplashtopSplashtop Tim dukungan yang memerlukan alat sesi dan tindakan latar belakang Dukungan langsung interaktif dengan diagnostik sistem latar belakang
Logo Zoho AssistZoho Assist Meja bantuan berbasis peramban dan dukungan sesuai permintaan Dukungan web instan dengan alat meja layanan terintegrasi
Logo TeamViewer RemoteTeamViewer Remote Dukungan multi-perangkat dan integrasi bisnis Cakupan multi-platform dengan integrasi perangkat lunak perusahaan yang luas
Logo BeyondTrust Remote SupportBeyondTrust Remote Support Tim yang memprioritaskan dukungan hak istimewa yang terkontrol Pengelolaan hak istimewa zero-trust, penyimpanan kredensial, dan audit sesi
Logo ISL OnlineISL Online Tim yang mempertimbangkan dukungan cloud atau mandiri Pilihan cloud atau mandiri yang fleksibel dengan titik akhir tak terbatas

Alternatif ScreenConnect Mana yang Harus Anda Pilih?

1
Logo AnyViewer

AnyViewer — Pesaing ScreenConnect Terbaik untuk Akses dan Dukungan Sehari-hari

Ketika sebagian besar tiket melibatkan akses ke komputer, membantu rekan kerja, atau memindahkan file, AnyViewer adalah titik awal yang praktis. Fokuskan uji coba pada perangkat dan tugas dukungan yang benar-benar Anda tangani.

Keunggulan Utama

  • Menggabungkan dukungan terpandu , akses tanpa pengawasan , dan transfer file yang aman secara mulus
  • Sesi jarak jauh berlatensi rendah yang disesuaikan untuk pemecahan masalah sehari-hari dan akses kantor
  • Pengalihan layar yang mudah dan perekaman sesi terintegrasi untuk kepatuhan
  • Penetapan perangkat berbasis peran yang sederhana dan manajemen akses yang siap pakai langsung dari kotak

Direkomendasikan untuk:

Tim internal TI kecil, pekerja jarak jauh, dan bisnis dengan kebutuhan dukungan rutin.

Ulasan Ahli:

"Pertimbangkan AnyViewer jika akses langsung menjadi prioritas dan administrasi latar belakang khusus bukan merupakan persyaratan penggantian wajib."

2
Logo Splashtop

Splashtop — Alternatif ScreenConnect Terbaik untuk Sesi Dukungan dan Tugas Latar Belakang

Splashtop layak untuk dievaluasi ketika teknisi membutuhkan dukungan interaktif dan pemeliharaan sistem. Bandingkan penawaran Remote Support, termasuk edisi yang diperlukan untuk Tindakan Latar Belakang.

Keunggulan Utama

  • Dukungan jarak jauh terpandu dan tanpa pengawasan yang andal
  • Alat pemeliharaan sistem termasuk mulai ulang dan sambung ulang
  • Fitur transfer file yang cepat dan kolaborasi teknisi
  • Tindakan Latar Belakang untuk pemecahan masalah titik akhir di latar belakang

Direkomendasikan untuk:

Pusat bantuan dan MSP yang menyeimbangkan bantuan langsung dengan pemecahan masalah titik akhir.

Ulasan Ahli:

"Kandidat yang relevan untuk pelestarian alur kerja, asalkan alat yang diperlukan disertakan dalam langganan yang diusulkan."

3
Logo Zoho Assist

Zoho Assist — Alternatif ScreenConnect Terbaik untuk Service Desk Berbasis Peramban

Zoho Assist cocok untuk tim dukungan yang ingin meluncurkan sesi melalui alur kerja berbasis web dan menjaga pemecahan masalah tanpa pengawasan tetap terintegrasi dengan service desk.

Keunggulan Utama

  • Dukungan instan berbasis web dan akses tanpa pengawasan
  • Laporan sesi yang komprehensif dan log audit
  • Alat diagnosis bawaan dan akses baris perintah jarak jauh
  • Pengelolaan langsung proses dan layanan di berbagai platform OS

Direkomendasikan untuk:

Meja bantuan terdistribusi, tim dukungan pelanggan, dan organisasi yang menggunakan alat layanan Zoho.

Ulasan Ahli:

"Evaluasi seluruh perjalanan dari tiket ke koneksi hingga catatan dukungan; memulai sesi cepat hanya salah satu bagian dari penggantian."

4
Logo TeamViewer Remote

TeamViewer Remote — Alternatif ScreenConnect Terbaik untuk Lingkungan Campuran

TeamViewer Remote adalah kandidat yang tepat ketika cakupan perangkat dan koneksi ke alat bisnis yang ada memiliki bobot lebih besar daripada penyiapan dukungan minimal.

Keunggulan Utama

  • Dukungan jarak jauh berkinerja tinggi dan akses tanpa pengawasan
  • Cakupan endpoint yang luas di berbagai sistem operasi
  • Integrasi ekstensif dengan alat seperti Microsoft Intune dan ServiceNow
  • Arsitektur berskala yang cocok untuk lingkungan perusahaan yang kompleks

Direkomendasikan untuk:

Tim IT yang mendukung berbagai endpoint atau bekerja di dalam sistem manajemen layanan yang sudah ada.

Ulasan Ahli:

"Pilih produk dan paket yang tepat sesuai dengan lingkungan Anda; portofolio produk yang luas tidak menjamin semua kapabilitas ada dalam satu lisensi."

5
Logo BeyondTrust Remote Support

BeyondTrust Remote Support — Alternatif ScreenConnect Terbaik untuk Akses yang Dikelola

BeyondTrust Remote Support adalah opsi yang relevan ketika keputusan penggantian berfokus pada siapa yang dapat mengakses sistem, bagaimana kredensial ditangani, dan bukti apa yang tersisa setelah dukungan selesai.

Keunggulan Utama

  • Kontrol akses berbasis peran (RBAC) dan izin yang terperinci
  • Alur kerja injeksi kredensial yang aman untuk melindungi kata sandi
  • Perekaman sesi yang komprehensif dan audit kepatuhan
  • Akses jarak jauh tingkat perusahaan yang dirancang khusus untuk akun istimewa

Direkomendasikan untuk:

Meja layanan perusahaan dan organisasi dengan persyaratan dukungan istimewa yang menuntut.

Ulasan Ahli:

"Kandidat yang berfokus pada tata kelola ketika akses desktop rutin saja tidak dapat memenuhi kebijakan dukungan."

6
Logo ISL Online

ISL Online — Alternatif ScreenConnect Terbaik untuk Pilihan Penerapan

ISL Online menawarkan jalur yang berbeda bagi tim yang membandingkan layanan yang di-hosting dengan lingkungan dukungan jarak jauh yang di-hosting sendiri.

Keunggulan Utama

  • Opsi dihosting di cloud atau mandiri (ISL Conference Proxy) yang fleksibel
  • Kemampuan kontrol jarak jauh yang didukung penuh dan tanpa pengawasan
  • Mode administratif dengan restart dan sambung ulang otomatis
  • Transfer file yang aman, obrolan, dan rekaman sesi lengkap

Direkomendasikan untuk:

Penyedia IT dan organisasi yang memerlukan kendali atas pengaturan hosting mereka.

Ulasan Ahli:

"Sertakan ISL Online bila kontrol hosting adalah persyaratan seleksi dan tim dapat mendukung model operasional tersebut."

Perbandingan Cepat Alternatif ScreenConnect

Evaluasi langsung ScreenConnect versus alternatif dukungan jarak jauh terdepan dalam hal penerapan, biaya, keamanan, dan alur kerja.

Kacamata perbandingan ConnectWise ScreenConnect AnyViewer Splashtop Zoho Assist TeamViewer Remote BeyondTrust Remote Support ISL Online
Penyebaran Utama SaaS Cloud / Lokal Cloud SaaS SaaS Cloud / Lokal Cloud SaaS SaaS Cloud / Hibrida (Tensor) Perangkat Mandiri (Virtual/Perangkat Keras) / Cloud Khusus Cloud SaaS / Mandiri Server
Target Market & Audience MSPs, Penyedia Layanan IT, dan Help Desk IT tingkat menengah hingga besar Bisnis kecil, teknisi IT perorangan, pengguna yang peduli anggaran SMB, Lembaga Pendidikan, MSP, dan Profesional Kreatif Bisnis yang sudah menggunakan Zoho Suite, Help Desk, SMB Dukungan IT IT Perusahaan Global, tim IT lintas platform, Industri/IoT Perusahaan dengan regulasi ketat, Pemerintahan, Layanan Kesehatan, Jasa Keuangan MSPs, Departemen IT Perusahaan yang memerlukan lisensi fleksibel
Model Perizinan & Harga Tingkatan per teknisi bersamaan atau per endpoint yang dikelola Model freemium; langganan bertingkat per pengguna/per perangkat Harga per pengguna bersamaan atau per endpoint yang dikelola Langganan per teknisi (Tambahan Dukungan Jarak Jauh & Tanpa Pengawasan) Lisensi bertingkat per pengguna dengan batas sesi bersamaan yang ketat Lisensi pengguna bernama/bersamaan dengan langganan perusahaan tahunan Model lisensi bersamaan (teknisi/perangkat tak terbatas) atau Bayar per Penggunaan
Arsitektur Keamanan Izin dinamis yang terperinci, MFA wajib, audit sesi terperinci Enkripsi ECC 256-bit ujung-ke-ujung, 2FA SOC 2 Type II, SSO/MFA, opsi arsitektur Zero Trust TLS 1.2 / AES-256, daftar putih IP, Kontrol Akses Berbasis Peran (RBAC) Enkripsi ujung-ke-ujung, Kontrol Akses Berbasis Kondisi Tanpa Kepercayaan, Manajemen Akses Istimewa (PAM), audit sesi video lengkap End-to-end 256-bit AES, pertukaran kunci RSA 2048, 2FA
Ekosistem Integrasi Ekosistem ConnectWise yang mendalam, pustaka ekstensi, platform MSP utama Standalon ringan, alat OS/desktop dasar ServiceNow, Autotask, Datto, Zendesk, Freshdesk Integrasi mendalam dengan rangkaian Zoho , Zendesk, ServiceNow Microsoft Teams, Intune, Salesforce, ServiceNow Enterprise IAM/SIEM, ServiceNow, Jira, BMC API Kustom / Webhook, platform Meja Layanan utama
Alur Kerja Operasional Streaming performa tinggi, eksekusi skrip kustom, manajemen latar belakang tanpa pengawasan Akses ringan, manajemen latar belakang tanpa pengawasan senyap, penerapan massal Streaming media 4K/60fps, penambalan IT tanpa pengawasan yang hemat biaya Sesi web berbasis peramban, pencatatan tiket berbasis AI, eskalasi obrolan yang mulus Cakupan lintas platform/IoT, dukungan lapangan AR, penerapan perusahaan massal Akses non-VPN untuk lingkungan dengan kepatuhan tinggi, injeksi kredensial istimewa Lisensi bersama yang fleksibel, dukungan beberapa monitor, traversal NAT yang mulus

Wawasan:

Pilih BeyondTrust untuk keamanan maksimal, ScreenConnect/Splashtop untuk kecepatan operasional, atau AnyViewer untuk dukungan jarak jauh dasar yang ramah anggaran.

Mengevaluasi Alternatif ScreenConnect dari Sisi Keamanan

Bandingkan kapabilitas keamanan utama di antara solusi dukungan jarak jauh terdepan.

Aspek Keamanan ConnectWise ScreenConnect AnyViewer Splashtop Zoho Assist TeamViewer Remote BeyondTrust Remote Support ISL Online
Paparan & Penerapan Jaringan Relai mandiri atau cloud; penyiapan mandiri memerlukan pengerasan firewall dan port masuk . Arsitektur berbasis relai cloud; memanfaatkan terowongan terenkripsi berpemilik untuk menghindari paparan port masuk langsung. Perutean berbasis cloud melalui HTTPS (Port 443); menghilangkan kebutuhan untuk membuka port firewall masuk. SaaS berbasis cloud menggunakan terowongan Web/SSL; tidak memerlukan IP publik atau penerusan port . Routing melalui jaringan Global Mesh Node; menghindari paparan port masuk yang terbuka ke internet. Arsitektur Zero Trust (Perangkat/SaaS); koneksi keluar yang aman tanpa VPN atau port masuk yang terbuka. Opsi mandiri atau Cloud; memerlukan komunikasi keluar melalui port 443/80/4433.
Kontrol Akses & Autentikasi RBAC yang terperinci, penerapan MFA, dan integrasi dengan ConnectWise SSO, SAML, dan OAuth. Autentikasi Akun/Kode Perangkat, MFA, dan daftar otorisasi perangkat dasar. MFA, integrasi Sistem Masuk Tunggal (SAML 2.0), dan autentikasi tingkat perangkat. SAML SSO, MFA, daftar putih alamat IP, dan RBAC tingkat departemen. Kebijakan Akses Bersyarat, integrasi SSO, MFA, dan daftar izin perangkat. Integrasi nirkata sandi tanpa kepercayaan / penyimpanan kredensial, akses tepat waktu (JIT), dan izin sesi yang terperinci. MFA, SAML 2.0 SSO, kontrol sesi kode akses, dan pembatasan IP yang ketat.
Keamanan Endpoint & Perlindungan Sesi Pembuatan agen sementara dinamis, perintah eskalasi hak istimewa sesi, dan enkripsi AES-256. Enkripsi Kurva Eliptik 256-Bit (ECC), penguncian layar otomatis, dan mode layar hitam. Enkripsi sesi TLS/AES-256, fitur layar kosong, penguncian jarak jauh, dan batas waktu sesi tidak aktif. Enkripsi AES 128-bit/256-bit, memerlukan izin eksplisit dari pengguna sebelum koneksi dibuat. Enkripsi ujung-ke-ujung RSA/AES-256, pengosongan layar jarak jauh, dan opsi penghentian sesi langsung. Pencopotan otomatis agen sementara setelah sesi berakhir; pemisahan tingkat hak istimewa secara lengkap. Enkripsi ujung-ke-ujung AES 256-bit, prompt peningkatan hak istimewa , dan penguncian layar otomatis.
Privasi, Kemampuan Audit & Kepatuhan Patuh terhadap GDPR, SOC 2 Tipe II; menawarkan pencatatan audit yang dapat disesuaikan dan perekaman sesi. Patuh terhadap GDPR; pencatatan sesi dasar dengan jejak audit anti-rusak yang terbatas. Patuh terhadap SOC 2 Tipe II, GDPR, HIPAA, PCI-DSS; jejak audit terpusat. Patuh terhadap GDPR, HIPAA, CCPA; log aktivitas yang detail dan dapat diekspor, serta audit sesi video. Patuh terhadap SOC 2, ISO 27001, GDPR; pencatatan audit terpusat dan laporan koneksi. Patuh terhadap HIPAA, PCI-DSS, SOC 2; perekaman video yang aman dari gangguan dan log audit berbasis teks yang detail. Patuh terhadap GDPR, HIPAA; jejak audit sesi yang komprehensif dengan penyimpanan log lokal untuk versi mandiri.

Wawasan:

Meskipun alternatif ScreenConnect seperti Splashtop dan TeamViewer meminimalkan paparan jaringan, BeyondTrust memberikan postur terkuat dengan menggabungkan manajemen hak istimewa tanpa kepercayaan dengan audit yang aman dari gangguan.

Bandingkan Biaya Penyiapan Dukungan Aktual Anda

Bandingkan model lisensi inti dan penggerak biaya di antara platform dukungan jarak jauh terkemuka.

Licensing Lens ConnectWise ScreenConnect AnyViewer Splashtop Zoho Assist TeamViewer Remote BeyondTrust Remote Support ISL Online
Teknisi & Penggunaan Bersamaan Per pengguna bersamaan atau teknisi bernama; mendukung banyak sesi per teknisi tergantung pada tingkatan. Lisensi berdasarkan pengguna bernama; koneksi bersamaan multi-perangkat dibatasi berdasarkan tingkatan. Lisensi per pengguna bernama; batas koneksi bersamaan diterapkan berdasarkan paket Bisnis/Enterprise. Dilisensikan per teknisi bernama; batas sesi bersamaan bervariasi menurut tingkat langganan. Dilisensikan per pengguna bernama atau kursi bersamaan (Pengguna Berlisensi vs. Kursi Bersamaan). Dilisensikan terutama berdasarkan kursi teknisi bersamaan; pembuatan pengguna bernama tak terbatas. Dilisensikan per sesi bersamaan atau pengguna bernama; pemusatan multi-sesi yang fleksibel.
Unattended Devices Estate Termasuk unattended agent tiers; biaya penskalaan tergantung pada total managed endpoints. Kuota perangkat unattended tetap per lisensi pengguna; peningkatan diperlukan untuk estate yang lebih besar. Akses tanpa pengawasan disertakan per pengguna (mis., 10–100/teknisi); tambahan untuk lingkungan yang lebih besar. Paket node unattended dijual terpisah atau dibatasi per tingkat teknisi. Endpoint unattended yang dikelola melalui tambahan perangkat terkelola atau kuota tingkat. Penerapan endpoint unattended tanpa batas; biaya ditentukan murni dari kursi teknisi. Penerapan endpoint unattended tanpa batas; penggunaan dibatasi hanya oleh sesi bersamaan.
Fungsionalitas & Tambahan yang Diperlukan Kontrol jarak jauh inti sudah termasuk; SSO, skrip tingkat lanjut, dan tambahan premium ditagih terpisah. Alat-alat penting disertakan; keamanan tingkat perusahaan dan manajemen tingkat lanjut terkunci pada tingkat yang lebih tinggi. Diagnostik latar belakang disertakan dalam Pro/Enterprise; SSO memerlukan Enterprise. Alat diagnostik latar belakang disertakan dalam Professional/Enterprise; SSO pada tingkat tertinggi. Akses dasar pada tingkat awal; Akses Bersyarat, SSO, dan integrasi kustom memerlukan Enterprise. Keamanan perusahaan menyeluruh: Vault, SSO, akses JIT, dan log audit lengkap disertakan. Semua fitur disertakan (pencitraan merek kustom, seluler, akses latar belakang); tanpa tingkatan fitur tersembunyi.
Ketentuan Kontrak & Model Perizinan Langganan tahunan atau bulanan; lisensi lama permanen tunduk pada biaya pemeliharaan. Opsi langganan tahunan; harga berskala berdasarkan kuota pengguna dan perangkat. Penagihan tahunan per pengguna; penetapan harga bertingkat berdasarkan volume untuk tim yang lebih besar dan perjanjian perusahaan. Opsi penagihan bulanan atau tahunan per teknisi; penskalaan fleksibel dengan tambahan bayar sesuai penggunaan . Kontrak langganan tahunan; perizinan berjenjang untuk tingkat entri, bisnis, dan perusahaan . Langganan perusahaan tahunan berdasarkan kursi bersamaan ; memerlukan penawaran khusus. Opsi bayar sesuai penggunaan , langganan cloud tahunan, atau lisensi mandiri permanen.

Wawasan:

Meskipun solusi yang berfokus pada UKM menagih biaya per pengguna terdaftar dengan batasan titik akhir , platform enterprise seperti BeyondTrust dan ISL Online menawarkan skala yang dapat diprediksi dengan mengenakan biaya secara ketat per teknisi atau sesi bersamaan tanpa batasan titik akhir.

Memilih Alternatif ConnectWise ScreenConnect yang Ideal Berdasarkan Skenario

Temukan solusi akses jarak jauh, dukungan, dan manajemen khusus yang dikelompokkan berdasarkan kebutuhan spesifik organisasi dan alur kerja operasional.

1

Alternatif Teratas untuk Akses Jarak Jauh UKM yang Mudah

Untuk usaha kecil yang membutuhkan dukungan jarak jauh yang mudah dan terjangkau tanpa penyiapan IT yang rumit.

  • AnyViewer Menyediakan akses PC dan seluler yang sederhana, transfer file, dan akses tanpa pengawasan dengan biaya rendah.
  • Zoho Assist Menawarkan akses cloud pay-as-you-go untuk sesi browser yang cepat dan tanpa penyiapan.
  • Splashtop Menyediakan konsol pusat yang mudah dan kontrol pengguna untuk penerapan UKM yang cepat.
Akses Jarak Jauh UKM
2

Alternatif Teratas untuk Dukungan Jarak Jauh Keamanan Tinggi dan Kepercayaan Nol

Untuk sektor yang diatur yang membutuhkan manajemen hak istimewa, perlindungan kredensial, dan audit yang anti-rusak .

  • BeyondTrust Remote Support Menggunakan penyimpanan kredensial, akses JIT , dan perekaman sesi dengan agen yang otomatis dilepaskan .
  • ISL Online Menyediakan kontrol data penuh melalui hosting lokal di dalam batas jaringan Anda.
  • TeamViewer Remote Menawarkan kebijakan Akses Bersyarat , SSO, dan kepatuhan ISO 27001.
Keamanan Tinggi & Akses Teratur
3

Alternatif Terbaik untuk Dukungan MSP dan Helpdesk yang Dapat Diskalakan

Bagi penyedia layanan TI yang memerlukan integrasi sistem CRM dan pelacakan tiket serta peningkatan skala tim yang hemat biaya.

  • Zoho Assist Terintegrasi dengan Zoho Desk dan Zendesk untuk dukungan instan berbasis peramban.
  • ISL Online Menggunakan lisensi sesi serentak dengan perangkat tak terbatas untuk menekan biaya seiring pertumbuhan skala.
  • Splashtop Menggabungkan manajemen titik akhir tanpa pengawasan dengan alat pusat bantuan berkinerja tinggi.
MSP Service Desk
4

Alternatif Teratas untuk Akses Jarak Jauh Grafis Berkinerja Tinggi

Bagi para profesional kreatif yang membutuhkan latensi rendah dan laju bingkai tinggi untuk pekerjaan 3D, video, dan CAD.

  • Splashtop Menghadirkan performa jarak jauh 4K/60fps yang lancar untuk beban kerja yang padat grafis.
  • AnyViewer Mendukung pengaliran 60fps dengan akselerasi perangkat keras untuk respons desktop yang cepat.
  • TeamViewer Remote Menggunakan perutean jala global untuk mempertahankan kualitas gambar selama sesi jarak jauh.
Dukungan Kinerja Tinggi
5

Alternatif Terbaik untuk Hosting On-Premises dan Penerapan Kustom

Untuk tim yang memerlukan kontrol server lokal یا pintasan firewall di jaringan OT yang kompleks.

  • ISL Online Menawarkan lisensi mandiri yang menembus firewall perusahaan melalui port keluar 443.
  • BeyondTrust Remote Support Diterapkan pada perangkat keras/virtual perangkat untuk jaringan terisolasi atau jaringan dengan tingkat keamanan tinggi.
  • TeamViewer Remote Memperluas kendali jarak jauh ke Linux, Raspberry Pi, dan perangkat IoT industri.
On-Premises & Custom Hosting

Ulasan Pengguna Umum Mengenai Alternatif ScreenConnect

Ulasan pelanggan diambil dari Trustpilot dan Software Advice pada 8 September 2026.

AnyViewer

4.7
Luar Biasa
5 bintang
4 bintang
3 bintang
2 bintang
1 bintang
Shawn Radov
Saya suka karena saya bisa memiliki akun gratis dengan perangkat saya sendiri dan tetap bisa mendukung seseorang dari jarak jauh yang bukan bagian dari akun saya.
Aplikasi ini sangat mudah dipelajari dan diatur, tidak ada iklan yang mengganggu atau biaya lisensi paksaan.
Aplikasi ini benar-benar "gratis" untuk digunakan dengan fungsi tambahan melalui peningkatan fitur berbayar.
Yang agak mengganggu adalah aplikasi saya tidak terus mengingat detail masuk saya dan saya harus masuk lagi setelah beberapa saat.
BergunaBagikan
ST
Sergio Torres
Saya telah memiliki pengalaman yang luar biasa dengan AnyViewer. Perangkat lunak ini sangat mudah digunakan, namun tetap cukup canggih untuk menangani semua kebutuhan dukungan jarak jauh saya.
Setup sangat mudah, kinerjanya andal, dan membuat bantuan untuk klien menjadi cepat serta bebas dari stres. Yang benar-benar menonjol adalah tim dukungan mereka — meskipun semuanya ditangani melalui email, mereka sangat responsif, membantu, dan benar-benar suportif kapan pun saya membutuhkan bantuan.
Sangat direkomendasikan bagi siapa saja yang mencari solusi akses jarak jauh yang praktis dan dapat diandalkan.
BergunaBagikan
DM
Dimitri M.
AnyViewer bekerja dengan sempurna. Antarmukanya bersih dan transparan. Semua fungsinya lengkap. Harga untuk versi lengkapnya wajar, dan terkadang ada penawaran harga khusus yang hadir dari waktu ke waktu. Versi demo, yang saya gunakan untuk waktu yang lama, jauh lebih dapat digunakan daripada TeamViewer dan banyak lainnya, yang sangat saya hargai. Sejauh ini saya belum melihat yang lebih baik di pasaran, baik yang gratis maupun lainnya. Pertahankan kerja bagus ini!
BergunaBagikan
CU
Pelanggan
Saya pernah menggunakan program Kendali Jarak Jauh lain sebelumnya, tetapi saya dan keluarga yang saya dukung jauh lebih menyukai AnyViewer. Program ini diluncurkan dengan cepat dan tampilan layar komputer jarak jauh disegarkan dengan lancar. Saat saya jauh dari rumah, saya senang bisa menggunakan versi portabel dari aplikasi ini di PC orang lain.
BergunaBagikan

ConnectWise ScreenConnect

2.2
Buruk
5 bintang
4 bintang
3 bintang
2 bintang
1 bintang
J
Jon Cullen
Aplikasi / sistem terburuk yang pernah saya gunakan. Sering macet, selalu ada saja bug di dalamnya. Masuk log hampir mustahil dilakukan. Sistem sampah mutlak. Gunakan SafetyCulture, jauh lebih baik 50 kali lipat 🙄
BergunaBagikan
TN
Tim Neville
Kami menggunakan ScreenConnect dan aplikasi ini <span style="display:none"></span>cukup 'biasa saja'. Produk aktualnya sangat bagus saat berfungsi, tetapi tidak selalu sempurna.
Layanan kurang begitu membantu dan sering kali tampaknya tidak sepenuhnya memahami masalahnya.
Secara keseluruhan puas dengan produknya, namun bisa lebih puas lagi...!
BergunaBagikan
DL
David L
Telah menjadi klien selama lebih dari satu dekade dan memiliki berbagai produk Connectwise dalam kontrak. Meskipun ada beberapa kendala sesekali, tim manajemen akun dan dukungan sangat luar biasa dan selalu siap membantu.
Begitu Anda mendalami dan mengenali semua detail dan seluk-beluk produk ini, produk-produk tersebut sangat nyaman digunakan.
BergunaBagikan
ATAS
UnknOwn Profian
Perusahaan ini menaikkan harga tepat setelah kontrak. Mereka tidak membalas tiket dukungan. Berbulan-bulan mengalami masalah tanpa solusi. Menutup tiket tanpa menyelesaikan atau bahkan menjawab. Dukungan terburuk yang pernah saya temui. Jika Anda berpikir untuk menjadi mitra mereka - pikirkan lagi, setelah 1 tahun mereka akan mengejar pelanggan Anda secara langsung, menawarkan kontrak yang lebih rendah kepada mereka daripada untuk mitra - dan setelah setahun mereka menaikkan harga ke normal untuk pelanggan tersebut. Pilih sesuatu yang lebih baik daripada ini untuk klien Anda! Pengalaman terburuk yang pernah ada.
BergunaBagikan

Splashtop

4.3
Hebat
5 bintang
4 bintang
3 bintang
2 bintang
1 bintang
LH
Lisa Hendrickson
Saya adalah pengguna jangka panjang LogMeInRescue. Namun ketika kepemilikan perusahaan berubah, produk mulai bermasalah dan dukungan teknis mereka tidak lagi membantu seperti dulu. Saya memutuskan untuk mencari alternatif lain dan para teknisi lain merekomendasikan Splashtop. Bukan hanya koneksinya yang lebih cepat, tetapi juga memungkinkan saya untuk meremehkan ponsel sehingga saya dapat membantu jarak jauh dengan sinkronisasi email/data klien saya dengan Outlook mereka. Dan harganya juga jauh lebih baik. Sangat direkomendasikan.
BergunaBagikan
M.
M.Francis
Saya beralih ke Splashtop dari LogMeIn, bertahun-tahun yang lalu, setelah LogMeIn memutuskan untuk menaikkan harga mereka ke tingkat yang tidak masuk akal. Hanya Splashtop yang menawarkan fitur serupa dan telah merawat saya sejak saat itu, dengan harga yang sangat wajar.
Produk ini terus menjadi lebih baik dan saya menggunakannya untuk mendukung pelanggan, keluarga, dan teman.
Saya akan merekomendasikannya kepada siapa pun.
BergunaBagikan
JO
Josh
Bisnis kecil kami telah menjadi pelanggan Splashtop dari sangat awal (ketika harga LogMeIn menjadi sangat mahal). Selama tetap terjangkau dan stabil, kami akan menjadi pelanggan seumur hidup. Saat ini menggunakan fitur Splashtop Business dan SOS.
BergunaBagikan
WI
William
Saya sangat puas dengan dukungannya. Karena sebagian besar masalah saya berkaitan dengan kesalahan dari pihak Apple, saya selalu menerima tanggapan yang cepat saat mengirimkan permintaan dukungan. Saya sangat menyukai produk ini meskipun saat ini saya hanya menggunakannya untuk keperluan pribadi guna mengakses komputer saya di mana pun saya berada. Pertahankan kerja bagus ini!
BergunaBagikan

Zoho Assist

4.7
Luar Biasa
5
4
3
2
1
MC
Manish C. Ulasan terverifikasi LinkedIn Teknologi Informasi 11-50 karyawan Harian Sumber ulasan

suka zoho assist

5,0
Secara keseluruhan, pengalaman saya dengan Zoho Assist sangat positif. Layanan ini menyediakan solusi yang andal dan hemat biaya untuk memberikan dukungan jarak jauh, yang sangat penting untuk menjalankan bisnis kecil yang berfokus pada IT. Terlepas dari beberapa kekurangan kecil, Zoho Assist menawarkan fungsionalitas yang kuat dan kemudahan penggunaan, menjadikannya alat yang berharga untuk mendukung klien dan menjaga operasional tetap efisien.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan5 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan5 Fungsionalitas
Baca Selengkapnya
MM
Michael M. Ulasan terverifikasi LinkedIn Teknologi Informasi 11-50 karyawan Harian Sumber ulasan

Zoho Assist untuk dukungan jarak jauh yang terjangkau

5,0
Pengalaman keseluruhan saya dengan Zoho Assist sangat luar biasa. Ini adalah alat dukungan jarak jauh yang andal yang memudahkan untuk terhubung ke perangkat klien dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Perangkat lunak ini stabil, aman, dan ramah pengguna. Saya merekomendasikannya kepada siapa saja yang mencari solusi desktop jarak jauh yang terjangkau dan dapat diandalkan.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan5 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan5 Fungsionalitas
Baca Selengkapnya
CU
Pelanggan Ulasan terverifikasi LinkedIn Teknologi Informasi 11-50 karyawan Harian Sumber ulasan

Dukungan jarak jauh yang efektif untuk tim

5,0
Saat bekerja dari rumah diwajibkan pada tahun 2020, kami dapat dengan cepat menerapkan dukungan jarak jauh yang efektif untuk semua pengguna dengan Zoho Assist. Kami benar-benar telah merasakan nilai dari investasi kami sejak saat itu.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan5 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan5 Fungsionalitas
Baca Selengkapnya
CU
Pelanggan Ulasan terverifikasi LinkedIn Teknologi Informasi 11-50 karyawan Harian Sumber ulasan

Koneksi andal saat dibutuhkan

5,0
Saya mengalami situasi di mana saya tidak dapat mempertahankan koneksi internet. Anydesk terus mengalami kegagalan dan memutuskan koneksi yang menyebabkan saya harus menyambungkan kembali setiap saat. Zoho membantu mengatasi situasi tersebut secara langsung setelahnya dan saya dapat mempertahankan koneksi serta mengubah pengaturan Firewall dan mengizinkan internet ke kantor jarak jauh. menjaga koneksi tetap aktif di LTE WIFI dan mengonfigurasi LAN. itu sangat membantu, dan saya tidak perlu terbang ke tempat klien. semua ini dengan harga yang sama yang saya bayar untuk perangkat lunak lain dengan kemampuan yang lebih sedikit.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan5 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan5 Fungsionalitas
Baca Selengkapnya

TeamViewer

4.6
Luar Biasa
5 bintang
4 bintang
3 bintang
2 bintang
1 bintang
CH
Chirisc
TeamViewer adalah alat akses jarak jauh yang canggih dan ramah pengguna yang membuatnya sangat mudah untuk terhubung ke komputer atau perangkat lain dari mana saja. Baik Anda membantu seorang teman mengatasi masalah, mengakses PC kantor dari rumah, maupun mengelola beberapa perangkat, TeamViewer menghadirkan performa yang mulus dengan pengaturan yang sangat sedikit.
Keseluruhan Kesan
Ini adalah salah satu cara termudah untuk memberikan dukungan teknis atau mengelola perangkat dari jarak jauh. Untuk penggunaan pribadi, kenyamanan dan stabilitasnya sulit untuk ditandingi.
...berharap sesi gratis bisa lebih lama.
BergunaBagikan
AG
Andy Geez
Instruksi eksekusi yang jelas.
"Untuk membantu seseorang yang menggunakan TeamViewer, opsi terbaik adalah meminta mereka menggunakan aplikasi TeamViewer QuickSupport. Aplikasi ini dirancang khusus untuk bantuan spontan satu kali di mana mereka tidak perlu menginstal perangkat lunak, tetapi dapat langsung menjalankan file yang dapat dieksekusi untuk memberi Anda akses."
Kesederhanaan adalah kunci kesuksesan.
Terima kasih kepada tim TeamViewer!
BergunaBagikan
RA
Ray
Saya suka bisa berbagi layar perangkat seluler saya. Meskipun sedikit mengalami kesulitan saat penyiapan, saya berhasil mengonfigurasinya. Kekurangan yang saya temukan adalah layar yang dibagikan sedikit lebih besar daripada tablet alat pemindai 8" milik saya. Saya mengharapkan sesuatu yang sedikit mendekati layar laptop saya yang berukuran 15" -- setidaknya sekitar 11".
BergunaBagikan
KE
Kenneth
Lisensinya terlalu mahal, dan masa uji cobanya terlalu singkat, saya tidak dapat mengetahui apakah ini berguna bagi saya atau tidak. Karena terkadang koneksinya tidak stabil dan koneksi akan terputus serta saya tidak dapat masuk kembali
BergunaBagikan

BeyondTrust Remote Support

4.6
Penilaian Keseluruhan
5
4
3
2
1
MN
Marat N. Teknologi dan Layanan 2-10 karyawan Digunakan setiap hari selama lebih dari 2 tahun Sumber ulasan

Ulasan BeyondTrust Remote Support

5
Seperti yang saya sebutkan di atas, kami sering menggunakan alat BeyondTrust Remote Support untuk menyelesaikan berbagai jenis masalah pelanggan kami. Beberapa fitur unik dari alat Remote Support menjadikannya sangat tak tergantikan bagi kami.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan4 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan5 Fungsionalitas
VR
Ulasan Terverifikasi Penelitian 2-10 karyawan Digunakan setiap hari selama lebih dari 2 tahun Sumber ulasan

Dukungan jarak jauh adalah salah satu aplikasi desktop jarak jauh terbaik

4
Dukungan jarak jauh menyelesaikan masalah dan menghemat waktu bagi mereka yang tidak tahu cara mengatasi masalah tertentu di komputer mereka, yang membuat Anda dapat terhubung ke komputer mereka dan membantu mereka mengatasi berbagai masalah yang mereka hadapi.
Rincian Peringkat
4 Kemudahan penggunaan3 Nilai untuk uang4 Dukungan pelanggan3 Fungsionalitas
VR
Ulasan Terverifikasi Ritel 10000+ karyawan Digunakan setiap bulan selama kurang dari 6 bulan Sumber ulasan

Luar Biasa tetapi Mahal

3
Menyediakan dukungan jarak jauh kepada klien dan vendor ketika akses ke lokasi tidak tersedia.
Rincian Peringkat
2 Kemudahan penggunaan3 Nilai untuk uang2 Dukungan pelanggan3 Fungsionalitas
AM
Ulasan Terverifikasi Rumah Sakit & Perawatan Kesehatan 10000+ karyawan Digunakan setiap hari selama kurang dari 12 bulan Sumber ulasan

Dukungan Jarak Jauh - Solusi mobilitas jarak jauh yang baik

4
Singkatnya, Remote Support adalah alat yang baik untuk pertumbuhan skor kepuasan pelanggan dan loyalitas perusahaan secara keseluruhan. Alat ini membantu menyelesaikan tugas yang diperlukan dengan lancar.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan3 Nilai untuk uang4 Dukungan pelanggan3 Fungsionalitas

ISL Online

2.6
Buruk
5 bintang
4 bintang
3 bintang
2 bintang
1 bintang
NI
Nick
Alat yang sempurna untuk semua kalangan IT. Saya memelihara lebih dari 50 komputer di seluruh Prancis, dan ISL membantu saya menjaga semua klien saya tetap bekerja selama penguncian COVID. Alat ini memiliki harga yang wajar mengingat semua keunggulan yang ditawarkannya - intervensi cepat, nol kilometer, pelanggan yang puas.
BergunaBagikan
LU
Luka
Berbagi layar dan manajemen komputer menjadi mudah menggunakan ISL Light. Integrasi ke dalam proses bisnis kami sangat cepat. Pembaruan rutin dengan fitur dan perbaikan baru.
BergunaBagikan
D
Dieter Keijzer
ISL sangat memudahkan pekerjaan departemen IT kami. Kami cukup mengirimkan tautan kepada orang yang membutuhkan dan semuanya langsung siap. Tidak ada kode login yang rumit. Benar-benar sempurna!
BergunaBagikan
TA
Tatjana
Yang paling saya sukai adalah saya dapat bekerja dari rumah dengan ISL Online dan merasa seperti sedang duduk di kantor saya dan bekerja di komputer kantor saya.
BergunaBagikan

Tanya Jawab tentang Alternatif ConnectWise ScreenConnect

Apa alternatif ConnectWise ScreenConnect yang bagus?

AnyViewer adalah titik awal untuk akses rutin dan dukungan. Splashtop, Zoho Assist, TeamViewer Remote, BeyondTrust Remote Support, dan ISL Online mengatasi prioritas lainnya, termasuk perangkat latar belakang, integrasi, akses yang diatur, dan pilihan hosting.

Apakah ConnectWise Control adalah produk yang sama dengan ScreenConnect?

ConnectWise Control adalah nama lama yang dikaitkan dengan ScreenConnect. Saat membandingkan alternatif, identifikasi produk, lisensi, dan penerapan ScreenConnect yang Anda gunakan saat ini agar perbandingan tersebut sesuai dengan penyiapan Anda.

Alternatif mana yang harus saya uji jika saya bergantung pada Backstage?

Mulai dengan memeriksa Tindakan Latar Belakang Splashtop dan diagnostik Zoho Assist. Uji tugas persis yang Anda lakukan, termasuk izin dan dampak pengguna. Alat latar belakang, akses perintah, penggelapan layar, dan ruang kerja desktop terisolasi adalah kemampuan yang berbeda.

Bisakah AnyViewer menggantikan ScreenConnect untuk akses tanpa pengawasan ?

AnyViewer mendukung akses tanpa pengawasan ke perangkat yang berwenang. Perangkat ini dapat menjadi kandidat ketika ini adalah kebutuhan utama Anda. Validasi platform, batas paket, dan kontrol akses Anda, serta nilai secara terpisah ketergantungan apa pun pada alat teknisi khusus.

Opsi mana yang harus saya pertimbangkan untuk hosting mandiri?

ISL Online menawarkan opsi mandiri menggunakan ISL Conference Proxy. Evaluasi konfigurasi server, pembaruan, cadangan , serta pemulihan seiring dengan alur kerja dukungan jarak jauh.

Dapatkah saya memilih alternatif gratis untuk tim dukungan bisnis?

Paket gratis hanya berguna jika ketentuan dan batasan saat ini mencakup beban kerja Anda. Verifikasi hak penggunaan komersial, pengguna, perangkat yang terdaftar, sesi bersamaan , serta kontrol yang diperlukan sebelum menganggapnya sebagai pengganti untuk bisnis.

Bagaimana cara menghindari gangguan pada dukungan selama migrasi?

Uji coba pada kelompok kecil, validasi izin dan tugas administratif, serta sepakati kondisi pembatalan . Lakukan secara bertahap dan hapus agen serta akses lama hanya setelah alur kerja baru lolos uji penerimaan.

Siap Menguji Alternatif ScreenConnect?

Pilih alternatif ScreenConnect yang tepat dengan mencocokkan kebutuhan operasional inti Anda dengan jalur penggantian yang paling sesuai:

  • Jika tim Anda memerlukan akses dan dukungan jarak jauh sehari-hari, mulailah dengan AnyViewer pada sekelompok kecil perangkat yang berotorisasi.
  • Evaluasi Splashtop atau Zoho Assist untuk pemecahan masalah latar belakang dan alur kerja meja bantuan.
  • Pilih BeyondTrust, TeamViewer, atau ISL Online untuk tata kelola zero-trust, alat perusahaan, atau kontrol yang dihosting sendiri.
Unduh AnyViewer Gratis