Masih Mencari Alternatif BeyondTrust?
Mulai dengan AnyViewer untuk akses jarak jauh yang lebih mudah, aman, dan bebas cemas ke perangkat apa pun.

Mengapa Pengguna Mencari Alternatif BeyondTrust

Ikon overhead operasional & administratif yang tinggi

High operational & administrative overhead

Kebijakan terperinci dan konfigurasi audit memerlukan upaya pemeliharaan berkelanjutan yang substansial.

Ikon penerapan & konfigurasi kompleks

Kompleksitas penerapan & konfigurasi

Klien endpoint, penyedia identitas, dan aturan keamanan memerlukan waktu penyiapan yang ekstensif.

Ikon total biaya kepemilikan yang tidak dapat diprediksi

Total biaya kepemilikan yang tidak dapat diprediksi

Kustomisasi penawaran, tambahan, dan paket layanan menyulitkan perencanaan anggaran.

Ikon pembengkakan fitur untuk alur kerja rutin harian

Pembengkakan fitur untuk alur kerja rutin harian

Alat perusahaan tingkat lanjut dapat memperlambat dukungan meja bantuan ad-hoc rutin.

Ikon pertukaran infrastruktur dan hosting

Pertukaran infrastruktur dan hosting

Penerapan lokal memberikan tanggung jawab penuh atas pembaruan dan waktu aktif kepada IT internal.

Ikon rekayasa berlebihan untuk kebutuhan keamanan dasar

Rekayasa berlebihan untuk kebutuhan keamanan dasar

Fitur seperti penyimpanan kredensial melampaui kebutuhan tim yang memerlukan akses jarak jauh dasar.

6 Alternatif BeyondTrust yang Layak Dipertimbangkan

Enam produk di bawah ini mewakili jalur penggantian yang berbeda, bukan sekadar peringkat universal tunggal.

Perangkat Lunak Terbaik untuk Manfaat Utama
Logo AnyViewerAnyViewer UKM dan tim yang mencari akses jarak jauh yang mudah Akses lintas jaringan yang mudah, sesi tanpa pengawasan, transfer file, penggunaan multi-monitor, pengelompokan perangkat, izin peran
Logo TeamViewer TensorTeamViewer Tensor Organisasi besar yang membutuhkan jangkauan perangkat luas dan tata kelola SSO, akses bersyarat, kemampuan audit, penerapan tingkat perusahaan, cakupan titik akhir yang luas
Logo Splashtop EnterpriseSplashtop Enterprise Tim yang mengutamakan keamanan dan juga menghargai kinerja sesi Dukungan dan pekerjaan jarak jauh, akses terperinci, perekaman, opsi SIEM, sesi berketepatan tinggi
Logo ConnectWise ScreenConnectConnectWise ScreenConnect MSP dan meja dukungan yang padat teknisi Alur kerja teknisi yang cepat, alat, kustomisasi, opsi berbasis awan atau
Logo Zoho AssistZoho Assist Dukungan sesuai permintaan berbasis dan tim layanan terdistribusi Mulai sesi cepat, akses tanpa pengawasan, departemen, laporan, rekaman, integrasi
Logo LogMeIn ResolveLogMeIn Resolve Tim yang menggabungkan dukungan, manajemen tiket, RMM, dan operasi Dukungan terpadu ditambah alur kerja manajemen TI

Alternatif BeyondTrust Mana yang Harus Anda Pilih?

1
Logo AnyViewer

AnyViewer - Alternatif BeyondTrust yang Mudah dan Bernilai Tinggi

AnyViewer adalah rekomendasi utama bagi organisasi yang terutama membutuhkan akses jarak jauh resmi dan dukungan tanpa beban implementasi dari tumpukan akses istimewa yang lebih luas.

Keunggulan Utama:

  • Kontrol jarak jauh lintas jaringan di lingkungan umum tanpa penerusan port manual
  • Alur kerja yang dihadiri dan tidak dihadiri untuk dukungan sehari-hari
  • Transfer file, tampilan multi-monitor, jarak jauh, obrolan, papan tulis, dan perekaman sesi jika didukung
  • Penerapan perangkat tim, grup perangkat, dan manajemen izin peran untuk penggunaan bisnis

Disarankan untuk:

Pekerja jarak jauh, tim dukungan internal, keluarga, freelancer, dan UKM yang peduli biaya dengan persyaratan perangkat yang didukung.

Ulasan Ahli:

“Memberikan penghematan biaya yang besar dan penerapan instan untuk akses jarak jauh rutin, tanpa harus menggunakan arsitektur berat BeyondTrust. Pastikan saja Anda tidak memerlukan penyimpanan kredensial , eskalasi JIT , atau integrasi SIEM.”

2
Logo TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor - Alternatif Konektivitas Perusahaan Luas BeyondTrust

TeamViewer Tensor cocok untuk organisasi yang menginginkan konektivitas jarak jauh tingkat perusahaan dengan jangkauan platform yang luas dan kontrol kebijakan, namun lebih menyukai ekosistem konektivitas yang telah banyak diterapkan.

Keunggulan Utama:

  • SSO dan akses bersyarat untuk entri perusahaan yang terkontrol
  • Kemampuan audit dan visibilitas administratif
  • Pola akses tanpa agen dan terkelola
  • Dukungan untuk berbagai titik akhir dan lingkungan operasional

Disarankan untuk:

Organisasi TI global, pusat layanan skala besar, perusahaan terdistribusi, dan ekosistem titik akhir yang beragam.

Ulasan Ahli:

“Memberikan skalabilitas tingkat perusahaan dengan cakupan lintas platform dan OT yang lebih luas daripada BeyondTrust, dipasangkan dengan konektivitas global yang lebih sederhana. Sebelum melakukan migrasi, modelkan lisensi titik akhir , integrasi SSO, dan kebijakan akses istimewa secara tepat untuk memastikan transisi keamanan yang mulus.”

3
Logo Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise - Alternatif BeyondTrust yang Mengutamakan Performa dan Kontrol

Splashtop Enterprise adalah pilihan yang tepat ketika sesi yang responsif, kualitas visual, dan kontrol keamanan terpusat sangat diutamakan.

Keunggulan Utama:

  • Dukungan berbayar dan tak berbayar
  • Izin terperinci, SSO/SAML, perekaman sesi, log, dan opsi SIEM
  • Alur kerja kecepatan bingkai tinggi dan resolusi tinggi untuk jaringan dan perangkat yang sesuai
  • Opsi cloud dan untuk berbagai model operasi

Disarankan untuk:

Pekerjaan hibrida, pendidikan, tim kreatif atau teknik, dan organisasi IT yang menyeimbangkan antara pengalaman dan tata kelola.

Ulasan Ahli:

“Memenuhi keamanan tingkat perusahaan BeyondTrust (SSO/SAML, pencatatan SIEM) sekaligus memberikan performa sesi yang unggul, laju bingkai tinggi, dan TCO keseluruhan yang lebih rendah. Pastikan untuk memetakan jumlah teknisi versus tanpa pengawasan guna memilih kombinasi lisensi Akses Jarak Jauh dan Dukungan Jarak Jauh yang tepat.”

4
Logo ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect - Alternatif Alur Kerja Teknisi untuk BeyondTrust

ScreenConnect dirancang khusus untuk para teknisi yang membutuhkan akses cepat, penanganan sesi yang fleksibel, alat latar belakang , dan kustomisasi yang ekstensif.

Keunggulan Utama:

  • Dukungan terpandu dan akses persisten
  • Alur kerja pemeliharaan dan diagnostik gaya belakang panggung
  • Opsi kustomisasi dan integrasi
  • Jalur penerapan yang di-host di cloud dan di-host mandiri

Disarankan untuk:

MSP, penyedia IT alih daya, dan meja dukungan di mana produktivitas teknisi dan kustomisasi alur kerja sangat diutamakan.

Ulasan Ahli:

“Mengungguli BeyondTrust dalam kecepatan teknisi dan efisiensi harian berkat waktu koneksi yang sangat cepat dan alat diagnostik. Sebelum penerapan, jalankan PoC lintas platform untuk menetapkan tata kelola ekstensi dan pengerasan keamanan yang tepat.”

5
Logo Zoho Assist

Zoho Assist - Alternatif Service Desk Berbasis Peramban Pengganti BeyondTrust

Zoho Assist menekankan dukungan sesuai permintaan dengan hambatan rendah, akses tanpa pengawasan, organisasi departemen, dan integrasi dengan platform umum.

Keunggulan Utama:

  • Memulai sesi berbasis peramban
  • Perekaman sesi, laporan, log tindakan, dan kontrol berbasis peran
  • Departemen, branding, antrean layanan, dan widget pelanggan
  • Integrasi dengan Zoho Desk, ServiceNow, Zendesk, Jira, dan API

Disarankan untuk:

UKM, meja bantuan terdistribusi, tim dukungan pelanggan, dan organisasi yang sudah menggunakan ekosistem Zoho.

Ulasan Ahli:

“Menggantikan penyiapan agen BeyondTrust yang kompleks dengan dukungan berbasis peramban yang mulus dan penetapan harga per teknisi yang dapat diprediksi yang berintegrasi secara bersih ke dalam alur kerja ITSM yang ada. Validasi residensi data organisasi Anda, penyimpanan log audit, dan tingkat integrasi ITSM yang diperlukan selama evaluasi.”

6
Logo LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve - Alternatif Operasi IT Terpadu untuk BeyondTrust

LogMeIn Resolve relevan ketika tujuan migrasi bukan hanya dukungan jarak jauh, tetapi juga mengonsolidasikan tiket, manajemen, otomatisasi, dan operasional dukungan.

Keunggulan Utama:

  • Dukungan jarak jauh dan akses tanpa pengawasan
  • Pengelolaan tiket dan TI dalam model operasi terpadu
  • Kemampuan pemantauan, pengelolaan, dan otomatisasi endpoint berdasarkan paket
  • Cocok untuk tim yang menggantikan beberapa alat terpisah sekaligus

Disarankan untuk:

Tim IT UKM dan menengah yang ingin mengurangi jumlah konsol untuk operasional dukungan dan endpoint.

Ulasan Ahli:

“Mengonsolidasikan dukungan jarak jauh, pelacakan tiket , dan otomatisasi endpoint ke dalam satu platform tunggal, memungkinkan tim IT untuk menggantikan BeyondTrust beserta alat manajemen terfragmentasi lainnya. Fokuskan uji coba Anda pada konfirmasi cakupan perangkat dan perizinan modul sehingga Anda hanya membayar kapabilitas manajemen IT yang benar-benar Anda gunakan.”

Perbandingan Singkat Alternatif BeyondTrust

Evaluasi platform dukungan jarak jauh utama dibandingkan dengan BeyondTrust pada penerapan utama, keamanan, integrasi, dan alur kerja operasional.

Lensa perbandingan BeyondTrust Remote Support AnyViewer TeamViewer Tensor Splashtop Enterprise ScreenConnect Zoho Assist LogMeIn Resolve
Kesesuaian utama Dukungan jarak jauh perusahaan yang aman Akses/dukungan jarak jauh yang mudah Konektivitas perusahaan Performa + tata kelola Alur kerja MSP/teknisi Dukungan berbasis browser Operasi IT terpadu
Dukungan berbayar Kuat Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Akses tanpa pengawasan Teknologi Jump Ya Ya Ya Ya Ya Ya
RBAC / kebijakan akses Rinci Izin peran; validasi cakupan Kontrol Perusahaan Izin rinci Konfigurasi peran/keamanan Peran dan izin grup Validasi berdasarkan paket
Rekaman sesi / audit Perekaman terperinci dan jejak audit Perekaman; validasi kedalaman audit terpusat Kemampuan audit; validasi edisi Perekaman/pencatatan; opsi SIEM Fitur perekaman/audit Perekaman, laporan, log tindakan Validasi berdasarkan paket
Brankas kredensial / injeksi Pembeda Utama Tidak diposisikan sebagai setara Validasi opsi enterprise/PAM Validasi konektor/alur kerja Validasi integrasi Tidak diposisikan sebagai setara Validasi integrasi
Integrasi ITSM / SIEM Integrasi perusahaan yang luas Validasi alur kerja yang diperlukan Integrasi perusahaan Opsi Ticketing/API/SIEM Ekosistem integrasi Integrasi service desk/API Operasi IT yang lebih luas secara native
Model Penerapan Opsi cloud / appliance Layanan yang dihosting vendor Cloud enterprise Opsi cloud + on-prem Opsi cloud + self-hosted Web/cloud Platform cloud
Alasan terbaik untuk beralih — Mengurangi gesekan operasional Jangkauan perusahaan yang luas Keseimbangan pengalaman + kontrol Produktivitas teknisi Dukungan cepat berbasis browser Konsolidasi alat

Wawasan:

Pilih berdasarkan tingkat risiko dan kebutuhan alur kerja: BeyondTrust unggul dalam akses istimewa dan kepatuhan yang ketat, sementara alternatif lain mengorbankan brankas mendalam demi penerapan yang lebih cepat, kecepatan teknisi yang lebih baik, atau TCO yang lebih rendah.

Mengevaluasi Alternatif BeyondTrust Remote Support dari Sisi Keamanan

Bandingkan bagaimana BeyondTrust dan alternatif teratas mengelola paparan jaringan, kontrol akses, keamanan titik akhir , dan privasi di seluruh infrastruktur dukungan jarak jauh Anda.

Dimensi BeyondTrust Remote Support AnyViewer TeamViewer Tensor Splashtop Enterprise ScreenConnect Zoho Assist LogMeIn Resolve
Paparan Jaringan Relai Aman / Perangkat Relai Keluar Relai Keluar Relai Keluar Relai Keluar / Mandiri Relay Relai Keluar Relai Keluar
Identitas & Autentikasi SAML / IdP + MFA + Credential Vault 2FA + Kode Keamanan Perangkat SSO / SAML + MFA + Akses Bersyarat SSO / SAML + MFA + Pengikatan Perangkat SSO / MFA + DB Internal / LDAP SSO / SAML + MFA + OAuth SSO / SAML + MFA + Kunci Kepercayaan Nol
Otorisasi & Cakupan RBAC Granular + JIT + Rantai Persetujuan RBAC + Grup Perangkat RBAC Terpusat + Pengelompokan Dinamis Akses Grup + Izin Granular Kontrol Berbasis Peran + Pembatasan Cakupan Peran Departemen + Cakupan Antrean Akses Berbasis Peran + Cakupan Modul
Keamanan Titik Akhir Klien Tertandai + Layanan Eskalasi Hak Istimewa Signed Binary + Kontrol Pembaruan Otomatis Signed Agent + Kebijakan Penerapan Massal Signed Streamer + Kontrol Kebijakan Pusat Signed Client + Tata Kelola Ekstensi Signed Agent + Kontrol Layanan Tanpa Pengawasan Signed Agent + Automated Patching
Privasi & Kontrol Sesi Full Screen Blanking + Forensik Sesi Black Screen + Menonaktifkan Input Jarak Jauh Layar Hitam + Penguncian Input Jarak Jauh Blank Screen + Kunci Masukan Lokal Privacy Screen + Backstage Mode Layar Hitam + Penguncian Input Jarak Jauh Blank Screen + Menonaktifkan Input Jarak Jauh
Kontrol Penerapan & Hosting Cloud / On-Prem / Perangkat Keras Vendor-Hosted Cloud Vendor-Hosted Cloud Cloud / On-Premises Options Cloud / Mandiri Options Vendor-Hosted Cloud Vendor-Hosted Cloud

Wawasan:

BeyondTrust menyediakan kontrol sesi istimewa ujung ke ujung dan isolasi kredensial tanpa eksposur port. Alternatif Cloud menandingi arsitektur relai zero-port miliknya, menggantikan alat penyimpanan yang berat dengan otentikasi yang lebih cepat dan ringan, RBAC granular, dan fitur privasi sesi yang tangguh.

Perbandingan Penerapan, Alur Kerja, dan Total Biaya

Evaluasi fleksibilitas penerapan, batasan perizinan, dan biaya tambahan tersembunyi di BeyondTrust dan alternatif teratas untuk menentukan total biaya kepemilikan yang sebenarnya.

Dimensi BeyondTrust Remote Support AnyViewer TeamViewer Tensor Splashtop Enterprise ScreenConnect Zoho Assist LogMeIn Resolve
Model Harga Utama Teknisi Bersamaan + Tingkatan Aset/Perangkat Pengguna Berlisensi / Kanal + Tingkatan Perangkat Penawaran Kustom Enterprise Teknisi Bersamaan / Hibrida Pengguna Bernama Teknisi Bersamaan atau Endpoint Teknisi Bernama / Sesi Bersamaan Paket Teknisi Bernama / Endpoint Dikelola
Penerapan & Infrastruktur Cloud / Lokal / Perangkat Vendor-Hosted Cloud Vendor-Hosted Enterprise Cloud Opsi Cloud atau On-Premises Cloud-Hosted atau Mandiri server Vendor-Hosted Cloud Vendor-Hosted Cloud
Lisensi Teknisi Pengguna Bersamaan Per Pengguna Enterprise Named Users + Concurrent Channels Lisensi Teknisi Serentak tersedia Teknisi Bersamaan Teknisi Bernama Teknisi Bernama / Multi-seat bundles
Endpoint Licensing Scope Termasuk per tingkat lisensi Batas Perangkat Tanpa Pengawasan Bertingkat Endpoint yang dikelola secara enterprise-wide Endpoint terkelola bertingkat Titik Akhir Terpandu Tanpa Batas / Tanpa Pengawasan Bertingkat Komputer Tanpa Pengawasan Bertingkat Titik Akhir Terkelola Bertingkat per paket
Biaya Identitas & SSO Native SAML / SSO sudah termasuk Termasuk dalam tingkatan bisnis yang lebih tinggi SSO Tingkat Lanjut / Akses Bersyarat sudah termasuk Termasuk dalam edisi Enterprise Native SSO dalam tingkatan / ekstensi yang lebih tinggi Termasuk dalam tingkatan Professional / Enterprise Termasuk dalam paket Core / Enterprise
Biaya Tersembunyi / Tambahan Perangkat keras, Layanan Profesional, Vault PAM Saluran Tambahan / Tambahan Penyimpanan Integrasi premium, Layanan penerapan Modul tambahan Advanced Security / SIEM Lisensi ekstensi, Dukungan Premium, Pemeliharaan mandiri Sesi Konkuren Ekstra, Tambahan Dukungan Seluler Modul otomatisasi RMM / Patching lanjutan
Profil Tim Ideal Perusahaan enterprise berisiko tinggi yang memerlukan kontrol PAM/perangkat keras yang ketat UKM yang sadar biaya mencari gesekan rendah Enterprise global yang membutuhkan skala OT/lintas platform yang masif Pasar menengah & enterprise yang menyeimbangkan kinerja dan biaya MSPs & IT desks yang didorong oleh kecepatan teknisi dan pembuatan skrip Service desk yang menginginkan dukungan berbasis browser dan didorong oleh tiket Tim IT yang ingin mengonsolidasikan dukungan jarak jauh dengan RMM

Wawasan:

Model pengguna konkuren BeyondTrust berskala secara ekonomis untuk help desk 24/7, namun memerlukan infrastruktur yang signifikan dan investasi tambahan. Alternatif lain mengoptimalkan TCO melalui penetapan harga per teknisi atau per endpoint yang lebih rendah dan dapat diprediksi.

Memilih Alternatif BeyondTrust yang Ideal Berdasarkan Skenario

Temukan solusi akses jarak jauh, dukungan, dan manajemen yang disesuaikan dan dikelompokkan berdasarkan kebutuhan spesifik organisasi serta alur kerja operasional.

1

Alternatif Teratas untuk Akses Jarak Jauh UKM yang Mudah

UKM memerlukan perangkat lunak akses jarak jauh yang hemat biaya dan siap pakai, yang mudah dikelola serta diterapkan dengan mudah tanpa infrastruktur IT yang rumit.

  • Splashtop Enterprise Menghadirkan konsol manajemen pusat yang intuitif dan izin RBAC yang fleksibel, memberikan keamanan tingkat perusahaan dan efisiensi biaya yang tinggi untuk penerapan yang cepat di seluruh UKM.
  • AnyViewer Menghadirkan instalasi yang ringan, kontrol yang ramah pengguna, serta akses jarak jauh PC-ke-PC dan seluler yang mulus, ditambah akses tanpa pengawasan dan transfer file dengan harga yang ramah di kantong.
  • Zoho Assist Menawarkan arsitektur berbasis dengan skema bayar sesuai penggunaan yang memungkinkan teknisi untuk memulai dukungan jarak jauh berbasis peramban secara instan tanpa pengaturan pra-konfigurasi.
Akses Jarak Jauh UKM yang Mudah
2

Alternatif Teratas untuk Perusahaan Besar dengan Berbagai Perangkat

Perusahaan besar yang mengelola lingkungan kompleks (Windows, macOS, Linux, seluler, dan IoT) memerlukan kompatibilitas lintas platform yang luas, akses konkurensi tinggi, dan audit kepatuhan yang tangguh.

  • TeamViewer Tensor Menyediakan cakupan lintas platform terdepan di industri, mengintegrasikan SAML 2.0/SSO, kebijakan Akses Bersyarat, dan log audit komprehensif yang disesuaikan untuk ekosistem perusahaan besar.
  • Splashtop Enterprise Mendukung penerapan perangkat campuran skala besar dengan manajemen terpusat, berintegrasi secara mulus dengan penyedia identitas seperti Okta atau Azure AD sekaligus mempertahankan penggunaan bandwidth yang minimal di bawah beban berat.
  • ConnectWise ScreenConnect Menghadirkan penerapan agen tanpa pengawasan yang andal dan pembuatan skrip lintas platform, menawarkan kemampuan multi-monitor yang sangat baik dan izin terisolasi untuk kontrol IT di seluruh perusahaan.
Perusahaan Perangkat Campuran Skala Besar
3

Alternatif Teratas untuk Pekerjaan Jarak Jauh Berkualitas Tinggi + Dukungan IT

Skenario ini menyeimbangkan permintaan karyawan untuk tampilan tinggi dan latensi rendah (ideal untuk desain, penyuntingan media, dan tugas berat) dengan perangkat diagnostik yang kuat untuk tim IT.

  • Splashtop Enterprise Menghadirkan sesi jarak jauh berkinerja tinggi dengan audio berkualitas studio, dukungan multi-ke-multi monitor, dan kemampuan diagnostik IT yang tangguh yang dirancang untuk alur kerja profesional yang membutuhkan banyak sumber daya.
  • ConnectWise ScreenConnect Menawarkan stabilitas koneksi yang unggul dan mode Backstage eksklusif, yang memungkinkan teknisi IT melakukan pemecahan masalah melalui atau tanpa mengganggu sesi aktif pengguna.
  • AnyViewer Menghadirkan performa yang sangat mulus dengan laju bingkai 60 FPS, ketepatan warna 4:4:4, dan peralihan multi-monitor, disertai dengan kapabilitas IT esensial seperti akses tanpa pengawasan , penggelapan layar , dan CMD jarak jauh.
Pekerjaan Jarak Jauh Berkualitas Tinggi + Dukungan IT
4

Alternatif Teratas untuk MSP / Teknisi Berkapasitas Tinggi

Penyedia Layanan Terkelola (MSPs) dan teknisi berkapasitas tinggi memerlukan penanganan serentak multi-sesi, koneksi yang sangat cepat, pemeliharaan latar belakang yang senyap, dan penjadwalan skrip.

  • ConnectWise ScreenConnect Berfungsi sebagai standar emas untuk MSP, yang memungkinkan teknisi mengelola puluhan sesi serentak dengan kecepatan koneksi instan dan akses administratif latar belakang penuh.
  • LogMeIn Resolve Dirancang untuk operasi MSP multi-penyewa, yang dilengkapi dengan otomatisasi tanpa pengawasan, manajemen titik akhir serentak, dan penambalan sistem otomatis dengan penjadwalan tugas skrip.
  • Zoho Assist Menyediakan arsitektur multi-penyewa dan peralihan organisasi yang cepat, yang dilengkapi dengan penerapan agen massal, manajemen sesi serentak, dan skalabilitas yang hemat biaya untuk tim berthroughput tinggi.
MSP / Teknisi Berthroughput Tinggi
5

Alternatif Teratas untuk Konsolidasi Support + RMM + Ticketing

Organisasi yang ingin menghilangkan pembengkakan perangkat memerlukan platform terkonsolidasi yang menyatukan dukungan jarak jauh, Pemantauan dan Manajemen Jarak Jauh, serta tiket layanan meja dalam satu antarmuka tunggal.

  • LogMeIn Resolve Menggabungkan akses jarak jauh, pemantauan endpoint RMM, dan tiket helpdesk secara natif ke dalam satu platform tunggal yang dilengkapi dengan manajemen patch dan otomatisasi latar belakang.
  • Zoho Assist Terintegrasi secara mulus dengan ekosistem Zoho yang lebih luas (seperti Zoho Desk dan Zoho CRM) untuk secara otomatis membuat tiket, mencatat waktu sesi, dan menautkan riwayat pelanggan secara langsung dari sesi dukungan jarak jauh.
  • ConnectWise ScreenConnect Bertindak sebagai komponen inti dalam ekosistem ConnectWise, terintegrasi secara mendalam dengan ConnectWise PSA dan Automate (RMM) untuk membangun alur kerja penyampaian layanan yang efisien dan menyeluruh.
Konsolidasi Dukungan + RMM + Ticketing

Ulasan Pengguna Umum Mengenai Alternatif BeyondTrust

Ulasan pelanggan diambil dari Trustpilot dan Software Advice pada 1 September 2026.

AnyViewer

4.7
Luar biasa
5 bintang
4 bintang
3 bintang
2 bintang
1 bintang
Shawn Radov
Saya suka karena saya bisa memiliki akun gratis dengan perangkat saya sendiri dan tetap bisa mendukung seseorang dari jarak jauh yang bukan bagian dari akun saya.
Aplikasi ini sangat mudah dipelajari dan diatur, tidak ada iklan yang mengganggu atau biaya lisensi paksaan.
Aplikasi ini benar-benar "gratis" untuk digunakan, dengan fungsi tambahan melalui peningkatan fitur berbayar.
Yang agak mengganggu adalah aplikasi saya tidak terus mengingat detail masuk saya dan saya harus masuk lagi setelah beberapa saat.
BergunaBagikan
ST
Sergio Torres
Saya telah memiliki pengalaman yang luar biasa dengan AnyViewer. Sangat mudah digunakan, namun tetap cukup canggih untuk menangani semua kebutuhan saya terkait dukungan jarak jauh.
Pengaturannya sangat mudah, kinerjanya sangat andal, dan ini membuat proses membantu klien menjadi cepat serta bebas stres. Yang paling menonjol adalah tim dukungannya — meskipun semuanya ditangani melalui email, mereka sangat tanggap, membantu, dan benar-benar suportif setiap kali saya membutuhkan bantuan.
Sangat direkomendasikan bagi siapa saja yang mencari solusi akses jarak jauh yang praktis dan andal.
BergunaBagikan
DM
Dimitri M.
AnyViewer bekerja dengan sempurna. Antarmukanya bersih dan transparan. Semua fungsinya lengkap. Harga untuk versi lengkapnya wajar, dan ada beberapa penawaran harga spesial yang sering kali hadir. Versi demo, yang saya gunakan dalam waktu lama, jauh lebih berguna daripada TeamViewer dan banyak lainnya, yang sangat saya hargai. Sejauh ini saya belum melihat yang lebih baik di pasaran, baik yang gratis maupun berbayar. Pertahankan kerja bagus ini!
BergunaBagikan
CU
Pelanggan
Saya pernah menggunakan program Kontrol Jarak Jauh lain sebelumnya, tetapi saya dan keluarga yang saya dukung jauh lebih menyukai AnyViewer. Program ini diluncurkan dengan cepat dan tampilan layar komputer jarak jauh diperbarui dengan lancar. Saat saya jauh dari rumah, saya senang bisa menggunakan versi portabel dari aplikasi ini di PC orang lain.
BergunaBagikan

BeyondTrust Remote Support

4.6
Peringkat Keseluruhan
5
4
3
2
1
MN
Marat N. Teknologi dan Layanan 2-10 karyawan Digunakan setiap hari selama lebih dari 2 tahun Tinjau sumber

Ulasan BeyondTrust Remote Support

5
Seperti yang saya sebutkan di atas, kami sering menggunakan alat BeyondTrust Remote Support untuk menyelesaikan berbagai jenis masalah pelanggan kami. Beberapa fitur unik dari alat Remote Support menjadikannya sangat tidak tergantikan bagi kami.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan4 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan5 Fungsionalitas
VR
Pengulas Terverifikasi Penelitian 2-10 karyawan Digunakan setiap hari selama lebih dari 2 tahun Tinjau sumber

Remote Support adalah salah satu aplikasi desktop jarak jauh terbaik

4
Dukungan jarak jauh menyelesaikan masalah dan menghemat waktu bagi mereka yang tidak tahu cara mengatasi masalah tertentu di komputer mereka, yang membuat Anda dapat terhubung ke komputer mereka dan membantu mereka mengatasi berbagai masalah yang mereka hadapi.
Rincian Peringkat
4 Kemudahan penggunaan3 Nilai untuk uang4 Dukungan pelanggan3 Fungsionalitas
VR
Pengulas Terverifikasi Ritel 10000+ karyawan Digunakan setiap bulan selama kurang dari 6 bulan Tinjau sumber

Luar Biasa tapi Mahal

3
Menyediakan dukungan jarak jauh kepada klien dan vendor saat akses di lokasi tidak tersedia.
Rincian Peringkat
2 Kemudahan penggunaan3 Nilai untuk uang2 Dukungan pelanggan3 Fungsionalitas
AM
Pengulas Terverifikasi Rumah Sakit & Perawatan Kesehatan 10000+ karyawan Digunakan setiap hari selama kurang dari 12 bulan Tinjau sumber

Dukungan Jarak Jauh - Solusi mobilitas jarak jauh yang baik

4
Singkatnya, Remote Support adalah alat yang baik untuk pertumbuhan skor kepuasan pelanggan dan loyalitas perusahaan secara keseluruhan. Alat ini membantu menyelesaikan tugas yang diperlukan dengan lancar.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan3 Nilai untuk uang4 Dukungan pelanggan3 Fungsionalitas

TeamViewer

4.6
Luar biasa
5 bintang
4 bintang
3 bintang
2 bintang
1 bintang
CH
Chirisc
TeamViewer adalah alat akses jarak jauh yang canggih dan ramah pengguna yang sangat memudahkan untuk menyambungkan ke komputer atau perangkat lain dari mana saja. Baik Anda membantu seorang teman memperbaiki masalah, mengakses PC kantor dari rumah, atau mengelola berbagai perangkat, TeamViewer memberikan kinerja yang lancar dengan sedikit sekali penyiapan.
Keseluruhan Kesan
Ini adalah salah satu cara termudah untuk memberikan dukungan teknis atau mengelola perangkat dari jarak jauh. Untuk penggunaan pribadi, sangat sulit untuk menandingi kemudahan dan stabilitasnya.
...berharap sesi gratisnya bisa lebih lama.
BergunaBagikan
AG
Andy Geez
Instruksi eksekusi yang jelas.
"Untuk membantu seseorang yang menggunakan TeamViewer, opsi terbaik adalah meminta mereka menggunakan aplikasi TeamViewer QuickSupport. Ini dirancang khusus untuk bantuan spontan satu kali di mana mereka tidak perlu menginstal perangkat lunak, tetapi cukup menjalankan file eksekusi untuk memberi Anda akses."
Kesederhanaan adalah kunci kesuksesan.
Terima kasih orang-orang TeamViewer!
BergunaBagikan
RA
Ray
Saya suka bisa membagikan layar perangkat seluler saya. Meskipun sempat mengalami sedikit kendala saat penyiapan, saya berhasil mengonfigurasikannya. Kekurangan yang saya temukan adalah layar yang dibagikan sedikit lebih besar daripada tablet alat pindai 8" saya. Saya mengharapkan sesuatu yang sedikit mendekati layar laptop 15" saya -- setidaknya sekitar 11".
BergunaBagikan
KE
Kenneth
Lisensinya terlalu mahal, dan masa uji cobanya terlalu singkat, saya tidak dapat mengetahui apakah ini berguna bagi saya atau tidak. Karena terkadang koneksinya tidak stabil dan koneksi akan terputus serta saya tidak dapat masuk kembali
BergunaBagikan

Splashtop

4.3
Hebat
5 bintang
4 bintang
3 bintang
2 bintang
1 bintang
LH
Lisa Hendrickson
Saya adalah pengguna jangka panjang dari LogMeInRescue. Namun, ketika kepemilikan perusahaan berubah, produk tersebut mulai mengalami penurunan dan dukungan teknis mereka tidak lagi membantu seperti sebelumnya. Saya memutuskan untuk mencari alternatif lain dan teknisi lain merekomendasikan Splashtop. Selain lebih cepat untuk terhubung, aplikasi ini juga memungkinkan saya untuk mengakses dari jarak jauh ke ponsel sehingga saya dapat memberikan bantuan jarak jauh untuk sinkronisasi email/data klien dengan Outlook mereka. Selain itu, harganya juga jauh lebih baik. Sangat direkomendasikan.
BergunaBagikan
M.
M.Francis
Saya beralih ke Splashtop dari LogMeIn bertahun-tahun yang lalu, setelah LogMeIn memutuskan untuk menaikkan harga mereka ke tingkat yang tidak masuk akal. Hanya Splashtop yang menawarkan fitur serupa dan telah melayani saya dengan baik sejak saat itu, dengan harga yang sangat wajar.
Produk ini terus menjadi lebih baik dan saya menggunakannya untuk mendukung pelanggan, keluarga, dan teman.
Saya akan merekomendasikannya kepada siapa saja.
BergunaBagikan
JO
Josh
Bisnis kecil kami telah menjadi pelanggan Splashtop sejak sangat awal (ketika harga LogMeIn menjadi sangat mahal). Selama harganya tetap terjangkau dan stabil, kami akan menjadi pelanggan seumur hidup. Saat ini menggunakan fitur Splashtop Business dan SOS.
BergunaBagikan
WI
William
Saya sangat puas dengan dukungannya. Sebagian besar masalah saya berkaitan dengan kesalahan di pihak Apple, dan saya selalu menerima balasan yang cepat saat mengajukan permintaan dukungan. Saya sangat menyukai produk ini, meskipun saat ini saya hanya menggunakannya secara pribadi untuk mengakses komputer saya di mana pun saya berada. Pertahankan kerja bagus ini!
BergunaBagikan

ConnectWise ScreenConnect

2.2
Buruk
5 bintang
4 bintang
3 bintang
2 bintang
1 bintang
J
Jon Cullen
Aplikasi/sistem terburuk yang pernah saya gunakan. Terus-menerus mogok, selalu ada bug di dalamnya. Masuk hampir tidak mungkin. Sistem sampah mutlak. Gunakan Safety Culture, 50 kali lebih baik 🙄
BergunaBagikan
TN
Tim Neville
Kami menggunakan ScreenConnect dan aplikasi ini 'cukup baik'. Produk sebenarnya sangat bagus saat berfungsi, namun tidak selalu sempurna.
Layanan kurang begitu membantu dan sering kali tampak tidak sepenuhnya memahami masalah yang ada.
Secara keseluruhan puas dengan produknya, namun bisa lebih puas lagi...!
BergunaBagikan
DL
David L
Telah menjadi klien selama lebih dari satu dekade dan memiliki berbagai produk Connectwise dalam kontrak. Meskipun ada beberapa kendala sesekali, tim manajemen akun dan dukungan sangat luar biasa dan selalu siap membantu.
Begitu Anda mendalami dan mengenal semua seluk-beluk produk ini, produk ini sangat menyenangkan untuk digunakan.
BergunaBagikan
ATAS
UnknOwn Profian
Perusahaan ini menaikkan harga tepat setelah kontrak. Mereka tidak membalas tiket dukungan. Berbulan-bulan mengalami masalah tanpa solusi. Menutup tiket tanpa menyelesaikan atau bahkan menjawab. Dukungan terburuk yang pernah saya temui. Jika Anda berpikir untuk menjadi mitra mereka - pikirkan lagi, setelah 1 tahun mereka akan mengejar pelanggan Anda secara langsung, menawarkan kontrak yang lebih rendah kepada mereka daripada untuk mitra - dan setelah satu tahun mereka menaikkan harga menjadi normal bagi pelanggan tersebut. Pilih sesuatu yang lebih baik dari ini untuk klien Anda! Pengalaman terburuk yang pernah ada.
BergunaBagikan

Zoho Assist

4.7
Peringkat Keseluruhan
5
4
3
2
1
VR
Pengulas Terverifikasi Perangkat Keras Komputer Pekerja Mandiri Digunakan setiap hari selama lebih dari 12 bulan Tinjau sumber

Dukungan Jarak Jauh yang Andal dengan Zoho Assist untuk Usaha Kecil

4
Secara keseluruhan, pengalaman saya menggunakan Zoho Assist sangat positif. Layanan ini menyediakan solusi yang andal dan hemat biaya untuk memberikan dukungan jarak jauh, yang sangat penting untuk menjalankan bisnis kecil yang berfokus pada IT.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan4 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan5 Fungsionalitas
MC
Manish C. Ulasan terverifikasi LinkedIn Keamanan Komputer & Jaringan 11-50 karyawan Digunakan setiap hari selama lebih dari 2 tahun Tinjau sumber

suka zoho assist

5
Pengalaman keseluruhan saya dengan Zoho Assist sangat luar biasa. Ini adalah alat dukungan jarak jauh yang andal yang memudahkan untuk terhubung ke perangkat klien dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Perangkat lunak ini stabil, aman, dan mudah digunakan. Saya akan merekomendasikannya kepada siapa pun yang mencari solusi desktop jarak jauh yang terjangkau dan dapat diandalkan.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan5 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan5 Fungsionalitas
Baca Selengkapnya
MM
Michael M. Ulasan terverifikasi LinkedIn Manajemen Organisasi Nirlaba 11-50 karyawan Digunakan setiap hari selama lebih dari 2 tahun Tinjau sumber

Zoho Assist untuk dukungan jarak jauh yang terjangkau

4
Ketika bekerja dari rumah diwajibkan pada tahun 2020, kami dapat dengan cepat menerapkan dukungan jarak jauh yang efektif untuk semua pengguna dengan Zoho Assist. Kami benar-benar telah merasakan nilai dari investasi sejak saat itu.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan5 Nilai untuk uang4 Dukungan pelanggan5 Fungsionalitas
Baca Selengkapnya
JS
Jaco S. Ulasan terverifikasi LinkedIn Asuransi 11-50 karyawan Digunakan setiap hari selama lebih dari 6 bulan Tinjau sumber

Zoho sebelum aplikasi "NO-NO"

5
Dalam praktiknya, peramban ini melayani saya dengan sangat baik dalam 98% kasus, sangat terjangkau, mudah dinavigasi, performa yang baik di PC dan seluler, perusahaan telah beradaptasi dengan baik terhadap perubahan terkini.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan5 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan4 Fungsionalitas
Baca Selengkapnya

LogMeIn Resolve

4.4
Peringkat Keseluruhan
5
4
3
2
1
AN
Alex N. Konstruksi 51-200 karyawan Digunakan setiap hari selama kurang dari 2 tahun Tinjau sumber

Alat dukungan IT yang luar biasa

4
Positif, GoTo Resolve telah memudahkan saya untuk memberikan bantuan jarak jauh kepada pengguna di mana pun dan kapan pun saya berada. Saya dapat dengan sangat mudah menjalankannya di ponsel cerdas saya, memungkinkan saya untuk dengan cepat menyelesaikan masalah IT di tempat kerja saat berada di tengah perjalanan darat.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan4 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan4 Fungsionalitas
JF
jake f. Telekomunikasi 501-1000 karyawan Digunakan setiap hari selama kurang dari 2 tahun Tinjau sumber

Tidak puas dengan performa perangkat lunak

3
Saya akan memberinya nilai 8 dari 10. Sebagai seseorang yang familiar dengan layanan IT, saya memahami bahwa tidak ada perangkat lunak yang sempurna dan mungkin selalu ada bug yang perlu diperbaiki.
Rincian Peringkat
4 Kemudahan penggunaan3 Nilai untuk uang2 Dukungan pelanggan1 Fungsionalitas
DP
David P. Telekomunikasi 1001-5000 karyawan Digunakan setiap hari selama lebih dari 2 tahun Tinjau sumber

Aplikasi dukungan jarak jauh terbaik

5
Kami menggunakan ini untuk melakukan ke workstation pengguna di lokasi jarak jauh kami untuk mendukung mereka. Sangat mudah digunakan, cukup kirimkan teks, email, atau pesan Teams, dan langsung terhubung serta masalah terselesaikan.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan5 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan5 Fungsionalitas
NS
Nikhil s. Layanan Informasi 11-50 karyawan Digunakan setiap minggu selama kurang dari 2 tahun Tinjau sumber

Aplikasi All-in-One untuk Manajemen Dukungan Teknis yang Cepat

5
Sistem tiket GoTo Resolve sangat efektif. Sistem ini memungkinkan kami untuk membuat tiket, menugaskannya berdasarkan properti tertentu, dan melacak kemajuan dengan mudah. Secara keseluruhan, aplikasi ini menyederhanakan proses dukungan dan meningkatkan efisiensi operasional secara signifikan.
Rincian Peringkat
5 Kemudahan penggunaan5 Nilai untuk uang5 Dukungan pelanggan5 Fungsionalitas

Tanya Jawab tentang Alternatif BeyondTrust

Apa alternatif BeyondTrust terbaik?

Tidak ada pengganti universal. AnyViewer adalah rekomendasi utama untuk akses dan dukungan jarak jauh yang mudah dan sah; TeamViewer Tensor dan Splashtop Enterprise cocok untuk kebutuhan perusahaan yang lebih luas; ScreenConnect sesuai untuk alur kerja yang padat teknisi; Zoho Assist mendukung dukungan berbasis peramban; dan LogMeIn Resolve cocok untuk tim yang mengonsolidasikan operasi IT.

Apakah AnyViewer merupakan pengganti penuh untuk BeyondTrust Remote Support?

AnyViewer dapat menggantikan banyak alur kerja akses jarak jauh dan dukungan sehari-hari pada perangkat yang didukung. Organisasi yang bergantung pada penyimpanan kredensial , kontrol sesi istimewa, integrasi SIEM/ITSM yang mendalam, atau cakupan platform khusus harus memvalidasi celah sebelum beralih.

Apa alternatif BeyondTrust terbaik untuk bisnis kecil?

AnyViewer dan Zoho Assist adalah titik awal yang kuat ketika orientasi yang mudah dan dukungan sehari-hari menjadi hal yang penting. Splashtop dapat cocok untuk tim yang membutuhkan jalur perusahaan yang lebih berfokus pada performa. Bandingkan unit lisensi aktual dan kontrol yang diperlukan.

Mana alternatif yang terbaik untuk MSP?

ScreenConnect adalah pilihan alami yang masuk dalam daftar karena alur kerjanya berpusat pada teknisi, akses persisten, alat latar belakang, dan kustomisasi. Splashtop dan LogMeIn Resolve juga bisa menjadi pilihan yang tepat, tergantung pada apakah MSP lebih memprioritaskan manajemen atau konsolidasi platform.

Alat mana yang mendukung perekaman sesi dan?

BeyondTrust, TeamViewer Tensor, Splashtop Enterprise, ScreenConnect, dan Zoho Assist menerbitkan kemampuan perekaman atau pada edisi yang relevan. AnyViewer mendukung perekaman sesi, namun tim sebaiknya memverifikasi persyaratan terpusat, retensi, ekspor, dan kebijakan. Periksa LogMeIn Resolve berdasarkan paketnya.

Bisakah alat desktop jarak jauh menggantikan manajemen akses istimewa ?

Tidak secara otomatis. Kendali jarak jauh, MFA, RBAC, dan perekaman sesi tidak sama dengan penemuan kredensial, rotasi, injeksi, persetujuan, atau hak istimewa. Lapisan PAM terpisah mungkin tetap diperlukan.

Apakah alternatif selalu lebih aman?

Tidak. Hosting dapat meningkatkan kontrol, namun hal tersebut juga membebankan penambalan, penguatan sistem, sertifikat, pemantauan, pencadangan, ketahanan, dan penanganan insiden kepada tim Anda.

Bagaimana harga harus dibandingkan?

Normalisasikan berdasarkan teknisi konkuren, pengguna terdaftar , endpoint terkelola, tambahan, hosting, integrasi, retensi rekaman, dukungan , dan biaya operasional tiga tahun. Harga penawaran yang rendah mungkin tidak mencerminkan penerapan yang sebenarnya diperlukan.

Apa yang harus diuji sebelum migrasi?

Uji penegakan identitas, hak istimewa terkecil , akses yang diawasi dan tidak diawasi, eskalasi, transfer file, mulai ulang, perekaman, ekspor audit, integrasi, alur kerja seluler dan non-Windows, serta pencabutan darurat.

Kapan sebuah organisasi harus tetap menggunakan BeyondTrust?

Mempertahankan BeyondTrust mungkin masuk akal jika alur kerja kredensial, kontrol akses istimewa, jangkauan platform, model perangkat, bukti audit, atau integrasi yang sudah ada lebih bernilai daripada menyederhanakan rangkaian alat tersebut.

Temukan Alternatif BeyondTrust yang Tepat

Pilih alternatif BeyondTrust yang tepat berdasarkan model kontrol, bukan jumlah fiturnya.

  • Mulai dengan AnyViewer jika prioritas Anda adalah akses desktop jarak jauh dengan gesekan rendah dan dukungan rutin pada perangkat yang sah.
  • Evaluasi TeamViewer Tensor atau Splashtop Enterprise untuk tata kelola tingkat lanjut, atau ConnectWise ScreenConnect untuk kecepatan diagnostik yang diutamakan oleh teknisi.
  • Pilih Zoho Assist untuk dukungan berbasis peramban yang fleksibel atau LogMeIn Resolve untuk menyatukan bantuan jarak jauh dengan operasi RMM yang lebih luas.