L'authentification TeamViewer rejetée - résolue avec 3 solutions éprouvées
Comment cesser de voir le message "Authentification TeamViewer rejetée"? Vous êtes au bon endroit si vous rencontrez un problème similaire. Ce post propose trois solutions testées à ce problème. Continuez à lire pour en savoir plus.
Par Tyler Mis à jour le 03/03/2025
Le problème : Authentification TeamViewer rejetée
Bonjour à tous. Après avoir contrôlé mon PC à distance pendant plus d"un mois, la connexion s"est brusquement interrompue alors que je l"utilisais. Lorsque j"ai essayé de me reconnecter, j"ai reçu le message "Authentification rejetée". Ce PC a une connexion simple sans mot de passe à mon compte. Existe-t-il une solution ? Merci beaucoup !
- Question du Forum TeamViewer
Comment résoudre l"authentification rejetée de TeamViewer [3 solutions]
De nombreux utilisateurs utilisent TeamViewer pour contrôler leur PC à distance depuis n"importe où et transférer des fichiers de l"ordinateur distant à l"ordinateur local. Cependant, comme l"indique le titre de ce sujet, vous pouvez rencontrer la même erreur "Authentification rejetée de TeamViewer". Cela est généralement dû à un conflit imprévu avec le service TeamViewer. Dans cette partie, nous vous aiderons à résoudre ce problème, il suffit de continuer à lire.
Solution 1. Redémarrer le service TeamViewer
Lorsqu"il s"agit de résoudre l"authentification rejetée de TeamViewer, la première solution consiste à redémarrer le service TeamViewer et réessayer.
Étape 1. Appuyez sur Win R, saisissez "services.msc" et appuyez sur OK.
Étape 2. Faites défiler vers le bas pour trouver TeamViewer, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Redémarrer.
Vous pouvez maintenant ouvrir TeamViewer et essayer de vous connecter à votre PC distant. Assurez-vous de saisir le bon mot de passe, sinon la connexion pourrait être rejetée à nouveau.
Solution 2. Redémarrer le PC à distance
Lorsque l"authentification TeamViewer est rejetée avant le mot de passe, l"action recommandée est de redémarrer le PC distant. Demandez à quelqu"un de redémarrer l"ordinateur auquel vous souhaitez vous connecter. Si vos ordinateurs sont dans le même réseau local, vous pouvez facilement redémarrer le périphérique distant en utilisant CMD.
Note : Sur l"ordinateur distant, assurez-vous de configurer TeamViewer pour démarrer avec Windows à l"avance, sinon TeamViewer ne sera pas disponible du côté distant après le redémarrage.
Sur l"interface principale de TeamViewer, allez dans Options> Général> cochez Démarrer TeamViewer avec Windows.
Étape 1. Sur l"ordinateur local, appuyez sur Win R, tapez "cmd" et appuyez sur OK.
Étape 2. Tapez "shutdown /i" et appuyez sur Entrée pour afficher la boîte de dialogue d"arrêt à distance.
Étape 3. Cliquez sur Ajouter et saisissez le nom de l"ordinateur ou l"adresse IP du périphérique que vous souhaitez redémarrer, puis sélectionnez OK.
Étape 4. Sélectionnez Redémarrer sous Que voulez-vous que ces ordinateurs fassent, puis cliquez sur OK pour redémarrer le périphérique.
Solution 3. Passer à une alternative à TeamViewer sans erreur
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème de "TeamViewer authentication rejected", nous vous conseillons d"utiliser une alternative fiable à TeamViewer, comme AnyViewer, pour éviter définitivement de tels problèmes.
- Avantages d"AnyViewer:
- Fiable. Développé par une équipe technique compétente, il vous offre une connexion rapide et stable sans interruption.
- Gratuit. Il existe une version gratuite sans limite de temps, entièrement gratuite.
- Flexible. Il prend en charge des moyens flexibles d"accès à distance et de transfert de fichiers.
- Multi-fonction. Il permet de partager l"écran, d"accéder à plusieurs ordinateurs simultanément, de contrôler plusieurs écrans, etc.
- Convivial. Il propose plusieurs fonctionnalités réfléchies lors d"une session à distance, vous pouvez discuter, modifier la qualité de l"image, etc.
- Compatible. Vous pouvez également contrôler à distance un ordinateur Windows à partir d"appareils Android/iOS.
Téléchargez et installez AnyViewer sur vos appareils.
Étape 1. Sur l"ordinateur distant, accédez à Se connecter dans le volet de gauche et cliquez sur S"inscrire.
Étape 2. Remplissez les informations suivantes et cliquez sur S"inscrire.
Étape 3. Sur l"ordinateur local, ouvrez AnyViewer et connectez-vous au même compte. Vous pouvez ensuite voir vos appareils assignés.
Étape 4. Allez dans le menu Appareil, sélectionnez l"ordinateur cible auquel vous souhaitez vous connecter, puis cliquez sur Contrôle en un clic pour effectuer un accès distant non surveillé.
Vous pouvez également cocher la case Connecter en mode confidentialité pour mieux protéger vos données en noircissant l"écran de l"ordinateur distant et en désactivant le clavier et la souris lors des sessions à distance.
Conclusion
Maintenant, vous savez comment résoudre l"erreur « Rejet d"authentification TeamViewer ». Nous vous avons proposé trois solutions testées dans cet article. Selon les retours des utilisateurs, cela se produit de temps en temps et un simple redémarrage du service TeamViewer ou de l"ordinateur distant peut résoudre ce problème.
Si aucun des redémarrages de TeamViewer et de l"ordinateur distant ne peut résoudre l"erreur, nous vous recommandons d"utiliser le logiciel d"accès distant plus fiable AnyViewer pour éviter de tels problèmes.
