يقدم هذا المقال خمسة حلول مجربة لإصلاح خطأ فشل طلب تسجيل الدخول في TeamViewer. إذا واجهت هذه المشكلة، فلا تقلق. اتبع الخطوات الواردة في هذا المقال لإصلاحها.
عندما حاولت تسجيل الدخول إلى حساب TeamViewer المجاني الخاص بي، ظهرت لي هذه الرسالة: Sign In request failed! The server did not respond. Please try again. تمنعني هذه المشكلة من الاتصال بأي من أجهزتي الأخرى. والمثير للدهشة أنني لم أواجه هذه المشكلة من قبل. إذا كان بإمكان أي شخص المساعدة وتقديم المشورة حول سبب هذه المشكلة، فسيكون ذلك موضع تقدير كبير. شكراً لك."
- سؤال من مجتمع TeamViewer
إذا واجهت خطأ فشل طلب تسجيل الدخول في TeamViewer، فلا داعي للقلق. يمكنك تجربة الحلول الخمسة التالية لحلها.
لمعالجة مشكلة فشل طلب تسجيل الدخول في TeamViewer، تتضمن الخطوة الأولي إلغاء تنشيط اتصالات الشبكة المحلية الواردة.
الخطوة 1. افتح "خيارات" على الكمبيوتر البعيد بالنقر فوق الرمز الموجود في الزاوية العلوية اليمنى.
الخطوة 2. ضمن قسم "عام"، حدد موقع "اتصالات الشبكة المحلية الواردة" واضبطه على "معطل".
هناك طريقة فعالة أخرى لاستكشاف خطأ TeamViewer "فشل طلب تسجيل الدخول! لم يستجب الخادم" وإصلاحه وهي إعادة تشغيل خدمة TeamViewer.
الخطوة 1. اضغط على WIN + R، واكتب "services.msc"، وانقر فوق موافق.
الخطوة 2. من قائمة الخدمات، ابحث عن TeamViewer، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن، واختر إعادة تشغيل.
للبدء من جديد، يتمثل أحد النهج البديلة في إلغاء تثبيت TeamViewer وإعادة تثبيته بالكامل.
الخطوة 1. انتقل إلى لوحة التحكم > البرامج والميزات، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق TeamViewer، وقم بتحديد "إلغاء التثبيت" لإزالة التطبيق.
الخطوة 2. بمجرد إلغاء التثبيت، قم بتنزيل أحدث إصدار من TeamViewer من موقعه الرسمي على الويب.
إذا استمرت المشكلة، فلا تتردد في طلب المساعدة من فريق دعم TeamViewer. في بعض الأحيان، قد يكمن السبب الجذري للمشكلة داخل TeamViewer نفسه، مثل المشكلات المتعلقة بالشبكة. من ناحية أخرى، إذا كانت المشكلة من جانبك، فسيرشدك فريق الدعم في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها. يمكن أن تكون خبرتهم وتوجيهاتهم لا تقدر بثمن في حل خطأ فشل طلب تسجيل الدخول وضمان التشغيل السلس على TeamViewer.
في حال لم تثبت أي من الحلول المذكورة سابقاً فعاليتها، يمكنك التفكير في التبديل إلى بديل لـ TeamViewer مثل AnyViewer. فهو يبرز كخيار أفضل، حيث يقدم برنامج سطح مكتب بعيد مجاني لأنظمة Windows، ومجهز بميزات قوية مثل نقل الملفات، والجلسات المتعددة، ومشاركة الشاشة. علاوة على ذلك، فإن AnyViewer مجاني للاستخدام الشخصي والتجاري على حد سواء، مما يتيح لك الوصول عن بُعد إلى كمبيوتر مكتبك من المنزل أو تقديم المساعدة للعملاء في إصلاح مشكلات الكمبيوتر دون أي تكلفة تتكبدها.
الخطوة 1. قم بتثبيت AnyViewer على كلا الجهازين المراد توصيلهما.
الخطوة 2. قم بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى حساب AnyViewer الخاص بك.
الخطوة 3. تأكد من نجاح تسجيل الدخول وربط الجهاز.
الخطوة 4. اختر الكمبيوتر البعيد من قسم "الأجهزة".
الخطوة 5. انقر فوق "التحكم بنقرة واحدة" لإنشاء الاتصال بسهولة.
يرجى ملاحظة أن الترقية إلى خطة احترافية أو خطة مؤسسية توفر مزايا قيّمة، بما في ذلك
في الختام، قد يكون مواجهة خطأ فشل طلب تسجيل الدخول في TeamViewer مزعجاً، ولكن مع هذه الحلول الخمسة المُجربة، لا داعي للقلق. وسواء اخترت إلغاء تنشيط اتصالات الشبكة المحلية الواردة (Incoming LAN)، أو إعادة تشغيل خدمة TeamViewer، أو إعادة تثبيت التطبيق، أو طلب الدعم من فريق TeamViewer، أو استكشاف البديل AnyViewer، فهناك طرق قابلة للتطبيق لحل المشكلة واستعادة الوصول السلس عن بُعد. وبفضل هذه الخطوات بين يديك، يمكنك الآن التعامل بثقة مع مشكلة فشل طلب تسجيل الدخول ومتابعة استخدام TeamViewer بكفاءة.