ثلاث طرق لإصلاح "حساب المستخدم في RDP لم يعمل"

المشكلة: حساب المستخدم لن يعمل عبر بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP)

هل سبق لك أن شعرت بالإحباط بسبب عدم عمل حساب المستخدم لـ RDP على نظام ويندوز 10/11؟ عندما تحاول التحكم عن بعد في جهاز كمبيوتر آخر عبر RDP، قد يظهر رسالة خطأ تقول "لم يعمل حساب المستخدم"، كما هو موضح أدناه. وهذا يمكن أن يكون مزعجًا.

عند مواجهتك لهذه المشكلة، أول شيء يجب أن تفحصه هو بعض التفاصيل. على سبيل المثال، هل أدخلت تفاصيل حسابك، اسم المستخدم وكلمة المرور، بشكل صحيح؟ هل كان لدى حساب المستخدم الذي كنت تستخدمه صلاحيات المسؤول؟ أو هل قمت بتمكين الوصول عن بُعد لجهاز الهدف من خلال سطح المكتب البعيد؟ قم بالتحقق بدقة قبل الاتصال عن بُعد عبر RDP.

كيفية حل "لم يعمل حساب المستخدم لـ RDP"

إذا ما زلت تواجه مشكلة حساب المستخدم المستخدم للاتصال لا يعمل بعد التحقق من جميع التفاصيل، فيمكنك اتباع الحلول الثلاث المذكورة أدناه.

الحل الأول: استخدام اسم المستخدم فقط

يبدو أن المشكلة ناتجة عن مشكلة تخزين المؤقت. تحديدًا، قمت باستخدام مصادقات الوجه أو البصمة أو رمز RPD السابقة لتسجيل الدخول في المرة السابقة. ثم سيقوم خادم RDP في ويندوز بتذكر مصادقتك البعيدة. في المرة التالية التي تحاول فيها تسجيل الدخول، سيقوم بمقارنة محاولات مصادقة الاتصال البعيد بالمصادقة السابقة. إذا لم تتطابق، فسيُرفض خادمك محاولة تسجيل الدخول. ولذلك، سيُرفض خادم RDP محاولة اتصالك بالمستخدم وكلمة المرور عبر RDP.

الحل الممكن لهذا الوضع هو تسجيل الدخول إلى النظام عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر اللوحي الهدف الخاص بك، بدون استخدام مصادقات أخرى مثل الوجه أو البصمة أو رمز RPD. ثم أخرج وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. تم حل المشكلة.

الحل الثاني: إنشاء حساب مستخدم محلي

سبب آخر محتمل لعدم عمل حساب المستخدم لبروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP) من Microsoft على ويندوز 10/11 هو استخدام حساب Microsoft، الذي يُمثَّل عادة عنوان بريد إلكتروني، لتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حيث أنه ليس حسابًا محليًا على الكمبيوتر، فإن خادم RDP لن يتعرف عليه. وبالتالي، الحل الآخر هو إنشاء حساب مستخدم محلي.

الخطوة 1. حدد بدء التشغيل > الإعدادات > الحسابات. حدد العائلة والمستخدمون الآخرون ثم حدد إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر.

الخطوة 2. انقر فوق ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

الخطوة 3. في الصفحة التالية ، حدد إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft.

الخطوة 4. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، ثم حدد التالي.

الحل 3. تغيير الإعدادات

الخطوة 1. اضغط على Win R لاستدعاء نافذة تشغيل الأوامر ، ثم اكتب "gpedit.msc" واضغط على موافق لفتح نافذة محرر سياسة مجموعة الأمان المحلية.

الخطوة 2. انتقل إلى الأماكن التالية: سياسة الكمبيوتر المحلية > تكوين الكمبيوتر > إعدادات ويندوز > إعدادات الأمان > السياسات المحلية > خيارات الأمان > وصول الشبكة: نموذج المشاركة والأمان للحسابات المحلية.

الخطوة 3. انقر بزر الماوس الأيمن على وصول الشبكة: نموذج المشاركة والأمان للحسابات المحلية وقم بتغييره إلى Classic - المستخدمون المحليون يقومون بالتوثيق بأنفسهم.

برنامج التحكم عن بعد المجاني لنظام التشغيل ويندوز

لحل مشكلة عدم عمل حساب المستخدم لـ RDP، يتطلب إجراءات متعبة. إذا كنت تبحث عن طريقة أكثر سهولة وملاءمة لتحقيق التحكم عن بعد لجهاز كمبيوتر، نوصيك بتنزيل برنامج AnyViewer للتحكم عن بعد والذي يمكنك تنزيله بشكل مجاني. يعد من السهل إعداده واستخدامه. يمكن استخدامه بشكل طبيعي دون أي إعدادات إضافية حتى إذا كانت الجهازان تحت شبكات مختلفة. ستوجهك الخطوات التالية خلال تثبيت واستخدام AnyViewer.

الخطوة 1. قم بتنزيل وتثبيت وتشغيل AnyViewer على الكمبيوترين. انتقل إلى تسجيل الدخول، ثم انقر على التسجيل. (إذا كنت قد قمت بالتسجيل بالفعل في الموقع الرسمي، فيمكنك تسجيل الدخول مباشرة.)

الخطوة 2. قم بملء معلومات التسجيل.

الخطوة 3. بعد ذلك، يمكنك أن ترى أنك قد قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى AnyViewer. سيتم تعيين جهازك تلقائياً للحساب الذي قمت بتسجيل الدخول به.

الخطوة 4. قم بتسجيل الدخول إلى نفس حساب AnyViewer على الجهازين، ثم يمكنك تحقيق اتصال مباشر بالنقر فوق التحكم بنقرة واحدة.

Note: إذا قمت بترقية حسابك إلى خطة مهنية أو خطة أعمال، ستحصل على مزيد من الحقوق. يمكنك تعيين المزيد من الأجهزة. أيضًا، يمكنك الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر بوضع الخصوصية، وهذا يعني أنه يمكنك تعتيم الشاشة وحظر الماوس ولوحة المفاتيح لجهاز الكمبيوتر البعيد.

إذا كنت بحاجة إلى التحكم عن بُعد في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز من جهاز iOS أو جهاز Android، فيجب عليكتنزيل AnyViewer for mobile لبدء جلسة عن بُعد.