برنامج سطح المكتب البعيد يتوقف عن العمل باستمرار؟ إليك الحل النهائي الذي تحتاجه

الممشكلة: برنامج سطح المكتب البعيد يستمر في التوقف عن العمل

كيفية إصلاح أعطال برنامج سطح المكتب البعيد على نظامي التشغيل Windows 10 و11 [7 طرق]

يعد برنامج سطح المكتب البعيد حلاً شائعاً للاتصال بالdevices والتحكم فيها عن بُعد. ومع ذلك، واجه بعض المستخدمين أعطالاً مزعجة أثناء استخدام هذا البرنامج على نظامي Windows 10 وWindows 11 الأحدث. ستتناول هذه المقالة الطرق والخطوات التفصيلية لإصلاح هذه المشكلات على نظامي التشغيل Windows 10 و11.

الطريقة 1. تحديث البرنامج

تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامج سطح المكتب البعيد. غالباً ما تتضمن التحديثات إصلاحات للأخطاء وتحسينات يمكنها حل مشكلات التوقف عن العمل.

الخطوة 1. افتح البرنامج وسجل الدخول إلى حسابك. بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى خيار الإعدادات.

الخطوة 2. انقر فوق "حول" في الجزء الأيمن للتحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار.

خيار ملائم آخر هو تمكين ميزة التحديث التلقائي، والتي ستؤدي إلى تحديث البرنامج تلقائياً. للقيام بذلك، انتقل إلى قسم الأمان في قائمة الإعدادات وابحث عن خيار التحديث. حدد المربع بجوار "تمكين التحديث التلقائي."

الطريقة 2. تحقق من متطلبات النظام

تحقق من أن نظام Windows 10 أو 11 الخاص بك يوفي بالمتطلبات الدنيا لتشغيل برنامج سطح المكتب البعيد. يمكن أن تؤدي مواصفات النظام غير الكافية إلى عدم الاستقرار والأعطال.

الحد الأدنى لمتطلبات النظام:

►مطلوب ما لا يقل عن 1 جيجابايت من ذاكرة النظام.

►للحصول على أداء مثالي، يوصى بوجود معالج ثنائي النواة و2 جيجابايت من ذاكرة النظام، بالإضافة إلى بطاقة رسومات قادرة على تسريع الأجهزة.

►يجب أن تدعم بطاقة الرسومات الخاصة بك Direct3D أو DirectDraw، مع ما لا يقل عن 32 ميجابايت من ذاكرة الفيديو.

►في حالة أنظمة النواة الواحدة، سيتحول البرنامج تلقائياً إلى وضع عرض بجودة أقل (16 بت لكل بكسل) لتوفير موارد النظام.

الطريقة 3. تعطيل تسريع الرسومات

في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي التعارضات بين برامج سطح المكتب البعيد وإعدادات تسريع الرسومات إلى حدوث أعطال. قم بتعطيل تسريع الأجهزة باتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار البرنامج أو ملف التشغيل وحدد "خصائص."

الخطوة 2. انتقل إلى علامة التبويب "توافق" وقم بتحديد خانة الاختيار التي تحمل النص "تعطيل تحسينات ملء الشاشة."

الخطوة 3. انقر على "تغيير إعدادات نقطة في البوصة (DPI) العالية" وحدد خانة الاختيار "تجاوز سلوك تحجيم نقطة في البوصة (DPI) العالية." اختر "التطبيق" من القائمة المنسدلة وانقر على "موافق" لحفظ التغييرات.

الطريقة 4. التحقق من إعدادات جدار الحماية ومضاد الفيروسات

قد يتم حظر البرنامج بواسطة جدار الحماية أو برنامج مضاد الفيروسات الخاص بك، مما يؤدي إلى حدوث أعطال. أضفه كاستثناء أو قم بإيقاف تشغيل برامج الأمان مؤقتاً لتحديد ما إذا كان ذلك يحل مشكلة التعطل.

الخطوة 1. افتح لوحة التحكم وانتقل إلى النظام والأمان. من هناك، حدد "جدار حماية Windows Defender." في الجزء الأيسر، انقر فوق "السماح لتطبيق أو ميزة عبر جدار حماية Windows Defender."

الخطوة 2. بعد ذلك، انقر فوق "تغيير الإعدادات" وحدد موقع برنامج سطح المكتب البعيد من القائمة. ضع علامة في المربع المجاور له، ثم انقر فوق "موافق."

الخطوة 3. الآن، افتح برنامج مضاد الفيروسات الخاص بك. ابحث عن الأيقونة المناسبة على الجانب الأيسر وانقر عليها. بمجرد الفتح، انتقل إلى علامة تبويب إعدادات الحماية وقم بتعطيل الحماية وفقاً لذلك.

الطريقة 5. تشغيل البرنامج كمسؤول

غالباً ما يؤدي تشغيل البرنامج بصلاحيات المسؤول إلى حل مشكلات التعطل.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار البرنامج وحدد "تشغيل كمسؤول."

الطريقة 6. إعادة تثبيت البرنامج

إذا استمرت مشكلة التعطل، فحاول إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته من جديد. يمكن أن يساعد ذلك في حل أي ملفات أو إعدادات تالفة تسببت في حدوث الأعطال.

الخطوة 1. افتح لوحة التحكم وانتقل إلى البرامج > البرامج والميزات. حدد موقع البرنامج من قائمة البرامج المثبتة وانقر عليه بزر الماوس الأيمن. ثم حدد "إلغاء التثبيت."

الخطوة 2. تفضل بزيارة الموقع الرسمي للبرنامج وقم بتنزيله مرة أخرى.

الطريقة 7. التبديل إلى بديل موثوق

هل سئمت من التعامل مع هذه المشكلات؟ فكر في الانتقال إلى بديل موثوق مثل AnyViewer، والذي يلبي احتياجات الوصول عن بُعد الخاص بك.

مع برنامج الوصول عن بُعد القوي AnyViewer، وداعاً للأعطال المزعجة واستمتع باتصال مستقر وموثوق. اختبر مزايا خطوات التشغيل البسيطة، والواجهة سهلة الاستخدام، والوصول عن بُعد الخالي من المتاعب.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم AnyViewer ميزات مجانية قوية مثل الوصول غير Monitored، مما يتيح لك إدارة الأجهزة بسهولة. بفضل الوصول بنقرة واحدة، لم يكن الاتصال بالأساليب عن بُعد أسهل من أي وقت مضى. قم بـ نقل الملفات بسلاسة، وإدارة أجهزة كمبيوتر متعددة في نفس الوقت، وعرض شاشات متعددة، والحفاظ على الدردشة في الوقت الفعلي مع شريكك، وضمان الأمان المتقدم.

لا تدع الأعطال تعيق إنتاجيتك - انتقل إلى AnyViewer اليوم وافتح الباب أمام تجربة وصول عن بُعد فائقة.

الخطوة 1. قم بتشغيل AnyViewer على الكمبيوتر المضيف. أنشئ حساباً جديداً واستخدم بيانات الاعتماد المقدمة لتسجيل الدخول.

الخطوة 2. على جهاز الكمبيوتر العميل، ابدأ تشغيل AnyViewer وسجل الدخول باستخدام تفاصيل الحساب المنشأ حديثاً. بمجرد تسجيل الدخول بنجاح، سيقوم الكمبيوتر العميل تلقائياً بـ تعيين نفسه لحسابك.

الخطوة 3. انتقل إلى قسم الجهاز، حيث ستجد قائمة شاملة بالأجهزة المتاحة. حدد الجهاز الذي ترغب في الاتصال به وأنشئ اتصالاً عن طريق تحديد خيار التحكم بنقرة واحدة.

ملاحظات:✎...إذا كان لديك أكثر من جهاز كمبيوتر بعيد، تجدر الإشارة إلى أن AnyViewer توفر مجموعة من خيارات الترخيص المرنة وفعالة من حيث التكلفة والمصممة خصيصاً لتلبية المتطلبات المختلفة. تأتي هذه التراخيص مع مزايا متنوعة، بما في ذلك:

اتصال مبسط لما يصل إلى 100 جهاز بنقرة واحدة فقط.

إدارة والاتصال بـ 10 أجهزة في وقت واحد بكل سهولة.

نقل الملفات الكبيرة بسلاسة ودون قيود، مع دعم ما يصل إلى 1 ترابايت لكل ملف لتبادل البيانات بسلاسة.

أمان محسّن من خلال ميزة وضع الخصوصية، والتي تقوم بإخفاء شاشة الكمبيوتر المُضيف وتعطيل لوحة المفاتيح والفأرة لمزيد من راحة البال.

الخاتمة

هذا كل ما يتعلق بإصلاح مشكلة استمرار تعطل برنامج سطح المكتب البعيد. إذا كنت تعبت من أعطال برامج سطح المكتب البعيد، ففكر في تجربة AnyViewer. قد تكون استقراريتها وتجربة الوصول البعيد السلسة هي الحل الذي كنت تبحث عنه. جربها وودع الانقطاعات المزعجة أثناء جلسات سطح المكتب البعيد.