هل أنت عالق في مشكلة عدم اتصال برنامج الوصول عن بُعد بالخادم؟ لا تقلق! يقدم دليلنا الخبير حلولاً بسيطة وفعالة لاستعادة الوصول عن بُعد بدون عناء. وداعاً لمشاكل الاتصال!
أواجه مشكلات في الاتصال باستخدام برمجيات الوصول عن بُعد أثناء محاولة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بمكتب من المنزل. كلما قمت بتشغيل التطبيق، تظهر رسالة "جارٍ الاتصال بشبكة برمجيات الوصول عن بُعد". ما الذي قد يسبب هذه المشكلة وكيف يمكنني حلها؟ أي اقتراحات ستكون محل تقدير كبير!"
- سؤال من مستخدم
تتيح برمجيات الوصول عن بُعد للمستخدمين الاتصال بأجهزة الكمبيوتر من أماكن بعيدة. ومع ذلك، قد تواجه أخطاء تشير إلى فشل الاتصال بالخادم. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدة عوامل بما في ذلك مشاكل الشبكة، أو قيود جدار الحماية، أو إصدارات البرمجيات القديمة، أو مشاكل الخادم، أو ملفات التثبيت التالفة.
في هذه المقالة، سنستكشف الحلول لحل مشكلة عدم اتصال برمجيات الوصول عن بُعد بالخادم على نظامي التشغيل Windows 10 و11. إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بالخادم وكانت رسائل الخطأ تزعجك، فإليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها:
من الأسباب الرئيسية التي تطلق خطأ "برمجيات الوصول عن بُعد غير متصلة بالخادم" هي المشكلات المتعلقة بالشبكة. لمعالجة هذه المشكلة، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يظل مستقراً وسريعاً بما يكفي.
الخطوة 1. افتح تطبيق إعدادات Windows وانتقل إلى "الشبكة والإنترنت."
الخطوة 2. ضمن علامة التبويب "الحالة" على الجانب الأيسر من الشاشة، يمكنك التحقق من حالة اتصالك الحالي.
الخطوة 3. إذا واجهت أي عقبات تتعلق بالشبكة، قم بالتمرير لأسفل واجهة "الحالة" حتى تجد خيار "استكشاف أخطاء الشبكة ومصلحتها". اختر هذا الخيار، وسيقوم نظام Windows بتنشيط إمكانيات التشخيص الخاصة به لتحديد وحل أي مشكلات تؤثر على اتصال الشبكة الخاص بك.
يمكن أن يؤدي استخدام إصدار قديم من البرنامج إلى حدوث مشكلات في الاتصال. تأكد من تثبيت أحدث إصدار.
الخطوة 1. افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات. تحقق من قسم "حول" لمعرفة ما إذا كان لديك أحدث إصدار.
الخطوة 2. لتمكين التحديثات التلقائية، انتقل إلى قائمة "الإعدادات"، وابحث عن قسم "الأمان"، وحدد "تمكين التحديث التلقائي."
قد يرجع ظهور هذا الخطأ إلى قيام جدار الحماية الخاص بحاسوبك بحظر الاتصال بخادم برامج الوصول عن بُعد. لحل هذه المشكلة، ستحتاج إلى تعطيل إعدادات جدار الحماية مؤقتاً.
الخطوة 1. ابدأ بفتح لوحة التحكم. ومن هناك، انتقل إلى "النظام والأمان" واختر "جدار حماية Windows Defender". في الجزء الأيمن، انقر فوق "السماح لتطبيق أو ميزة عبر جدار حماية Windows Defender."
الخطوة 2. بعد ذلك، انقر فوق "تغيير الإعدادات" وحدد "برامج الوصول عن بُعد" في القائمة. حدد مربع الاختيار بجواره، ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.
في حال فشل الحلول المذكورة سابقاً في حل مشكلة "برامج الوصول عن بُعد غير متصلة بالخادم"، تتضمن الخطوة التالية التحقق من حالة خادم برامج الوصول عن بُعد.
الخطوة 1. افتح التطبيق وانتقل إلى قسم "الأخبار".
الخطوة 2.تحقق من "حالة الخادم" للحصول على معلومات حول حالة الخادم الحالية.
لضمان نجاح الاتصال، من الضروري التحقق من أن حساب المستخدم الذي تستخدمه يمتلك الأذونات المطلوبة للوصول إلى الكمبيوتر البعيد. إذا استمرت المشكلة، فكر في إنشاء حساب مستخدم جديد وحاول الاتصال باستخدام هذا الحساب.
إذا كانت المشكلة ناجمة بالفعل عن أذونات غير صحيحة، فقد تحتاج إلى تعديل الأذونات لحساب المستخدم الذي تستخدمه. إليك كيفية المتابعة:
الخطوة 1. افتح إعدادات حساب المستخدم وانتقل إلى قسم الأمان. اضبط الأذونات للسماح بالوصول إلى الكمبيوتر البعيد.
الخطوة 2. حاول الاتصال مرة أخرى بعد تعيين الأذونات المناسبة.
لحل هذه المشكلة، يمكنك أيضًا التفكير في استخدام بديل لبرامج الوصول عن بُعد. تتوفر العديد من أدوات الوصول عن بُعد في السوق، ولكن توصيتنا الأبزر هي البرنامج القوي والآمن المعروف باسم AnyViewer.
باعتباره البرنامج الأساسي للوصول عن بُعد، يقدم AnyViewer استقرارًا لا مثيل له مع اتصالات سلسة، مما يضمن تجربة خالية من الانقطاعات والأخطاء. علاوة على ذلك، فهو يقدم حزمة متكاملة تتضمن مجموعة واسعة من الميزات، وكلها متاحة للاستخدام المجاني. تشمل هذه الميزات الوصول بدون مراقب، ونقل ملفات سطح المكتب عن بُعد، ودعم الجلسات المتعددة، والتنقل السلس عبر شاشات متعددة، والقدرة على إجراء عمليات إعادة التشغيل عن بُعد.
يعتبر AnyViewer سهل الاستخدام للغاية. قم بتنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولنبدأ.
الخطوة 1. قم بتشغيل AnyViewer على الكمبيوتر البعيد. أنشئ حسابًا جديدًا، وبمجرد التسجيل، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الجديدة الخاصة بك.
الخطوة 2. على جهازك المحلي، قم بتشغيل AnyViewer وسجل الدخول باستخدام الحساب الذي أنشأته للتو. يؤدي هذا الإجراء تلقائيًا إلى تعيين الكمبيوتر البعيد لحسابك.
الخطوة 3. توجه إلى قسم "الجهاز"، حيث يمكنك اختيار الكمبيوتر المحدد الذي ترغب في الاتصال به بدقة. للحصول على اتصال سلس وخالٍ من الجهد، انقر فوق "التحكم بنقرة واحدة".
نصيحة مفيدة:
إذا كان لديك أكثر من جهاز كمبيوتر بعيد لإدارته، ففكر في ترقية حسابك للحصول على ميزات إضافية:
➤تعيين المزيد من الأجهزة. يحتوي الحساب المجاني على 3 أجهزة معينة، بينما يدعم إصدار Pro/Enterprise 10/100 جهاز معين.
➤المزيد من قنوات الاتصال. يسمح إصدار Enterprise بـ 10 قنوات.
➤المزيد من الجلسات المتزامنة. تتيح خطة الاحترافية أو المؤسسية الاستمتاع بـ 5/10 جلسات متزامنة.
➤الاتصال في وضع الخصوصية. سيؤدي ذلك إلى حماية خصوصيتك بشكل أفضل عن طريق تعتيم الكمبيوتر البعيد وتعطيل لوحة المفاتيح والماوس البعيدتين.
➤نقل الملفات بسرعة عالية. انقل عدد غير محدود من الملفات دفعة واحدة بسرعة أعلى تصل إلى 10 ميجابايت/ثانية.
هذا كل ما يتعلق بكيفية إصلاح مشكلة "برنامج الوصول عن بعد غير متصل بالخادم". نوصي بتجربة عدم وجود مشكلات في الاتصال مع AnyViewer، البديل الأفضل لبرامج الوصول عن بعد. وداعاً للأقطاء ومرحباً بالوصول السلس عن بعد. جرب AnyViewer اليوم!