عندما يعرض برنامج سطح المكتب البعيد رسالة "الاتصال قيد التقدم، يرجى الانتظار"، فإن الأمر ينتهي دائماً برسالة "تم إغلاق اتصال الشبكة بشكل غير متوقع". لا تقلق. يقدم هذا المقال بشكل أساسي ثلاثة حلول لإصلاح مشكلة "الاتصال قيد التقدم، يرجى الانتظار" في برامج سطح المكتب البعيد.
عندما أقوم بالاتصال عبر برنامج سطح المكتب البعيد، تظهر رسالة جارٍ الاتصال. يرجى الانتظار. بعد حوالي دقيقة واحدة، تتجمّد الشاشة، وبعد 30 ثانية أخرى، أحصل على خطأ: تم إغلاق الاتصال. تم إغلاق اتصال الشبكة بشكل غير متوقع. أي اقتراحات ستكون محل تقدير."
- سؤال من رديت
تنتهي رسالة الاتصال جارٍ الاتصال يرجى الانتظار الخاصة ببرنامج سطح المكتب البعيد دائماً بخطأ تم إغلاق الاتصال: تم إغلاق اتصال الشبكة بشكل غير متوقع. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب عديدة، على سبيل المثال، ميزة الاتصال المباشر، وإعداد جدار الحماية، وما إلى ذلك.
إليك ثلاثة حلول يمكنك تجربتها عندما يظهر برنامج سطح المكتب البعيد رسالة جارٍ الاتصال يرجى الانتظار.
قد يؤدي جدار الحماية الذي لم يتم تكوينه بشكل صحيح إلى إعادة تعيين الاتصال بعد مرور بعض الوقت. لذا يجب عليك التأكد من تكوين جدار الحماية بشكل صحيح.
الخطوة 1. انتقل إلى النظام والأمان > جدار حماية مدافع ويندوز في لوحة التحكم. حدد السماح لتطبيق أو ميزة عبر جدار حماية مدافع ويندوز في الجزء الأيمن.
الخطوة 2. انقر فوق تغيير الإعدادات، وحدد موقع برنامج سطح المكتب البعيد وحدد خانة الاختيار الخاصة به، ثم انقر فوق موافق.
تتعلق المشكلة بميزة الاتصال المباشر، والتي تتيح تجربة أكثر استجابة. يُحَبذ الانتقال إلى الإعدادات الموجودة على الجهاز المراد الاتصال به وتعطيل هذه الميزة، مما يعني توجيه مدخلاتك ومخرجاتك عبر خادمهم. قد يساعد هذا في إصلاح هذه المشكلة.
الخطوة 1. افتح برنامج سطح المكتب البعيد على الجهاز البعيد الذي ترغب في الاتصال به وانتقل إلى الإعدادات.
الخطوة 2. ابحث عن الاتصال، وانقر فوق إلغاء تأمين إعدادات الأمان.
الخطوة 3. قم بتعطيل السماح بالاتصال المباشر.
الخيار الأخير هو الاتصال بدعم برنامج سطح المكتب البعيد. يمكنك الاتصال ببرنامج سطح المكتب البعيد للحصول على المساعدة من خلال زيارة صفحة مساعدة برنامج سطح المكتب البعيد. اشرح الحدث بأكمله ومجهوداتك لحل المشكلة؛ فهذا سيساعدهم على فهم الأمر بشكل أفضل ومساعدتك. يُرجى إرفاق ملف التتبع لمساعدة فريق الدعم في حل المشكلة.
هل أصلحت مشكلة توقف برنامج سطح المكتب البعيد أثناء الاتصال بعد تجربة الحلول المذكورة أعلاه؟ إذا لم تقم بذلك، فهل ترغب في تجربة بديل؟
AnyViewer هو البديل الموصى به بشدة لبرنامج سطح المكتب البعيد. إنه برنامج مجاني لسطح المكتب البعيد يوفر خدمات وصول عن بُعد سريعة ومستقرّة. وهو يستخدم تقنية اتصال محسّنة تتصل تلقائياً بأفضل خادم لتجربة تحكم عن بُعد أسرع وأكثر سلاسة.
علاوة على ذلك، يتمتع AnyViewer بميزة كبيرة مقارنة ببرنامج سطح المكتب البعيد لأنه مجاني للاستخدام الشخصي والتجاري. إذا كنت مستخدماً مجانياً لبرنامج سطح المكتب البعيد، فأنت تعلم أن برنامج سطح المكتب البعيد يفرض رسوماً مقابل الاستخدامات التجارية، مما يعني أنه لا يمكنك استخدام برنامج سطح المكتب البعيد للاتصال بجهاز كمبيوتر مكتبي من المنزل أو تقديم دعم عن بُعد لعميل. ولكن يمكنك القيام بكل ذلك باستخدام AnyViewer مجاناً.
الخطوة 1. قم بتثبيت وتشغيل AnyViewer على كلا الجهازين. انتقل إلى تسجيل الدخول (Log in) ثم التسجيل (Sign up) (إذا كنت قد سجلت مسبقاً على الموقع الرسمي، يمكنك تسجيل الدخول مباشرة).
الخطوة 2. املأ معلومات التسجيل وانقر فوق تسجيل (Sign up) لإنشاء حساب AnyViewer.
الخطوة 3. بعد ذلك يمكنك رؤية أنك قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى AnyViewer. سيتم تلقائياً تعيين جهازك للحساب الذي سجلت الدخول إليه.
الخطوة 4. سجل الدخول إلى نفس حساب AnyViewer على الجهازين. وبعد ذلك، يمكنك تحقيق اتصال بنقرة واحدة من خلال النقر فوق تحكم بنقرة واحدة بعد الانتقال إلى الجهاز والنقر على الكمبيوتر الذي تريد الوصول إليه.
ملاحظة: إذا قمت بترقية حسابك إلى خطة احترافية أو مؤسسية، فستحصل على صلاحيات أكثر. يمكنك تعيين المزيد من الأجهزة. كما يمكنك الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر في وضع الخصوصية، مما يعني أنه يمكنك تعتيم الشاشة وحظر الماوس ولوحة المفاتيح الخاصة بالكمبيوتر البعيد.
يقدم هذا المنشور بشكل أساسي ثلاثة حلول لإصلاح مشكلة "الاتصال قيد 진행 يرجى الانتظار" في برامج سطح المكتب البعيد. يمكنك تكوين إعدادات جدار الحماية أو تعطيل السماح بالاتصال المباشر. إذا فشلت، يمكنك مراسلة دعم برامج سطح المكتب البعيد عبر البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة. ولكن الحل الأسرع هو اللجوء إلى بديل لبرامج سطح المكتب البعيد، على سبيل المثال، AnyViewer. يمكنك الاستمتاع باقتصالات بعيدة مجانية وسريعة ومستقرة معه. جربه الآن.