Trong bài viết này, chúng tôi chủ yếu minh họa 3 cách khắc phục cho sự cố Microsoft Remote Desktop bị treo và trình bày các nguyên nhân có thể. Nếu bạn đang gặp rắc rối, hãy đọc bài viết này để thoát khỏi tình trạng đó.
Xin chào các bạn. Hãy giúp tôi! Tôi đã sử dụng PC Windows 10 tại nhà để truy cập từ xa vào PC công việc trong một thời gian dài. Tuy nhiên, gần đây tôi thấy Remote Desktop bị treo từng lúc sau khi cập nhật. Không có lỗi RDP nào xuất hiện trên PC của tôi, và vấn đề vẫn còn ngay cả khi tôi tắt và khởi động lại PC nhiều lần. Tôi có thể làm gì bây giờ? Mọi đề xuất sẽ được đánh giá cao."
- Câu hỏi từ Reddit
Người ta cho rằng vấn đề là do giao thức RDP đã mất một phần khả năng chịu đựng đối với các gói tin bị mất hoặc không theo thứ tự. Hơn nữa, điều này có thể được kích hoạt bởi lỗi trong Windows 10 ngăn khả năng chuyển đổi giữa giao thức TCP và UDP một cách liền mạch.
Do đó, những gì chúng ta nên làm là ngăn chặn UDP và chuyển sang TCP. Ở phần này, chúng tôi sẽ giới thiệu 3 cách tắt UDP để khắc phục tình trạng Microsoft Remote Desktop bị treo trên Windows 10 và 11, như chạy CMD, sử dụng Registry Editor và Group Policy.
Bước 1. Nhấn Win R và sau đó gõ “regedit”, rồi nhấp vào “OK”.
Bước 2. Điều hướng:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client
Bước 3. Nhấp chuột phải vào khung bên phải, sau đó chọn New, rồi chọn “DWORD(32-bit) value.”
Bước 4. Sao chép “fClientDisableUDP” và sau đó đặt tên cho Giá trị DWORD mới. Đặt dữ liệu giá trị thành 1, và chọn “Decimal”.
Bước 5. Khởi động lại PC và kiểm tra xem kết nối RDP có trở nên mượt mà không.
Bạn cũng có thể thực hiện điều này dễ dàng bằng cách chạy dấu nhắc lệnh:
Bước 1. Tìm kiếm “cmd” trong hộp tìm kiếm, sau đó nhấp chuột phải vào tùy chọn và chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.
Bước 2. Gõ dòng lệnh sau:
Bước 3. Khởi động lại PC và kiểm tra xem RDP có còn bị đóng băng hay không.
Bước 1. Nhấn Win R và sau đó nhập “gpedit.msc”.
Bước 2. Điều hướng:
Cấu hình máy tính > Mẫu quản trị > Thành phần Windows > Dịch vụ Máy tính từ xa > Máy khách Kết nối Máy tính từ xa
Bước 3. Cuộn xuống và tìm “Tắt UDP trên Máy khách”.
Bước 4. Nhấp đúp vào “Tắt UDP trên Máy khách” và sau đó chọn “Đã bật”.
Microsoft Remote Desktop của bạn có còn bị đóng băng không? Nếu đã được giải quyết, tôi rất vui vì đã giúp được bạn. Tuy nhiên, nếu Remote Desktop vẫn còn bị đóng băng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một phần mềm truy cập từ xa chuyên nghiệp và dễ thao tác-- AnyViewer.
AnyViewer cho phép bạn tránh được nhiều vấn đề liên quan đến Remote Desktop và có trải nghiệm phiên từ xa tốt hơn. Với AnyViewer, bạn có thể truy cập từ xa chỉ với một cú nhấp chuột nếu bạn đăng nhập vào cùng một tài khoản AnyViewer trên 2 thiết bị, điều này khá dễ dàng. Không giống như RDP, AnyViewer sẽ không bị giới hạn trong cùng một LAN, có nghĩa là bạn có thể điều khiển từ xa ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào. Quan trọng hơn, để điều khiển PC từ iPhone, bạn cũng có thể sử dụng phiên bản iOS của AnyViewer, có sẵn trên App Store.
Nhấp vào nút màu xanh và cùng tôi tận hưởng AnyViewer!
Bước 1. Đăng ký tài khoản AnyViewer và đăng nhập tài khoản này trên hai máy tính. Sau khi đăng nhập, PC sẽ được gán tự động vào tài khoản.
Bước 2. Trên máy tính khách, vào "Thiết bị", nhấp vào PC mà bạn muốn điều khiển, và nhấp vào "Điều khiển một cú nhấp" để thiết lập kết nối từ xa chỉ với một cú nhấp chuột.
Bước 3. Sau khi kết nối từ xa được thiết lập thành công, bạn sẽ không gặp phải vấn đề đóng băng.
Nếu bạn cần hỗ trợ bạn bè hoặc thành viên gia đình và có người ở trước máy tính chủ, bạn có thể thử gửi yêu cầu điều khiển để đạt được mục đích. Dưới đây là các bước cụ thể.
Bước 1. Trên PC cục bộ, nhập ID thiết bị của PC từ xa, sau đó nhấp vào “Kết nối”.
Bước 2. Chọn tùy chọn đầu tiên, "Gửi yêu cầu điều khiển đến đối tác của bạn".
Bước 3. Trên PC từ xa, một cửa sổ yêu cầu sẽ xuất hiện. Đánh dấu "Cho phép". Bây giờ kết nối đã thành công.
Trong bài viết này, chúng tôi trình bày các cách khắc phục sự cố đóng băng Remote Desktop trên Windows 10, 11... Các giải pháp bao gồm chạy CMD, sử dụng Registry Editor hoặc Group Policy. Nếu kết quả không như mong đợi hoặc bạn không muốn mất quá nhiều thời gian để khắc phục, việc thử AnyViewer có thể là giải pháp tốt nhất cho bạn.