Bạn đang gặp sự cố phần mềm truy cập từ xa không kết nối với máy chủ? Đừng lo lắng! Hướng dẫn chuyên gia của chúng tôi cung cấp các giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả để khôi phục quyền truy cập từ xa mà không gặp rắc rối. Tạm biệt các sự cố kết nối!
Tôi gặp sự cố kết nối với phần mềm truy cập từ xa khi cố gắng truy cập máy tính văn phòng từ nhà. Mỗi khi khởi động ứng dụng, thông báo 'Đang kết nối với mạng của phần mềm truy cập từ xa' lại xuất hiện. Nguyên nhân có thể là do đâu và làm cách nào tôi có thể khắc phục? Mọi gợi ý đều rất đáng trân trọng!”
- Câu hỏi từ người dùng
Phần mềm truy cập từ xa cho phép người dùng kết nối với máy tính từ các vị trí từ xa. Tuy nhiên, bạn có thể gặp lỗi cho biết không thể kết nối với máy chủ. Sự cố này có thể xảy ra do một số yếu tố bao gồm sự cố mạng, hạn chế của tường lửa, phiên bản phần mềm lỗi thời, sự cố máy chủ hoặc tệp cài đặt bị hỏng.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá các giải pháp để khắc phục lỗi phần mềm truy cập từ xa không kết nối với máy chủ trên Windows 10, 11. Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với máy chủ và các thông báo lỗi đang làm bạn phiền lòng, hãy thử các giải pháp sau:
Một trong những thủ phạm chính gây ra lỗi "phần mềm truy cập từ xa không kết nối với máy chủ" là các sự cố liên quan đến mạng. Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo rằng kết nối internet của bạn vẫn ổn định và đủ nhanh.
Bước 1. Truy cập ứng dụng Cài đặt Windows và điều hướng đến "Mạng & Internet."
Bước 2. Trong tab "Trạng thái" ở bên trái màn hình, bạn có thể kiểm tra trạng thái kết nối hiện tại của mình.
Bước 3. Nếu bạn gặp bất kỳ trở ngại nào liên quan đến mạng, hãy cuộn xuống giao diện "Trạng thái" cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn "Trình gỡ rối mạng". Chọn tùy chọn này và Windows sẽ kích hoạt các tính năng chẩn đoán để xác định và giải quyết mọi sự cố ảnh hưởng đến kết nối mạng của bạn.
Sử dụng phiên bản phần mềm lỗi thời có thể gây ra sự cố kết nối. Hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất.
Bước 1. Khởi chạy ứng dụng và đi tới phần cài đặt. Kiểm tra phần "Giới thiệu" để xem bạn có phiên bản mới nhất chưa.
Bước 2. Để bật cập nhật tự động, hãy chuyển đến menu "Cài đặt", tìm phần "Bảo mật" và chọn "Bật Tự động Cập nhật."
Lỗi này có thể xảy ra do tường lửa trên máy tính của bạn chặn kết nối đến máy chủ phần mềm truy cập từ xa. Để giải quyết sự cố này, bạn cần tạm thời tắt cài đặt tường lửa của mình.
Bước 1. Bắt đầu bằng cách mở Control Panel. Từ đó, hãy điều hướng đến "Hệ thống và Bảo mật" và chọn "Tường lửa Windows Defender." Trong khung bên trái, hãy nhấp vào "Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa Windows Defender."
Bước 2. Tiếp theo, nhấp vào "Thay đổi cài đặt" và tìm "phần mềm truy cập từ xa" trong danh sách. Chọn hộp kiểm bên cạnh, sau đó nhấp vào "OK" để lưu các thay đổi.
Trong trường hợp các giải pháp nêu trên không khắc phục được sự cố "phần mềm truy cập từ xa không kết nối với máy chủ", bước tiếp theo bao gồm việc kiểm tra trạng thái của máy chủ phần mềm truy cập từ xa.
Bước 1. Mở ứng dụng và chuyển đến phần "Tin tức".
Bước 2.Kiểm tra "Trạng thái Máy chủ" để nhận thông tin về trạng thái máy chủ hiện tại.
Để đảm bảo kết nối thành công, điều cần thiết là phải xác minh rằng tài khoản người dùng bạn đang sử dụng có các quyền bắt buộc để truy cập máy tính từ xa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cân nhắc tạo tài khoản người dùng mới và thử kết nối bằng tài khoản đó.
Nếu sự cố thực sự do quyền không chính xác, bạn có thể cần sửa đổi quyền cho tài khoản người dùng đang sử dụng. Dưới đây là cách thực hiện:
Bước 1. Mở cài đặt tài khoản người dùng và chuyển đến phần Bảo mật. Điều chỉnh quyền để cho phép truy cập vào máy tính từ xa.
Bước 2. Thử kết nối lại sau khi thiết lập các quyền thích hợp.
Để giải quyết vấn đề này, bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng phần mềm thay thế truy cập từ xa. Có rất nhiều công cụ truy cập từ xa có sẵn trên thị trường, nhưng khuyến nghị hàng đầu của chúng tôi là phần mềm mạnh mẽ và bảo mật có tên là AnyViewer.
Là phần mềm truy cập từ xa tối ưu, AnyViewer mang lại sự ổn định chưa từng có với các kết nối liền mạch, đảm bảo trải nghiệm mượt mà, không bị gián đoạn và lỗi. Hơn nữa, nó cung cấp một gói tất cả trong một, bao gồm nhiều tính năng đa dạng, tất cả đều miễn phí sử dụng. Các tính năng này bao gồm truy cập không cần ngườiattended, truyền tệp máyδ từ xa, hỗ trợ nhiều phiên, điều hướng liền mạch trên nhiều màn hình và khả năng thực hiện khởi động lại từ xa.
AnyViewer rất dễ sử dụng. Tải xuống trên máy tính của bạn và hãy bắt đầu.
Bước 1. Khởi chạy AnyViewer trên máy tính từ xa. Tạo một tài khoản mới, và sau khi đăng ký, hãy đăng nhập bằng thông tin xác thực mới của bạn.
Bước 2. Trên thiết bị cục bộ của bạn, hãy khởi chạy AnyViewer và đăng nhập bằng tài khoản bạn vừa tạo. Thao tác này sẽ tự động gán máy tính từ xa vào tài khoản của bạn.
Bước 3. Đi tới mục "Thiết bị", nơi bạn có thể chọn thủ công máy tính cụ thể mà bạn muốn kết nối. Để có kết nối mượt mà dễ dàng, hãy nhấp vào "Điều khiển bằng một cú nhấp chuột".
Mẹo hữu ích:
Nếu bạn có nhiều hơn hai PC từ xa cần quản lý, hãy cân nhắc nâng cấp tài khoản của bạn để có các tính năng nâng cao:
➤Gán thêm thiết bị. Tài khoản miễn phí có 3 thiết bị được gán, trong khi gói Pro/Enterprise hỗ trợ 10/100 thiết bị được gán.
➤Nhiều kênh kết nối hơn. Phiên bản Enterprise cho phép 10 kênh.
➤Nhiều phiên đồng thời hơn. Gói Professional hoặc Enterprise có thể tận hưởng 5/10 phiên đồng thời.
➤Kết nối ở chế độ riêng tư. Tính năng này sẽ bảo vệ quyền riêng tư của bạn tốt hơn bằng cách làm đen màn hình PC từ xa và vô hiệu hóa bàn phím & chuột từ xa.
➤Truyền tệp tốc độ cao. Truyền số lượng tệp không giới hạn cùng lúc với tốc độ cao hơn lên tới 10 MB/s.
Đó là tất cả về cách khắc phục lỗi “phần mềm truy cập từ xa không kết nối được với máy chủ.” Chúng tôi khuyên bạn nên trải nghiệm không gặp sự cố kết nối với AnyViewer, phần mềm thay thế truy cập từ xa tối ưu. Hãy tạm biệt các lỗi và chào đón khả năng truy cập từ xa mượt mà. Hãy dùng thử AnyViewer ngay hôm nay!