Vẫn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế ScreenConnect?
Bắt đầu với AnyViewer để truy cập từ xa vào bất kỳ thiết bị nào dễ dàng hơn, an toàn hơn và không phải lo lắng.
Tải xuống Miễn phí
Tải xuống Miễn phí

Tải về trên

App Store

Sáu giải pháp thay thế ScreenConnect đáng cân nhắc

Sáu sản phẩm dưới đây đại diện cho các hướng thay thế khác nhau thay vì một bảng xếp hạng chung duy nhất.

Phần mềm Phù hợp nhất cho Điểm nổi bật chính
Logo AnyViewerAnyViewer Truy cập và hỗ trợ hàng ngày cho các nhóm nhỏ hơn Truy cập từ xa đơn giản, truyền tệp và kết nối không cần người giám sát
Logo SplashtopSplashtop Các nhóm hỗ trợ cần công cụ phiên và thao tác chạy nền Hỗ trợ trực tiếp tương tác với chẩn đoán hệ thống nền
Logo Zoho AssistZoho Assist Bàn trợ giúp điều khiển bằng trình duyệt và hỗ trợ theo yêu cầu Hỗ trợ trực tuyến tức thì với các công cụ bàn dịch vụ tích hợp
Logo TeamViewer RemoteTeamViewer Remote Hỗ trợ đa thiết bị và tích hợp kinh doanh Độ phủ đa nền tảng với các tích hợp phần mềm doanh nghiệp rộng rãi
Logo BeyondTrust Remote SupportBeyondTrust Remote Support Các nhóm ưu tiên hỗ trợ đặc quyền có kiểm soát Quản lý đặc quyền theo mô hình Zero-Trust, kho lưu trữ thông tin xác thực và kiểm toán phiên làm việc
Logo ISL OnlineISL Online Các nhóm đang cân nhắc hỗ trợ trên đám mây hoặc tự lưu trữ Các tùy chọn lưu trữ đám mây hoặc tự lưu trữ linh hoạt với số lượng điểm cuối không giới hạn

Bạn nên chọn giải pháp thay thế ScreenConnect nào?

1
Logo AnyViewer

AnyViewer — Đối thủ cạnh tranh ScreenConnect tốt nhất cho việc truy cập và hỗ trợ hàng ngày

Khi hầu hết các yêu cầu hỗ trợ đều liên quan đến việc truy cập máy tính, giúp đỡ đồng nghiệp hoặc di chuyển tệp tin, AnyViewer là một điểm khởi đầu thiết thực. Hãy tập trung dùng thử trên các thiết bị và tác vụ hỗ trợ mà bạn thực tế xử lý.

Ưu điểm chính

  • Kết hợp mượt mà giữa hỗ trợ trực tiếp (attended support), truy cập từ xa không cần giám sát (unattended access) và truyền tệp an toàn
  • Các phiên kết nối từ xa có độ trễ thấp, được thiết kế riêng cho việc khắc phục sự cố hàng ngày và truy cập văn phòng
  • Chuyển đổi màn hình dễ dàng và tích hợp ghi lại phiên kết nối để đảm bảo tuân thủ
  • Phân công thiết bị và quản lý quyền truy cập theo vai trò một cách đơn giản, sẵn sàng sử dụng ngay khi mở hộp

Được đề xuất cho:

Các đội ngũ IT nội bộ quy mô nhỏ, nhân viên làm việc từ xa và các doanh nghiệp có nhu cầu hỗ trợ thông thường.

Đánh giá của chuyên gia:

"Hãy cân nhắc AnyViewer khi quyền truy cập đơn giản là ưu tiên hàng đầu và việc quản lý nền tảng chuyên sâu không phải là yêu cầu thay thế bắt buộc."

2
Logo Splashtop

Splashtop — Giải pháp thay thế ScreenConnect tốt nhất cho các phiên hỗ trợ và tác vụ nền

Splashtop rất đáng để cân nhắc khi các kỹ thuật viên cần cả hỗ trợ tương tác và bảo trì hệ thống. Hãy so sánh giải pháp Hỗ trợ Từ xa (Remote Support), bao gồm cả phiên bản cần thiết cho các Tác vụ Nền (Background Actions).

Ưu điểm chính

  • Hỗ trợ từ xa có người giám sát và không có người giám sát đáng tin cậy
  • Các công cụ bảo trì hệ thống bao gồm khởi động lại và kết nối lại
  • Các tính năng truyền tệp nhanh chóng và cộng tác kỹ thuật viên
  • Thao tác nền để khắc phục sự cố điểm cuối nền

Được đề xuất cho:

Help desk và các MSP cân bằng giữa hỗ trợ trực tiếp và khắc phục sự cố điểm cuối.

Đánh giá của chuyên gia:

"Một ứng dụng tiềm năng để duy trì quy trình làm việc, với điều kiện các công cụ cần thiết được baoضمن trong gói đăng ký đề xuất."

3
Logo Zoho Assist

Zoho Assist — Giải pháp thay thế ScreenConnect tốt nhất cho bàn dịch vụ dựa trên trình duyệt

Zoho Assist phù hợp với các nhóm hỗ trợ muốn khởiny phiên làm việc thông qua quy trình dựa trên web và giữ cho việc khắc phục sự cố không cần người giám sát gắn kết chặt chẽ với bàn dịch vụ.

Ưu điểm chính

  • Hỗ trợ trực tuyến dựa trên web theo yêu cầu và quyền truy cập không cần người giám sát
  • Báo cáo phiên làm việc toàn diện và nhật ký kiểm toán
  • Các công cụ chẩn đoán tích hợp và quyền truy cập dòng lệnh từ xa
  • Quản lý trực tiếp các tiến trình và dịch vụ trên các nền tảng hệ điều hành

Được đề xuất cho:

Các bàn trợ giúp phân tán, đội ngũ hỗ trợ khách hàng và các tổ chức sử dụng công cụ dịch vụ Zoho.

Đánh giá của chuyên gia:

"Đánh giá toàn bộ hành trình từ phiếu yêu cầu đến kết nối và bản ghi hỗ trợ; việc khởi động phiên nhanh chóng chỉ là một phần của giải pháp thay thế."

4
Logo TeamViewer Remote

TeamViewer Remote — Thay thế tốt nhất cho ScreenConnect trong Môi trường Hỗn hợp

TeamViewer Remote là một ứng cử viên sáng giá khi phạm vi phủ sóng thiết bị và kết nối với các công cụ kinh doanh hiện có được coi trọng hơn là một thiết lập hỗ trợ tối giản.

Ưu điểm chính

  • Hỗ trợ từ xa hiệu suất cao và quyền truy cập không có người giám sát
  • Phạm vi phủ sóng thiết bị đầu cuối rộng khắp trên nhiều hệ điều hành
  • Tích hợp rộng rãi với các công cụ như Microsoft Intune và ServiceNow
  • Kiến trúc có khả năng mở rộng phù hợp với môi trường doanh nghiệp phức tạp

Được đề xuất cho:

Các nhóm IT hỗ trợ nhiều loại thiết bị đầu cuối khác nhau hoặc làm việc bên trong các hệ thống quản lý dịch vụ đã được thiết lập.

Đánh giá của chuyên gia:

"Chọn sản phẩm và gói dịch vụ chính xác phù hợp với môi trường của bạn; danh mục sản phẩm rộng không đảm bảo mọi tính năng đều nằm trong một giấy phép duy nhất."

5
Logo BeyondTrust Remote Support

BeyondTrust Remote Support — Giải pháp thay thế ScreenConnect tốt nhất cho quyền truy cập được quản lý

BeyondTrust Remote Support là một lựa chọn phù hợp khi quyết định thay thế tập trung vào việc ai có thể truy cập hệ thống, thông tin đăng nhập được xử lý như thế nào và bằng chứng nào được lưu giữ sau quá trình hỗ trợ.

Ưu điểm chính

  • Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) chi tiết và các quyền hạn
  • Quy trình tiêm thông tin đăng nhập an toàn để bảo vệ mật khẩu
  • Ghi âm phiên làm việc toàn diện và kiểm toán tuân thủ
  • Truy cập từ xa cấp doanh nghiệp được thiết kế cho các tài khoản đặc quyền

Được đề xuất cho:

Các bàn dịch vụ doanh nghiệp và các tổ chức có nhu cầu hỗ trợ đặc quyền khắt khe.

Đánh giá của chuyên gia:

"Một ứng viên tập trung vào quản trị khi quyền truy cập máy tính để bàn thông thường không thể đáp ứng chính sách hỗ trợ."

6
Logo ISL Online

ISL Online — Giải pháp thay thế ScreenConnect tốt nhất về khả năng lựa chọn triển khai

ISL Online mang đến một hướng lựa chọn riêng cho các nhóm đang so sánh dịch vụ được lưu trữ sẵn với môi trường hỗ trợ từ xa tự lưu trữ.

Ưu điểm chính

  • Tùy chọn lưu trữ đám mây hoặc tự lưu trữ (ISL Conference Proxy) linh hoạt
  • Đầy đủ khả năng điều khiển từ xa có giám sát và không giám sát
  • Chế độ quản trị với tính năng khởi động lại và tự động kết nối lại
  • Truyền tệp an toàn, trò chuyện và ghi lại toàn bộ phiên kết nối

Được đề xuất cho:

Nhà cung cấp dịch vụ CNTT và các tổ chức cần kiểm soát môi trường lưu trữ của mình.

Đánh giá của chuyên gia:

"Bao gồm ISL Online khi việc kiểm soát lưu trữ là yêu cầu lựa chọn và đội ngũ có thể hỗ trợ mô hình vận hành."

So sánh nhanh các giải pháp thay thế ScreenConnect

Đánh giá trực tiếp ScreenConnect so với các giải pháp hỗ trợ từ xa hàng đầu khác về mặt triển khai, chi phí, tính bảo mật và quy trình làm việc.

Góc nhìn so sánh ConnectWise ScreenConnect AnyViewer Splashtop Zoho Assist TeamViewer Remote BeyondTrust Remote Support ISL Online
Triển khai chính SaaS trên đám mây / Tại chỗ SaaS trên đám mây SaaS trên đám mây / Tại chỗ (Enterprise) SaaS trên đám mây SaaS trên đám mây / Kết hợp (Tensor) Thiết bị chuyên dụng tự lưu trữ (ảo/phần cứng) / Đám mây riêng SaaS trên đám mây / Máy chủ tự lưu trữ
Thị trường mục tiêu & Đối tượng Các MSP, Nhà cung cấp Dịch vụ IT và Bàn trợ giúp IT từ trung bình đến lớn Các doanh nghiệp nhỏ, kỹ thuật viên IT cá nhân, người dùng có ngân sách hạn hẹp Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), Cơ sở giáo dục, MSP và Chuyên gia Sáng tạo Các doanh nghiệp đã sử dụng Zoho Suite, Bàn trợ giúp (Help Desk), Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) hỗ trợ IT IT doanh nghiệp toàn cầu, các nhóm IT đa nền tảng, Công nghiệp/IoT Các doanh nghiệp tuân thủ quy định nghiêm ngặt, Chính phủ, Y tế, Dịch vụ Tài chính Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP), các phòng IT doanh nghiệp yêu cầu cấp phép linh hoạt
Giá và mô hình cấp phép Các cấp độ theo kỹ thuật viên đồng thời hoặc theo điểm cuối được quản lý Mô hình Freemium; đăng ký theo bậc dựa trên số lượng người dùng/thiết bị Giá theo người dùng đồng thời hoặc theo điểm cuối được quản lý Đăng ký theo kỹ thuật viên (Hỗ trợ từ xa & Các tiện ích bổ sung không có người giám sát) Giấy phép theo bậc dựa trên người dùng với giới hạn phiên đồng thời nghiêm ngặt Giấy phép người dùng được chỉ định/đồng thời với đăng ký doanh nghiệp hàng năm Mô hình giấy phép đồng thời (số lượng kỹ thuật viên/thiết bị không giới hạn) hoặc Thanh toán theo mức sử dụng
Kiến trúc bảo mật Phân quyền chi tiết động, xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc, kiểm toán phiên chi tiết Mã hóa ECC 256-bit đầu cuối, 2FA SOC 2 Type II, SSO/MFA, các tùy chọn kiến trúc Zero Trust TLS 1.2 / AES-256, danh sách cho phép IP (IP whitelisting), Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) Mã hóa đầu cuối, Kiểm soát truy cập dựa trên điều kiện (Condition-Based Access Control) Zero Trust, Quản lý quyền truy cập đặc quyền (PAM), kiểm toán phiên video toàn diện Mã hóa AES 256-bit đầu cuối, trao đổi khóa RSA 2048, 2FA
Hệ sinh thái tích hợp Hệ sinh thái ConnectWise sâu rộng, thư viện tiện ích mở rộng, các nền tảng MSP lớn Ứng dụng độc lập gọn nhẹ, công cụ hệ điều hành/máy tính cơ bản ServiceNow, Autotask, Datto, Zendesk, Freshdesk Tích hợp sâu với bộ Zoho (Desk/CRM), Zendesk, ServiceNow Microsoft Teams, Intune, Salesforce, ServiceNow IAM/SIEM doanh nghiệp, ServiceNow, Jira, BMC API tùy chỉnh / Webhook, các nền tảng hỗ trợ dịch vụ chủ chốt
Quy trình Vận hành Truyền phát hiệu suất cao, thực thi tập lệnh tùy chỉnh, quản lý nền không cần giám sát Truy cập nhẹ nhàng, quản lý nền ẩn không cần giám sát, triển khai hàng loạt Truyền thông phát trực tuyến 4K/60fps, vá lỗi CNTT không cần giám sát hiệu quả về mặt chi phí Phiên web trực tiếp trên trình duyệt, ghi nhật ký yêu cầu hỗ trợ (ticket) bằng AI, chuyển đổi trò chuyện mượt mà Độ phủ đa nền tảng/IoT, hỗ trợ hiện trường AR, triển khai doanh nghiệp quy mô lớn Truy cập không cần VPN cho môi trường tuân thủ cao, chèn thông tin đăng nhập đặc quyền Cấp phép đồng thời linh hoạt, hỗ trợ đa màn hình, xuyên qua NAT liền mạch

Nhận định:

Chọn BeyondTrust để có bảo mật tối đa, ScreenConnect/Splashtop để đạt tốc độ vận hành, hoặc AnyViewer để hỗ trợ từ xa cơ bản tiết kiệm chi phí.

Đánh giá các giải pháp thay thế ScreenConnect về mặt bảo mật

So sánh các tính năng bảo mật chính của các giải pháp hỗ trợ từ xa hàng đầu.

Góc nhìn bảo mật ConnectWise ScreenConnect AnyViewer Splashtop Zoho Assist TeamViewer Remote BeyondTrust Remote Support ISL Online
Mức độ phơi nhiễm mạng và triển khai Máy chủ riêng hoặc máy chủ chuyển tiếp trên đám mây; các thiết lập tự lưu trữ yêu cầu tăng cường bảo mật tường lửa và cổng vào. Kiến trúc dựa trên máy chủ chuyển tiếp đám mây; sử dụng các đường hầm mã hóa độc quyền để tránh lộ cổng đến trực tiếp. Định tuyến gốc đám mây qua HTTPS (Cổng 443); loại bỏ nhu cầu mở cổng tường lửa đến. SaaS dựa trên đám mây sử dụng các đường hầm Web/SSL; không yêu cầu IP công cộng hoặc chuyển tiếp cổng. Định tuyến qua mạng Nút Lưới Toàn cầu (Global Mesh Node); tránh việc để lộ các cổng đến mở ra internet. Kiến trúc Zero Trust (Thiết bị/SaaS); kết nối đi an toàn mà không cần VPN hoặc các cổng đến mở. Tùy chọn tự lưu trữ (On-Premises) hoặc Đám mây; yêu cầu giao tiếp đi qua các cổng 443/80/4433.
Kiểm soát truy cập và xác thực Phân quyền chi tiết (Granular RBAC), thực thi MFA, và tích hợp với ConnectWise SSO, SAML, và OAuth. Xác thực bằng Mã Tài khoản/Thiết bị (Account/Device Code), MFA, và danh sách ủy quyền thiết bị cơ bản. MFA, tích hợp Single Sign-On (SAML 2.0), và xác thực cấp độ thiết bị. SAML SSO, MFA, danh sách trắng địa chỉ IP, và RBAC cấp phòng ban. Chính sách Truy cập Có điều kiện (Conditional Access), tích hợp SSO, MFA, và danh sách cho phép thiết bị. Tích hợp không mật khẩu Zero-Trust / Vault, quyền truy cập Just-In-Time (JIT), và quyền phiên làm việc chi tiết. MFA, SAML 2.0 SSO, kiểm soát phiên bằng mã truy cập, và giới hạn IP nghiêm ngặt.
An ninh điểm cuối & Bảo vệ phiên làm việc Tạo tác nhân tạm thời động, lời nhắc nâng cao đặc quyền phiên làm việc, và mã hóa AES-256. Mã hóa Đường cong Elliptic 256-bit (ECC), tự động khóa màn hình, và chế độ màn hình đen. Mã hóa phiên làm việc TLS/AES-256, tính năng màn hình trống, khóa từ xa, và thời gian chờ phiên không hoạt động. Mã hóa AES 128-bit/256-bit, yêu cầu sự ủy quyền rõ ràng của người dùng trước khi kết nối. Mã hóa đầu cuối RSA/AES-256, tính năng làm trống màn hình từ xa, và tùy chọn chấm dứt phiên làm việc ngay lập tức. Tự động gỡ cài đặt tác nhân tạm thời sau phiên làm việc; phân tách hoàn toàn các cấp特 quyền (privilege levels). Mã hóa đầu cuối AES 256-bit, lời nhắc nâng cao đặc quyền và khóa màn hình tự động.
Quyền riêng tư, khả năng kiểm toán và tuân thủ Tuân thủ GDPR, SOC 2 Loại II; cung cấp tính năng ghi nhật kiểm toán có thể tùy chỉnh và ghi lại phiên làm việc. Tuân thủ GDPR; ghi nhật ký phiên cơ bản với dấu vết kiểm toán chống giả mạo hạn chế. Tuân thủ SOC 2 Loại II, GDPR, HIPAA, PCI-DSS; dấu vết kiểm toán tập trung. Tuân thủ GDPR, HIPAA, CCPA; nhật ký hoạt động chi tiết, có thể xuất và kiểm toán phiên video. Tuân thủ SOC 2, ISO 27001, GDPR; ghi nhật ký kiểm toán tập trung và báo cáo kết nối. Tuân thủ HIPAA, PCI-DSS, SOC 2; ghi hình video chống giả mạo và nhật ký kiểm toán dựa trên văn bản chi tiết. Tuân thủ GDPR, HIPAA; dấu vết kiểm toán phiên làm việc toàn diện với khả năng lưu giữ nhật ký cục bộ cho các phiên bản tự lưu trữ.

Nhận định:

Trong khi các giải pháp thay thế ScreenConnect như Splashtop và TeamViewer giúp giảm thiểu mức độ phơi nhiễm mạng, BeyondTrust mang lại vị thế bảo mật mạnh mẽ nhất bằng cách kết hợp quản lý quyền lực bằng không (zero-trust privilege management) với tính năng kiểm toán chống giả mạo.

So sánh chi phí của hệ thống hỗ trợ thực tế của bạn

So sánh các mô hình cấp phép cốt lõi và các yếu tố chi phí trên các nền tảng hỗ trợ từ xa hàng đầu.

Góc nhìn về cấp phép ConnectWise ScreenConnect AnyViewer Splashtop Zoho Assist TeamViewer Remote BeyondTrust Remote Support ISL Online
Kỹ thuật viên & Sử dụng Đồng thời Tính trên mỗi người dùng đồng thời hoặc kỹ thuật viên chỉ định; hỗ trợ nhiều phiên cho mỗi kỹ thuật viên tùy thuộc vào gói dịch vụ. Cấp phép theo người dùng được chỉ định; kết nối đồng thời trên nhiều thiết bị bị giới hạn theo gói. Cấp phép theo người dùng chỉ định; giới hạn đồng thời được áp dụng dựa trên gói Business/Enterprise. Cấp phép theo từng kỹ thuật viên được chỉ định; giới hạn phiên đồng thời thay đổi theo gói đăng ký. Cấp phép theo người dùng chỉ định hoặc chỗ ngồi đồng thời (Người dùng được cấp phép so với Chỗ ngồi đồng thời). Cấp phép chủ yếu theo số chỗ ngồi kỹ thuật viên đồng concurrent; tạo người dùng chỉ định không giới hạn. Cấp phép theo phiên đồng thời hoặc người dùng chỉ định; gộp nhóm nhiều phiên linh hoạt.
Tập hợp thiết bị không có người giám sát Bao gồm các cấp độ tác nhân không có người giám sát; chi phí mở rộng phụ thuộc vào tổng số thiết bị đầu cuối được quản lý. Hạn mức thiết bị không có người giám sát cố định cho mỗi giấy phép người dùng; bắt buộc nâng cấp đối với các tập hợp thiết bị lớn hơn. Truy cập không có người giám sát đi kèm cho mỗi người dùng (ví dụ: 10–100/kỹ thuật viên); các gói bổ sung cho tập hợp thiết bị lớn. Các gói nút không có người giám sát được bán riêng hoặc bị giới hạn theo bậc kỹ thuật viên. Các điểm cuối không có người giám sát được quản lý thông qua các tiện ích bổ sung cho thiết bị được quản lý hoặc hạn mức theo cấp. Triển khai điểm cuối không có người giám sát không giới hạn; chi phí chỉ phụ thuộc vào số lượng ghế kỹ thuật viên. Triển khai điểm cuối không có người giám sát không giới hạn; mức sử dụng chỉ bị giới hạn bởi các phiên đồng thời.
Chức năng cần thiết và tiện ích bổ sung Bao gồm điều khiển từ xa cốt lõi; SSO, tập lệnh nâng cao và các tiện ích bổ sung cao cấp được tính phí riêng. Bao gồm các công cụ thiết yếu; tính năng bảo mật doanh nghiệp và quản lý nâng cao chỉ có ở các gói cao cấp hơn. Chẩn đoán nền được bao gồm trong Pro/Enterprise; SSO yêu cầu Enterprise. Công cụ chẩn đoán nền được bao gồm trong Professional/Enterprise; SSO ở gói cao cấp nhất. Truy cập cơ bản ở các gói cơ bản; Truy cập có điều kiện, SSO và các tích hợp tùy chỉnh yêu cầu gói Enterprise. Bảo mật doanh nghiệp trọn gói: Đã bao gồm Kho lưu trữ (Vault), SSO, quyền truy cập JIT và nhật ký kiểm toán đầy đủ. Bao gồm tất cả tính năng (thương hiệu tùy chỉnh, di động, truy cập nền); không có gói tính năng ẩn nào.
Điều khoản Hợp đồng & Mô hình Cấp phép Đăng ký theo năm hoặc theo tháng; giấy phép cũ vĩnh viễn chịu phí bảo trì. Lựa chọn đăng ký hàng năm; định giá theo bậc dựa trên hạn ngạch người dùng và thiết bị. Thanh toán hàng năm theo người dùng; phân cấp theo khối lượng cho các nhóm lớn hơn và thỏa thuận doanh nghiệp. Lựa chọn thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm cho mỗi kỹ thuật viên; khả năng mở rộng linh hoạt với các tiện ích bổ sung trả phí theoθ mức sử dụng. Hợp đồng đăng ký hàng năm; cấp phép theo bậc dành cho cấp độ nhập môn, doanh nghiệp vừa và nhỏ, và tập đoàn lớn. Hợp đồng đăng ký doanh nghiệp hàng năm dựa trên số lượng ghế đồng thời; yêu cầu báo giá tùy chỉnh. Tùy chọn thanh toán theo mức sử dụng, đăng ký đám mây hàng năm hoặc giấy phép tự lưu trữ vĩnh viễn.

Nhận định:

Trong khi các giải pháp tập trung vào SMB tính phí theo từng người dùng được chỉ định với giới hạn thiết bị đầu cuối, các nền tảng cấp doanh nghiệp như BeyondTrust và ISL Online cung cấp khả năng mở rộng quy mô có thể dự đoán được bằng cách tính phí nghiêm ngặt theo từng kỹ thuật viên hoặc phiên đồng thời với số lượng thiết bị đầu cuối không giới hạn.

Lựa chọn giải pháp thay thế ConnectWise ScreenConnect lý tưởng theo từng kịch bản

Khám phá các giải pháp truy cập, hỗ trợ và quản lý từ xa được thiết kế riêng, nhóm theo các nhu cầu cụ thể của tổ chức và quy trình làm việc vận hành.

1

Các lựa chọn thay thế hàng đầu cho Truy cập từ xa cho SMB

Dành cho các doanh nghiệp nhỏ cần hỗ trợ từ xa dễ dàng, chi phí phải chăng mà không cần thiết lập CNTT phức tạp.

  • AnyViewer Cung cấp quyền truy cập PC và thiết bị di động đơn giản, truyền tệp và truy cập không cần giám sát với chi phí thấp.
  • Zoho Assist Cung cấp quyền truy cập đám mây theo dạng thanh toán theo mức sử dụng (pay-as-you-go) cho các phiên trình duyệt nhanh chóng, không cần thiết lập.
  • Splashtop Cung cấp bảng điều khiển trung tâm dễ sử dụng và tính năng quản lý người dùng để triển khai nhanh chóng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB).
Truy cập từ xa cho SMB
2

Các giải pháp thay thế hàng đầu cho hỗ trợ từ xa bảo mật cao và theo mô hình Không tin cậy (Zero-Trust)

Dành cho các lĩnh vực được quản lý cần quản lý quyền hạn, bảo vệ thông tin đăng nhập và kiểm toán chống giả mạo.

  • BeyondTrust Remote Support Sử dụng kho lưu trữ thông tin xác thực, quyền truy cập JIT (Just-In-Time) và ghi lại phiên làm việc với các tác nhân tự động gỡ cài đặt.
  • ISL Online Cung cấp khả năng kiểm soát toàn bộ dữ liệu thông qua lưu trữ tại chỗ (on-premises) trong ranh giới mạng của bạn.
  • TeamViewer Remote Cung cấp các chính sách Truy cập có điều kiện (Conditional Access), tính năng Đăng nhập một lần (SSO) và tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001.
Bảo mật cao và truy cập theo quy định
3

Các giải pháp thay thế hàng đầu cho MSP và bộ phận hỗ trợ cần mở rộng quy mô

Dành cho các nhà cung cấp dịch vụ CNTT cần tích hợp hệ thống CRM và quản lý phiếu hỗ trợ (ticketing) bên cạnh việc mở rộng quy mô đội ngũ hiệu quả về chi phí.

  • Zoho Assist Tích hợp với Zoho Desk và Zendesk để hỗ trợ tức thì dựa trên trình duyệt.
  • ISL Online Sử dụng cấp phép theo phiên đồng thời (concurrent-session) với số lượng thiết bị không giới hạn để giảm chi phí khi mở rộng quy mô.
  • Splashtop Kết hợp quản lý điểm cuối không cần người giám sát với các công cụ helpdesk hiệu suất cao.
Bộ phận hỗ trợ dịch vụ MSP
4

Các giải pháp thay thế hàng đầu cho truy cập đồ họa từ xa hiệu năng cao

Dành cho các chuyên gia sáng tạo yêu cầu độ trễ thấp và tốc độ khung hình cao cho công việc 3D, video và CAD.

  • Splashtop Mang lại hiệu suất từ xa 4K/60fps mượt mà cho khối lượng công việc đồ họa nặng.
  • AnyViewer Hỗ trợ truyền phát 60fps với khả năng tăng tốc phần cứng để phản hồi máy tính để bàn nhanh chóng.
  • TeamViewer Remote Sử dụng định tuyến lưới toàn cầu để duy trì chất lượng hình ảnh trong các phiên kết nối khoảng cách xa.
Hỗ trợ hiệu suất cao
5

Các lựa chọn thay thế hàng đầu cho lưu trữ tại chỗ (On-Premises) và triển khai tùy chỉnh

Dành cho các đội ngũ cần kiểm soát máy chủ cục bộ hoặc vượt qua tường lửa trên các mạng OT phức tạp.

  • ISL Online Cung cấp giấy phép tự lưu trữ (self-hosted) có khả năng vượt qua tường lửa của doanh nghiệp thông qua cổng ra 443.
  • BeyondTrust Remote Support Triển khai trên phần cứng/máy ảo dành cho các mạng cô lập (air-gapped) hoặc mạng có bảo mật cao.
  • TeamViewer Remote Mở rộng khả năng điều khiển từ xa sang Linux, Raspberry Pi và các thiết bị IoT công nghiệp.
Triển khai tại chỗ và lưu trữ tùy chỉnh

Đánh giá phổ biến của người dùng về các giải pháp thay thế ScreenConnect

Các đánh giá của khách hàng được lấy từ Trustpilot và Software Advice vào ngày 8 tháng 9 năm 2026.

AnyViewer

4.7
Tuyệt vời
5 sao
4 sao
3 sao
2 sao
1 sao
Shawn Radov
Tôi thích việc tôi có thể có một tài khoản miễn phí với các thiết bị của riêng mình và vẫn có thể hỗ trợ từ xa cho một người không nằm trong tài khoản của tôi.
Ứng dụng này thực sự rất dễ học và cài đặt, không hề có quảng cáo phiền phức hay phí bản quyền bắt buộc.
Ứng dụng thực sự "miễn phí" để sử dụng với các chức năng bổ sung khi mua các gói nâng cấp tính năng.
Điều có phần phiền phức là ứng dụng của tôi không lưu thông tin đăng nhập và tôi phải đăng nhập lại sau một thời gian.
Hữu íchChia sẻ
ST
Sergio Torres
Tôi có trải nghiệm tuyệt vời với AnyViewer. Phần mềm này vô cùng dễ sử dụng nhưng vẫn đủ mạnh mẽ để đáp ứng mọi nhu cầu hỗ trợ từ xa của tôi.
Thiết lập rất đơn giản, hiệu suất luôn ổn định và việc hỗ trợ khách hàng trở nên nhanh chóng, không chút áp lực. Điều thực sự nổi bật là đội ngũ hỗ trợ của họ — mặc dù mọi thứ được xử lý qua email, họ vẫn luôn phản hồi nhanh chóng, hữu ích và thực sự tận tâm bất cứ khi nào tôi cần giúp đỡ.
Rất khuyên dùng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một giải pháp truy cập từ xa thực tế và đáng tin cậy.
Hữu íchChia sẻ
DM
Dimitri M.
AnyViewer hoạt động hoàn hảo. Giao diện người dùng sạch sẽ và minارو trong suốt. Các chức năng đều có đủ. Mức giá của phiên bản đầy đủ rất hợp lý, và thỉnh thoảng lại có một số chương trình ưu đãi đặc biệt diễn ra. Phiên bản dùng thử, mà tôi đã sử dụng trong một thời gian dài, dễ sử dụng hơn nhiều so với của TeamViewer và nhiều phần mềm khác, điều mà tôi rất đánh giá cao. Tôi chưa thấy sản phẩm nào tốt hơn trên thị trường cho đến nay, dù là miễn phí hay trả phí. Hãy tiếp tục phát huy công việc tuyệt vời này!
Hữu íchChia sẻ
CU
Khách hàng
Tôi đã sử dụng một chương trình Điều khiển từ xa khác trước đây nhưng tôi và gia đình mà tôi hỗ trợ thích AnyViewer hơn nhiều. Chương trình khởi động nhanh chóng, màn hình của máy tính từ xa được làm mới mượt mà. Khi tôi đi vắng, tôi thích việc có thể sử dụng phiên bản di động của ứng dụng trên máy tính của người khác.
Hữu íchChia sẻ

ConnectWise ScreenConnect

2.2
Kém
5 sao
4 sao
3 sao
2 sao
1 sao
J
Jon Cullen
Ứng dụng / hệ thống tệ nhất mà tôi từng sử dụng. Liên tục bị treo, liên tục có lỗi, việc đăng nhập hầu như là bất khả thi. Hệ thống hoàn toàn là rác rưởi. Hãy sử dụng SafetyCulture, tốt hơn gấp 50 lần 🙄
Hữu íchChia sẻ
TN
Tim Neville
Chúng tôi sử dụng ScreenConnect và nó đã ở mức "tạm ổn". Sản phẩm thực tế rất tuyệt vời khi hoạt động, nhưng nó không phải lúc nào cũng hoàn hảo.
Dịch vụ không thực sự hữu ích và thường có vẻ như không nắm bắt được hoàn toàn vấn đề.
Nhìn chung rất hài lòng với sản phẩm, nhưng có thể còn tuyệt vời hơn nữa...!
Hữu íchChia sẻ
DL
David L
Là khách hàng đã hơn một thập kỷ và đang ký hợp đồng sử dụng nhiều sản phẩm của Connectwise. Dù đôi khi có vài sự cố nhỏ, các đội ngũ quản lý tài khoản và hỗ trợ vẫn rất tuyệt vời và luôn sẵn sàng trợ giúp.
Một khi bạn đã tìm hiểu kỹ và nắm vững tất cả các chi tiết của sản phẩm, việc sử dụng chúng sẽ vô cùng tuyệt vời.
Hữu íchChia sẻ
UP
UnknOwn Profian
Công ty này tăng giá ngay sau khi ký hợp đồng. Họ không trả lời các yêu cầu hỗ trợ. Hàng tháng trời gặp sự cố mà không có giải pháp. Đóng các yêu cầu mà không giải quyết hoặc thậm chí không trả lời. Bộ phận hỗ trợ tệ nhất mà tôi từng gặp. Nếu bạn đang nghĩ đến việc trở thành đối tác của họ - hãy suy nghĩ lại, sau 1 năm, họ sẽ trực tiếp tiếp cận khách hàng của bạn, đưa ra mức giá thấp hơn cho khách hàng so với đối tác - và sau một năm, họ sẽ tăng giá trở lại mức bình thường đối với khách hàng đó. Hãy chọn một giải pháp tốt hơn thế này cho khách hàng của bạn! Trải nghiệm tồi tệ nhất từ trước đến nay.
Hữu íchChia sẻ

Splashtop

4.3
Tuyệt vời
5 sao
4 sao
3 sao
2 sao
1 sao
LH
Lisa Hendrickson
Tôi từng là người dùng lâu năm của LogMeInRescue. Nhưng khi công ty đổi chủ, sản phẩm bắt đầu gặp sự cố và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật không còn hữu ích như trước nữa. Tôi quyết định tìm hiểu xung quanh và các kỹ thuật viên khác đã giới thiệu Splashtop. Không chỉ kết nối nhanh hơn, phần mềm này còn cho phép tôi điều khiển từ xa điện thoại để có thể hỗ trợ khách hàng đồng bộ email/dữ liệu với Outlook của họ. Và mức giá cũng tốt hơn rất nhiều. Rất khuyên dùng.
Hữu íchChia sẻ
M.
M.Francis
Tôi đã chuyển sang dùng Splashtop từ LogMeIn cách đây nhiều năm, sau khi LogMeIn quyết định tăng giá lên mức vô lý. Chỉ có Splashtop là cung cấp các tính năng tương tự và đã luôn hỗ trợ tôi kể từ đó, với một mức giá rất hợp lý.
Sản phẩm ngày càng tốt hơn và tôi sử dụng nó để hỗ trợ khách hàng, gia đình và bạn bè.
Tôi sẽ giới thiệu nó cho bất kỳ ai.
Hữu íchChia sẻ
JO
Josh
Doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi đã là khách hàng của Splashtop từ rất sớm (khi giá cả của LogMeIn trở nên quá đắt đỏ). Miễn là dịch vụ này vẫn duy trì mức giá phải chăng và sự ổn định, chúng tôi sẽ là khách hàng trọn đời. Hiện tại, chúng tôi đang sử dụng các tính năng Splashtop Business và SOS.
Hữu íchChia sẻ
WI
William
Tôi rất hài lòng với bộ phận hỗ trợ. Vì hầu hết các vấn đề của tôi đều liên quan đến lỗi từ phía Apple, tôi luôn nhận được phản hồi nhanh chóng mỗi khi gửi yêu cầu hỗ trợ. Tôi thực sự yêu thích sản phẩm này, mặc dù hiện tại tôi chỉ sử dụng nó cho cá nhân để truy cập vào các máy tính của mình bất kể tôi đang ở đâu. Hãy tiếp tục phát huy công việc tuyệt vời này!
Hữu íchChia sẻ

Zoho Assist

4.7
Tuyệt vời
5
4
3
2
1
MC
Manish C. Đã xác thực đánh giá LinkedIn Công nghệ thông tin 11-50 nhân viên Hàng ngày Nguồn đánh giá

yêu zoho assist

5.0
Nhìn chung, trải nghiệm của tôi với Zoho Assist rất tích cực. Công cụ này cung cấp một giải pháp đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí để cung cấp hỗ trợ từ xa, điều rất cần thiết để vận hành một doanh nghiệp nhỏ tập trung vào công nghệ thông tin. Mặc dù có một vài nhược điểm nhỏ, nó mang lại tính năng mạnh mẽ và dễ sử dụng, biến đây thành một công cụ có giá trị để hỗ trợ khách hàng và duy trì hoạt động hiệu quả.
Phân tích đánh giá
5 Dễ sử dụng5 Giá trị nhận được tương xứng với chi phí5 Hỗ trợ khách hàng5 Tính năng
Đọc thêm
MM
Michael M. Đã xác thực đánh giá LinkedIn Công nghệ thông tin 11-50 nhân viên Hàng ngày Nguồn đánh giá

Zoho Assist cho hỗ trợ từ xa với chi phí phải chăng

5.0
Trải nghiệm tổng thể của tôi với Zoho Assist rất tuyệt vời. Đây là một công cụ hỗ trợ từ xa đáng tin cậy giúp việc kết nối với các thiết bị của khách hàng trở nên dễ dàng và giải quyết vấn đề nhanh chóng. Phần mềm này ổn định, bảo mật và thân thiện với người dùng. Tôi muốn giới thiệu nó cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một giải pháp máy tính từ xa có chi phí phải chăng và đáng tin cậy.
Phân tích đánh giá
5 Dễ sử dụng5 Giá trị nhận được tương xứng với chi phí5 Hỗ trợ khách hàng5 Tính năng
Đọc thêm
CU
Khách hàng Đã xác thực đánh giá LinkedIn Công nghệ thông tin 11-50 nhân viên Hàng ngày Nguồn đánh giá

Hỗ trợ từ xa hiệu quả cho các nhóm

5.0
Khi việc làm việc tại nhà trở thành bắt buộc vào năm 2020, chúng tôi đã có thể nhanh chóng triển khai hỗ trợ từ xa hiệu quả cho tất cả người dùng với Zoho Assist. Kể từ đó, chúng tôi chắc chắn đã nhận được giá trị xứng đáng với khoản đầu tư của mình.
Phân tích đánh giá
5 Dễ sử dụng5 Giá trị nhận được tương xứng với chi phí5 Hỗ trợ khách hàng5 Tính năng
Đọc thêm
CU
Khách hàng Đã xác thực đánh giá LinkedIn Công nghệ thông tin 11-50 nhân viên Hàng ngày Nguồn đánh giá

Kết nối đáng tin cậy khi cần thiết

5.0
Tôi đã từng gặp những tình huống không thể duy trì kết nối internet. AnyDesk liên tục gặp lỗi và ngắt kết nối, khiến tôi phải kết nối lại mỗi lần như vậy. Zoho đã giải quyết ngay vấn đề đó, giúp tôi duy trì kết nối, thay đổi cài đặt Tường lửa (Firewall) và cấp quyền truy cập internet cho một văn phòng từ xa. Việc duy trì kết nối qua LTE WIFI và cấu hình mạng LAN đã giúp ích rất nhiều, đồng thời giúp tôi không cần phải bay trực tiếp đến chỗ khách hàng. Tất cả những điều này đều có được với mức giá tương đương hoặc thấp hơn các phần mềm khác có tính năng hạn chế hơn.
Phân tích đánh giá
5 Dễ sử dụng5 Giá trị nhận được tương xứng với chi phí5 Hỗ trợ khách hàng5 Tính năng
Đọc thêm

TeamViewer

4.6
Tuyệt vời
5 sao
4 sao
3 sao
2 sao
1 sao
CH
Chirisc
TeamViewer là một công cụ truy cập từ xa mạnh mẽ và thân thiện với người dùng, giúp việc kết nối với một máy tính hoặc thiết bị khác từ bất kỳ đâu trở nên vô cùng dễ dàng. Cho dù bạn đang giúp một người bạn khắc phục sự cố, truy cập máy tính làm việc từ nhà hay quản lý nhiều thiết bị, TeamViewer mang lại hiệu suất mượt mà với rất ít thao tác cài đặt.
Ấn tượng tổng thể
Đây là một trong những cách dễ nhất để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản lý thiết bị từ xa. Đối với mục đích cá nhân, thật khó để vượt qua sự tiện lợi và ổn định của nó.
...ước gì các phiên miễn phí có thể dài hơn.
Hữu íchChia sẻ
AG
Andy Geez
Hướng dẫn thực thi rõ ràng.
"Để giúp ai đó sử dụng TeamViewer, lựa chọn tốt nhất là hướng dẫn họ sử dụng ứng dụng TeamViewer QuickSupport. Ứng dụng này được thiết kế đặc biệt dành cho việc hỗ trợ tự phát, một lần, nơi họ không cần cài đặt phần mềm, mà chỉ có thể chạy một tệp thực thi để cấp cho bạn quuyền truy cập."
Đơn giản là chìa khóa của thành công.
Cảm ơn những người anh em TeamViewer!
Hữu íchChia sẻ
RA
Ray
Tôi thích tính năng chia sẻ màn hình thiết bị di động của mình. Dù gặp chút khó khăn trong quá trình thiết lập, tôi vẫn cấu hình thành công. Điểm trừ mà tôi nhận thấy là màn hình được chia sẻ lớn hơn một chút so với máy tính bảng công cụ quét 8" của tôi. Tôi đã kỳ vọng một màn hình có kích thước gần với màn hình 15" của máy tính xách tay hơn -- ít nhất là khoảng 11".
Hữu íchChia sẻ
KE
Kenneth
Bản quyền quá đắt và thời gian dùng thử quá ngắn, tôi không thể nhận ra nó có hữu ích cho tôi hay không. Bởi vì đôi khi kết nối không ổn định và kết nối sẽ bị ngắt và tôi không thể đăng nhập lại được nữa
Hữu íchChia sẻ

BeyondTrust Remote Support

4.6
Đánh giá tổng quan
5
4
3
2
1
MN
Marat N. Công nghệ và Dịch vụ 2-10 nhân viên Được sử dụng hàng ngày trong hơn 2 năm Nguồn đánh giá

Đánh giá BeyondTrust Remote Support

5
Như tôi đã đề cập ở trên, chúng tôi thường sử dụng công cụ BeyondTrust Remote Support để giải quyết các loại sự cố khác nhau của khách hàng. Một số tính năng độc đáo của công cụ Remote Support khiến nó trở nên không thể thay thế đối với chúng tôi.
Phân tích đánh giá
5 Dễ sử dụng4 Giá trị nhận được tương xứng với số tiền5 Hỗ trợ khách hàng5 Tính năng
VR
Người đánh giá đã được xác minh Nghiên cứu 2-10 nhân viên Được sử dụng hàng ngày trong hơn 2 năm Nguồn đánh giá

Hỗ trợ từ xa là một trong những ứng dụng máy tính từ xa tốt nhất

4
Hỗ trợ từ xa giúp giải quyết các vấn đề và tiết kiệm thời gian cho những ai không biết cách xử lý một sự cố cụ thể trên máy tính của họ, điều này dẫn đến việc bạn kết nối với máy tính của họ và giúp họ khắc phục rất nhiều vấn đề mà họ đang gặp phải.
Phân tích đánh giá
4 Dễ sử dụng3 Giá trị nhận được tương xứng với số tiền4 Hỗ trợ khách hàng3 Tính năng
VR
Người đánh giá đã được xác minh Bán lẻ 10000+ nhân viên Được sử dụng hàng tháng trong vòng chưa đầy 6 tháng Nguồn đánh giá

Tuyệt vời nhưng đắt đỏ

3
Cung cấp hỗ trợ từ xa cho khách hàng và nhà cung cấp khi không thể truy cập trực tiếp tại chỗ.
Phân tích đánh giá
2 Dễ sử dụng3 Giá trị nhận được tương xứng với số tiền2 Hỗ trợ khách hàng3 Tính năng
AM
Người đánh giá đã được xác minh Bệnh viện & Chăm sóc sức khỏe 10000+ nhân viên Được sử dụng hàng ngày trong vòng chưa đầy 12 tháng Nguồn đánh giá

Hỗ trợ từ xa - Giải pháp di động từ xa tốt

4
Tóm lại, Hỗ trợ từ xa là một công cụ đắc lực giúp nâng cao điểm số hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với toàn công ty. Công cụ này giúp hoàn thành các tác vụ cần thiết một cách liền mạch.
Phân tích đánh giá
5 Dễ sử dụng3 Giá trị nhận được tương xứng với số tiền4 Hỗ trợ khách hàng3 Tính năng

ISL Online

2.6
Kém
5 sao
4 sao
3 sao
2 sao
1 sao
NI
Nick
Công cụ hoàn hảo cho tất cả những người làm CNTT. Tôi quản lý hơn 50 máy tính trên khắp nước Pháp và ISL đã giúp tôi duy trì hoạt động cho tất cả khách hàng của mình trong thời gian phong tỏa do COVID. Công cụ này có giá cả hợp lý khi xét đến tất cả những ưu điểm mà nó mang lại - can thiệp nhanh chóng, không quản khoảng cách, khách hàng hài lòng.
Hữu íchChia sẻ
LU
Luka
Chia sẻ màn hình và quản lý máy tính trở nên dễ dàng với ISL Light. Quá trình tích hợp vào quy trình kinh doanh của chúng tôi diễn ra rất nhanh chóng. Các bản cập nhật thường xuyên mang theo nhiều tính năng mới và bản sửa lỗi.
Hữu íchChia sẻ
D
Dieter Keijzer
ISL giúp cho bộ phận CNTT của chúng tôi cuộc sống trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Chúng tôi chỉ cần gửi liên kết cho người cần hỗ trợ và thế là có thể bắt đầu. Không cần mã đăng nhập phức tạp. Thật sự hoàn hảo!
Hữu íchChia sẻ
TA
Tatjana
Điều tôi thích nhất là tôi có thể làm việc tại nhà với ISL Online và có cảm giác như mình đang ngồi trong văn phòng và làm việc trên chiếc máy tính văn phòng của mình.
Hữu íchChia sẻ

Câu hỏi thường gặp về các giải pháp thay thế ConnectWise ScreenConnect

Đâu là giải pháp thay thế tốt cho ConnectWise ScreenConnect?

AnyViewer là điểm khởi đầu cho việc truy cập và hỗ trợ thường ngày. Splashtop, Zoho Assist, TeamViewer Remote, BeyondTrust Remote Support và ISL Online giải quyết các ưu tiên khác nhau, bao gồm các công cụ chạy nền, tính năng tích hợp, quyền truy cập được kiểm soát và tùy chọn lưu trữ.

Có phải ConnectWise Control là cùng một sản phẩm với ScreenConnect không?

ConnectWise Control là tên trước đây của ScreenConnect. Khi so sánh các giải pháp thay thế, hãy xác định sản phẩm, giấy phép và mô hình triển khai ScreenConnect mà bạn đang sử dụng để quá trình so sánh phù hợp với thiết lập của bạn.

Tôi nên kiểm tra những giải pháp thay thế nào nếu tôi phụ thuộc vào Backstage?

Bắt đầu bằng việc kiểm tra các tính năng Tác vụ nền (Background Actions) của Splashtop và chẩn đoán của Zoho Assist. Hãy kiểm tra các tác vụ chính xác mà bạn thực hiện, bao gồm quyền hạn và tác động đối với người dùng. Công cụ chạy nền, quyền truy cập dòng lệnh, chế độ làm tối màn hình và không gian làm việc trên máy tính để bàn cô lập là các tính năng khác nhau.

Can AnyViewer thay thế ScreenConnect để truy cập không có người giám sát không?

AnyViewer hỗ trợ truy cập không có người giám sát đối với các thiết bị được ủy quyền. Công cụ này có thể là một lựa chọn thay thế khi đây là yêu cầu chính của bạn. Hãy xác thực các nền tảng, giới hạn gói dịch vụ và các quyền kiểm soát truy cập của bạn, đồng thời đánh giá riêng biệt mọi sự phụ thuộc vào các công cụ dành cho kỹ thuật viên chuyên dụng.

Tôi nên cân nhắc tùy chọn nào để tự lưu trữ (self-hosting)?

ISL Online cung cấp tùy chọn tự lưu trữ (self-hosted) sử dụng ISL Conference Proxy. Hãy đánh giá cấu hình máy chủ, cập nhật, sao lưu và khôi phục bên cạnh quy trình hỗ trợ từ xa.

Tôi có thể chọn một giải pháp thay thế miễn phí cho đội ngũ hỗ trợ doanh nghiệp không?

Một gói miễn phí chỉ hữu ích khi các điều khoản và giới hạn hiện tại của gói đó đáp ứng được khối lượng công việc của bạn. Hãy xác minh quyền sử dụng thương mại, người dùng, thiết bị đã đăng ký, phiên đồng thời và các quyền kiểm soát cần thiết trước khi coi nó là giải pháp thay thế cho doanh nghiệp.

Làm thế nào để tránh làm gián đoạn bộ phận hỗ trợ trong quá trình chuyển đổi?

Triển khai thử nghiệm cho một nhóm nhỏ, xác thực quyền hạn và các tác vụ quản trị, đồng thời thống nhất các điều kiện khôi phục (rollback). Tiến hành theo từng giai đoạn và chỉ gỡ bỏ các tác nhân (agent) cũng như quyền truy cập cũ sau khi quy trình làm việc mới vượt qua bước nghiệm thu.

Sẵn sàng trải nghiệm giải pháp thay thế ScreenConnect?

Chọn giải pháp thay thế ScreenConnect phù hợp bằng cách đối chiếu các yêu cầu vận hành cốt lõi của bạn với lộ trình thay thế tối ưu nhất:

  • Nếu đội ngũ của bạn cần hỗ trợ và truy cập từ xa hàng ngày, hãy bắt đầu với AnyViewer trên một nhóm nhỏ các thiết bị được ủy quyền.
  • Đánh giá Splashtop hoặc Zoho Assist cho quy trình làm việc của trung tâm trợ giúp và khắc phục sự cố nền.
  • Chọn BeyondTrust, TeamViewer hoặc ISL Online để quản trị theo mô hình zero-trust, các công cụ dành cho doanh nghiệp hoặc quyền kiểm soát tự lưu trữ.
Tải xuống AnyViewer Miễn phí