2026 Bomgar vs. TeamViewer: Uzaktan Destek Çözümleri Karşılaştırması

Genel Bakış: Bomgar ve TeamViewer

Bomgar artık BeyondTrust olarak adlandırılıyor. Güvenli uzaktan destek hizmetleri sağlamaya daha fazla odaklanır. Destek çalışanlarının herhangi bir uzak cihaza, her yerden, her platformda hızlı ve güvenli bir şekilde erişmesini ve tek bir araçla onarmasını sağlar. Kullanıcılar tüm donanımı, yazılımı, bilgisayarları ve çevre birimlerini tek ve güvenli bir araçla destekleyebilir. Uzaktan destek dışında, Bomgar ayrıca gözetimsiz uzaktan erişimi destekler.

TeamViewer, dünyanın en güvenilir uzaktan erişim, kontrol ve destek çözümlerinden biridir. Bu yazılım temel olarak BT ile ilgili kullanım için geliştirilmiştir. Masaüstü bilgisayarlar ve mobil cihazlar için bir destek, iş birliği ve uzaktan çalışma çözümüdür. TeamViewer; sohbet, dosya aktarımı, uzaktan ses ve video, VoIP ve oturum kaydının yanı sıra uzaktan kontrol ve çevrimiçi toplantılar sunar.

Bomgar ve TeamViewer'ın eksiksiz karşılaştırması

Her iki yazılım çözümü de uzak cihazlara basit erişim ve yönetim sağlayarak çoğu BT işini basitleştirir. Ancak Bomgar ile TeamViewer arasındaki farkları bilmek en iyi kararı vermenize yardımcı olabilir.

İşletim sistemleri

Hangi cihazlar Bomgar ve TeamViewer'ı kullanabilir?

Bomgar

Bomgar; Windows, Mac, Linux, Chrome OS, tarayıcı tabanlı, iOS ve Android'i destekler. iPhone, iPad ve Android mobil cihazlarda uzak video kamerasının izlenmesi mümkündür, böylece destek personeli müşterilerinin gördüğü her şeyi görebilir.

TeamViewer

TeamViewer, günümüz piyasasındaki mobil cihazlar, işletim sistemleri ve gömülü cihazlar için toplamda en yüksek 127 üreticiyi kapsayarak rekabeti geride bırakıyor. Windows, MacOS, Linux, Android, iOS, Chrome OS ve BlackBerry OS'u destekler. Bilgisayarınızda, akıllı telefonunuzda veya tabletinizde olsun, TeamViewer ile diğer cihazlara uzaktan erişim sağlayabilirsiniz. PC'den mobil cihaza, mobil cihazdan PC'ye veya mobil cihazdan mobil cihaza bağlantıya olanak tanır.

Güvenlik

Bomgar ve TeamViewer güvenliğine bakalım.

Bomgar

Bomgar, uzaktan erişim ve destek oturumları için ödün vermeyen güvenlik sağlar. Askeri düzeyde veri şifreleme kullanır. Siteye yapılan her bağlantı için SSL kullanımını zorunlu kılacak şekilde yapılandırılabilir. TLSv1.2 kullanarak aktarımdaki tüm verileri şifreler ve bekleyen veri şifrelemesi, anahtar yönetim çözümünüzle etkinleştirilebilir.

Ayrıca, parolaya ek olarak ikinci bir faktör olarak tek kullanımlık bir parola ekleyen bir güvenlik önlemi olan yerleşik iki faktörlü kimlik doğrulamayı destekler.

TeamViewer

TeamViewer trafiğini korumak için RSA açık/özel anahtar değişimi ve AES (256-bit) oturum şifrelemesi kullanılır. Günümüz standartlarına göre, HTTPS/SSL'ye benzer şekilde kullanılan bu teknoloji tamamen güvenlidir.

Bu süreç, özel anahtar istemci bilgisayarından asla çıkmadığı için, TeamViewer yönlendirme sunucuları dahil bağlı bilgisayarların veri akışını çözememesini sağlar. Yönlendirme sunucularını çalıştıran TeamViewer bile veri iletimini çözemez.

Tüm Management Console veri aktarımı, TLS şifrelemesi kullanan güvenli bir kanal üzerinden yapılır. Yetkilendirme ve parola şifrelemesi için Secure Remote Password protokolü (SRP) kullanılır. Bir saldırgan veya ortadaki adam, bir parolayı kaba kuvvetle tahmin etmek için yeterli bilgiyi elde edemez. Bu, zayıf parolalarla bile güçlü güvenlik elde edilebileceği anlamına gelir.

Özellikler

BeyondTrust Remote Support ile TeamViewer'ın özelliklerine bakalım.

Bomgar

Bomgar, kullanıcının masaüstüyle tamamen etkileşim kurmanıza, sorunları gidermenize ve yerinde olmadan bilgisayarları uzaktan onarmanıza olanak tanır. Şunları yapabilirsiniz:

• Uzaktan kontrol ve ekran paylaşımı. Kullanıcının masaüstünü, ekranın önündeymiş gibi uzaktan yönetebilirsiniz.
• Jump istemcileri aracılığıyla gözetimsiz erişim. Kullanıcı orada olmasa bile uzak bilgisayara erişebilirsiniz. Kullanıcının daha teknolojik bilgiye sahip olması gerektiğinde bu işlev de yararlıdır.
• Dosya aktarımı. Değerli dosyaları uzaktan erişilen bir bilgisayardan kullanıcının kullandığı fiziksel makineye aktarabilirsiniz.
• Uzaktan yazdırma. Dosyaları uzaktan yazdırabilirsiniz.
• Uzaktan kamera paylaşımı. Kullanıcının kamerasını kullanmak mümkündür. Örneğin, kullanıcının Wi-Fi bağlantısındaki sorunu gidermek için yönlendiricideki bağlantıyı veya sunucuları gözlemlemeniz gerekir. Yalnızca iOS ve Android telefonlarda erişilebilen bu işlevi kullanarak cihazın flaşını, otomatik odaklama ve yakınlaştırma özelliklerini kullanabilirsiniz.
• Ek açıklamalar. Uzaktan kamerayı kullanırken ekrana not alabilir veya çizim yapabilirsiniz.
• Sohbet veya sesli iletişim. Sorunu çözme hakkında son kullanıcıyla konuşmanıza yardımcı olması için sohbet veya sesli iletişim kullanabilirsiniz.

TeamViewer

TeamViewer Remote, ister uzak ekip üyeleriyle yakın iş birliği yapmak, ister yüz yüze destek için seyahat ve ilgili masraflardan tasarruf etmek, ister uzaktayken işyeriyle bağlantınızı sürdürmek isteyin, üretkenliğinizi artırmak ve müşteri memnuniyetini yükseltmek için tasarlanmış güvenli, verimli ve kullanımı kolay özellikler sunar.

• Uzaktan cihaz kontrolü. Bilgisayar, tablet veya akıllı telefonu kendi cihazınızdan uzaktan kontrol etmenizi ve sorunları hızlıca çözmek için birincil kullanıcı olmanızı sağlar.
• iOS & iPad OS ekran paylaşımı. iPhone ve iPad ekranlarını uzak bir cihaza yansıtarak uzak desteğinizi geliştirmenizi sağlar.
• Çok kullanıcılı destek oturumları. Uzak bir destek oturumuna ek uzmanlar davet ederek birlikte çalışmanızı veya oturumu tamamen devretmenizi sağlar.
• Zaman kazandıran kısayollar. QuickSteps araç çubuğu, kullanışlı kısayollar ve gösterge panelinizi ve kullanıcı deneyiminizi özelleştirme seçenekleriyle TeamViewer’ın en iyi araçlarına ve özelliklerine hızla erişebilirsiniz.
• Oturum kaydı. Kalite kontrol, eğitim veya dokümantasyon için uzak destek oturumlarını kaydedebilirsiniz.
• Güvenli gözetimsiz erişim. Onay gerekmez – doğru izinlerle, onaylanmış kullanıcılar; telefonlar, POS cihazları ve ekranlar gibi Android cihazlara ve gözetimsiz bilgisayarlara güvenli bir şekilde erişebilir.
• Dosya aktarımı. Uçtan uca şifreleme ve yüksek aktarım hızları sayesinde her boyuttaki dosyayı güvenli bir şekilde aktarın. Uzak cihazlar arasında birden fazla aktarım yöntemini ve kopyala-yapıştır işlevini kullanın.
• Siyah ekran ve uzaktan girişi engelleme. Tam gizlilik ve daha göze çarpmayan bir uzak deneyim için uzak cihazda siyah ekran ayarlayabilir ve uzaktan klavye veya fare girişini engelleyebilirsiniz.
• Wake-on-LAN. İhtiyaç duyduğunuzda TeamViewer istemcisiyle uyku modundaki cihazlarınızı uzaktan uyandırabilirsiniz.

Fiyatlandırma planları

Bomgar ve TeamViewer’ın fiyatı nedir?

Bomgar

Bomgar’ın fiyatları tam olarak açıklanmamaktadır. Fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bilgi almak, özel bir fiyat teklifi istemek veya dağıtım gereksinimleriniz hakkında teknik sorular sormak için satış ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir. Ancak Bomgar’ın ücretsiz plan sunmadığını, ücretli aboneliğe geçmeden önce çözümü deneyebileceğiniz bir deneme sürümü sunduğunu biliyoruz.

TeamViewer

TeamViewer'ın tek kullanıcılar, ekipler ve kuruluşlar için beş fiyatlandırma planı vardır. Ayrıca TeamViewer'ın özel kullanım için bireysel kullanıcılara ücretsiz bir sürümü de vardır, örneğin arkadaşlarınızın bilgisayar sorunlarını çözmelerine yardımcı olmak için. Ama dikkatli olun; TeamViewer'ı yanlışlıkla ticari amaçlarla kullandıysanız, bağlantınız engellenecektir.

Bonus ipucu: En iyi ücretsiz uzaktan destek yazılımı AnyViewer

Ücretsiz uzaktan destek yazılımı istiyorsanız, AnyViewer'ı kullanmanız önerilir. AnyViewer, en iyi ücretsiz uzaktan erişim ve uzaktan destek yazılımıdır. Uzaktan destek için aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Katılımsız uzaktan erişim. Tek bir tıklamayla uzaktaki katılımsız bir bilgisayara erişmenizi sağlar.
• Dosya aktarımı. Bir grup büyük dosyanın yıldırım hızında aktarılmasını sağlar.
• Metin sohbeti. Anlık bir sohbet kutusu vardır; kontrol edenlerin, uzaktan destek oturumu sırasında alıcıyla iletişim kurmasını sağlayarak kontrol edenin sorunu daha hızlı çözmesine yardımcı olur.
• Kısayol araç çubuğu. Araç çubuğunda kilit, yeniden başlatma, görev yöneticisi ve CMD gibi pratik işlemlere yönelik kısayollar bulunur; bu da uzaktan destek sürecini kolaylaştırır.
• Bire çok destek. Aynı anda birden fazla uzaktan destek oturumunu destekleyerek zamandan ve enerjiden önemli ölçüde tasarruf sağlar.

Adım 1. AnyViewer'ı her iki bilgisayara indirin, kurun ve başlatın. Kontrol eden bilgisayarda, Oturum aç bölümüne gidin ve ardından Kaydol'a tıklayın (resmi web sitesinde zaten kaydolduysanız, doğrudan oturum açabilirsiniz).

Adım 2. Kayıt bilgilerini doldurun.

Adım 3. Ardından AnyViewer’a başarıyla giriş yaptığınızı görürsünüz. Cihazınız otomatik olarak giriş yaptığınız hesaba atanır.

Adım 4. İki cihazda aynı AnyViewer hesabıyla oturum açın; ardından Tek tıkla kontrol seçeneğine tıklayarak doğrudan bağlantı kurabilirsiniz.

Adım 5. Bağlantı başarılı olduktan sonra uzak masaüstünü görürsünüz.

Notlar:✎...

Ayrıca hesabınızı Profesyonel veya Kurumsal bir plana yükseltebilirsiniz. Profesyonel veya kurumsal bir plan size neler kazandırır:

Aynı hesaba daha fazla cihaz atanabilir ve gözetimsiz uzaktan erişim sağlanabilir.

Gizliliği korumak için gizlilik modunda bağlanın; bu, Denetleyicinin uzak PC ekranını karartabileceği ve uzak klavye ve fare tıklamasını devre dışı bırakabileceği anlamına gelir.

Daha hızlı dosya aktarım hızı. Ücretsiz bir hesap için aktarım hızı 500 KB/s, ücretli bir hesap için ise 10 MB/s’ye kadardır.

Sonuç

Bu yazı öncelikle Bomgar ile TeamViewer’ı karşılaştırmaktadır. Hem TeamViewer hem de Bomgar (BeyondTrust Remote Support) mükemmel seçeneklerdir; üretkenliği, iletişimi ve iş akışını önemli ölçüde artıran bir dizi esnek seçenek sunarlar. Kendi ihtiyaçlarınıza göre seçim yapabilirsiniz.

Ücretsiz bir uzaktan destek çözümü istiyorsanız AnyViewer’ı da kullanabilirsiniz. Ücretsiz bir araç olmasına rağmen, eksiksiz uzaktan bağlantı için sınıfının en iyi özelliklerine sahiptir. Hemen deneyin.