Ten post dotyczy głównie rozwiązywania problemu „Nie można załadować kontrolki ActiveX Usług pulpitów zdalnych”. Przedstawia pięć konkretnych metod naprawy tego problemu. Dodatkowo prezentuje alternatywę dla Pulpitu zdalnego, jeśli jej szukasz.
Podczas próby uruchomienia Podłączania pulpitu zdalnego pojawia się następujący komunikat o błędzie: Nie można załadować kontrolki ActiveX usług pulpitu zdalnego. Upewnij się, że plik mstscax.dll znajduje się w ścieżce. Nie mam pojęcia, co zrobić. Bardzo potrzebuję możliwości połączenia się z komputerem służbowym z domu. Proszę o pomoc!”
- Pytanie z społeczności Microsoft
Ten komunikat o błędzie wskazuje, że kontrolka ActiveX usług pulpitu zdalnego nie może zostać załadowana, ponieważ wymagany plik DLL „mstscax.dll” nie został znaleziony w określonej ścieżce. Kontrolka ActiveX to składnik używany do połączeń pulpitu zdalnego, a jej brak lub niemożność załadowania może uniemożliwić prawidłowe działanie funkcji pulpitu zdalnego.
Jeśli napotykasz błąd „Nie można załadować kontrolki ActiveX usług pulpitu zdalnego” w systemie Windows 7 podczas korzystania z Pulpitu zdalnego w celu zdalnego dostępu do innego komputera, nie martw się. Oto pięć rozwiązań tego problemu.
Ten problem może wystąpić, jeśli plik mstscax.dll nie jest zarejestrowany. Możesz spróbować wykonać poniższe kroki, aby ponownie zarejestrować plik mstscax.dll.
Krok 1. Wyszukaj Wiersz polecenia w polu wyszukiwania, a następnie kliknij Uruchom jako administrator.
Krok 2. Wpisz „regsvr32 Mstscax.dll” bez cudzysłowów i naciśnij klawisz Enter. Następnie kliknij OK.
Innym sposobem rozwiązania tego problemu jest zastąpienie pliku mstscax.dll inną działającą kopią. Zanim to nastąpi, musisz użyć dwóch poleceń, aby przejąć na własność ten plik.
Krok 1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator. Użyj następującego polecenia „takeown”, aby przejąć na własność plik:
takeown /f C:\Windows\System32\mstscax.dll
Krok 2. To da Ci własność pliku, ale nadal nie masz uprawnień do jego usunięcia. Musisz uruchomić następujące polecenie cacls, aby przyznać sobie pełne prawa kontroli nad plikiem:
cacls C:\Windows\System32\mstscax.dll /G username:F (Zastąp „username” swoją nazwą użytkownika)
Krok 3. W tym momencie powinieneś móc usunąć plik, a następnie zastąpić go inną, sprawdzoną i działającą kopią. Przejdź do: Ten komputer > Win 10 (C:) > Windows > System32, podążaj ścieżką, aby znaleźć plik mstscax.dll.
Krok 4. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
Krok 5. Przejdź do karty Poprzednia wersja, poczekaj na zakończenie wyszukiwania, a zobaczysz inną wersję pliku. Skopiuj ją, a następnie wklej do folderu System32.
Uruchom narzędzie Kontroler plików systemowych, aby przesiać i naprawić uszkodzone pliki systemowe. Wykonaj poniższe kroki:
Krok 1. Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
Krok 2. Uruchom następujące polecenie:
sfc /scannow
Upewnij się, że system operacyjny Windows jest zaktualizowany do najnowszych wersji. Niektóre aktualizacje mogą zawierać poprawki błędów związanych z Usługami pulpitów zdalnych.
Krok 1. Kliknij menu Start (ikonę systemu Windows) w lewym dolnym rogu ekranu. Wybierz opcję „Ustawienia”.
Krok 2. Przejdź do sekcji „Aktualizacja i zabezpieczenia” > „Windows Update” > „Sprawdź aktualizacje”.
Krok 3. Jeśli dostępne są aktualizacje, system Windows wyświetli ich listę. Kliknij przycisk „Zainstaluj”, aby rozpocząć proces aktualizacji.
Krok 4. Niektóre aktualizacje mogą wymagać ponownego uruchomienia komputera w celu ukończenia instalacji. Pamiętaj, aby zapisać pracę i ponowić uruchomienie komputera po wyświetleniu monitu.
Spróbuj ponownie zainstalować klienta pulpitu zdalnego. Najnowszą wersję można pobrać z oficjalnej witryny firmy Microsoft.
Krok 1. W menu Start wyszukaj aplikację Ustawienia i otwórz ją.
Krok 2. Wybierz opcję Aplikacje, a następnie znajdź lub wyszukaj pozycję Podłączanie do pulpitu zdalnego na liście Aplikacje i funkcje, kliknij trzy kropki po prawej stronie, a następnie wybierz opcję Odinstaluj.
Krok 3. Potwierdź chęć odinstalowania aplikacji, wybierając opcję Odinstaluj. Uruchom ponownie komputer, jeśli aplikacja wyświetli monit o ukończenie instalacji.
Krok 4. Pobierz plik instalacyjny programu Podłączanie do pulpitu zdalnego, aby zainstalować go ponownie.
Trwałym rozwiązaniem błędu „Nie można załadować kontrolki ActiveX Usług pulpitów zdalnych” jest znalezienie alternatywy dla Pulpitu zdalnego. Jedną z opcji jest skorzystanie z szybkiego i stabilnego darmowego programu do obsługi pulpitu zdalnego AnyViewer, który umożliwia uzyskanie dostępu do komputera służbowego w biurze z domu bez żadnej dodatkowej konfiguracji. Ponadto ma on następujące przewagi nad Pulpitem zdalnym:
Łatwość obsługi:
Brak problemów z konfiguracją sieci:
Łączność między sieciami:
Krok 1. Pobierz, zainstaluj i uruchom program AnyViewer zarówno na komputerze domowym, jak i służbowym.
Krok 2. Na komputerze służbowym przejdź do Zaloguj się, a następnie kliknij Zarejestruj się. (Jeśli masz już konto założone na oficjalnej stronie internetowej, możesz zalogować się bezpośrednio).
Krok 3. Na komputerze domowym zaloguj się na to samo konto AnyViewer.
Krok 4. Wybierz swój komputer służbowy, a następnie kliknij Sterowanie jednym kliknięciem, aby uzyskać nienadzorowany dostęp zdalny.
Krok 5. Następnie zobaczysz ekran swojego komputera służbowego i uzyskasz nad nim pełną kontrolę.
Podsumowując, błąd „Nie można załadować kontrolki ActiveX usług pulpitu zdalnego” można rozwiązać na różne sposoby. Opcje obejmują ponowną rejestrację pliku mstscax.dll, zastąpienie pliku, uruchomienie skanowania Kontrolera plików systemowych, sprawdzenie aktualizacji systemu Windows lub ponowną instalację klienta pulpitu zdalnego.
Alternatywnie rozważ użycie programu AnyViewer jako bezproblemowej, wielosieciowej alternatywy dla pulpitu zdalnego z przyjaznymi dla użytkownika funkcjami. Postępuj zgodnie z zalecanymi krokami, aby zapewnić bezproblemowe rozwiązanie.