Als je TeamViewer aangeeft dat de afstandscomputer offline is terwijl deze online is, maak je geen zorgen. Deze post introduceert voornamelijk 4 opties om het probleem van de TeamViewer-afstandscomputer offline op te lossen. Blijf lezen als je geïnteresseerd bent.
De externe computers zijn offline en ik kan geen verbinding maken terwijl ze online zijn. Ik heb aan beide kanten geprobeerd verbinding te maken, maar het lukt niet. Ik heb de ID en het wachtwoord gecontroleerd en alles lijkt in orde. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.
- Vraag van de TeamViewer-gemeenschap
Een offline melding van de externe computer in TeamViewer kan worden veroorzaakt door onjuist geconfigureerde instellingen of door een systeemfout. Op basis van deze twee redenen worden hieronder vier oplossingen gegeven.
De eenvoudigste oplossing wordt vaak over het hoofd gezien. Als de externe computer een schermbeveiliging heeft ingesteld en deze wordt geactiveerd, wordt de externe computer als offline weergegeven, zelfs als deze is ingeschakeld. Je wordt geadviseerd om de schermbeveiliging op de externe computer uit te schakelen. Laten we Windows 10 als voorbeeld nemen.
Stap 1. Klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte op je bureaublad en selecteer Aanpassen.
Stap 2. Klik in het linkerdeelvenster op Vergrendelingsscherm en klik vervolgens op de link Schermbeveiligingsinstellingen in het rechterdeelvenster.
Stap 3. Als je de schermbeveiliging wilt uitschakelen, stel dan de schermbeveiliging in op Geen en vink het vakje Bij hervatten, aanmeldingsscherm weergeven uit. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.
De tweede oplossing is om TeamViewer opnieuw te installeren op de externe computer en TeamViewer op de lokale machine af te sluiten en opnieuw op te starten. Herinstallatie lost soms elk probleem op. Veel gebruikers hebben deze oplossing als nuttig gemeld. Je kunt het eerst proberen, want het is eenvoudig en tijdbesparend.
Kijk of je de online status hebt verborgen voor de specifieke TeamViewer ID. Als dit het geval is, wordt de computer altijd weergegeven als offline.
Ga naar Opties in de rechterbovenhoek. Klik op Geavanceerd aan de linkerkant en scroll naar Geavanceerde instellingen voor computers en contacten. Je kunt de optie Online status verbergen voor deze TeamViewer ID vinden. Zorg ervoor dat het selectievakje niet is aangevinkt.
De laatste optie is om te zoeken naar een alternatief voor TeamViewer. AnyViewer wordt hier sterk aanbevolen. AnyViewer is een gratis remote desktop tool vergelijkbaar met TeamViewer. AnyViewer is echter gratis voor persoonlijk en commercieel gebruik. Hoewel TeamViewer wordt geadverteerd als gratis voor persoonlijk gebruik, hebben veel gebruikers van de privéversie gemeld dat ze worden geblokkeerd vanwege commercieel gebruik, zelfs als ze TeamViewer niet voor commerciële doeleinden gebruiken. De kosten van commerciële versies van TeamViewer zijn buitengewoon hoog. Als je dus een gratis alternatief voor TeamViewer wilt, probeer dan AnyViewer.
Stap 1. Installeer en start AnyViewer op beide computers. Ga naar Inloggen en vervolgens Aanmelden op de Controller-computer (als je je al hebt geregistreerd op de officiële website, kun je rechtstreeks inloggen).
Stap 2. Vul het aanmeldformulier in.
Stap 3. U zou nu moeten zien dat u succesvol bent ingelogd op AnyViewer. Uw apparaat wordt automatisch toegewezen aan het account waarop u bent ingelogd.
Stap 4. Log in op hetzelfde AnyViewer-account op de twee apparaten, klik dan op One-click control om een directe verbinding tot stand te brengen, klik op Bekijk het scherm om het scherm van een ander te zien, of klik Bestandsoverdracht om bestanden te delen tussen computers.
Deze post introduceert voornamelijk vier opties om het probleem van een offline TeamViewer-remotecomputer op te lossen. Controleer zorgvuldig de instellingen die we hierboven hebben genoemd. Als u nog steeds dit probleem niet kunt oplossen, kunt u AnyViewer proberen, de beste alternatief voor TeamViewer.