Beantwoord: Is er een snelle assistentie voor Mac?
Wil je Quick Assist gebruiken op Mac? Hier in deze post zullen we het antwoord onthullen op de vraag "Is er een Quick Assist voor Mac". Laten we samen het antwoord vinden.
Kun je Quick Assist gebruiken op een Mac?
Ik vraag me af of het mogelijk is om Quick Assist, een Windows-functie voor externe ondersteuning, te gebruiken op een Mac-computer. Weet iemand of er een vergelijkbare tool of workaround beschikbaar is voor Mac-gebruikers? Ik zou alle inzichten of aanbevelingen die je hebt waarderen. Bedankt!"
- Vraag van Microsoft Support
Is er een Quick Assist voor Mac?
Quick Assist is gemaakt als een Windows-to-Windows ondersteuningsapplicatie. Het werkt alleen bij het verbinden van de ene Windows 10/11 computer naar de andere Windows 10/11 computer op afstand.
Volgens Microsoft kun je op een of andere manier de webversie van Quick Assist gebruiken op MacOS. De Quick Assist web-app ondersteunt Mac met de browsers Safari 13.1 en Safari 14 . Als je naar de Microsoft Quick Assist webpagina gaat op je Mac, zie je de volgende interface waarin je wordt gevraagd om de 8-cijferige beveiligingscode in te voeren die aan je is verstrekt om hulp te krijgen:
Sommigen van jullie vragen zich misschien af waarom er wordt gevraagd om een 8-cijferige code terwijl de app slechts een 6-cijferige code heeft verstrekt. Dit komt doordat de Quick Assist web-app niet is bedoeld voor gewone gebruikers. Alleen geautoriseerde Microsoft vertegenwoordigers/ondersteuning kunnen 8-cijferige codes genereren. Dus in feite kan de web-app worden gebruikt als zij (MS-ondersteuning) onze pc op afstand willen bedienen, maar we kunnen het niet gebruiken als we de pc van iemand anders op afstand willen bedienen.
In het kort, er is geen Windows Quick Assist voor Mac die is ontworpen voor gewone gebruikers.
4 alternatieve manieren om externe ondersteuning te bieden vanaf Mac naar Mac
Helaas is er geen Quick Assist-optie voor Mac-gebruikers. Niettemin biedt Apple verschillende methoden om een ander Mac-systeem te bekijken en te bedienen via een netwerkverbinding. Hier zijn de vier beste manieren:
Manier 1. AnyViewer [Beste optie]
Voor snelle en stabiele externe ondersteuning tussen Mac-computers wordt aangeraden om de gratis remote support software AnyViewer te gebruiken als alternatief voor Quick Assist.
Vergeleken met andere populaire alternatieven heeft het de volgende voordelen:
- Ondersteuning voor meerdere platformen: AnyViewer is compatibel met een breed scala aan platforms, waaronder Windows, macOS, iOS en Android. Deze flexibiliteit maakt het een ideale oplossing voor toegang tot en ondersteuning van een Mac vanaf verschillende apparaten.
- Rijk aan functies: Volgepakt met verschillende handige tools, biedt AnyViewer functies zoals scherm delen, tekst chat, weergave van mobiel scherm, ondersteuning voor meerdere sessies en op afstand herstarten. Deze mogelijkheden maken het een alles-in-één oplossing voor externe ondersteuning en samenwerking.
- Commercieel gebruik: AnyViewer biedt zowel gratis als premium versies aan, waarbij de betaalde versies extra functies en aanpassingsmogelijkheden ontgrendelen. Het is geschikt voor zowel persoonlijk gebruik als zakelijke omgevingen.
- Veiligheid: AnyViewer maakt gebruik van robuuste versleutelingsprotocollen om externe verbindingen te beveiligen, waardoor veilige gegevensoverdracht en bescherming tegen ongeoorloofde toegang worden gegarandeerd.
Stap 1. Download, installeer en open AnyViewer op beide Macs.
Stap 2. Op de lokale Mac klikt u op "Inloggen" en selecteert u vervolgens "Aanmelden". Log vervolgens in met hetzelfde account op de externe Mac.
Stap 3. Op uw lokale Mac selecteert u de externe Mac uit de apparatenlijst en klikt u op "Met één klik bedienen" om onbeheerde externe ondersteuning mogelijk te maken.
Om op afroep externe ondersteuning aan te bieden, kunt u een bedieningsverzoek naar het externe apparaat sturen of verbinding maken met behulp van een beveiligingscode.
Manier 2. Berichten-app
Voor degenen die geen gedoe willen met systeeminstellingen, is de Berichten-chat-app misschien de meest handige optie. Beide Macs die worden gebruikt voor externe ondersteuning hebben Apple ID-accounts nodig en moeten zijn ingelogd op de Berichten-app.
Als u de technische ondersteuning biedt:
Stap 1. Start Messages op uw Mac. Klik op de naam van de persoon met wie u wilt praten of typ een nieuw bericht om een gesprek te beginnen. Klik op de knop Details in de rechterbovenhoek van het venster. Klik op de knop Scherm delen, die eruitziet als twee overlappende rechthoeken, en selecteer Vragen om scherm te delen.
Stap 2. Vink op de Mac van de ontvanger Mijn scherm bedienen aan en klik vervolgens op Accepteren om te voltooien.
Als u degene bent die hulp nodig heeft, kunt u ook contact opnemen via een bericht en de optie "Uitnodigen om mijn scherm te delen" gebruiken.
Manier 3. Scherm Delen-app
Om een andere Mac op afstand te bedienen, kunt u gebruikmaken van de Scherm Delen-app op uw computer. Deze ingebouwde hulpprogramma"s op Mac-computers stellen gebruikers in staat om het scherm van een andere Mac op een netwerkverbinding te bekijken en te bedienen. Het vergemakkelijkt samenwerking, het oplossen van technische problemen of het bieden van hulp door toegang te krijgen tot de desktopinterface van de externe Mac vanaf een andere locatie.
Stap 1. Begin met het openen van Spotlight op uw Mac. Dit kunt u doen door te klikken op het vergrootglaspictogram in de rechterbovenhoek van uw scherm. Druk alternatief op de toetsen Commando Spatiebalk tegelijkertijd op uw toetsenbord.
Stap 2. Typ daarna eenvoudigweg "Scherm Delen" in de zoekbalk en druk op "Enter". U kunt ook op de app klikken met uw muis.
Stap 3. Voer het Apple ID in van de andere Mac waarop u toegang wilt hebben en klik vervolgens op "Verbinden".
Als u niet zeker bent van het Apple ID, vindt u dit door te klikken op het Apple-logo linksboven op uw scherm en vervolgens naar "Systeemvoorkeuren" > "Apple ID" te gaan.
Stap 4. De andere Mac ontvangt dan een melding in de rechterbovenhoek van het scherm.
Stap 5. Klik op "Accepteren".
Stap 6. Kies voor "Mijn scherm bedienen".
Stap 7. Nadat de andere Mac op "Accepteren" klikt, kun je het scherm ervan bedienen vanaf je eigen Mac en op afstand ondersteuning bieden.
Manier 4. Apple Remote Desktop-app
Apple Remote Desktop is de ingebouwde oplossing voor externe toegang in macOS, ontwikkeld door Apple Inc. Het is een krachtige tool waarmee gebruikers Mac-computers op afstand kunnen beheren en bedienen binnen een netwerk. Beheerders kunnen de mogelijkheden ervan benutten voor taken zoals softwaredistributie, externe ondersteuning, systeembewaking en -onderhoud.
Stap 1. Ga naar "Systeemvoorkeuren" en selecteer "Delen".
Stap 2. Selecteer het vakje naast "Extern inloggen" en kies "Toegang toestaan voor: Alle gebruikers".
Stap 3. Vink vervolgens het vakje naast "Extern beheer" aan en configureer de instellingen naar wens, inclusief gebruikersmachtigingen.
Stap 4. Open de Apple Remote Desktop-applicatie op je beheerders-Mac.
Stap 5. Klik op "Scanner".
Stap 6. Kies "Lokaal netwerk".
Stap 7. Selecteer de computer(s) die je wilt toevoegen.
Stap 8. Sleep de geselecteerde computers naar "Alle computers" of naar een specifieke groep aan de zijkant.
Stap 9. Voer de standaard gebruikersnaam en wachtwoord in en klik vervolgens op "Toevoegen".
Stap 10. Zodra de externe computers zijn toegevoegd, selecteer je degene die je wilt besturen uit de lijst en klik je op de knop "Besturen".
Stap 11. Nadat er een verbinding tot stand is gebracht, krijg je op afstand controle over de geselecteerde Mac-computer.
De conclusie
Is er een Quick Assist voor Mac? Kortom, hoewel Quick Assist niet beschikbaar is voor Mac-gebruikers, zijn er verschillende effectieve alternatieven voor het bieden van externe ondersteuning. AnyViewer is de beste optie voor naadloze Mac-naar-Mac ondersteuning, met krachtige functies zoals multi-platform compatibiliteit, beveiliging en gebruiksgemak. Andere opties zijn de ingebouwde tools van Apple, zoals Berichten, Schermdeling en Apple Remote Desktop, die elk voldoen aan verschillende behoeften. Door de juiste methode te kiezen, kunnen Mac-gebruikers zorgen voor soepele externe ondersteuning en probleemoplossing tussen apparaten.