GoToAssist vs. TeamViewer: Vergelijking van software voor ondersteuning op afstand

Overzicht: GoToAssist vs. TeamViewer

GoToAssist en TeamViewer zijn beide software voor ondersteuning op afstand die kan worden gebruikt voor IT-beheer en ondersteuning op afstand. Hoeveel weet u over GoToAssist en TeamViewer voordat u een keuze maakt?

Wat is GoToAssist?

GoTo Resolve heeft als doel om een alles-in-één software voor IT-beheer en -ondersteuning te bieden, gebouwd voor de huidige kleine en middelgrote bedrijven. Het maakt het voor IT-professionals eenvoudig om hun helpdesk te stroomlijnen door alle resources die ze nodig hebben te centraliseren en er toegang toe te bieden wanneer dat nodig is. Het combineert monitoring en beheer op afstand met toegang en assistentie op afstand, conversationele ticketing en een zero-trust-architectuur in één platform.

Wat is TeamViewer?

TeamViewer biedt software voor beheer op afstand en online samenwerking. Gebruikers kunnen TeamViewer gebruiken om toegang te krijgen tot volledig geïntegreerde online vergaderoplossingen voor audio- en videosamenwerking, evenals interactieve schermdeling en functies voor toegang op afstand. Hoewel andere systemen vergelijkbare mogelijkheden bieden, levert TeamViewer een aantrekkelijke en zeer toegankelijke oplossing, of u nu een enorme IT-infrastructuur beheert of de computer van een buurman onderhoudt. Het is populair bij zowel individuele gebruikers als grote organisaties.

Vergelijking van GoToAssist vs. TeamViewer

GoToAssist vs. TeamViewer: welke moet u kiezen? Hier is een gedetailleerde vergelijking van GoToAssist en TeamViewer.

Ondersteunde platforms

Wat zijn de vereisten voor de besturingssystemen van apparaten voor GoToAssist en TeamViewer?

GoToAssist

GoTo Resolve ondersteunt Windows, Mac, iOS, Android en webbrowsers, waaronder Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer en Apple Safari.

TeamViewer

TeamViewer laat de concurrentie achter zich en bestrijkt het hoogste gecombineerde totaal van 127 fabrikanten voor mobiele apparaten, besturingssystemen en embedded apparaten op de markt van vandaag. Het ondersteunt Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome OS en BlackBerry OS.

Prijsplannen

Wat zijn de prijsplannen van GoToAssist en TeamViewer?

GoToAssist

• GoTo Resolve Free is gratis voor apparaatmonitoring en probleemoplossing achter de schermen.
• GoTo Resolve Standard kost $57 per maand (jaarlijks gefactureerd) en is ideaal voor groeiende teams die universele externe toegang, monitoring en automatisering nodig hebben.
• GoTo Resolve Premium is ideaal voor gevestigde teams die echte RMM en proactief IT-beheer en -ondersteuning willen implementeren. Neem contact op met de verkoopafdeling voor maatwerk.
• GoTo Resolve Remote Support, vanaf $40 per maand (jaarlijks gefactureerd), is ideaal voor teams die zich richten op ad-hoc externe sessies en ticketing.

TeamViewer

• TeamViewer is gratis voor persoonlijk gebruik om vrienden te helpen bij het oplossen van hun computerproblemen.
• TeamViewer Remote Access for Single Users kost $24.90 per maand (jaarlijks gefactureerd), met 1 gelicentieerde gebruiker en 1 gelijktijdige sessie.
• TeamViewer Business for Single Users kost $50.90 per maand (jaarlijks gefactureerd), met 1 gelicentieerde gebruiker en 1 gelijktijdige sessie.
• TeamViewer Premium for Teams kost $102.90 per maand (jaarlijks gefactureerd), met 15 gelicentieerde gebruikers en 1 gelijktijdige sessie.
• TeamViewer Corporate for Teams kost $206.90 per maand (jaarlijks gefactureerd), met 30 gelicentieerde gebruikers en 3 gelijktijdige sessies.
• TeamViewer Tensor for Enterprise biedt volledig op maat gemaakte licenties en extra functies voor bedrijven. Neem contact op met de verkoopafdeling voor meer informatie.

Functies

Hier is een functievergelijking van GoTo Resolve Standard en TeamViewer Business for Single Users, tegen vergelijkbare prijzen.

Beveiliging

Naarmate het werken op afstand toeneemt, nemen ook cyberdreigingen en datalekken toe. Laten we eens kijken naar de beveiliging van TeamViewer versus GoToAssist.

GoToAssist

GoTo Resolve helpt uw gegevens veilig te houden met een toonaangevend beveiligingsmodel:

• Encryptie op bankniveau. GoTo Resolve past dezelfde zero-trust-beveiligingsniveaus toe die door bankinstellingen worden vertrouwd. Uw gegevens blijven veilig met door de overheid goedgekeurde 256-bits AES en SSL.
• Single sign-on (SSO) en Active Directory (AD). Agenten kunnen SSO gebruiken om zich aan te melden met dezelfde gebruikersidentiteit die voor andere bedrijfstoepassingen wordt gebruikt. AD, dat SSO en gebruikerssynchronisatie mogelijk maakt, maakt het eenvoudig om aanmeldingen te beveiligen en technici indien nodig in en uit te schakelen.
• Multifactorauthenticatie (MFA). MFA voegt een niveau van toegangsbeveiliging toe dat credential-aanvallen uiterst moeilijk maakt.

TeamViewer

TeamViewer biedt enkele van de beste beveiligingsmaatregelen op de markt:

• Datacenters en backbone. Alle TeamViewer-servers zijn ondergebracht in ultramoderne datacenters die voldoen aan ISO 27001 en maken gebruik van multi-redundante carrierverbindingen en redundante stroomvoorzieningen.
• Beveiligde verbindingen. Al het verkeer wordt beveiligd met RSA 4096 public/private key-uitwisseling en AES 256-bits sessie-encryptie.
• Wachtwoordauthenticatie. Met behulp van het Secure Remote Password (SRP)-protocol versie 6 worden er tijdens het TeamViewer-wachtwoordauthenticatieproces geen equivalente wachtwoordgegevens gedeeld.
• Brute-force-bescherming. TeamViewer heeft beveiligingsprotocollen tegen brute-force-aanvallen door de wachttijd tussen mislukte wachtwoordpogingen exponentieel te verhogen om verbindingen veilig en privé te houden.

Bonustip: Beste gratis software voor ondersteuning op afstand - AnyViewer

Wat is een beter alternatief voor TeamViewer en GoTo Resolve? AnyViewer is een gratis software voor ondersteuning op afstand. Het biedt gebruikers een volledig gratis dienst. Bovendien heeft het gratis plan meer functies dan GoTo Resolve en TeamViewer. Laten we eens kijken.

Opmerking: AnyViewer heeft ook professionele of enterprise-abonnementen voor grote bedrijven met gunstigere prijzen. U profiteert van privacymodus, snellere bestandsoverdracht, MSI, enz. Bovendien kunt u er ook voor kiezen om maandelijks te betalen.

Stap 1. Download, installeer en start AnyViewer op beide computers. Ga op de controllercomputer naar Inloggen en klik vervolgens op Aanmelden (als u zich al op de officiële website heeft aangemeld, kunt u rechtstreeks inloggen).

Stap 2. Vul de aanmeldingsgegevens in.

Stap 3. U ziet dan dat u succesvol bent ingelogd op AnyViewer. Uw apparaat wordt automatisch toegewezen aan het account waarmee u bent ingelogd.

Stap 4. Log in op hetzelfde AnyViewer-account op de twee apparaten; u kunt dan een directe verbinding tot stand brengen door op Eénklikbediening te klikken.

Stap 5. Na een succesvolle verbinding ziet u het externe bureaublad.

Conclusie

Dit bericht vergelijkt voornamelijk GoToAssist vs. TeamViewer. Het introduceert ook AnyViewer, een gratis tool voor externe ondersteuning. Het is het beste gratis alternatief voor GoTo Resolve en TeamViewer, omdat het veel indrukwekkende functies heeft in vergelijking met GoTo Resolve en TeamViewer. Bovendien zijn de betaalde versies veel kosteneffectiever dan GoTo Resolve en TeamViewer. Download het en probeer het nu meteen.