11 Manieren om het zwarte scherm op Remote Desktop te verhelpen in Windows 10/11

Waarom is mijn scherm van externe desktop zwart op Windows 11?

Wat veroorzaakt een zwart scherm op externe desktop?

Om het probleem van het zwarte scherm tijdens het extern besturen van een andere computer volledig op te lossen, is het essentieel om eerst de onderliggende oorzaken van het probleem te begrijpen.

• Windows updates: Hoewel deze updates nodig zijn voor verbeteringen, kunnen ze soms compatibiliteitsproblemen introduceren die een zwart scherm tijdens externe desktopsessies kunnen veroorzaken.
• RDP-instellingen: Wijzigingen in uw externe desktopinstellingen kunnen mogelijk een probleem met een zwart scherm veroorzaken. Zorg ervoor dat uw instellingen correct zijn geconfigureerd voor soepele externe verbindingen.
• GPU-stuurprogramma"s: Aanpassingen aan uw GPU-stuurprogramma-instellingen kunnen rechtstreeks van invloed zijn op uw ervaring met externe desktop. Verkeerd geconfigureerde GPU-instellingen kunnen leiden tot een RDP-zwartscherm op Windows 10/11.
• Netwerkproblemen: Trage of instabiele netwerkverbindingen kunnen ook bijdragen aan problemen met een zwart scherm. Zorg voor een stabiele en snelle internetverbinding om dit risico te minimaliseren.
• Firewall en antivirussoftware: Strikte firewall- of antivirussoftware-instellingen kunnen externe desktopverbindingen blokkeren of interfereren met de weergave, wat leidt tot een zwart scherm.
• Aangemelde gebruiker: Als een andere gebruiker al is aangemeld op de externe computer, kan dit een zwart scherm veroorzaken tijdens uw externe desktopsessie. Coördineer dienovereenkomstig met andere gebruikers om conflicten te voorkomen.

Hoe een zwart scherm op externe desktop oplossen in Windows 10/11 [11 methoden]

Hieronder vindt u 11 oplossingen voor het aanpakken van het zwarte scherm op externe desktop in Windows 10 en 11. Blijf lezen als u hetzelfde probleem tegenkomt.

Methode 1. De systeemversie herstellen

Zoals eerder vermeld, kan een Windows-update soms compatibiliteitsproblemen introduceren die leiden tot een zwart scherm tijdens externe desktopsessies. De eerste oplossing is om de systeemversie terug te zetten om te bepalen of dit het probleem oplost.

Stap 1. Open het Configuratiescherm, zoek en klik op Bijwerken en beveiliging.

Stap 2. In de interface Bijwerken en beveiliging, controleer of er een nieuwe versie beschikbaar is. Als dit het geval is, download en installeer het dan (vergeet niet om eerst een back-up van uw gegevens te maken).

Stap 3. Als uw computersysteem al de nieuwste versie heeft, kunt u overwegen om in het tabblad Herstel op Terug naar de vorige versie van Windows 10 te klikken (kies zorgvuldig) om het systeem te herstellen naar een eerdere versie. 

Methode 2. Open Taakbeheer

Laten we nu eens kijken hoe het openen van Taakbeheer nuttig kan zijn bij het oplossen van RDP-zwarte scherm problemen op Windows. Taakbeheer stelt u in staat om achtergrondactiviteiten op uw computer te observeren, waardoor het makkelijker wordt om problematische processen of applicaties die het zwarte scherm veroorzaken te identificeren.

Stap 1. Druk op Ctrl Shift Esc om het Taakbeheer-venster te openen.

Stap 2. Ga naar het tabblad Details. Zoek explorer.exe, klik er met de rechtermuisknop op en kies vervolgens Taak beëindigen.

Stap 3. Klik op Bestand en kies vervolgens Nieuwe taak uitvoeren.

Stap 4. Typ "C:\WINDOWS\explorer.exe" en klik op OK.

Methode 3. Verander de schermresolutie

Het verifiëren en aanpassen van je beeldscherminstellingen om het probleem van een zwart scherm op afstand op te lossen in Windows 10 en 11 is een goede stap vooruit. Deze actie kan ervoor zorgen dat je weergaveconfiguraties compatibel zijn en correct zijn ingesteld voor effectieve externe verbindingen.

Stap 1. Klik met de rechtermuisknop ergens op het bureaublad van de lokale computer en selecteer Beeldscherminstellingen in de uitgebreide menubalk.

Stap 2. Zoek Beeldschermresolutie en pas de resolutie aan.

Probeer na het wijzigen van de schermresolutie opnieuw de externe verbinding om te zien of het probleem van het zwart scherm op Remote Desktop in Windows 10 is opgelost.

Methode 4. Verander de kleurdiepte van de externe sessie

Laten we nu verdergaan met de volgende methode om het probleem van het zwart scherm op afstand op te lossen. Deze methode houdt in dat je de kleurdiepte-instellingen van je externe sessie aanpast, wat de weergavekwaliteit aanzienlijk kan beïnvloeden.

Stap 1. Zoek naar Verbinding met extern bureaublad in het zoekvak. En open het vervolgens.

Stap 2. In het dialoogvenster Verbinding met extern bureaublad, klik op Opties weergeven.

Stap 3. Schakel over naar het tabblad Weergave, verander Hoogste kwaliteit (32-bits) naar Ware kleur (24 bits) in de kolom Kleuren, en klik vervolgens op Verbinding maken.

Methode 5. Uitschakelen van aanhoudende bitmapcaching

Nadat afbeeldingen en andere hulpmiddelen zijn gemaakt, genereert de computer cachebestanden en slaat deze lokaal op in de Remote Desktop Client. Dit proces wordt aanhoudende bitmapcaching genoemd. Het inschakelen van aanhoudende bitmapcaching heeft bepaalde effecten op de snelheid van de computer. In sommige gevallen kan het leiden tot het probleem van een zwart scherm op Remote Desktop op Windows 10.

Open Verbinding met extern bureaublad. Klik in het dialoogvenster op Opties weergeven. Schakel over naar het tabblad Ervaring en vink de optie Aanhoudende bitmapcaching uit.

Methode 6. Het GPU-stuurprogramma bijwerken

De volgende aanpak omvat het bijwerken van uw grafische stuurprogramma"s. Hoewel deze methode inspanning vereist, kan het de prestaties van uw computer aanzienlijk verbeteren en problemen verhelpen die verband houden met het zwarte scherm op afstand.

Stap 1. Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer Apparaatbeheer in het uitgevouwen menu.

Stap 2. Zoek Beeldschermaanpassingen en klik erop. Klik met de rechtermuisknop op Intel(R) HD Graphics en klik vervolgens op Stuurprogramma bijwerken.

Stap 3. Klik in het updatevenster op Automatisch naar stuurprogramma"s zoeken en wacht vervolgens op de update.

Methode 7. Uitschakelen van snelle opstart

Snelle opstart is een Windows-functie waarmee u uw Windows laptop of desktop snel kunt activeren wanneer ze in de slaapstand staan. Het uitschakelen van de functie kan helpen bij het oplossen van het probleem van een zwart scherm op Remote Desktop op Windows 10 en 11.

Stap 1. Klik op Configuratiescherm op uw bureaublad. Klik op Grote pictogrammen in de rechterbovenhoek en zoek vervolgens Energiebeheer.

Stap 2. Zoek en klik op Kiezen wat de aan/uit-knoppen doen.

Stap 3. Zoek en klik op Instellingen die momenteel niet beschikbaar zijn wijzigen om ervoor te zorgen dat de onderstaande instellingen voor afsluiten kunnen worden gewijzigd. Zoek vervolgens en schakel Snel opstarten inschakelen uit.

Stap 1. Klik met de rechtermuisknop op de Start knop en selecteer Windows PowerShell (Beheerder) in het uitgebreide menu.

Stap 2. Voer in het Windows PowerShell-venster de opdracht "powercfg /h aan" in en druk op Enter om de opdracht uit te voeren. U ziet dan dat de snelle opstart is ingeschakeld.

Methode 8. Voer een SFC-scan uit

De Systeembestandscontrole (SFC) tool kan je helpen om je computer te scannen op beschadigde systeembestanden en deze te herstellen. Daarom kun je deze tool gebruiken om het bestand te herstellen wanneer het probleem zich voordoet, wat dit probleem mogelijk oplost.

Stap 1. Klik op Start, zoek Windows Systeem en breid het uit. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt, selecteer Meer en klik op Uitvoeren als administrator.

Stap 2. Voer in het Opdrachtprompt-venster “sfc /scannow” in en druk vervolgens op Enter om de opdracht uit te voeren. Start daarna de computer opnieuw op.

Methode 9. Sluit client UDP en schakel WDDM-stuurprogramma uit

Deze methode omvat het sluiten van client UDP en het uitschakelen van het Windows Display Driver Model. Door deze aanpassingen te implementeren, is het doel om eventuele drivergerelateerde problemen aan te pakken die kunnen bijdragen aan het probleem van een zwart scherm bij een externe bureaubladverbinding.

Stap 1. Druk op Win  R om het Uitvoeren-dialoogvenster te openen. Typ “gpedit.msc” en druk op OK om het venster voor de Lokale groepsbeleids-editor te openen.

Stap 2. Navigeer hierheen: Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Windows-onderdelen > Extern bureaublad-services > Client van Extern bureaubladverbinding. Klik vervolgens op UDP op client uitschakelen.

Stap 3. Verander de status naar Ingeschakeld. Klik vervolgens op OK.

Stap 4. Zoek Remote Desktop Session Host direct onder de Remote Desktop Connection Client en klik erop. Zoek op het rechtervenster Remote Session Environment en klik erop.

Stap 5. Zoek Use WDDM graphic display driver for Remote Desktop Connections.

Stap 6. Verander de status naar Disabled. Klik vervolgens op OK.

Methode 10. Herstart Remote Desktop Services

Nog een methode om Windows remote desktop black screen problemen op te lossen in Windows 10/11 is om de remote desktop services te herstarten. Deze eenvoudige stap kan vaak het probleem oplossen.

Stap 1. Druk op Win  R om de Uitvoeren dialoog te openen. Typ "services.msc" en druk op OK.

Stap 2. Zoek Remote Desktop Services in het rechtervenster.

Stap 3. Klik op het Algemeen tabblad, klik op Stoppen, en dan op OK.

Methode 11. Gebruik nieuwe accounts

Wanneer u zwarte scherm problemen oplost op uw Windows 10/11 externe desktop, overweeg dan het aanmaken van nieuwe gebruikersaccounts als mogelijke oplossing. Het instellen van nieuwe gebruikersprofielen kan helpen om eventuele accountspecifieke problemen die het zwarte scherm veroorzaken te omzeilen en uiteindelijk het probleem op te lossen.

Stap 1. Druk op Win I om Windows-instellingen te openen, zoek en klik op Accounts.

Stap 2. Aan de linkerkant van het venster, zoek Andere gebruikers en klik erop. Klik vervolgens op Iemand anders aan deze pc toevoegen.

Stap 3. In het venster Lokale gebruikers en groepen, klik op Gebruikers, klik dan op Meer acties en klik op Nieuwe gebruikers in het uitgeklapte menu.

Stap 4. Vul de benodigde informatie in. Ga dan terug naar het interface van Andere gebruikers, selecteer het nieuw aangemaakte account, wijzig het accounttype naar Beheerder en klik op OK.

Bonus tip: Alternatieve manier om externe desktop te bedienen zonder zwart scherm

Om een zwart scherm probleem met externe desktop te voorkomen in Windows 10, overweeg het gebruik van AnyViewer als betrouwbare oplossing. AnyViewer is een software voor externe desktop die beschikt over krachtige functies om zwart scherm problemen aan te pakken. Als geavanceerde tool voor externe toegang en ondersteuning, biedt AnyViewer een breed scala aan functies zoals ondersteuning voor meerdere bedieners, snelle bestandsoverdrachten, klembordfunctionaliteit en bestandsdeling via slepen en neerzetten.

Als alternatief voor Windows Externe Desktop heeft AnyViewer de volgende voordelen:

• Gebruiksgemak: AnyViewer biedt meestal een gebruiksvriendelijkere interface en installatieproces in vergelijking met Remote Desktop Connection, waardoor het gemakkelijker is voor niet-technische gebruikers om externe verbindingen tot stand te brengen.

• Geen netwerkconfiguratie vereist: Met AnyViewer kunnen gebruikers externe verbindingen tot stand brengen, zelfs via firewalls en NAT-routers, zonder dat ze netwerkinstellingen hoeven te configureren, wat een ingewikkelder proces kan zijn bij Remote Desktop Connection.

• Extra functies: AnyViewer bevat functies zoals screen wall, groepsbeheer en chatfunctionaliteit, die mogelijk niet beschikbaar zijn of naadloos geïntegreerd zijn in Remote Desktop Connection.

• Zakelijk en persoonlijk gebruik: AnyViewer biedt zowel commerciële als persoonlijke licenties, waardoor het geschikt is voor zowel bedrijven als individuele gebruikers, terwijl Remote Desktop Connection voornamelijk bedoeld is voor zakelijk gebruik en mogelijk specifieke licenties vereist voor commerciële doeleinden.

Laten we nu eens kijken hoe we met AnyViewer onbeheerde externe toegang kunnen realiseren.

Stap 1. Download, installeer en start AnyViewer op beide computers. Ga naar Inloggen, klik vervolgens op Aanmelden en vul de aanmeldgegevens in.

Stap 2. Je kunt zien dat je succesvol bent ingelogd op AnyViewer. Jouw apparaat wordt automatisch toegewezen aan het account waarop je bent ingelogd.

Stap 3. Log in op hetzelfde AnyViewer-account op de twee apparaten en je kunt een directe verbinding tot stand brengen door te klikken op One-click control.

✍ Tips: U kunt uw account ook upgraden naar een Professional- of Enterprise-plan, wat het volgende kan bieden:

Snellere bestandsoverdrachtsnelheid tot 10 MB/s.

Mogelijkheid om meer apparaten toe te wijzen aan hetzelfde account voor onbeheerde externe toegang.

Weergave van meer momenteel verbonden apparaten voor beheersdoeleinden.

Mogelijkheid om verbinding te maken in privacy modus om de privacy te beschermen.

Mogelijkheid om groepen te maken voor verbeterd beheer.

Meerdere schermwanden voor efficiënte monitoring van computers.

Conclusie

Als u het probleem van een zwart scherm tegenkomt bij Externe bureaublad in Windows 10/11, kunt u de 11 bovenstaande methoden proberen, die u kunnen helpen het probleem op te lossen. Als geen van de bovenstaande methoden succesvol blijkt te zijn, kunt u overwegen om de gratis externe besturingssoftware AnyViewer te gebruiken, die effectief veel RDP-problemen kan verlichten.