쉽게 해결할 수 있는 문제: 방화벽으로 인한 TeamViewer 차단

TeamViewer를 통해 컴퓨터에 연결할 때 방화벽이 연결을 차단할 수 있습니다. 이 게시물에서는 TeamViewer가 방화벽으로 차단될 때 어떻게 해결하는지 소개합니다. 이 문제를 겪고 있다면 계속 읽어보세요.

Tyler

By Tyler / Updated on January 15, 2025

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TeamViewer 차단 문제

 

저희는 대규모 회사에 IT 서비스를 제공하며 원격 지원을 위해 TeamViewer를 사용하고 있습니다. 불행히도 그들의 방화벽은 저희의 TeamViewer 연결을 차단하고 있습니다. 그들은 화이트리스트에 등록할 IP 주소나 포트 목록을 요청했습니다. 도움을 주실 수 있는 분 계신가요?"

- TeamViewer 커뮤니티의 질문

TeamViewer

TeamViewer는 특정한 방화벽 조정 없이 컴퓨터 간 원격 연결을 간편하게 설정하기 위해 설계되었습니다. 대부분의 경우, 인터넷 브라우징이 가능한 한 TeamViewer는 원활하게 작동합니다. TeamViewer는 일반적으로 방화벽 제한을 우회하여 인터넷으로의 아웃바운드 연결을 이끌어내기 때문입니다. 하지만 특히 엄격한 보안 규정에 따라 경영되는 기업 환경에서는 TeamViewer가 방화벽에 의해 차단될 수 있습니다. 이는 방화벽 설정이 모든 미확인 아웃바운드 연결을 제한하는 경우 발생합니다.

TeamViewer가 사용하는 IP 주소와 포트는 무엇인가요?

방화벽에 의해 차단된 TeamViewer를 해결하기 위해서는 TeamViewer가 사용하는 대상 IP 주소와 포트를 찾아야 합니다.

대상 IP 주소

TeamViewer는 전 세계적으로 자신의 마스터 서버에 연결되며, 이를 위해 자주 변경되는 다른 IP 주소 범위를 사용합니다. 따라서 TeamViewer는 구체적인 서버 IP 목록을 제공할 수 없습니다. 그러나 모든 TeamViewer IP 주소는 "*.teamviewer.com"로 해석되는 PTR 레코드를 가지고 있습니다. 이 정보를 사용하여 방화벽이나 프록시 서버를 통해 허용되는 대상 IP 주소를 제한할 수 있습니다. 이를 통해 네트워크에서 허용되는 연결에 대한 제어권을 가질 수 있습니다.

TeamViewer가 사용하는 포트

다음은 TeamViewer가 사용하는 포트입니다.

  • TCP/UDP 포트 5938

TeamViewer가 원활하게 작동하기 위해서는 주로 아웃바운드 TCP 및 UDP 연결이 5938 포트를 통해 이루어져야 합니다. TeamViewer는 이 포트를 선호하며, 최소한이라도 방화벽이 이 포트를 통한 트래픽을 허용하도록 설정하는 것이 원활한 작동을 보장하는 데 권장됩니다.

  • TCP 포트 443

TeamViewer가 5938 포트로 연결하는 데 어려움을 겪을 경우, 대안으로 TCP 포트 443을 통해 연결을 시도합니다. 그러나 TeamViewer iOS 및 Windows Mobile 모바일 앱은 443 포트를 사용하지 않는다는 점에 유의해야 합니다.

443 포트는 관리 콘솔에서 생성된 사용자 정의 모듈에 의해서도 사용됨을 유념하시기 바랍니다. 사용자 정의 모듈을 배포하는 경우에는 그룹 정책을 통해 포트 443이 대상 컴퓨터에서 열려 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 포트 443은 TeamViewer(Classic) 업데이트 확인을 포함하여 다양한 기능을 수행합니다.

  • TCP 포트 80

포트 5938이나 443을 통한 연결이 불가능한 경우, TeamViewer는 TCP 포트 80을 통한 연결을 시도합니다. 포트 80을 통한 연결은 포트 5938과 443보다 속도가 느리고 신뢰성이 떨어진다는 점에 유의해야 합니다. 이는 추가 부하가 발생하기 때문에 자동 재연결 기능이 없기 때문입니다. 결과적으로, 포트 80은 마지막 수단으로만 사용됩니다.

윈도우 모바일의 TeamViewer 모바일 앱은 포트 80을 사용하지 않는다는 것도 언급할 가치가 있습니다. 그러나, TeamViewer iOS 및 Android 앱은 필요한 경우에 포트 80을 이용하여 연결할 수 있습니다.

방화벽에 의해 차단된 TeamViewer 문제 해결 방법

보안상의 이유로, TeamViewer는 일반적으로 방화벽을 통해 발신 데이터 연결을 초기화합니다. 따라서 보안 면에서는 방화벽에서 모든 수신 연결을 차단하고 대상 IP 주소와 관계없이 포트 5938로 나가는 연결만 허용하는 것이 일반적으로 충분합니다. 방화벽이 TeamViewer를 차단하는 경우, 보통 방화벽에서 포트 5938을 열면 기능을 복원시킬 수 있습니다.

단계 1. Windows 호스트 컴퓨터의 검색 상자에 "Windows 방화벽"를 입력하고 "Windows 고급 보안 방화벽"을 선택하세요.

Windows 방화벽 고급 보안

단계 2. "들어오는 규칙"과 "새 규칙"을 클릭하세요.

들어오는 규칙 방화벽

단계 3. "포트"를 선택하고 "다음"을 클릭하세요.

포트

단계 4. "특정 로컬 포트"를 클릭하고 "5938" 포트 번호를 "TCP" 아래에 입력하세요.

번역할 이상의 내용입니다. a 태그의 href 속성 값과 img 태그의 src 속성 값을 번역하지 마세요. 중괄호({{}}) 내의 내용은 번역하지 않아도 됩니다. Unicode 문자는 번역하지 말아주세요. HTML 구조와 속성을 수정하거나 번역하지 마세요.

Port 5938

단계 5. "연결 허용" 클릭하기.

연결 허용

단계 6. 사용할 네트워크 유형을 선택하고 규칙 이름을 지정하고 "완료"를 누르세요.

확인 체크

단계 7. 이제 TeamViewer의 TCP 포트 5938이 방화벽 규칙에서 열렸습니다. 더 이상 방화벽에 의해 TeamViewer가 차단되지 않을 겁니다.

보너스 팁: 방화벽 차단 없이 최고의 무료 TeamViewer 대안

AnyViewer는 무료 원격 데스크톱 소프트웨어로, 컴퓨터, 아이폰 또는 안 드 로이드 기기에서 Windows 컴퓨터에 대한 접속을 명확하게 제공합니다. 원격 액세스 또는 지원에 제한이 없는 상태로 원격 PC를 제어할 수 있는 편의성을 제공합니다.

AnyViewer의 주목할만한 기능 중 하나는 UDP 및 TCP 프로토콜 간의 지능적인 전환 모드입니다. 대부분의 경우, AnyViewer를 사용하면 원격 액세스의 경우 방화벽에 포트 권한을 구성할 필요가 없습니다. 그러나 호스트 컴퓨터가 엄격한 필터링 규칙을 가지고 있는 경우 UDP 포트 30196 및 TCP 포트 30192 및 30193을 열어야 할 수도 있습니다.

또한, AnyViewer는 개인 및 비즈니스용으로 무료 사용을 제공합니다. TeamViewer는 개인 사용을 위한 무료 사용 옵션으로 널리 알려져 있지만, 개인 버전 사용자 중 일부는 상업적 목적으로 TeamViewer를 사용하지 않을 때에도 연결이 차단된다고 보고하였습니다. TeamViewer의 상업 버전 가격이 높여서 많은 사람들이 사용을 꺼리는 이유입니다. 그래서 AnyViewer가 TeamViewer의 최고의대체로 간주됩니다.

무료 다운로드Windows PC 및 서버용
안전 다운로드

1단계. 두 컴퓨터에 AnyViewer를 다운로드하고 설치한 다음 실행합니다. 컨트롤러 컴퓨터에서 로그인으로 이동한 다음 가입하기를 클릭합니다(공식 웹사이트에서 이미 가입한 경우 직접 로그인할 수 있습니다).

AnyViewer에 로그인하기

2단계. 가입 양식을 작성합니다.

AnyViewer에 가입하기

3단계. 이제 AnyViewer에 성공적으로 로그인한 것을 확인할 수 있습니다. 디바이스는 자동으로 로그인한 계정에 할당됩니다.

무료 에디션

4단계. 두 컴퓨터에서 동일한 AnyViewer 계정으로 로그인한 다음 원 클릭으로 제어를 클릭하여 출장 원격 액세스를 시작합니다.

내 디바이스에 연결하기

노트:✎...
계정을 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 플랜으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 플랜이 제공하는 기능:
동일한 계정에 더 많은 디바이스를 할당하여 출장 액세스 가능
동시에 더 많은 디바이스의 원격 연결을 시작하기 위한 더 많은 연결 채널
한 디바이스에서 동시에 여러 디바이스에 연결 가능
원격 PC 화면을 블랙 아웃하고 원격 키보드 및 마우스 클릭 비활성화하여 개인 정보 보호
1TB 파일을 10MB/s로 전송

 

요약

,위의 내용을 한국어로 번역하십시오. HTML 태그 a의 href 속성 값 및 img 태그의 src 속성 값은 번역하지 않습니다. {{}} 내용은 번역하지 않아도 됩니다. 유니코드 문자는 번역하지 않습니다. HTML 구조와 속성을 변경하거나 수정하지 마십시오.

이 게시물은 방화벽에 의해 차단된 TeamViewer를 고치는 방법을 소개합니다. 또한 AnyViewer는 신뢰할 수 있는 무료 원격 데스크톱 소프트웨어로 나타나며 다양한 기기에서 Windows 컴퓨터에 원활한 액세스를 제공합니다. 그것은 지능적인 전환 모드와 최소한의 방화벽 구성 요구 사항을 갖추고 있어 TeamViewer에 대한 대안으로 제시되며 개인 및 비즈니스 요구에 부합하는 솔루션으로 나타납니다.