Windows 10 업그레이드 후 원격 데스크톱 작동 안 함: 즉시 수정하기

Windows 10 업그레이드/업데이트 이후 원격 데스크톱이 작동하지 않는 이유

원격 데스크톱(RDP 또는 RDS로도 알려진)은 인터넷을 통해 Windows 컴퓨터에 연결하여 사용할 수 있는 기능입니다. 때때로 Windows 10 업데이트 이후 "원격 컴퓨터에 연결할 수 없음", "원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었음" 등의 RDP 오류가 발생할 수 있습니다. 원격 데스크톱 작동이 멈추는 가능한 원인은 다음과 같습니다.

• 원격 데스크톱이 호스트 컴퓨터(접속해야 하는 컴퓨터)에서 활성화되지 않았습니다.
• RDP가 방화벽을 통과할 수 있도록 허용되지 않았습니다.
• 호스트 컴퓨터 또는 클라이언트 컴퓨터(원격 액세스를 시작하는 컴퓨터)의 네트워크 상태가 불량합니다.
• 호스트의 IP 주소가 변경되었고 DNS 해석기 캐시에 잘못된 IP 주소가 저장되어 있습니다.

Windows 10 업그레이드/업데이트 이후 원격 데스크톱 작동하지 않는 문제 해결을 위한 8가지 방법

Windows 11/10/8.1/8/7에서 RDP 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 8가지 방법이 제시되어 있습니다. 상황에 맞게 하나 이상을 시도해 볼 수 있습니다. 

• 해결책 1. 호스트 컴퓨터에서 원격 데스크톱 활성화하기
• 해결책 2. 방화벽에서 원격 데스크톱 허용하기
• 해결책 3. CMD를 사용하여 DNS 캐시 플러시하기
• 해결책 4. 그룹 정책 편집기에서 WDDM 비활성화하고 PC 재부팅하기
• 해결책 5. 서비스에서 RDP 서비스 상태 확인하기
• 해결책 6. 레지스트리 편집기에 새 키 추가하기
• 해결책 7. 이전 버전으로 Windows 복원하기
• 해결책 8. 타사 원격 접속 프로그램으로 전환하기

해결책 1. 호스트 컴퓨터에서 원격 데스크톱 활성화하기

먼저, Windows 11/10/8.1/8/7을 실행 중인 호스트 컴퓨터에서 원격 데스크톱을 활성화해야 합니다. 아래 단계를 참조하세요:

단계 1. Windows 11/10/8.1/8/7 호스트 컴퓨터에서 Windows R을 누르고, sysdm.cpl을 입력하여 시스템 속성 창을 엽니다.

단계 2. 원격 탭으로 전환하고, 이 컴퓨터에 대한 연결 허용을 선택합니다. 그런 다음, 원격 데스크톱을 활성화하기 위해 확인을 클릭합니다.

해결책 2. 방화벽 설정에서 원격 데스크톱 허용하기

그런 다음, 원격 데스크톱이 두 컴퓨터의 방화벽을 통해 허용되는지 확인하세요. 아래는 상세한 단계입니다.

단계 1. 검색 상자에 방화벽을 입력하고, Windows Defender 방화벽을 엽니다.

단계 2. 앱 또는 기능 허용을 클릭하고, 설정 변경을 클릭합니다.

단계 3. 이제 원격 데스크톱을 찾고 개인과 공용을 확인합니다. 그런 다음, 변경 사항을 저장하기 위해 확인 버튼을 클릭합니다.

해결 방법 3. CMD를 사용하여 DNS 캐시 비우기

호스트 컴퓨터의 IP가 변경된 후 RDP가 작동하지 않는 경우, 로컬 컴퓨터의 DNS 캐시를 지울 수 있습니다.

단계 1. 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.

단계 2. 명령 프롬프트 인터페이스에서 ipconfig / flushdns를 입력하고 Enter 키를 누르세요.

해결 방법 4. 그룹 정책 편집기에서 WDDM 비활성화하고 PC 재부팅

원격 데스크톱 작동하지 않는 문제가 네트워크 및 방화벽 설정과 관련이 없는 경우, WDWM을 비활성화하고 컴퓨터를 재부팅하여 RDP 오류를 수정할 수 있습니다. 다음 단계를 수행하세요:

단계 1. Windows키와 R을 동시에 눌러서 gpedit.msc를 입력하고 Enter를 눌러 그룹 정책 편집기를 엽니다.

단계 2. 그룹 정책 편집기 인터페이스에서 로컬 컴퓨터 정책 > 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 세션 호스트 > 원격 세션 환경으로 이동합니다.

단계 4. 원격 데스크톱 연결에 WDDM 그래픽 디스플레이 드라이버 사용으로 이동하여 더블 클릭하고 비활성화를 선택하세요.

단계 6. 확인을 클릭하고 PC를 재부팅하여 Windows 10 업그레이드/업데이트 후 RDP 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결 방법 5. 서비스에서 RDP 서비스 상태 확인

원격 데스크톱 서비스가 시작되지 않은 경우에도 RDP 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 RDP 서비스의 상태를 확인하세요:

단계 1. Windows키와 R을 동시에 눌러서 services.msc를 입력한 후 Enter를 누릅니다.

단계 2. 나열된 항목에서 원격 데스크톱 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

단계 3. 이 창에서 원격 데스크톱 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다.

해결 방법 6. 레지스트리 편집기에 새로운 키 추가

원격 데스크톱이 아직 작동하지 않는 경우, 레지스트리 편집기에서 원격 데스크톱에 관련된 설정을 조정할 수 있습니다.

참고: Windows 레지스트리는 Windows PC의 모든 구성을 유지하고 있으므로 조정하기 전에 레지스트리 값을 백업하는 것이 좋습니다.

단계 1. 윈도우 R을 동시에 누르고, regedit을 입력한 후 Enter를 누르고 확인을 클릭하여 레지스트리 편집기를 엽니다.

단계 2. 다음 경로로 이동합니다:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.

단계 3. 우측 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 New > DWORD (32-bit) Value로 이동합니다. 그런 다음 값 이름을 DGClientTransport로 지정합니다.

단계 4. 새로운 키를 두 번 클릭하고, 속성을 선택하고, 값 데이터를 1로 설정합니다. 그런 다음 확인을 클릭하고 창을 닫습니다.

단계 5. 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

해결 방법 7. 이전 버전으로 Windows 되돌리기

위에서 언급한 해결책들이 윈도우 업그레이드 후 원격 데스크톱이 작동하지 않을 때 적용되지 않는다면, 애플리케이션이 정상적으로 작동하는 이전 버전의 윈도우로 복원할 수 있습니다. 윈도우를 이전 버전으로 되돌리는 방법을 사용하세요.

1단계. 검색 상자에 시스템 복원을 입력하고 결과 목록에서 선택하세요.

2단계. 다음을 클릭하고 복원 지점을 선택한 다음 다음을 클릭하세요.

3단계. 복원 지점을 확인하고 이전 상태로 PC를 복원하기 위해 완료를 클릭하세요.

해결책 8. 타사 원격 접속 프로그램 사용하기

윈도우 10 업데이트 또는 업그레이드 후 원격 데스크톱이 작동하지 않는 것을 고치기 위해 여러 가지 방법을 시도하는 것은 귀찮은 일이 아닐까요? AnyViewer를 추천합니다. AnyViewer는 빠른 설치, 쉬운 설정, 안정적인 연결, 그리고 빠른 속도 등의 장점이 있습니다. 더욱이, 원격 세션 도중 대용량 파일 전송, 해상도 조정 등을 할 수 있습니다.

AnyViewer는 또한 Windows 11/8.1/8/7 및 Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2와 호환됩니다. 무료로 다운로드하여 작동 방식을 확인해 보세요. iDevice 또는 Android 기기에서 Windows 컴퓨터에 접속하려면 AnyViewer 모바일 앱을 다운로드해야 합니다.

1단계. 컨트롤하려는 PC에 AnyViewer를 설치하고 실행하세요. AnyViewer 계정을 등록하고 두 컴퓨터에서 동일한 계정으로 로그인하세요.

☞ 노트: 로그인 후에는 PC가 자동으로 계정에 지정되게 됩니다. 지정된 컴퓨터 중에서 한 번의 클릭으로 안전한 무인 원격 액세스를 시작할 수 있습니다.

단계 2. "장치"로 이동하여 액세스하려는 원격 PC를 찾고 클릭한 다음 원 클릭 제어를 선택하세요.

☞ 노트: 원격 컴퓨터에 실제 화면이 검은 채로 액세스하려면 무료 계정을 전문적이고 안정적인 단체용 원격 데스크톱 소프트웨어인 Professional 또는 Enterprise Plan으로 업그레이드하십시오.

그런 다음 원격 컴퓨터의 데스크톱을 볼 수 있으며 작업을 수행할 수 있습니다.

결론

위는 Windows 10 업그레이드 또는 업데이트 후 원격 데스크톱이 작동하지 않을 때 해결 방법에 대한 모든 솔루션입니다. 실제로 이러한 방법은 Windows 11/8.1/8 및 7에서 RDP 오류를 수정하는 데에도 유효합니다. 가장 쉽고 권장되는 방법은 신뢰할 수 있고 전문적인 타사 원격 액세스 소프트웨어로 전환하는 것입니다.