Tiga Cara Memperbaiki “Akun Pengguna RDP Tidak Berfungsi”

Masalah: User account RDP tidak berfungsi

Apakah Anda pernah kesal karena masalah user account RDP tidak berfungsi di Windows 10/11? Saat Anda mencoba untuk mengendalikan komputer lain secara remote melalui RDP, mungkin muncul pesan kesalahan yang mengatakan "The User Account Did Not Work" seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Ini bisa cukup menjengkelkan.

Ketika menghadapi masalah ini, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa beberapa detail. Misalnya, apakah Anda memasukkan detail akun, nama pengguna, dan kata sandi dengan benar? Apakah akun pengguna yang Anda gunakan memiliki izin admin? Atau apakah Anda mengizinkan akses Remote Desktop pada mesin tujuan Anda? Periksa dengan seksama sebelum terhubung secara remote melalui RDP.

Bagaimana cara mengatasi "User account RDP tidak berfungsi"

Jika Anda masih menghadapi masalah user account yang digunakan untuk menghubungkan tidak berfungsi setelah memeriksa semua detail, maka ikuti tiga solusi yang disebutkan di bawah ini.

Solusi 1. Gunakan hanya nama pengguna

Permasalahan ini mungkin disebabkan oleh masalah caching. Secara khusus, Anda telah menggunakan kredensial wajah atau sidik jari atau PIN untuk login pada percobaan terakhir. Kemudian server RDP Windows akan mengingat otentikasi remote Anda. Ketika Anda mencoba untuk login selanjutnya, server akan membandingkan percobaan otentikasi remote dengan otentikasi sebelumnya. Jika tidak cocok, maka server akan menolak upaya login Anda. Itulah sebabnya server RDP akan menolak koneksi username dan kata sandi melalui RDP.

Salah satu solusi yang mungkin untuk situasi ini adalah login ke sistem dengan memasukkan username dan kata sandi pada tablet atau komputer tujuan Anda, tanpa menggunakan otentikasi lain seperti wajah, sidik jari, atau PIN. Kemudian logout dan reboot komputer Anda. Masalah teratasi.

Solusi 2. Buat akun pengguna lokal

Alasan lain yang mungkin mengakibatkan user account Microsoft Remote Desktop tidak berfungsi di Windows 10/11 adalah penggunaan akun Microsoft, biasanya berupa alamat email, untuk login ke komputer Windows Anda. Karena bukan merupakan akun lokal di komputer, server RDP tidak akan mengenali akun tersebut. Oleh karena itu, solusi lain adalah membuat akun pengguna lokal.

Langkah 1. Pilih Start > Settings > Accounts. Pilih Family & other users dan kemudian pilih Add someone else to this PC.

Langkah 2. Klik I don"t have this person’s sign-in information.

Langkah 3. Pada halaman berikutnya, pilih Add a user without a Microsoft account.

Langkah 4. Masukkan nama pengguna dan kata sandi, lalu pilih Next.

Solusi 3. Ubah pengaturan

Langkah 1. Tekan Win R untuk membuka kotak dialog Run, lalu ketik "gpedit.msc" dan tekan OK untuk membuka jendela Local Group Policy Editor.

Langkah 2. Navigasi ke sini: Local Computer Policy > Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options > Network access: Sharing and security model for local accounts.

Langkah 3. Klik kanan Network access: Sharing and security model for local accounts dan ubah ke Classic - local users authenticate as themselves.

Perangkat lunak kontrol jarak jauh gratis untuk Windows

Untuk memecahkan masalah akun pengguna RDP yang tidak berfungsi membutuhkan prosedur yang melelahkan. Jika Anda mencari cara yang lebih nyaman dan mudah untuk mencapai kontrol jarak jauh PC, kami sarankan Anda mengunduh perangkat lunak kontrol jarak jauh gratis, AnyViewer. Sangat mudah untuk diatur dan digunakan. Itu bisa digunakan normal tanpa konfigurasi tambahan bahkan jika dua perangkat berada di jaringan yang berbeda. Langkah-langkah berikut akan memandu Anda dalam instalasi dan penggunaan AnyViewer.

Langkah 1. Unduh, install, dan jalankan AnyViewer di kedua komputer. Pergi ke Masuk, lalu klik Daftar. (Jika Anda sudah mendaftar di situs web resminya, Anda dapat masuk langsung.)

Langkah 2. Isi informasi pendaftaran.

Langkah 3. Kemudian Anda dapat melihat bahwa Anda berhasil masuk ke AnyViewer. Perangkat Anda akan secara otomatis ditugaskan ke akun yang Anda log masuk.

Langkah 4. Masuk ke akun AnyViewer yang sama pada kedua perangkat, kemudian Anda dapat mencapai koneksi langsung dengan mengklik Kontrol Satu-Klik.

Catatan: Jika Anda meng-upgrade akun Anda ke Paket Professional atau Enterprise, maka Anda akan memiliki lebih banyak hak. Anda dapat menugaskan lebih banyak perangkat. Selain itu, Anda dapat terhubung ke komputer lain dalam mode privasi, yang berarti Anda dapat mematikan layar dan memblokir mouse dan keyboard komputer jarak jauh.

Jika Anda perlu mengontrol PC Windows secara remote dari perangkat iOS atau perangkat Android, Anda perlu mengunduh AnyViewer untuk perangkat mobile untuk memulai sesi remote.