2024 Zoho Assist vs Splashtop : Lequel est meilleur ?

Zoho Assist vs Splashtop: Aperçu

Avec tant de logiciels d"accès à distance disponibles sur le marché, il est difficile de décider lequel est le meilleur. Cet article propose une comparaison côte à côte de Zoho Assist et Splashtop pour vous aider à trouver le bon logiciel.

Qu"est-ce que Zoho Assist?

Zoho Assist, développé par Zoho, une entreprise leader dans les logiciels cloud, est une solution complète qui offre aux entreprises un support à distance facile à la demande pour servir efficacement leurs clients. C"est un logiciel de support à distance basé sur le cloud qui vous aide à établir une connexion sécurisée avec un bureau à distance. Zoho Assist propose un essai gratuit de 15 jours, après quoi il propose différentes options de tarification pour répondre aux besoins individuels des entreprises.

Qu"est-ce que Splashtop?

Splashtop est une solution logicielle d"accès à distance et d"assistance à distance. Il offre un accès informatique à distance et des solutions de collaboration de premier ordre à un faible coût, permettant aux personnes d"accéder aux données depuis n"importe quel appareil, n"importe où. Splashtop prétend fournir des solutions sécurisées et performantes adaptées à des cas d"utilisation spécifiques et compte plus de 30 millions de clients et utilisateurs dans des organisations de toutes tailles à travers le monde. Splashtop propose différentes versions pour différents besoins et fonctionnalités, vous pouvez choisir d"acheter en fonction de vos besoins. Cet article se concentrera sur Splashtop Remote Support.

Comparaison de Zoho Assist et Splashtop Remote Support

Splashtop vs Zoho Assist, lequel devriez-vous choisir? Dans cet article, nous comparerons Zoho Assist et Splashtop Remote Support en fonction des paramètres suivants pour déterminer lequel est meilleur.

Compatibilité

Zoho Assist vs Splashtop Remote Support prend en charge plusieurs systèmes d"exploitation populaires, comme suit:

Fonctionnalités

Both Zoho Assist and Splashtop Remote Support provide many features that make remote collaborations more effective. However, most features are designed for paid plans. Here is a comparison of some of the features of Zoho Assist and Splashtop Remote Support.

Sécurité

Which is more secure, Zoho Assist or Splashtop Remote Support? Security is a major concern for many users of remote technology.

Zoho Assist

Est-ce que Zoho Assist est sûr? Pour assurer des communications sécurisées et chiffrées, Zoho Assist utilise des méthodes d"authentification à double facteur (2FA) telles que OTP et SMS. Il utilise le chiffrement SSL et AES 256 bits pour fournir un environnement sécurisé pour l"accès à distance. De plus, il est compatible avec les pare-feu et peut être facilement configuré pour un flux de travail transparent.

Splashtop Remote Support

Est-ce que Splashtop est sûr? La solution Splashtop est conçue pour donner aux services informatiques un contrôle total sur la sécurité des données tout en permettant aux utilisateurs d"y accéder de n"importe où. Les fonctionnalités incluent l"authentification à deux facteurs, la sécurité des mots de passe à plusieurs niveaux, l"écran noir, le verrouillage automatique de l"écran, le délai d"inactivité de la session, la notification de connexion à distance, les journaux, et plus encore. De plus, toutes les sessions à distance sont protégées par TLS (y compris TLS 1.2) et le chiffrement AES 256 bits.

Tarification

Lorsque vous envisagez une solution d"accès à distance, il est essentiel de prendre en compte la tarification. Zoho Assist et Splashtop Remote Support proposent tous deux une variété d"options tarifaires, et en les comparant, vous pouvez trouver l"option tarifaire qui correspond le mieux à votre budget et à vos besoins.

Zoho Assist

Il convient de mentionner que Zoho Assist dispose d"une version gratuite. Dans la version gratuite, vous pouvez utiliser certaines fonctionnalités. Zoho Assist permet une assistance à distance instantanée et un accès à distance sans surveillance. Il prend en charge un technicien d"assistance à distance et cinq ordinateurs sans surveillance. En plus de cela, Zoho Assist est également capable de transfert de fichiers, de partage d"écran, et plus encore. Cependant, Zoho Assist ne peut exécuter qu"une seule session à la fois. Voici un aperçu de la version payante de Zoho Assist.

Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support n"a pas de version gratuite, mais Splashtop propose une version gratuite de Splashtop Personal. Splashtop Personal ne prend en charge que l"utilisation personnelle et a des fonctionnalités très limitées. Vous pouvez uniquement accéder jusqu"à 5 ordinateurs à usage personnel et non commercial sur votre réseau local domestique. Un abonnement est requis pour se connecter depuis un réseau externe.

Voici la fiche d"information sur la version payante de Splashtop Remote Support.

AnyViewer : La meilleure alternative gratuite à Zoho Assist & Splashtop Remote Support

Qu"est-ce qui est mieux que Zoho Assist & Splashtop Remote Support ? Le logiciel professionnel gratuit de bureau à distance AnyViewer pourrait être le meilleur choix ! AnyViewer présente de nombreux avantages par rapport à Zoho Assist et Splashtop, ce qui en fait un concurrent solide sur le marché des solutions d"accès à distance. Les fonctionnalités comprennent des performances supérieures, des connexions sécurisées, une efficacité de transfert de fichiers, un accès mobile fluide et une interface conviviale.

De plus, AnyViewer est un logiciel d"accès à distance et de support à distance tout-en-un par rapport à Zoho Assist et Splashtop. Les différentes fonctionnalités de Zoho Assist et Splashtop nécessitent l"achat de différentes versions, ce qui serait un gros investissement. Cependant, vous pouvez profiter de nombreuses fonctionnalités avec la version gratuite d"AnyViewer. Lorsque vous vous connectez à des ordinateurs via Internet ou que vous assistez des clients à distance, vous pouvez profiter des fonctionnalités suivantes :

Accès à distance sans surveillance. Accédez à distance et travaillez sur des ordinateurs non surveillés sans nécessiter l"authentification de la demande par une personne à distance.

Multi-sessions. Contrôlez simultanément plusieurs ordinateurs et passez rapidement d"une fenêtre de contrôle à distance à une autre.

Transfert de fichiers. Transférez rapidement plusieurs fichiers entre les bureaux à distance et locaux.

Chat. AnyViewer permet de discuter pendant le support à distance pour améliorer l"efficacité.

10 appareils gérés. Avec la version gratuite, vous pouvez gérer jusqu"à 10 appareils, utiliser des codes de sécurité pour y accéder sans surveillance, voir l"heure de la dernière connexion, et plus encore.

Étape 1. Installez et exécutez AnyViewer sur les deux ordinateurs. Accédez à "Connexion" sur les deux ordinateurs et cliquez sur "S"inscrire" (si vous êtes déjà inscrit sur le site officiel, vous pouvez vous connecter immédiatement).

Étape 2. Remplissez le formulaire d"inscription et cliquez sur "S"inscrire" pour créer un compte AnyViewer.

Étape 3. Vous devriez maintenant voir que vous êtes connecté avec succès à AnyViewer. Votre appareil sera automatiquement associé au compte avec lequel vous vous êtes connecté.

Étape 4. Connectez-vous au même compte AnyViewer sur les deux appareils. Ensuite, recherchez "Appareils" et sélectionnez l"ordinateur auquel vous souhaitez vous connecter. Cliquez dessus et sélectionnez "Contrôle en un clic" pour établir un accès distant sans surveillance à l"ordinateur.

Notes: Il est recommandé de passer à un plan professionnel ou enterprise. Vous aurez ensuite les droits suivants :

Connexion jusqu"à 10 appareils simultanément.

Gestion jusqu"à 100 appareils sans surveillance.

Transfert illimité de fichiers volumineux (1 To par fichier) en même temps.

Bénéficiez de nombreuses fonctionnalités utiles telles que le mode de confidentialité, qui vous permet de désactiver le clavier et la souris sur le PC distant et d"obscurcir son écran.

Profitez d"une qualité d"image élevée.

Conclusion

Le prix et les fonctionnalités sont des facteurs clés à prendre en compte lors du choix de la solution d"accès à distance la plus appropriée. Zoho Assist vs Splashtop offre des avantages uniques qui les rendent adaptés à différents scénarios. Cependant, plusieurs versions doivent être achetées, ce qui est coûteux. Ainsi, en plus de Zoho Assist et Splashtop, vous pouvez également envisager AnyViewer comme une solution alternative gratuite. AnyViewer offre plus de fonctionnalités que Zoho Assist et Splashtop pour moins d"argent.