كيفية إصلاح: مشكلة تجمد سطح المكتب عن بُعد

في هذا المنشور، نوضح في الأساس ثلاثة حلول لمشكلة تجمد Microsoft Remote Desktop ونشرح الأسباب المحتملة. إذا كنت في ورطة، اقرأ هذا المنشور للتخلص منه.

Tyler

بواسطة Tyler / تم التحديث في December 13, 2024

شارك هذا instagram reddit

عاجلاً! شاشة سطح المكتب عن بُعد تُعلق بشكل متقطع

 

مرحبًا، أصدقاء. ساعدوني! لقد استخدمت جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 في منزلي للوصول عن بُعد إلى الكمبيوتر في مكان العمل لفترة طويلة. ومع ذلك، لاحظت مؤخرًا أن شاشة سطح المكتب عن بُعد تعلق بين الحين والآخر بعد التحديث. لا يوجد خطأ في Remote Desktop Protocol (RDP) يظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بي، والمشكلة لا تزال قائمة حتى عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله مرارًا وتكرارًا. ماذا يمكنني فعله الآن؟ أي اقتراحات ستكون موضع تقدير.

- سؤال من Reddit

أدخل عنوان IP لجهاز الكمبيوتر المضيف

كيف يمكنني إيقاف تجميد Remote Desktop؟

يُقال أن المشكلة تحدث بسبب فقدان البروتوكول الخاص بـ RDP بعض مرونته في التعامل مع حزم البيانات المفقودة أو غير المرتبة. وعلاوة على ذلك، قد يكون ذلك ناتجًا عن خلل في نظام Windows 10 يمنع التبديل بين بروتوكول TCP و UDP بسلاسة.

لذا، ما يجب علينا فعله هو منع استخدام UDP والتبديل إلى TCP. في هذا الجزء، سنعرض ثلاث طرق لإيقاف استخدام UDP لإصلاح تجميد Microsoft Remote Desktop على نظامي التشغيل Windows 10 و 11، مثل تشغيل Windows CMD، استخدام محرر التسجيل (Registry Editor)، وسياسة المجموعة (Group Policy).

طريقة 1. إلغاء تجميد RDP باستخدام CMD

الخطوة 1. ابحث عن "cmd" في مربع البحث، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن على الخيار واختر "تشغيل كمسؤول".

تشغيل كمسؤول

الخطوة 2. اكتب سطر الأمر التالي:

reg add "HKLM\software\policies\microsoft\windows nt\Terminal Services\Client" /v fClientDisableUDP /d 1 /t REG_DWORD

إضافة Reg في CMD

الخطوة 3. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت شاشة سطح المكتب البعيد لا تزال تُعلق.

طريقة 2. إلغاء تجميد RDP باستخدام محرر التسجيل (Registry Editor)

الخطوة 1. اضغط على مفتاح Win R، ثم اكتب "regedit"، ثم انقر على "موافق".

مربع تشغيل Regedit

الخطوة 2. انتقل إلى:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client

الخطوة 3. انقر بزر الماوس الأيمن على اللوحة اليمنى، ثم حدد "جديد"، ثم اختر "قيمة DWORD (32 بت)".

(translated content)

Terminal Server Client

الخطوة 4. انسخ "fClientDisableUDP" واسمح بتسمية القيمة الجديدة DWORD. ضع قيمة البيانات على "1" واختر "العشرية".

New DWORD Value

الخطوة 5. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت اتصال RDP أكثر سلاسة.

الحل 3. إلغاء تجميد RDP باستخدام محرر سياسة المجموعة

الخطوة 1. اضغط على Win R وأدخل "gpedit.msc".

Run Box Gpedit

الخطوة 2. التنقل:

تكوين الكمبيوتر > القوالب الإدارية > مكونات Windows > خدمات سطح المكتب عن بُعد > عميل اتصال سطح المكتب عن بُعد

الخطوة 3. انتقل لأسفل وابحث عن "إيقاف UDP على العميل".

Turn Off UDP on the Client

الخطوة 4. انقر مرتين على "قم بإيقاف UDP على العميل" وقم بتحديد "تمكين".

Enable Turn Off UDP

لتجنب المشاكل ولتحصل على تجربة أفضل في الوصول عن بُعد - AnyViewer

هل لا يزال الواجهة البعيدة لمايكروسوفت تجمد؟ إذا تم حل المشكلة، فمن دوايتي أن أساعدك. ومع ذلك، إذا كان الواجهة البعيدة لا تزال تجمد، فإننا نوصي باستخدام برنامج اتصال بعيد محترف وسهل الاستخدام - AnyViewer.

يمكن لـ AnyViewer أن يمنحك الفرصة لتجنب العديد من المشاكل المرتبطة بالواجهة البعيدة وأن تحظى بتجربة أفضل للجلسة البعيدة. باستخدام AnyViewer، يمكنك الحصول على الوصول عن بُعد بـنقرة واحدة إذا قمت بتسجيل الدخول إلى نفس حساب AnyViewer على جهازين، وهو أمر سهل جداً. على عكس RDP، فإن AnyViewer لن يكون محدودًا بنفس الشبكة المحلية، مما يعني أنه يمكنك الحصول على التحكم عن بعد في أي مكان وفي أي وقت. والأهم من ذلك، للتحكم في الكمبيوتر من هاتف iPhone، يمكنك أيضًا استخدام نسخة AnyViewer لنظام iOS، والتي يمكن العثور عليها في متجر التطبيقات.

انقر على الزر الأزرق واستمتع بAnyViewer معي!

تحميل مجانيWin 11/10/8.1/8/7
تحميل آ

 طريقة 1. تحقيق الوصول عن بُعد بنقرة واحدة

الخطوة 1. قم بالتسجيل في حساب AnyViewer وسجل الدخول إلى هذا الحساب على الحاسوبين. عند تسجيل الدخول، سيتم تعيين الحاسوب الشخصي تلقائياً للحساب.

تسجيل الدخول إلى AnyViewer

الخطوة 2. على الحاسوب العميل، اذهب إلى "الجهاز"، انقر فوق الحاسوب الذي تحتاج للسيطرة عليه، وانقر فوق "التحكم بنقرة واحدة" لتحقيق اتصال عن بُعد بنقرة واحدة.

الأجهزة

الخطوة 3. تم إنشاء التحكم عن بُعد بنجاح، لن تواجه مشكلة التجميد.​

ملاحظات:✎...
يمكنك ترقية حسابك إلى خطة محترفة أو مؤسسة. بعدها ستحصل على الحقوق التالية:
تعيين المزيد من الأجهزة لتحقيق الوصول البعيد غير المراقب للمزيد من الأجهزة.
الاتصال بحاسوب آخر في وضع الخصوصية، وهذا يعني أنه يمكنك إظهار الشاشة وحظر الماوس ولوحة المفاتيح للحاسوب البعيد.
نقل الملفات بسرعة أعلى. سرعة نقل للحساب المجاني هي 500 كيلوبايت/ث، وللحساب المدفوع تصل إلى 10 ميجابايت/ث.

 

طريقة 2. تقديم الدعم باستخدام AnyViewer

إذا كنت بحاجة لتقديم المساعدة لأصدقائك أو أفراد عائلتك ويوجد شخص أمام حاسوب الاستضافة، يمكنك محاولة إرسال طلب التحكم لتحقيق الهدف. فيما يلي الخطوات المحددة.

الخطوة 1. على الحاسوب المحلي، أدخل معرف الجهاز للحاسوب البعيد، ثم انقر على "الاتصال".

الاتصال

الخطوة 2. اختر الخيار الأول "إرسال طلب التحكم لشريكك".

Send a Control Request to Your PC

الخطوة 3. على الكمبيوتر البعيد ، ستظهر نافذة طلب. حدد الخانة "السماح". والآن تمت الاتصال بنجاح.

Request to Control Your Device

الاستنتاج

هنا في هذا المنشور ، نعرض الطرق لحل مشكلة تجمد سطح المكتب البعيد لنظام التشغيل ويندوز 10 ، 11... كما ذكرت الحلول ، يمكننا حل المشكلة عن طريق تشغيل سطر الأوامر ، باستخدام محرر السجل أو مجموعة السياسات. إذا لم تكن النتائج متوقعة أو إذا لم ترغب في أن تستغرق الكثير من الوقت لإصلاحها ، فيمكن أن يكون التجربة مع AnyViewer هو أفضل حل بالنسبة لك.