Zoom hata kodu 10004 neden olur? Birçok kullanıcı bu sorundan muzdariptir. Bu sorundan sıkıldıysanız endişelenmeyin. Bu makalede sorunu çözmek için mükemmel yolu bulacaksınız.
Zoom'u açarken sorun yaşadım, yeni güncelleştirmeyi yüklemek için 1004 hata kodunu veriyor. Ne yapacağımı bilmiyorum."
- JasonG16'nın sorusu
Zoom; çevrimiçi toplantılara ve web seminerlerine ev sahipliği yapmanıza ve katılmanıza, meslektaşlarınızla ve arkadaşlarınızla sohbet etmenize olanak tanıyan popüler bir video konferans yazılımıdır. Ancak bazen ekran paylaşımının çalışmaması veya sesin çalışmaması vb. gibi bazı hatalarla karşılaşabilirsiniz. Bu hatalar Zoom'u sorunsuz bir şekilde kullanmanızı engelleyebilir.
Ancak kullanıcılar bazen kurulumdan hemen sonra Zoom 10004 hata kodu gibi can sıkıcı bir sorunla karşılaşabilir. Aynı sorunu yaşıyorsanız endişelenmeyin. Bu öğreticide, Zoom 10004 güncelleme hata kodunu nasıl düzelteceğinizi açıklayacağız. Okumaya devam edin ve daha fazla bilgi edinin.
Zoom 10004 hata kodu düzeltmesinden bahsetmeden önce, Zoom 10004 hata kodunun ne olduğunu kısaca ele alalım. Zoom 10004 hata kodu, kullanıcıların Zoom uygulamasını bilgisayarlarına yükledikten sonra ilk kez açmaya çalıştıklarında genellikle karşılaştıkları bir hatadır.
Bu hataya neden olan etkenler:
Ardından, bu makale Zoom 10004 hata kodunun çözümünü tanıtacaktır.
Aşağıda, Zoom 10004 hata kodunu düzeltmenin basit ve etkili yollarını anlatacağız.
Diğer düzeltmeleri denemeden önce, Zoom hizmetinizin durumunu kontrol etmeniz önemlidir. Tüm Zoom hizmetlerinin sorunsuz çalıştığını görürseniz sorunun sisteminizde olabileceği için bu adım çok önemlidir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
Adım 1. Google Chrome'u açın.
Adım 2. Arama alanına "status.zoom.us" yazın ve "Enter" düğmesine basın.
Adım 3. Zoom uygulamasının tüm sistemlerinin ve özelliklerinin düzgün çalıştığını görüyorsanız, "Tüm sistemler çalışır durumda" mesajını göreceksiniz.
Adım 4. Ayrıca şirket tarafında 10004 hata kodu sorunu olmadığından emin olun. "Zoom Desteği" veya "Zoom Toplantıları" gibi farklı açılır menüleri görmek için aşağı kaydırın. Durumu görüntülemek için "+" simgesine tıklayabilirsiniz.
Aşağı kaydırırken "kırmızı" renkle görüntülenecek olan hata mesajını arayın. Tüm sistemler doğru şekilde çalışıyor ve çalışır durumdaysa, bu Zoom sunucusunun 10004 hatasına neden olmadığını gösterir.
Dolayısıyla bu düzeltmeyi bir kenara koyun ve aşağıdaki diğer düzeltmeleri deneyin.
Zoom uygulamasını yükledikten sonra başlatamıyorsanız, Zoom istemcisini manuel olarak güncelleyin.
Adım 1. Zoom uygulamasını açın. Ekranın sağ üst köşesine gidin ve profil simgenize tıklayın.
Adım 2. Ardından, yeni güncellemelerin mevcut olup olmadığını görmek için "Güncellemeleri Kontrol Et" seçeneğini seçin.
İndirilebilir daha yeni bir Zoom sürümü varsa, lütfen Zoom'u yeniden başlatmadan önce en son sürümü güncelleyin ve indirin.
Windows Defender güvenlik duvarınız Zoom'un geçişini engelliyorsa şunları yapmalısınız:
Adım 1. Çalıştır istemini açmak için aynı anda “Win+R” tuşlarına basın. “firewall.cpl” yazın ve “Tamam” tuşuna tıklayın.
Adım 2. Ardından "Bir uygulamanın veya özelliğin Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı geçmesine izin ver" seçeneğini seçin.
Adım 3. Ardından “Ayarları değiştir” seçeneğine tıklayın.
Adım 4. "Zoom Video Conferencing" öğesini bulun ve "Özel" ile "Genel" onay kutularını işaretleyin.
Adım 5. Eğer "Zoom Video Conference" öğesini bulamıyorsanız, "Başka bir uygulama seç" ve ardından "Gözat" seçeneğine tıklayın.
Adım 6. Zoom klasörünü tekrar arayın ve Tamam'a basın. Ardından, genel ve özel ağların Zoom video konferansına erişmesine izin verin.
Bozuk önbellek dosyaları ve çerezler, Zoom'un hatalı çalışmasına ve bağlantı sorunları göstermesine neden olabilir. Aşağıdakileri yaparak Zoom önbelleğini ve çerezlerini kolayca temizleyebilirsiniz:
Adım 1. Zoom uygulamasından çıkın (açıksa) ve "Win+R" tuşlarına aynı anda basarak Çalıştır'ı başlatın. "AppData" yazın ve "Tamam" seçeneğine tıklayın.
Adım 2. Zoom klasörünü açın.
Adım 3. Bu klasörde "data" adlı başka bir klasör bulun ve bunu silin.
Adım 4. İşlem tamamlandığında Zoom'u yeniden başlatın.
Önceki çözümleri uyguladıktan sonra hala 10004 numaralı Zoom güncelleme hata kodunu alıyorsanız, ölçeklendirme uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.
Adım 1. Çalıştır istemini açmak için aynı anda “Win+R” tuşlarına basın. Ardından “appwiz.cpl” yazın ve “Tamam” tuşuna basın.
Adım 2. Zoom'a sağ tıklayın ve “Kaldır” seçeneğini seçin.
Kaldırma işleminden sonra resmi Zoom web sitesini ziyaret edin ve Zoom uygulamasını bilgisayarınıza yeniden yükleyin.
10004 numaralı zoom güncelleme hata kodunun tetiklenme nedeni ağla ilgili bir sorun da olabilir. İnternet bağlantınızın kararlı ve yeterince hızlı olup olmadığını test edebilirsiniz.
Adım 1. Windows Ayarları programında "Ağ ve İnternet" seçeneğini bulun.
Adım 2. Soldaki "Durum" sekmesinden mevcut bağlantı durumunu kontrol edebilirsiniz.
Adım 3. Ağ ile ilgili herhangi bir engelle karşılaşırsanız, Durum ekranında Ağ Sorun Giderme seçeneğini bulana kadar aşağı kaydırın. Bu seçeneği belirlediğinizde, Windows, ağ bağlantınızla ilgili sorunları bulmak ve çözmek için tanılama araçlarını kullanacaktır.
Yukarıdaki yöntemleri denediğiniz halde hiçbiri işe yaramazsa, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Başlat menüsünü açmanız, Kapat düğmesine tıklamanız ve ardından Yeniden Başlat'ı seçmeniz gerekir.
Son olarak, yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, Zoom Destek ile iletişime geçin ve sorunu çözmelerini isteyin. Onlara şunları bildirmeniz gerekir:
Yukarıdaki sekiz yöntem Zoom 10004 hata kodunu çözmenize yardımcı oldu mu? Değilse, uzaktan kumanda için Zoom alternatifi kullanmanız önerilir.
AnyViewer, hızlı ve kararlı uzaktan erişim sağlayan ücretsiz bir uzaktan kumanda yazılımıdır. Windows, iOS ve Android için kullanılabilir ve çok çeşitli cihazlardan kısıtlamasız bağlantıya izin verir. En iyi sunuculara otomatik olarak bağlanmak için gelişmiş bağlantı teknolojileri kullanır, bu da daha hızlı ve daha akıcı bir uzaktan kumanda deneyimi sağlar.
Ayrıca AnyViewer, dosya aktarımı, ekran paylaşımı, metin sohbeti ve çoklu oturum desteği gibi kullanışlı özelliklere sahiptir; bu da onu verimli uzaktan işbirliği için tamamen entegre bir çözüm haline getirir.
Adım 1. Her iki cihazınıza da AnyViewer'ı indirin, yükleyin ve başlatın.
Adım 2. Her iki bilgisayarda da "Oturum aç" kısmına gidin ve ardından "Kaydol" seçeneğini kullanın (resmi web sitesine zaten kaydolduysanız, doğrudan oturum açabilirsiniz).
Adım 3. Bir AnyViewer hesabı oluşturmak için kayıt formunu doldurun ve "Kaydol" düğmesine basın.
Adım 4. Başarılı bir oturum açma işleminden sonra cihazınız anında AnyViewer hesabınıza bağlanacaktır.
Adım 5. Diğer cihazda aynı AnyViewer hesabı ile oturum açın ve kontrol etmek istediğiniz uzak bilgisayarı seçin. Gözetimsiz uzaktan erişimi hemen kurmak için "Tek tıkla kontrol" seçeneğine tıklayıngözetimsiz uzaktan erişim .
Sonuç olarak, Zoom 10004 hata kodu sorunuyla karşılaşmanın yarattığı hayal kırıklığı, yukarıda açıklanan dört kanıtlanmış yöntem uygulanarak etkili bir şekilde çözülebilir. Kullanıcılar Zoom'u manuel olarak güncelleyerek, Windows Defender güvenlik duvarından geçmesine izin vererek, önbelleği ve çerezleri temizleyerek ve yeniden yükleyerek Zoom 10004 hata kodunu düzeltebilirler. Ek olarak, hızlı ve kullanımı kolay bir deneyim için kullanıcılara gelişmiş uzaktan kumanda yetenekleri sağlayan uygun bir Zoom alternatifi olarak AnyViewer'ı keşfedin. Bu çözümler sayesinde katılımcılar, arızalarla sınırlı kalmadan uzaktan masaüstü gibi işlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilirler.