5 Maneiras Eficientes de Corrigir o Problema de Não Funcionamento da Compartilhamento de Tela do Zoom

Por que minha tela de compartilhamento não está funcionando no Zoom?

O Zoom é uma plataforma de videoconferência versátil que permite interação virtual por meio de vídeo, áudio ou ambos. Além disso, ele também funciona como uma ferramenta de controle remoto, concedendo acesso ao controle de tela com permissão dos outros participantes. Essa é uma funcionalidade útil em uma época em que as reuniões online se tornaram parte de nossas vidas.

No entanto, às vezes erros ocorrem. Alguns usuários encontram problemas, como ausência de som no Zoom, telas pretas e problemas em que os participantes do outro lado não conseguem ver o compartilhamento de tela. Neste artigo, vamos nos concentrar em como corrigir efetivamente o problema de compartilhamento de tela que não funciona no Zoom.

Como corrigir o problema de compartilhamento de tela que não funciona no Zoom no Windows e Mac [5 maneiras]

Saber como corrigir o compartilhamento de tela que não funciona no Zoom é fundamental para reuniões virtuais sem interrupções. Se você está tendo problemas com o Zoom e o compartilhamento de tela não está funcionando, este artigo ajudará. Este post reúne 5 soluções comuns para problemas de compartilhamento de tela que não funciona no Zoom, com etapas específicas sobre como aplicá-las em vários dispositivos.

Maneira 1. Ativar permissões necessárias

A capacidade de compartilhamento de tela no Zoom depende de recursos do dispositivo, como a câmera e o microfone. Se alguma dessas funcionalidades críticas estiver desativada, o Zoom pode apresentar problemas que impedem o funcionamento adequado do recurso de compartilhamento de tela. Siga as etapas abaixo para ativar todas as permissões e corrigir o erro de compartilhamento de tela que não funciona no Zoom no Windows e Mac.

No computador Windows:

Passo 1. Na caixa de pesquisa, procure e abra "Configurações de privacidade"

Passo 2. Acesse a seção "Microfone" e verifique se o controle deslizante em "Permitir que os aplicativos acessem seu microfone" está ativado.

Passo 3. Continue rolando para baixo para encontrar a opção "Permitir que os aplicativos de desktop acessem o microfone" e certifique-se de que também está habilitada.

Passo 4. Vá para a seção "Câmera" e verifique se o controle deslizante em "Permitir que os aplicativos acessem sua câmera" está habilitado.

No computador Mac:

Passo 1. Selecione "Preferências do Sistema" após clicar no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela.

Passo 2. Encontre "Segurança e Privacidade" > "Câmera". Esta etapa fará com que o ícone do Zoom apareça na tela inicial.

Passo 3. Desbloqueie o "símbolo de cadeado" no canto inferior esquerdo da tela para fazer ajustes. Em seguida, verifique se as permissões do Zoom estão ativadas com um sinal de marca de seleção.

Use o mesmo procedimento para verificar se o microfone está ativado.

Forma 2. Ajustar as configurações do Zoom

O problema com o compartilhamento de tela Zoom não funcionando pode ser causado por configurações incorretas do aplicativo. Você pode experimentar as seguintes configurações e ver como funciona.

Passo 1. Instale e inicie o Zoom, em seguida, clique no "ícone de engrenagem" no canto superior direito para abrir as Configurações.

Passo 2. Selecione a guia “Compartilhar tela”. Em seguida, marque a opção “Mostrar minhas janelas do Zoom para outros participantes ao compartilhar tela”. (Se você não conseguir marcar essa opção, clique com o botão direito do mouse no aplicativo do Zoom em sua área de trabalho e clique em Executar como administrador.)

Passo 3. Clique em “Avançado”.

Passo 4. Marque a caixa ao lado de Habilitar “Limitar o compartilhamento de tela em quadros por segundo” e selecione um valor abaixo de 10 no menu suspenso.

Forma 3. Verifique sua conexão com a internet

Como um aplicativo de videoconferência, o Zoom requer velocidades de internet moderadas a fortes para funcionar corretamente. Você precisará de, pelo menos, uma rede 3G forte ou uma conexão à Internet 4G/LTE moderada para executar o Zoom com poucos ou nenhum problema de conectividade. Se o seu aplicativo Zoom reinicia com frequência, apresenta falhas ou atrasos, verifique sua conexão de rede em busca de possíveis causas.

Forma 4. Verifique se há atualizações do Zoom

Se você estiver usando uma versão mais antiga do aplicativo Zoom, algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente, incluindo o compartilhamento de tela.

Passo 1. Clique na sua foto de perfil e selecione “Verificar atualizações” para verificar se há uma versão mais recente do Zoom disponível para download.

Se uma versão mais recente do Zoom estiver disponível para download, atualize e faça o download da versão mais recente antes de reiniciar o Zoom.

Forma 5. Reinstale o Zoom

Depois de realizar todas as soluções de problemas consideradas anteriormente, se você ainda estiver enfrentando o erro de compartilhamento de tela não funcionando no Zoom, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo Zoom. Fazendo isso, o Zoom irá baixar novos arquivos ao se conectar aos servidores, o que, esperamos, resolverá o problema.

No computador Windows:

Passo 1. Pressione "Win R" simultaneamente para abrir o prompt Executar

Passo 2. Digite "appwiz.cpl" e pressione "OK".

Passo 3. Clique com o botão direito no Zoom e selecione "Desinstalar".

Passo 4. O Zoom pode ser baixado através de seu Centro de Download oficial.

No computador Mac:

Passo 1. Clique no ícone "Finder" no Dock.

Passo 5. No seu Dock, selecione o aplicativo App Store.

Passo 6. Procure pelo aplicativo Zoom na loja e clique nele. E clique em “Instalar” para baixá-lo.

Além disso, você também pode visitar o site oficial do Zoom para baixá-lo e instalá-lo.

AnyViewer: Melhor alternativa gratuita ao Zoom para compartilhamento de tela

O AnyViewer gratuito é altamente recomendado para compartilhamento de tela. O AnyViewer é uma alternativa recomendável ao Zoom, oferecendo uma experiência envolvente de compartilhamento de área de trabalho em modo de tela cheia. O AnyViewer no Windows 7/ 8/ 8.1/ 10/ 11 e Windows Server permite que você compartilhe a tela do seu computador com outro computador. Você também pode usá-lo para compartilhar a tela de computadores com Windows com dispositivos Android/iOS. O AnyViewer é muito estável e suave no compartilhamento de tela, com qualidade de imagem nítida, superando a maioria dos softwares disponíveis no mercado.

O AnyViewer também é uma das principais ferramentas de controle remoto. Você pode estabelecer uma conexão de controle remoto com um clique se ambos os dispositivos estiverem conectados à mesma conta do AnyViewer. O AnyViewer é altamente recomendado, pois você também pode usá-lo para acesso remoto não supervisionado como se estivesse na frente do dispositivo.

Além disso, o AnyViewer possui recursos convenientes, como transferência de arquivos, bate-papo por texto e suporte a várias sessões, tornando-o uma solução totalmente integrada para colaboração remota eficiente.

Passo 1. O AnyViewer deve ser baixado, instalado e iniciado em ambos os seus dispositivos.

Passo 2. Acesse "Login" em ambos os computadores e clique em "Sign up" (se você já se registrou no site oficial, pode fazer login imediatamente).

Passo 3. Preencha o formulário de inscrição e clique em "Sign up" para criar uma conta no AnyViewer.

Passo 4. Após o login bem-sucedido, seu dispositivo será automaticamente associado à conta em que você fez login.

Passo 5. Em seguida, vá para "Dispositivos" e escolha o computador ao qual você deseja se conectar. Clique nele e selecione "Ver a Tela" para visualizar a tela remota sem solicitar permissão.

★Dicas: Recomenda-se atualizar a sua conta para um plano profissional ou empresarial. Assim, você terá os seguintes direitos:

Mais dispositivos podem ser adicionados à mesma conta para acesso desassistido.

Múltiplos dispositivos podem ser conectados ao mesmo dispositivo ao mesmo tempo.

Ao mesmo tempo, você pode transferir um número ilimitado de arquivos grandes (1 TB por arquivo).

Aproveite inúmeras funcionalidades úteis, como o Modo de Privacidade, que permite desativar o teclado e o mouse no PC remoto e escurecer a tela remota.

Aproveite alta qualidade de imagem.

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Conclusão

Em resumo, a implementação dos cinco métodos acima pode resolver efetivamente o problema do compartilhamento de tela não funcionando no Zoom. Ao permitir as permissões necessárias, ajustar as configurações do aplicativo, atualizar os aplicativos, manter uma conexão estável com a Internet e reinstalar os aplicativos, os usuários podem resolver problemas relacionados ao compartilhamento de tela durante as sessões do Zoom. Além disso, o uso do AnyViewer como uma alternativa viável ao Zoom oferece aos usuários recursos avançados de compartilhamento de tela e controle remoto para uma experiência de conferência mais suave.