Por que recebo uma tela preta ao usar a Conexão de Área de Trabalho Remota?

Como corrigir "Seu plano de fundo está atualmente desligado pela Conexão de Área de Trabalho Remota"

Para resolver o problema perplexo de "Seu plano de fundo está atualmente desligado pela Conexão de Área de Trabalho Remota" no Windows 10 e 11, é recomendado examinar as configurações de política de grupo no computador remoto, que é o alvo da sua conexão. Especificamente, foque na política de sessão remota que governa a exibição do plano de fundo da área de trabalho ou papel de parede quando um cliente estabelece uma conexão com o host. Essa política em particular, devidamente chamada "Impor a Remoção do Papel de Parede da Área de Trabalho Remota", contém a chave para retificar a situação.

Aqui está um guia passo a passo para resolver o problema e habilitar a exibição e modificação do plano de fundo da área de trabalho no computador remoto:

Passo 1. Pressione a tecla Windows R no seu teclado para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite "gpedit.msc" e pressione Enter. Se solicitado a permitir o programa, clique em Sim.

Passo 2. Na janela Editor de Política de Grupo Local, navegue até Política de Computador Local, Configuração do Computador, Modelos Administrativos, Componentes do Windows, Serviços de Área de Trabalho Remota, Servidor de Sessão de Área de Trabalho Remota e finalmente, Ambiente de Sessão Remota.

Passo 3. Clique com o botão direito na política Impor a Remoção do Papel de Parede da Área de Trabalho Remota e selecione Editar.

Passo 4. Na janela de configurações da política, defina a opção como Desabilitado ou Não configurado. Clique em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações. Agora você pode fechar a janela Editor de Política de Grupo Local.

Ao seguir os passos acima, você agora deve ser capaz de visualizar e modificar o papel de parede da área de trabalho no computador remoto a partir da sua máquina local. No entanto, é importante observar que você ainda precisa habilitar a opção "Papel de parede do desktop" no protocolo de desktop remoto (RDP) do cliente. Veja como fazer:

Passo 1. Para abrir a caixa de diálogo Executar, use a tecla Windows R. Digite "mstsc.exe" na caixa de pesquisa.

Passo 2. Vá para a guia Experiência e marque a opção "Papel de parede do desktop".

Passo 3. Vá para a página Geral, insira o nome do computador ou o endereço IP da máquina remota, insira suas credenciais e clique em Conectar.

Vale mencionar que o computador remoto só respeitará essa opção se a política "Remoção Obrigatória do Papel de Parede do Desktop Remoto" não estiver habilitada. Portanto, verifique a configuração da política antes de tentar habilitar a opção "Papel de parede do desktop" no cliente RDP.

AnyViewer: Alternativa para RDC com uma maneira mais fácil de habilitar/desabilitar o papel de parede do desktop remoto

Semelhante à Conexão de Área de Trabalho Remota, o AnyViewer é um programa de área de trabalho remota gratuito projetado para usuários do Windows. No entanto, o AnyViewer oferece uma abordagem mais conveniente para habilitar ou desabilitar o papel de parede do desktop remoto, mesmo durante uma sessão remota em andamento.

Além disso, o AnyViewer possui várias vantagens em relação à Conexão de Área de Trabalho Remota, tornando-o uma alternativa preferida para necessidades de área de trabalho remota:

• Configuração fácil: O AnyViewer é conhecido por sua interface fácil de usar e processo de configuração rápido. Ele elimina a necessidade de configurações de rede complexas ou ajustes no firewall, tornando-o especialmente acessível para usuários não técnicos. Em contraste, o Remote Desktop Connection geralmente requer configurações de rede e firewall para estabelecer uma conexão bem-sucedida.
• Acessibilidade além da rede local: O AnyViewer permite que os usuários acessem e controlem dispositivos remotos pela Internet, mesmo que esses dispositivos estejam localizados atrás de firewalls ou roteadores NAT. Essa funcionalidade simplifica cenários de suporte remoto e concede aos usuários a flexibilidade de se conectar aos seus computadores de qualquer lugar do mundo. Em contraste, o Remote Desktop Connection é principalmente restrito a conexões de rede local por padrão, necessitando de configurações adicionais para acesso à LAN.
• Recursos adicionais: O AnyViewer oferece uma variedade de recursos adicionais que aprimoram a experiência de acesso remoto. Estes incluem a capacidade de transferir arquivos entre dispositivos locais e remotos, funcionalidade de bate-papo integrado e a opção de reiniciar e reconectar automaticamente a um computador remoto. Embora o Remote Desktop Connection ofereça recursos básicos de controle remoto, ele fica aquém em comparação ao AnyViewer, que possui uma variedade de funcionalidades avançadas.
• Uso versátil: O AnyViewer é adequado tanto para uso comercial quanto pessoal, atendendo a indivíduos, pequenas empresas e grandes empresas. Em contraste, o Remote Desktop Connection atende principalmente a redes internas usadas dentro de uma organização e pode exigir licenças específicas para fins comerciais.

Passo 1. No computador host, clique em Entrar no painel esquerdo e clique em Cadastre-se (faça login diretamente se você já estiver cadastrado).

Passo 2. Preencha as informações de cadastro.

Passo 3. Quando você fizer o login com sucesso no AnyViewer, seu dispositivo será automaticamente atribuído à conta com a qual você fez o login.

Passo 4. Faça login na mesma conta do AnyViewer nos dois dispositivos e clique em Controle em um clique para obter acesso remoto não assistido.

✍ Notas: Você pode atualizar sua conta para um plano profissional ou corporativo para desfrutar de mais benefícios:

Atribuir mais dispositivos para obter acesso remoto não assistido a mais dispositivos.

Conectar-se a outro computador no modo privacidade, o que significa que você pode escurecer a tela e bloquear o mouse e o teclado do computador remoto.

Maior velocidade de transferência de arquivos. A velocidade de transferência para uma conta gratuita é de 500 KB/s e para uma conta paga é de até 10 MB/s.

 

A conclusão

O problema “Seu plano de fundo está desativado atualmente pela Conexão de Área de Trabalho Remota” no Windows 10/11 é frustrante. Felizmente, existe uma maneira testada disponível para ajudar a corrigir o problema da tela preta. Se o problema ainda persistir, você pode tentar uma alternativa à Conexão de Área de Trabalho Remota.

O AnyViewer prova ser uma excelente alternativa à Conexão de Área de Trabalho Remota, oferecendo uma configuração mais fácil, acessibilidade além de redes locais, recursos adicionais e adequação tanto para uso pessoal quanto comercial. Com sua interface amigável e funcionalidades aprimoradas, o AnyViewer proporciona uma experiência perfeita de área de trabalho remota para usuários de todos os níveis.