Como Resolver o Problema de Desconexão da Sessão Remota: Não Há Servidores de Licença

A sessão remota foi desconectada Servidores de Licença

Um usuário relatou que estava enfrentando o problema de "A sessão remota foi desconectada porque não há Servidores de Área de Trabalho Remota disponíveis para fornecer uma licença" ao usar o Windows Server 2012. O problema o impedia de usar a Área de Trabalho Remota.

Ao se conectar a uma sessão remota no Windows Server 2012, 2016, 2019, você pode encontrar o problema de "A sessão remota foi desconectada, nenhum Servidor de Licença de Área de Trabalho Remota está disponível para fornecer uma licença". A seguir, mostramos as causas e soluções para este problema.

Motivos para nenhum Servidor de Licenças de Área de Trabalho Remota disponível

Há três motivos para nenhum Servidor de Licenças de Área de Trabalho Remota estar disponível:

• O Servidor de Área de Trabalho Remota não autoriza a configuração de Licenças de Área de Trabalho Remota.
• O Editor de Registro padrão do sistema permite apenas um período de carência de 120 dias.
• O modelo de licenciamento e o nome do servidor não estão configurados usando a Política de Grupo.

Soluções para nenhum Servidor de Licenças de Área de Trabalho Remota disponível

Se não houver nenhum Servidor de Licenças de Área de Trabalho Remota disponível, você pode abrir o Diagnóstico de Licenciamento RD no Windows Server 2012, 2016, 2019 para verificar se há algum problema na configuração de licenciamento de Área de Trabalho Remota. Primeiramente, é necessário saber como abrir o Diagnóstico de Licenciamento RD.

Como abrir o Diagnóstico de Licenciamento RD

Navegue até: Painel de Controle > Sistema e Segurança > Ferramentas Administrativas > Serviços de Área de Trabalho Remota > Gerenciador de Licenças de Área de Trabalho Remota. Se for um problema de licenciamento de Área de Trabalho Remota ou de prazo, será exibido após o diagnóstico pelo RD.

Se o problema estiver relacionado a licenciamento, você precisará reconfigurar o serviço de licenciamento RD. Se o problema estiver relacionado ao prazo, será necessário modificar o limite de tempo no Editor de Registro.

Método 1. Configurar o Licenciamento de Área de Trabalho Remota

Se o problema estiver relacionado a licenciamento, você precisará reconfigurar o Licenciamento de Área de Trabalho Remota.

Passo 1. Abra o Gerenciador de Servidores, clique com o botão direito em Adicionar Funções e Recursos em Gerenciar.

Passo 2. Clique em Serviços de Funções, escolha instalar a Licença de Área de Trabalho Remota e preencha suas informações pessoais após a conclusão da instalação.

Passo 3. Após a instalação da Licença de Área de Trabalho Remota, volte para as Ferramentas Administrativas, selecione a ferramenta de gerenciamento Serviços de Área de Trabalho Remota.

Passo 4. Abra o Gerenciador de Licença de Área de Trabalho Remota.

Passo 5. Clique com o botão direito no Servidor e selecione Ativar Servidor.

Passo 6. Clique em Avançar no Assistente de Ativação do Servidor para completar a instalação da licença. Então você resolveu o problema de licenciamento.

Método 2. Modificar o prazo do Editor de Registro

Se a configuração da licença parece correta e o Diagnóstico de Licença RD não encontra erros, pode ser que o prazo do Editor de Registro tenha sido limitado. Antes de modificar o Registro, faça um backup antecipadamente para evitar situações irreversíveis.

Passo 1. Pressione WIN R, e digite "regedit" para abrir o Editor do Registro.

Passo 2. Navegue até aqui: HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > RCM > Licensing Core > GracePeriod. Em seguida, clique com o botão direito.

Passo 3. Na janela de Permissão para GracePeriod, selecione Administrador, marque a opção Controle Total e clique em OK.

Passo 4. Após permitir o Controle Total para Administradores, clique com o botão direito em GracePeriod, clique em Excluir e clique em Sim na página Confirmar Exclusão de Chave. Em seguida, reinicie o sistema para que o registro tenha efeito.

Opção 3. Usar a Política de Grupo para configurar o modelo de licenciamento e o nome do servidor

Passo 1. Pressione WIN R, e digite "gpedit.msc" para abrir o Editor de Política de Grupo Local. No painel esquerdo, navegue até aqui: Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota.

Passo 2. Encontre Host de Sessão da Área de Trabalho Remota e abra-o.

Passo 3. No painel direito, encontre Licenciamento e abra-o.

Passo 4. Encontre Usar os servidores de licenciamento de Área de Trabalho Remota especificados e clique duas vezes para abrir.

Passo 5. Altere Não configurado para Habilitado, informe o nome do servidor correspondente nos Servidores de licenciamento a serem usados e clique em OK para concluir a configuração.

Ao encontrar o problema de desconexão dos Servidores de Licenciamento em sessões remotas usando o Windows Server 2012 R2, 2016, 2019, 2022, os métodos mencionados acima podem ajudar a resolvê-lo. Ao usar o programa interno do Windows, Conexão de Área de Trabalho Remota, você deve evitar problemas como erros de acordo de licença, que podem levar a sérias consequências de falha do servidor.

AnyViewer: A melhor alternativa para RDP em computadores Windows Server

Assim, precisamos de um método simples e rápido para evitar problemas como a desconexão dos Servidores de Licenciamento em sessões remotas. Nesse momento, podemos escolher um software de controle remoto de terceiros, como o AnyViewer. Ele é perfeitamente compatível com várias versões do Windows, incluindo Windows Server 2012 R2, 2016, 2019, 2022. Por que é a melhor alternativa para RDP em computadores Windows Server?

É fácil de configurar. Você só precisa de dois passos para preparar seu AnyViewer para controle remoto, se inscrevendo para isso e fazendo login. Não há mais processo de configuração tedioso.

Ele oferece a maneira mais fácil de estabelecer acesso remoto desassistido a computadores remotos.

É desenvolvido por uma equipe técnica forte, proporcionando uma conexão estável e rápida.

Ele é protegido por criptografia de curva elíptica (ECC), protegendo seus dados contra vazamentos durante uma conexão remota.

Passo 1. Baixe, instale e execute o AnyViewer em ambos os computadores.

Passo 2. Vá para Fazer login, e em seguida clique em Inscreva-se. (Se você já se inscreveu no site oficial, você pode fazer login diretamente.)

Passo 3. Preencha as informações de inscrição.

Passo 4. Em seguida, você verá que fez login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será automaticamente atribuído à conta com a qual você fez login.

Passo 5. Faça login na mesma conta AnyViewer nos dois dispositivos, e em seguida, clique em Controle com um clique para obter acesso remoto desassistido.

Notas:✎...

Você também pode atualizar sua conta para um plano Profissional ou Enterprise para desfrutar de mais direitos:

Velocidade de transferência de arquivo mais rápida. A velocidade de transferência para uma conta grátis é de 500 KB/s, e para uma conta paga é de até 10 MB/s.

Mais dispositivos podem ser atribuídos à mesma conta para acesso remoto não supervisionado.

Mais dispositivos atualmente conectados são exibidos no histórico de conexão.

Conecte-se no modo de privacidade para proteger a privacidade.

Inicialmente, mais conexões simultâneas podem ser feitas para um computador.

Conclusão

Este artigo mostra três possíveis razões pelas quais você encontra o problema de "A sessão remota foi desconectada porque não há servidores de licença de desktop remoto disponíveis para fornecer uma licença" ao usar o Windows Server 2012, 2016 e 2019. Você pode resolver o problema configurando a Licença de Área de Trabalho Remota, modificando o prazo do Editor de Registro ou usando a Política de Grupo para configurar o modo de licença e o nome do servidor, ou você pode usar diretamente o AnyViewer para realizar o controle remoto de forma rápida e segura.

Das três soluções listadas acima, algumas operações podem ser problemáticas para você e exigir um certo grau de habilidade em operações de computador, pois operações inadequadas podem causar outros problemas. Os usuários também relataram que frequentemente encontram problemas como suas credenciais não funcionaram, conta de usuário não funcionou e área de transferência não funcionou ao usar o RDP, o que torna ainda mais difícil utilizá-lo. Comparado a essas soluções, o AnyViewer é fácil de operar. Ele permite que você trabalhe livremente a qualquer hora e em qualquer lugar, economizando tempo e melhorando sua eficiência de trabalho.