Fixo: O Computador Remoto Desconectou por Causa do Protocolo de Licenciamento

Mensagem de erro da Conexão de Área de Trabalho Remota

Como corrigir o erro devido ao protocolo de licenciamento que desconecta o computador remoto no Windows e Windows Server

Às vezes, os usuários encontram o erro do protocolo de licenciamento da Área de Trabalho Remota ao utilizar a ferramenta Conexão de Área de Trabalho Remota em várias versões do Windows, como Windows 11, 10, 8 e 7, bem como Windows Server 2022, 2019 e 2016. Esse erro em particular impede os usuários de estabelecerem uma conexão por meio da Conexão de Área de Trabalho Remota.

Felizmente, existem várias soluções disponíveis para resolver esse problema, uma vez que ele é frequentemente causado por problemas nos arquivos do sistema. Fique tranquilo, aqui está um resumo de algumas soluções potenciais para resolver o problema de desconexão do computador remoto devido ao protocolo de licenciamento no Windows 7, 8, 10 e 11.

Solução 1. Executar a Conexão de Área de Trabalho Remota como Administrador

Passo 1. Pressione a tecla Windows S e pesquise por "Conexão de Área de Trabalho Remota".

Passo 2. Na parte direita, escolha "Executar como administrador".

Passo 3. A Conexão de Área de Trabalho Remota agora deve ser aberta com privilégios de administrador.

Solução 2. Excluir a chave do Registro MSLicensing

Passo 1. Pressione a tecla Windows R e digite "regedit".

Passo 2. Abra a seguinte chave no Editor do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > MSLicensing

Etapa 3. Clique com o botão direito e exclua a chave de registro MSLicensing.

Solução 3. Execute Remote Desktop na conta de administrador interna

Etapa 1. Pressione a tecla Windows R e procure por "cmd" para abrir o Prompt de Comando.

Etapa 2. Digite o comando "net user administrator /active:yes" e pressione Enter.

Etapa 4. Isso ativará a conta de administrador interna, permitindo que você execute o Remote Desktop a partir dela.

Solução 4. Restaurar o Windows para um ponto de restauração

Etapa 1. Pressione a tecla Windows R, digite "rstrui" e clique em OK para abrir a Restauração do Sistema.

Etapa 3. Clique em Avançar para ver uma lista de pontos de restauração disponíveis.

Etapa 4. Selecione a opção para mostrar mais pontos de restauração para obter uma lista abrangente.

Etapa 5. Escolha um ponto de restauração de uma data em que o erro de protocolo de licenciamento do Remote Desktop não estava ocorrendo.

Dica bônus: Melhor alternativa gratuita para conexão de Área de Trabalho Remota

O AnyViewer, similar ao Remote Desktop Connection, é um programa gratuito de Área de Trabalho Remota especialmente projetado para sistemas operacionais Windows, incluindo Windows OS e Windows Server OS. A distinção notável é que o AnyViewer elimina a ocorrência de erros de protocolo de licenciamento comumente experimentados com o Remote Desktop Connection.

Além disso, o AnyViewer oferece várias vantagens em relação ao Remote Desktop Connection, posicionando-o como uma alternativa preferida para requisitos de acesso remoto:

• Configuração fácil: O AnyViewer possui uma interface amigável e um processo de configuração rápido. Não requer configurações de rede complexas ou ajustes de firewall, tornando-o acessível para usuários não técnicos. Em contraste, a Conexão de Área de Trabalho Remota frequentemente requer configurações de rede e firewall para estabelecer uma conexão.
• Acessibilidade além da rede local: O AnyViewer permite que os usuários acessem e controlem convenientemente dispositivos remotos pela internet, mesmo que esses dispositivos estejam protegidos por firewalls ou roteadores NAT. Isso simplifica cenários de suporte remoto e oferece flexibilidade para se conectar de qualquer lugar. Em contraste, a Conexão de Área de Trabalho Remota é principalmente limitada a conexões de rede local e requer configurações adicionais para acesso LAN.
• Recursos adicionais: O AnyViewer oferece outros recursos, incluindo transferência de arquivos entre dispositivos locais e remotos, funcionalidade de bate-papo integrada e a capacidade de reiniciar e reconectar automaticamente a um computador remoto. Embora a Conexão de Área de Trabalho Remota ofereça recursos básicos de controle remoto, ela não fornece as funcionalidades avançadas encontradas no AnyViewer.

Passo 1. Baixe, instale e execute a ferramenta de acesso remoto em ambos os dispositivos local e remoto.

Passo 2. No dispositivo remoto, faça o registro no AnyViewer e faça login na conta antecipadamente.

Passo 3. No dispositivo local, faça login na mesma conta, em seguida vá em "Dispositivo" e localize o PC remoto. Clique nele e escolha "Controle com um clique" para acessar o dispositivo não supervisionado com um clique.

Recomenda-se atualizar para um plano avançado para desfrutar de mais direitos:
▶ Conectar no modo de privacidade: Você pode escurecer a tela e bloquear o mouse e o teclado do computador remoto para proteger sua privacidade quando seu computador remoto estiver em um local aberto.
▶ Atribuir mais dispositivos: Você pode atribuir mais dispositivos à mesma conta para uma conexão remota segura com um único clique.
▶ Controlar mais PCs: Você pode controlar mais computadores a partir de um computador ao mesmo tempo.
▶ Qualidade de imagem alta: Você pode alterar o modo para qualidade de imagem alta para uma melhor experiência de conexão remota.
▶ ...

A linha de fundo

Para resolver o erro de desconexão do computador remoto devido ao protocolo de licenciamento no Windows 10/11/8/7, você pode tentar algumas soluções. Uma maneira é executar o aplicativo Área de Trabalho Remota como administrador, o que concede as permissões necessárias para modificar o registro. Outra opção é excluir a chave de registro MSLicensing. Além disso, você pode executar o aplicativo Área de Trabalho Remota dentro da conta de administrador integrada ativando-a por meio do Prompt de Comando. Se todas as outras opções falharem, você pode restaurar seu sistema para uma data anterior usando o Restauração do Sistema.

Se o problema persistir, considere usar o AnyViewer, uma solução de área de trabalho remota completa, sem problemas de protocolo de licenciamento. Ele oferece vantagens como fácil configuração, acessibilidade além da rede local, recursos adicionais como transferência de arquivos e chat e versatilidade para uso pessoal e comercial. Em comparação, a Conexão de Área de Trabalho Remota requer mais configuração e não possui algumas das funcionalidades avançadas do AnyViewer.