Como corrigir quedas na conexão RDP sobre VPN

Conexão RDP cai através de VPN

Olá a todos, alguém pode me ajudar com ideias? Ambos os meus computadores estão com o Windows 10 e de repente não consigo usar a Conexão de Área de Trabalho Remota nos últimos dias. Então escolhi me conectar com VPN, mas de repente ficou tudo preto e mostrou o diálogo de reconexão. O que está acontecendo?

Como corrigir "Conexão RDP cai através de VPN"

Na maioria dos casos, você precisará configurar a VPN quando precisar usar o RDP para conectar dois computadores em redes diferentes, por exemplo, conectar-se remotamente ao seu computador do escritório de casa. E alguns usuários também escolhem RDP sobre VPN por questões de segurança. Mas o que devemos fazer em relação ao problema "Conexão RDP cai através de VPN"? Aqui apresentamos 3 soluções para ajudar você. Siga-me para dar uma olhada.

Solução 1. Verifique a conectividade de rede

Às vezes, o problema está relacionado à rede. Se a rede estiver em um estado instável, então a Conexão RDP cai frequentemente e até mesmo fica desconectando através da VPN. Portanto, verificar a conectividade de rede é necessário.

Passo 1. Pesquise "Configurações" na caixa de pesquisa (ou pressione Win I) e então encontre "Rede e Internet".

Configurações de Rede e Internet

Passo 2. O status da sua conexão de rede aparecerá no topo. Você pode facilmente verificar se sua rede está acessível.

Solução 2. Crie uma conexão RDP sem VPN

Para verificar se o problema está relacionado ao RDP ou à VPN, você pode desativar a VPN por um tempo e conectar-se com o RDP. Se conectar com sucesso, então o problema "Conexão RDP cai" está relacionado à VPN. Desabilitar a VPN e criar uma conexão RDP sem VPN parece ser uma boa solução.

Passo 1. Vá para Configurações > Rede e Internet.

Configurações de Rede e Internet

Passo 2. Selecione VPN no menu lateral.

Passo 3. Selecione a conexão VPN que você deseja desabilitar.

Passo 4. Clique em Remover.

Remover VPN

Passo 5. Pesquise Conexão de Área de Trabalho Remota na caixa de pesquisa e abra.

Passo 6. Insira o endereço IP e o nome de usuário e selecione conectar.

Correção 3. Desativar UDP

De acordo com alguns usuários, o problema desaparece quando eles desativam o UDP. Como a maioria das aplicações de internet trabalha com o protocolo TCP, isso não terá nenhum efeito no acesso à internet.

Passo 1. Pressione Win R e digite "gpedit.msc" e, em seguida, pressione a tecla "Enter".

Passo 2. Navegue até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota > Desativar UDP no Cliente

Passo 3. Dê um duplo clique em "Desativar UDP no Cliente" e marque "Habilitado" e clique em "OK". Depois disso, "Desconexão de VPN RDP" será corrigida.

AnyViewer: obtenha conexões suaves e seguras

Através das 3 soluções acima, o problema "Desconexão RDP através da VPN" foi corrigido? Se não, ou se você não quer se deparar com o erro RDP "Acesso remoto ao servidor não está habilitado", é mais sábio escolher um software de acesso de terceiros - AnyViewer.

Desenvolvido por uma equipe técnica forte e protegido pela criptografia de Curva Elíptica (ECC), ele oferece uma conexão totalmente segura e suave. Você não precisa se preocupar com a sessão remota se os dois PCs não estiverem na mesma LAN. Mais importante ainda, ele funciona para várias versões do Windows, como Windows 11/10/8.1/8/7 e Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2.

Antes da conexão:

• A rede está acessível.
• Baixe e instale o AnyViewer.

Parte 1. Inscreva-se e faça login no AnyViewer

Passo 1. Faça o download, instale e execute o AnyViewer em ambos os computadores. Vá para Fazer login, e depois clique em Inscreva-se.

Passo 2. Preencha as informações de inscrição.

Passo 3. Em seguida, você verá que fez login com sucesso no AnyViewer. E seu dispositivo será automaticamente atribuído à conta com a qual você fez login.

Nota: Se você fez login na mesma conta do AnyViewer nos dois dispositivos, então você pode estabelecer uma conexão direta clicando em Controle em um Clique. Se os dois dispositivos não estiverem logados na mesma conta, você pode ler os seguintes passos para aprender dois métodos de conexão adicionais.

Parte 2. Os passos concretos do AnyViewer

Se você não deseja fazer login em uma conta, também é possível conectar através do código de acesso.

Passo 1. Abra o AnyViewer, encontre a posição do ID do dispositivo e Configurações.

Passo 2. No PC hospedeiro, clique em Configurações> Destinatário > Definir meu código de segurança, digite o código de segurança e clique em "OK".

Passo 3. No PC local, insira o ID do dispositivo na caixa de ID do parceiro e clique em "Conectar".

Passo 4. Marque a segunda opção "Inserir código de segurança" e clique em "OK".

Passo 5. A conexão foi bem-sucedida.

Observação: Procurando por informações sobre acesso não assistido? "Send control request" pode ajudar você. Saiba mais.

Conclusão

Como corrigir o problema "Conexão RDP cai sobre VPN"? Aqui listamos 3 soluções para ajudar você a resolver completamente o problema. No entanto, se elas não funcionarem para você ou se você não quiser desativar a VPN, recomendamos o AnyViewer para oferecer conexões suaves sem pressão.