RDP Error Code 0x80004005: Ocorreu um Erro de Autenticação

Ocorreu um erro de autenticação

"No meu servidor Windows 2016 conectado via RDP, estou tendo um problema de autenticação. Ao tentar conectar, é exibido "Ocorreu um erro de autenticação (Código 0x80004005)". Antes, funcionava perfeitamente. Qual é a origem desse erro e como posso resolvê-lo?"

Como corrigir o erro de RDP código 0x80004005

Nesta parte, são mencionadas duas soluções para corrigir o RDP 0x80004005. A propósito, esse problema também pode aparecer em outros sistemas Windows ao usar o RDP para acesso remoto, como Windows 11, Windows 10 e Windows Server 2022 e você pode usar as soluções exatas mencionadas aqui para corrigi-lo.

Solução 1. Atualizar a versão do Windows

De acordo com alguns usuários, esse problema pode ser resolvido atualizando suas versões do Windows.

Passo 1. Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo e, em seguida, clique em Configurações.

Passo 2. Localize e clique em Atualização e Segurança.

Passo 3. Na interface Atualização e Segurança, verifique se está disponível uma nova versão. Se sim, faça o download e instale-a (lembre-se de fazer backup dos seus dados primeiro).

Solução 2. Desativar o NLA e o suporte a credenciais

Como indicado pelo mensagem de erro, esse erro RDP 0x80004005 parece estar relacionado à Autenticação de Nível de Rede (NLA). Portanto, a solução que fornecemos aqui é desativar o NLA e o suporte a credenciais por meio do arquivo RDP padrão.

Passo 1. Pesquise por Conexão de Área de Trabalho Remota na caixa de pesquisa. Em seguida, abra-o.

Passo 2. Na caixa de diálogo Conexão de Área de Trabalho Remota, clique em Mostrar Opções.

Passo 3. Na guia Geral, clique em Salvar Como para salvar todas as configurações da conexão atual (incluindo o nome de usuário conectado e o endereço IP) no local especificado.

Passo 4. Encontre o arquivo Default.rdp que você salvou, e então abra-o com Notepad.

Passo 5. Encontre “nível de autenticação:i:2” e altere o último número para 0.

Passo 6. Adicione a seguinte linha ao final do arquivo para desabilitar o suporte de credenciais:

enablecredsspsupport:i:0

Passo 7. Salve o arquivo Default.rdp. Em seguida, use o arquivo Default.rdp para se conectar ao seu computador de área de trabalho remota.

AnyViewer: Software seguro de área de trabalho remota não requer NLA

A Autenticação em Nível de Rede foi projetada para permitir que os usuários se autentiquem na rede antes de poderem se conectar ao seu computador, a fim de proteger a segurança da sua conexão remota. Mas às vezes, habilitar o NLA pode causar alguns problemas de conexão desnecessários. Portanto, você pode precisar de um software de área de trabalho remota que não requer NLA, mas ainda possa fornecer uma conexão remota segura e confiável.

AnyViewer é um software de área de trabalho remota gratuito, seguro e profissional para várias versões do Windows. Ele possui os seguintes benefícios:

É protegido por criptografia de Curva Elíptica (ECC), protegendo toda a sessão remota.

Permite aos usuários controlar remotamente outro computador sem permissão.

Permite aos usuários conectar a múltiplos computadores remotos simultaneamente.

É uma ferramenta fácil de usar. O processo de configuração não requer conhecimentos técnicos avançados dos usuários.

Agora, vamos ver como começar a usar o AnyViewer.

Parte 1. Para acesso remoto não assistido com um clique

Passo 1. Baixe, instale e execute o AnyViewer em ambos os computadores. Vá para Log in e clique em Sign up. (Se você já se cadastrou no site oficial, pode fazer login diretamente.)

Passo 2. Preencha as informações de cadastro e você verá que fez login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será automaticamente associado à conta em que você fez login.

Passo 3. Faça login na mesma conta do AnyViewer nos dois dispositivos e clique em Controle com um clique para obter acesso remoto não assistido.

▶ Nota: Para acessar o computador remoto no modo de privacidade, você precisa fazer upgrade para um plano avançado. Após o upgrade, você também pode atribuir mais dispositivos à conta para controle com um clique, transferência de arquivos, etc., aproveitar o acesso de imagem de alta qualidade, etc.

Parte 2. Mais dois métodos de conexão do AnyViewer

Observe que conectar-se a outro computador usando o recurso a seguir não permitirá a transferência de arquivos entre computadores.

Método de conexão 1. Enviar uma solicitação de controle

Etapa 1. No computador cliente, digite o ID do dispositivo do computador hospedeiro e clique em Conectar.

Etapa 2. Clique em Enviar uma solicitação de controle para o seu parceiro.

Etapa 3. No computador hospedeiro, clique em Permitir para estabelecer a conexão com sucesso.

Método de conexão 2. Inserir código de segurança

Etapa 1. No computador hospedeiro, vá para Configurações > Destinatário. Marque a terceira opção e, em seguida, defina o código de segurança permanente.

Etapa 2. No computador cliente, digite o ID do dispositivo do computador hospedeiro e clique em Conectar. Escolha Inserir código de segurança e insira o código. Clique em OK para obter acesso remoto.

Conclusão

Quando você encontrar o código de erro de autenticação RDP 0x80004005, as etapas listadas neste post ajudarão a resolver seu problema. Além disso, se você quiser experimentar outro software de desktop remoto que exija menos etapas de configuração enquanto garante a segurança da sua conexão remota, você pode usar o AnyViewer.