Chrome Remote Desktop no Mouse Cursor: Como Resolver

Não consegue ver o cursor do seu mouse ao usar o Chrome Remote Desktop? Leia a postagem para aprender como ativar seu cursor no Chrome Remote Desktop.

Tyler

Por Tyler / Atualizado em 14/01/2025

Compartilhe isso: instagram reddit

Ajuda! Meu Chrome Remote Desktop não tem cursor de mouse

 

Sempre que tento acessar um PC usando o Chrome Remote Desktop em modo de tela cheia, o cursor desaparece. Não consigo ver o que estou fazendo e onde estou clicando. Por favor, me ajude. Obrigado antecipadamente.

- Pergunta do Suporte do Google

O Chrome Remote Desktop atraiu um grande número de fãs por ser gratuito. No entanto, os usuários podem enfrentar uma série de problemas, como o problema mencionado "o Chrome Remote Desktop não tem cursor de mouse", "O Remote Desktop sempre mostra o último acesso" e assim por diante. Não se pode negar que esses problemas podem prejudicar a experiência do usuário.

Chrome Remote Desktop

Como faço para que o cursor apareça no Chrome Remote Desktop?

O que podemos fazer para corrigir o problema do "Google Remote Desktop sem ponteiro de mouse"? Aqui, organizamos 4 métodos para você. Espero que você possa resolver o problema tomando as medidas recomendadas.

Método 1. Desativar a aceleração de hardware

Geralmente, o problema ocorre devido às configurações automáticas de aceleração de hardware no Chrome. A aceleração de hardware pode acelerar o desempenho, oferecer melhor velocidade e proporcionar uma experiência de navegação mais rápida. No entanto, também tem alguns efeitos colaterais, como o desaparecimento do cursor do mouse. O problema geralmente ocorre no modo de toque, então é melhor usar o Chrome Remote Desktop com um mouse e um teclado.

Passo 1. Abra o navegador Chrome. Clique no ícone de menu (três pontos verticais) no canto superior direito e, em seguida, clique em "Configurações".

configurações-do-chrome

Passo 2. Selecione "Avançado" e role para baixo até a seção "Sistema". A opção "Usar aceleração de hardware quando disponível" estará na página e desative-a.

aceleração-de-hardware

Passo 3. Haverá uma opção "Reiniciar" ao lado. Clique nela e o navegador será reiniciado. Depois disso, o problema do Chrome Remote Desktop sem cursor de mouse será corrigido.

☞ Nota: Se falhar, tente a próxima solução.

Método 2. Alterar as opções de Configuração do Mouse

Por outro lado, não se pode ignorar o erro nas configurações do mouse. Embora as configurações sejam, na maioria das vezes, as predefinidas, elas podem ficar erradas quando acidentalmente alteramos uma delas. Portanto, também é necessário verificar se as configurações do mouse estão corretas.

Passo 1. Pressione simultaneamente a tecla Windows I para abrir o aplicativo Configurações e clique em "Facilidade de Acesso".

facilidade-de-acesso

Passo 2. Selecione "Mouse" no lado esquerdo. Na seção "Teclas do Mouse", clique na opção "Ativar teclas do mouse para usar o teclado numérico para mover o ponteiro do mouse" e defina como "Ativado".

facilidade-de-acesso-mouse

Passo 3. Agora você pode controlar o ponteiro do mouse facilmente com o teclado numérico.

Passo 4. Isso fará com que o Windows acredite que um mouse está sempre conectado.

Método 3. Conectar um mouse à porta USB do computador hospedeiro

Não é difícil entender o motivo. O Chrome Remote Desktop pode apresentar erro se o computador hospedeiro não estiver conectado a um mouse. E, de acordo com o feedback de muitos usuários, se você já estiver usando a máquina sem um mouse, é sugerido que conecte fisicamente um mouse à porta USB do computador hospedeiro (aquele ao qual você está conectando).

Método 4. Ativar o Layout Touch UI

De acordo com muitos usuários, o problema "Chrome Remote Desktop sem cursor de mouse" foi resolvido depois que eles ativaram o Layout Touch UI. Então podemos tentar este método para resolver o problema.

Passo 1. Abra o Google Chrome.

Passo 2. Copie chrome://flags/ e cole na barra de endereço.

chrome/chrome-flags

Passo 3. Digite touch na pesquisa de flags.

Passo 4. Em Layout Touch UI e Touch, altere a opção Padrão para Ativado.

layout-touch-ui

Passo 5. Reinicie o Google Chrome para que as alterações entrem em vigor.

Uma alternativa gratuita ao Chrome Remote Desktop - AnyViewer

Se nenhuma das soluções acima puder resolver o seu problema, ou se você estiver cansado de tentar as soluções uma por uma, então você pode experimentar um software de controle remoto gratuito e seguro, o AnyViewer, para substituir o Chrome Remote Desktop.

Com ele, você pode realizar uma conexão remota com um clique se 2 dispositivos estiverem conectados à mesma conta do AnyViewer. A operação fácil, velocidade rápida e baixa latência lhe proporcionarão uma melhor experiência do usuário. Além disso, ele oferece uma função de Chat. Assim, você pode se comunicar facilmente com a pessoa do outro lado durante uma sessão remota. Agora veja como usá-lo para acessar um computador remoto a partir de um PC Windows local ou dispositivo móvel.

No dispositivo host:

O dispositivo pode executar qualquer versão do Windows 11/10/8.1/8/7 ou Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2.

Passo 1. Clique no botão para baixar o AnyViewer para Windows, instale e execute-o.

Baixar GratuitoWin 11/10/8.1/8/7/Server
Baixar Seguro

Passo 2. Vá para "Login Registrar", e crie uma conta AnyViewer. Uma vez conectado, o PC será atribuídoà conta automaticamente e será exibido na lista "Meus dispositivos".

Login

No dispositivo cliente:

O dispositivo pode executar qualquer versão do Windows 11/10/8.1/8/7, Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2, iOS 10.0 e versões posteriores, ou Android 6.0 e versões posteriores.

Passo 1. Baixe gratuitamente a versão correspondente do AnyViewer em seu dispositivo local, instale e execute o AnyViewer.

Passo 2. Vá para "Dispositivo" > "Meus dispositivos", localize o computador remoto, clique nele e clique em "Controle com um clique".

Dispositivos

Imediatamente, você pode ver a área de trabalho do computador remoto e usá-lo como se estivesse sentado na frente dele. Se você estiver controlando seu PC a partir de um dispositivo móvel, você pode escolher o Modo de Toque ou o Modo de Mouse.

✍ Notas:
✔ Para conectar no modo de privacidade (a tela do PC remoto ficará escura e o teclado e o mouse serão desativados na sessão remota), você precisa fazer upgrade para um plano avançado. Depois disso, você pode desfrutar de mais direitos, incluindo atribuir mais dispositivos para acesso remoto não assistido com um clique, controlar mais computadores a partir de um único computador ao mesmo tempo, imagem de alta qualidade, entre outros.
✔ Além do acesso remoto não assistido, o AnyViewer suporta acesso remoto assistido único. Você pode enviar uma solicitação de controle remoto e aguardar a aprovação do controle, caso precise ajudar seu amigo sem fazer login na conta do AnyViewer.

Conclusão

É totalmente compreensível que o problema do Chrome Remote Desktop sem cursor de mouse o deixe frustrado. Portanto, você pode tentar os 4 métodos mencionados acima para ajudar a resolver o problema. Se eles não funcionarem para você, também é possível usar a alternativa ao Chrome Remote Desktop, o AnyViewer, um software gratuito e confiável cuja estabilidade e eficácia proporcionam uma experiência melhor.