Dit artikel dient als een uitgebreide stapsgewijze handleiding voor het oplossen van het probleem 'Losgekoppeld van het extern bureaublad-softwarenetwerk'. Als je dit probleem tegenkomt tijdens het gebruik van extern bureaublad-software, helpen de volgende acht oplossingen je dit op te lossen. Lees verder voor gedetailleerde instructies.
Hallo. Ik heb problemen met het verbinden met een externe Windows 10-pc. Het foutbericht dat ik zie is 'Verbinding met het netwerk verbroken.' Kan iemand mij hiermee helpen? Bedankt!”
- Vraag van een gebruiker
Met software voor extern bureaublad hebben gebruikers op afstand toegang tot computers en andere apparaten. Soms lopen gebruikers echter tegen problemen aan, zoals het niet kunnen verbinden met het netwerk. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals incompatibele hardware, onjuiste firewall-instellingen of een onjuiste installatie. Hieronder staan stappen voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen zonder specifieke software te noemen.
Hier zijn acht beproefde oplossingen om het probleem "Verbinding verbroken met het netwerk van de software voor extern bureaublad" op te lossen. Probeer ze opeenvolgend om het probleem te identificeren en op te lossen.
Als u merkt dat de software voor extern bureaublad is losgekoppeld van het netwerk van de software voor extern bureaublad, is het eerste wat u moet doen controleren of uw internetverbinding stabiel is.
Stap 1. Druk op Win + R, typ “cmd” en klik op OK.
Stap 2. Voer de opdracht "ping -t 8.8.8.8" uit om de tijdwaarde te verifiëren. Als de statistieken sterk schommelen, heeft uw internetverbinding mogelijk hulp nodig.
De instellingen van de Windows Firewall kunnen er soms voor zorgen dat toepassingen niet goed werken op uw apparaat. Het toestaan van software voor extern bureaublad via de Windows Firewall kan helpen om het probleem op te lossen.
Stap 1. Open het Configuratiescherm en ga naar Systeem en beveiliging > Windows Defender Firewall. Klik in het linkerdeelvenster op Een app of functie toestaan via Windows Defender Firewall .
Stap 2. Klik op "Instellingen wijzigen", zoek de toepassing en vink het vakje ernaast aan. Klik vervolgens op OK.
IPv6 is een communicatieprotocol dat een identificatie- en locatiemechanisme biedt voor computers op netwerken. Volgens sommige gebruikers kan het uitschakelen van IPv6 het probleem oplossen.
Stap 1. Ga naar Configuratiescherm > Netwerk en internet > Netwerkcentrum. Klik op Adapterinstellingen wijzigen.
Stap 2. Dubbelklik op uw netwerkverbinding en selecteer Eigenschappen.
Stap 3. Schakel het vinkje uit bij Internet Protocol Versie 6 en klik op OK.
Zorg ervoor dat uw software voor Extern bureaublad up-to-date is door de volgende stappen te volgen:
Stap 1. Start de toepassing, log indien nodig in en open Instellingen.
Stap 2. Zoek naar een optie om te controleren op updates en installeer eventuele beschikbare updates.
U kunt ook de optie voor automatisch bijwerken instellen in plaats van de software handmatig bij te werken.
Klik in de Instellingen op Beveiliging in het linkerdeelvenster. Vink onder de sectie Update de optie Automatisch bijwerken inschakelen - Hoofdkanaal aan.
Schakel antivirussoftware van derden tijdelijk uit, aangezien deze mogelijk de verbinding stoort.
Open de antivirussoftware. Klik links op het juiste pictogram en klik vervolgens op het tabblad met schildinstellingen om de beveiliging uit te schakelen.
Soms kan een externe verbinding onbetrouwbaar worden door een beschadigde lokale DNS-cache. Als dat het geval is, kunt u de DNS-cache leegmaken zodat uw computer weer verbinding kan maken met de host.
Stap 1. Druk op Win + R, voer "cmd" in en druk op OK.
Stap 2. Voer de onderstaande opdrachten één voor één in.
Soms kunnen programma's van derden ervoor zorgen dat apps vastlopen. Voer om dit op te lossen een schone opstart uit om te verifiëren dat uw besturingssysteem wordt geladen met alleen de noodzakelijke systeembestanden en apparaatstuurprogramma's.
Stap 1. Om de app Systeemconfiguratie te openen, drukt u op Win + R, typet u "msconfig" en drukt u op OK.
Stap 2. Ga naar het tabblad Algemeen , vink Selectief opstarten aan en vink Systeemservices laden aan.
Stap 3. Ga naar het tabblad Services , vink de optie Alle Microsoft-services verbergen aan, klik op Alles uitschakelen en klik op OK.
Als u de bovenstaande zeven oplossingen voor "Verbinding met het extern bureaublad-softwaranetwerk verbroken" hebt geprobeerd en het probleem nog steeds optreedt, is het misschien tijd om een alternatief te overwegen. Een zo'n alternatief is AnyViewer, een extern bureaublad-software die zich richt op het leveren van uitstekende prestaties met foutloze verbindingen, intuïtieve bediening en een verscheidenheid aan gratis functies.
Een belangrijk voordeel van AnyViewer is de gratis service, die beschikbaar is voor zowel persoonlijk als commercieel extern gebruik. In tegenstelling tot andere software voor extern bureaublad, die alleen gratis is voor privégebruik en verbindingen blokkeert zodra commercieel gebruik wordt gedetecteerd, biedt AnyViewer een gratis service voor elk type gebruik. Dit maakt het bijzonder geschikt voor eigenaren van kleine bedrijven met een beperkt budget.
Download AnyViewer op uw computers en u kunt snel een externe sessie starten.
Stap 1. Open AnyViewer op het hostapparaat, klik op Registreren om een nieuw account aan te maken en log in.
Stap 2. Log in op AnyViewer op de clientcomputer met dezelfde inloggegevens als de host.
Stap 3. Ga naar de interface Apparaat om de lijst met uw toegewezen apparaten te bekijken. Klik op de computer waarmee u verbinding wilt maken en klik op Besturing met één klik.
Opmerkingen:
Voor middelgrote en grote ondernemingen is het raadzaam te overwegen te upgraden naar een Professional- of Enterprise-abonnement om toegang te krijgen tot extra privileges:
➤Verhoogde limiet voor inlogapparaten: Wijs meerdere apparaten toe aan één account voor naadloze controle.
➤Onbeperkte gelijktijdige sessies: Bestuur meerdere computers tegelijkertijd vanaf één apparaat.
➤Verbeterde privacy-modus: Bescherm uw privacy door het scherm van de externe pc zwart te maken en het toetsenbord en de muis uit te schakelen.
➤Bestandsoverdracht met hoge snelheid: Draag een onbeperkt aantal bestanden over met snelheden tot 10 MB/s.
➤Verbeterd apparaatbeheer: Organiseer apparaten in groepen en maak extra schermenwanden voor efficiënter apparaatbeheer.
Kortom, het tegenkomen van de foutmelding "Verbinding verbroken met het netwerk van de software voor extern bureaublad" kan frustrerend zijn, maar er zijn verschillende effectieve oplossingen om dit op te lossen. Van het controleren van uw internetverbinding tot het updaten van de software voor extern bureaublad en het uitschakelen van IPv6, het volgen van deze stappen kan de verbinding vaak snel herstellen.
Vergeet niet om ook alternatieven zoals AnyViewer te overwegen, met name als u problemen blijft ondervinden. AnyViewer biedt een betrouwbare, gratis oplossing voor extern bureaublad die geschikt is voor diverse behoeften, waaronder commercieel gebruik. Door deze oplossingen te implementeren en waar nodig alternatieven te verkennen, kunt u zorgen voor soepelere ervaringen met extern beheer.