Windows 11, 10 de Poging VPN-Tunnels Mislukt: Hoe te Repareren

Hulp! De pogingen om VPN-tunnels tot stand te brengen zijn mislukt

"Mijn collega probeert zijn VPN te gebruiken om via de standaardinstellingen van Virtual Box Windows 10 verbinding te maken met onze klant. Toen hij probeerde verbinding te maken, kreeg hij een foutmelding: De externe verbinding kon niet tot stand worden gebracht omdat de poging om VPN-tunnel op te zetten is mislukt. De enige haalbare oplossing die we hebben geprobeerd, was Windows 10 opnieuw installeren, maar dit is uiteraard geen langetermijnoplossing. Alle ideeën en suggesties om het mislukken van de VPN-poging op te lossen in Windows 10 worden op prijs gesteld."

Hoe los ik het mislukken van de VPN-tunnels op?

VPN wordt veel gebruikt voor verbindingen. De foutmelding "poging tot tunnel opzetten van VPN is mislukt", foutcode 800, komt vaak voor tijdens VPN-verbindingen op Windows 11/10/8.1/8/7. Als VPN-tunnels mislukken, betekent dit dat er firewall/antivirussoftwarebeperkingen, netwerkstoringen, VPN-instellingsfouten of een verouderde routerfirmware kunnen zijn. Op basis van deze vier oorzaken van mislukte VPN-tunnels hebben we 12 geteste oplossingen samengevat.

Oplossing 1. Start de computer opnieuw op

Het opnieuw opstarten van de computer is een veelgebruikte methode die meestal de meeste problemen kan oplossen, inclusief het mislukken van VPN-tunnels.

Gebruik Alt F4 om het venster Windows afsluiten te openen, selecteer de optie Opnieuw opstarten in het dropdownmenu en klik vervolgens op OK om de computer opnieuw op te starten.

Oplossing 2. Controleer de internetverbinding

Als uw internetverbinding te traag is of niet normaal kan verbinden, kan VPN geen normale verbinding tot stand brengen, wat tot dit probleem kan leiden. Om dit te controleren, moet u controleren of het internet correct werkt.

Stap 1. Druk op Win R om het uitvoervenster te openen, voer "ping 8.8.8.8 -t" in en klik vervolgens op OK.

Met dit commando kunt u de verbinding tussen het IP-adres en Google DNS verifieren om te bepalen of uw computer normaal verbonden is met internet. " -t" betekent de ping-tijd.

Stap 2. U kunt het resultaat zien in de opdrachtprompt. Als het verbindingsresultaat van de ping-tijd wordt weergegeven, betekent dit dat de internetverbinding normaal is.

De opdrachtprompt geeft het packetverliespercentage weer, maar dit is niet intuïtief. Je kunt daarom Ctrl Pauze Break gebruiken om de pingtijd weer te geven en het packetverliespercentage te controleren. Als je minder pakketten ontvangt dan wat je internetprovider zou moeten leveren, kun je het probleem aan de internetprovider melden voor verdere assistentie.

Oplossing 3. Verbinden met een reguliere server

Vanwege bepaalde verschillen in de functies die door verschillende VPN-bedrijven worden geleverd, kan het probleem "Mislukte VPN-tunnels" zich in sommige gevallen voordoen. Om dit probleem op te lossen, kun je proberen verbinding te maken met een reguliere server. Houd er rekening mee dat deze oplossing alleen effectief is als het probleem zich voordoet bij het gebruik van jouw eigen VPN-toepassing.

Methode 4. Schakel de firewall/antivirussoftware uit

In sommige gevallen kan Windows Defender Firewall verbindingsverzoeken van de VPN blokkeren, waardoor dit probleem ontstaat. Daarom moeten we het tijdelijk uitschakelen om te controleren of het probleem nog steeds bestaat.

Stap 1. Druk op Win R om het uitvoerdialoogvenster te openen, typ control panel en klik vervolgens op OK om het Configuratiescherm te openen.

Stap 2. Zoek en klik op Systeem en beveiliging in het hoofdmenu van het Configuratiescherm en selecteer vervolgens Windows Defender Firewall.

Stap 3. Zoek en klik op de optie "Windows Defender Firewall in- of uitschakelen" in de linkerzijbalk.

Stap 4. Selecteer Windows Defender Firewall uitschakelen voor zowel de Particulier netwerkinstellingen als de Openbaar netwerkinstellingen en klik vervolgens op OK.

Opmerking: Als u op uw Windows-computer antivirussoftware van derden hebt geïnstalleerd, wordt het aanbevolen om deze uit te schakelen. In sommige gevallen beperkt antivirussoftware van derden ook VPN-verbindingen, wat dit probleem kan veroorzaken.

Oplossing 5. Verander de VPN-verbindingmethode

Onjuiste Windows-instellingen kunnen problemen veroorzaken en de normale VPN-verbinding beïnvloeden. U kunt het venster Netwerkverbindingen openen, waarin alle door u ingestelde netwerken, inclusief VPN, worden opgeslagen, en op deze manier verbinding maken met de VPN.

Stap 1. Druk op Win R om het uitvoervak te openen, typ ncpa.cpl in en klik op OK.

Stap 2. Vind de VPN waarmee u verbinding wilt maken in het venster Netwerkverbindingen, klik met de rechtermuisknop op de VPN en selecteer de optie Verbinding maken/verbinding verbreken in het uitgebreide menu.

Oplossing 6. Verander de standaard DNS-server

Uw internetprovider zal een reeks DNS-servers verstrekken, meestal geen probleem. Maar als er enkele fouten met de internetverbinding op uw computer zijn, kan dit het probleem van mislukte VPN-tunnels veroorzaken. Om deze reden kunt u het probleem oplossen door de standaard DNS-server te wijzigen.

Stap 1. Druk op Win R, voer vervolgens ncpa.cpl in en klik op OK om het venster Netwerkverbindingen te openen. Klik met de rechtermuisknop op de netwerkverbinding die u momenteel gebruikt en selecteer Eigenschappen in het uitgebreide menu.

Stap 2. Selecteer in het tabblad Netwerken het Internet Protocol Versie 4 (TCP/IPv4) en klik op Eigenschappen eronder.

Stap 3. Klik op "Gebruik de volgende DNS-serveradressen", voer 8.8.8.8 in bij Voorkeurs-DNS-server, voer 8.8.4.4 in bij Alternatieve DNS-server en klik op OK.

Oplossing 7. Leeg de DNS-cache

Als je problemen met mislukte VPN-tunnels niet kunt oplossen door de standaard DNS-server te wijzigen, kun je overwegen om de DNS-cache leeg te maken om de oude gecachte gegevens te wissen, wat kan helpen om het probleem op te lossen.

Stap 1. Zoek naar cmd in het zoekvak en selecteer Als administrator uitvoeren in het rechtervenster.

Stap 2. Voer in het venster Opdrachtprompt ipconfig /flushdns in en druk op Enter om de opdracht uit te voeren.

Wanneer je de melding "DNS Resolver Cache succesvol geleegd" ziet, betekent dit dat de DNS-cache succesvol is geleegd. Start nu de computer opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken met de VPN.

Oplossing 8. Controleer de VPN-service

Wanneer er een VPN-toepassing op je computer is geïnstalleerd, wordt er automatisch een specifieke VPN-service toegevoegd. Als de service niet de hele tijd op de achtergrond draait, kun je geen verbinding maken met de VPN-server. Controleer daarom of deze actief is om het probleem op te lossen.

Stap 1. Open het zoekvak linksonder in de taakbalk, typ services en klik om het te openen.

Stap 2. Zoek in het Services-venster naar de bijbehorende service van je VPN-toepassing. Neem NordVPN als voorbeeld, de bijbehorende service is nordvpn-service. Dubbelklik om de service te openen. Zoek de kolom Service status, klik op de knop Start en klik vervolgens op OK.

Oplossing 9. Wijzig VPN-proxy-instellingen en -type

Als je VPN een proxy gebruikt, raden we aan om deze tijdelijk uit te schakelen, anders kan dit probleem veroorzaken. Daarnaast moet je ook de bijbehorende configuratiebestand instellen op basis van het VPN-type. Als je het verkeerde VPN-type selecteert, kan dit ook dit probleem veroorzaken.

Stap 1. Druk op Win I om Windows-instellingen te openen, zoek en klik op Netwerk en internet.

Stap 2. Ga naar het VPN-tabblad in de linkerzijbalk en klik op Geavanceerde opties onder VPN in het rechtervenster.

Stap 3. Klik op de Bewerken-knop, selecteer Automatisch in de uitgevouwen keuzelijst VPN-type en klik vervolgens op Opslaan.

Stap 4. Selecteer Geen in het drop-downmenu VPN-proxy-instellingen.

Let op: Als je het VPN-tunneltype kent, kun je het ook direct wijzigen naar het bijbehorende tunneltype. Maar let op de volgende punten:

• Als je PPTP kiest, zorg er dan voor dat de PPTP-poort (TCP 1723) en GRE-poort (47) niet worden beperkt door de firewall.
• Als je L2TP/IPsec kiest, zorg er dan voor dat de poort UDP 1701 niet beperkt wordt door de firewall.
• Als je SSTP kiest, zorg er dan voor dat het juiste machinecertificaat aanwezig is op de server en dat er een geldig klantcertificaat aanwezig is op de klantmachine.
• Als je IKEv2 kiest, zorg er dan voor dat de IKE-poort niet beperkt wordt door de firewall, dat wil zeggen UDP-poort 500 en UDP-poort 4500.

Oplossing 10. Verwijder het VPN-profiel en voeg het opnieuw toe

Nieuwe problemen, zoals het mislukken van de poging tot VPN-tunnels, kunnen optreden als gevolg van Windows-upgrades, virusaanvallen, software-updates en andere factoren. Om dit probleem op te lossen, verwijder je het oorspronkelijke VPN-configuratieprofiel en voeg je het opnieuw toe.

Stap 1. Druk op Win I om Windows-instellingen te openen, zoek en klik op Netwerk en internet. Schakel over naar het tabblad VPN in de linkerzijbalk, zoek en klik op het VPN-configuratiebestand en selecteer Verwijderen.

Stap 2. Klik op het tabblad VPN, klik op Een VPN-verbinding toevoegen en voer de vereiste informatie in, waaronder VPN-configuratiebestanden, verbindingsnaam, servernaam, etc., en klik vervolgens op Opslaan.

Oplossing 11. Voer een schone opstart uit

In feite verstoren apps of services van derden de normale werking van Windows tot op zekere hoogte, wat een VPN-fout 800 kan veroorzaken. Daarom kun je overwegen om de computer op te starten in een schone modus.

Stap 1. Druk op Win R om het uitvoervenster te openen, voer msconfig in en klik op OK om de Systeemconfiguratie te openen.

Stap 2. Schakel over naar het tabblad Services, vink Alle Microsoft-services verbergen aan en klik op Alles uitschakelen.

Stap 3. Wissel naar het Opstarten tabblad en klik op Taakbeheer openen.

Stap 4. In de lijst met ingeschakelde toepassingen, selecteert u één voor één elk item, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u Uitschakelen.

Stap 5. Nadat u alle toepassingen hebt uitgeschakeld, keert u terug naar Systeemconfiguratie, klikt u op OK en herstart u de computer.

Oplossing 12. Routerfirmware bijwerken

Als de VPN normaal werkt gedurende lange tijd en de fout plotseling optreedt, moet u overwegen of de routerfirmware moet worden bijgewerkt. Als de routerfirmware lange tijd niet is bijgewerkt, kan dit leiden tot slechte compatibiliteit tussen de lokale router en de VPN en de VPN-verbinding beïnvloeden. U kunt de routerfirmware daarom bijwerken met behulp van uw lokale netwerkbeheerder.

Als geen van de bovenstaande 12 oplossingen u kan helpen het probleem op te lossen, kunt u AnyViewer, de gratis externe besturingssoftware van derden remote control software gebruiken om Microsoft Remote Desktop en VPN te vervangen, om zo het probleem bij de bron te vermijden.

Makkelijke manier om het falen van de VPN-pogingen te vermijden op Windows 10/11: AnyViewer

Als volledig gratis externe besturingssoftware van derden is AnyViewer zeer eenvoudig te bedienen en toch professioneel. Het is compatibel met meerdere Windows-versies, waaronder Windows 10/11/8.1/8/7 en Windows Server. AnyViewer kan een perfect alternatief zijn voor Microsoft Remote Desktop en VPN.

Het is gemakkelijker in gebruik. Er is geen IP-adres, gebruikersnaam en wachtwoord van de externe computer nodig om op afstand te bedienen. Het wordt beveiligd door Elliptic Curve Cryptografie (ECC) encryptie, waardoor uw gegevens beschermd worden. Als u een andere pc op afstand wilt bedienen, is AnyViewer zeker de beste keuze. Hieronder zullen we twee methoden introduceren om AnyViewer te gebruiken.

Deel 1. Voor onbeheerde externe toegang met één klik

Stap 1. Download, installeer en start AnyViewer op beide computers. Ga naar Inloggen, en klik vervolgens op Aanmelden. (Als u zich al aangemeld heeft op de officiële website, kunt u direct inloggen.)

Stap 2. Vul de aanmeldingsgegevens in.

Stap 3. Nu kunt u zien dat u succesvol bent ingelogd op AnyViewer. Uw apparaat wordt automatisch toegewezen aan het account waarop u bent ingelogd.

Opmerking: Als u op beide apparaten met hetzelfde AnyViewer-account bent ingelogd, kunt u een directe verbinding tot stand brengen door op Eén-klikbediening te klikken. Als de twee apparaten niet met hetzelfde account zijn ingelogd, kunt u de volgende stappen lezen om twee andere verbindingsmethoden te leren.

Deel 2. Twee verbindingsmethoden van AnyViewer

Verbindingsmethode 1. Een bedieningsverzoek verzenden

Stap 1. Op de clientcomputer voer je de apparaat-ID van de hostcomputer in en klik je op Verbinden.

Stap 2. Klik op Stuur een bedieningsverzoek naar je partner.

Stap 3. Op de hostcomputer klik je op Toestaan om de verbinding succesvol te maken.

Verbindingsmethode 2. Voer beveiligingscode in

Stap 1. Op de hostcomputer ga je naar Instellingen > Ontvanger. Vink de derde optie aan en stel vervolgens de permanente beveiligingscode in.

Stap 2. Op de clientcomputer voer je de apparaat-ID van de hostcomputer in en klik je op Verbinden. Kies Voer beveiligingscode in en voer de code in. Klik op OK om externe toegang te krijgen.

Conclusie

Hoe kun je het probleem "De externe verbinding is niet tot stand gebracht omdat de VPN-tunnel is mislukt" oplossen? In deze post geven we je 12 oplossingen om dit probleem op te lossen. Maar als het probleem blijft bestaan na het proberen van alle oplossingen, kun je ook de gratis externe bedieningssoftware AnyViewer proberen die we aanbevelen.