간단한 해결 방법: Windows 원격 지원 기능이 설치되어 있지 않음
번거로운 "Windows 원격 지원 기능이 설치되어 있지 않음" 오류를 해결하는 방법을 알아보세요. 종합 가이드를 통해 Windows 시스템의 원격 액세스 기능을 복구하고 원활하게 다시 사용할 수 있습니다.
작성자 Tyler / 게시일 September 16, 2026
문제: Windows 원격 지원 기능이 설치되어 있지 않습니다
안녕하세요. 원격 지원 연결을 찾을 수 없으며, 컴퓨터에 Windows 원격 지원 기능이 설치되어 있지 않다는 오류가 발생합니다. 원격 지원을 위해 이 기능이 꼭 필요하여 긴급하게 도움이 필요합니다. 이 문제를 해결하는 방법을 안내해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다!
- 사용자 문의
이 컴퓨터에 원격 지원이 설치되어 있지 않은 문제 해결 방법 [4가지 솔루션]
사용자는 원격 지원이 작동하지 않는 문제를 겪을 수 있으며, "이 컴퓨터에 Windows 원격 지원 기능이 설치되어 있지 않습니다."라는 오류 메시지가 함께 표시될 수 있습니다.
이 문제는 대상 컴퓨터에 Windows 원격 지원이 구성되지 않았거나, 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어가 기능을 차단하거나, 네트워크 또는 DNS 설정 문제, 그리고 Windows 원격 지원의 원활한 작동을 방해하는 요인 등 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.
이러한 문제를 겪고 계신다면, 시도해 볼 수 있는 네 가지 간단한 해결 방법이 있습니다.
해결 방법 1. 원격 지원이 활성화되어 있는지 확인
컴퓨터에서 원격 지원이 활성화되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계. 바탕 화면에서 "내 PC" 아이콘을 마우스 우클릭합니다. 그런 다음 표시된 목록의 맨 아래에서 "속성"을 선택합니다.
2단계. 창의 왼쪽에서 "원격 설정"을 찾아 클릭합니다.
3단계. "시스템 속성" 창에서 "원격" 탭으로 이동합니다. "이 컴퓨터로 원격 지원 연결 허용" 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
해결 방법 2. 원격 컴퓨터 재시작
원격 컴퓨터를 간단히 재시작하는 것만으로도 Windows 원격 지원이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계. 원격 컴퓨터에서 저장되지 않은 작업을 우선적으로 저장하고 실행 중인 모든 애플리케이션을 닫습니다.
2단계. 시작 메뉴에 액세스하여 전원 단추를 찾습니다.
3단계. "다시 시작" 옵션을 선택하고 컴퓨터가 재부팅될 때까지 기다립니다.
4단계. 컴퓨터가 성공적으로 다시 시작되면 원격 지원 기능을 다시 사용해 보세요.
원격 컴퓨터에 물리적으로 접근할 수 없거나 재시작을 도와줄 사람이 없는 경우, CMD를 사용하여 원격으로 서버를 다시 시작할 수 있습니다.
1단계. 로컬 컴퓨터의 시작 메뉴에서 "cmd"를 검색하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
2단계. 명령 프롬프트에 "shutdown /?"를 입력하여 사용 가능한 종료 명령 목록을 확인합니다.
3단계. "shutdown /m \COMPUTERNAME /r" 명령을 사용하여 지정된 컴퓨터를 원격으로 다시 시작합니다.
►참고: "COMPUTERNAME"을(를) 해당 PC 이름 또는 원격 컴퓨터의 IP 주소(으)로 바꿔야 합니다.
해결 방법 3. 방화벽 및 백신 소프트웨어에서 원격 지원 허용
Windows 방화벽 및 타사 백신 소프트웨어로 인해 원격 지원 연결이 차단될 수 있습니다. 방화벽 및 백신 소프트웨어를 통해 원격 지원이 허용되도록 하려면 다음 지침을 따르세요.
1단계. 제어판을 실행하고 "시스템 및 보안" 섹션으로 이동합니다. "Windows Defender 방화벽"을 찾아 선택합니다. 왼쪽 창에서 "Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용"을 클릭합니다.
2단계. "설정 변경"을 클릭하고 "원격 지원"을 찾습니다. 그 옆의 체크박스를 선택한 다음 "확인"을 클릭하여 과정을 마무리합니다.
해결 방법 4. DNS 캐시 플러시
경우에 따라 손상된 DNS로 인해 원격 지원에 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 해결하려면 다음 단계에 따라 DNS 캐시를 플러시하세요.
1단계. "Win + R" 키를 동시에 누르고 "cmd"를 입력한 다음 "확인"을 누릅니다.
2단계. 다음 명령을 하나씩 입력합니다.
- ipconfig/release
- ipconfig/renew
- ipconfig/flushdns
더 이상 오류 없음: 안정적인 원격 지원 대안을 경험해 보세요 [간편하고 안전함]
"Windows 원격 지원 기능이 설치되지 않았습니다"와 같은 오류가 발생하면 답답하고 생산성이 저하될 수 있습니다. 걱정하지 마세요! 최고의 원격 지원 대안인 AnyViewer를 소개합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 원활한 성능을 갖춘 AnyViewer는 원격 지원 경험을 혁신적으로 바꿀 것입니다.
또한, 최고의 원격 접근 소프트웨어인 AnyViewer는 원클릭 무인 액세스, 원격 데스크톱 파일 전송, 다중 세션 등의 무료 기능을 갖춘 포괄적인 원격 솔루션을 제공합니다.
AnyViewer는 기술적인 전문 지식이 필요하지 않습니다. 기기에 다운로드하여 업무 효율성을 높이세요.
1단계. 원격 computer에서 AnyViewer를 실행합니다. 새 계정을 만들고 로그인합니다.
2단계. 로컬 computer에서 AnyViewer를 실행하고 방금 만든 동일한 계정으로 로그인합니다. 프로그램이 자동으로 computer을 계정에 할당합니다.
3단계. 장치 섹션으로 이동합니다. 연결하려는 computer을 선택하고 원클릭 제어 옵션을 선택하여 연결을 설정합니다.
- 참고사항:✎...여러 원격 PC를 관리해야 하는 경우, 다양한 요구 사항을 충족하도록 설계된 유연하고 비용 효율적인 라이선스 옵션으로 계정을 업그레이드하는 것을 권장합니다. 이러한 라이선스는 다음과 같은 다양한 이점을 제공합니다.
- 단 한 번의 클릭으로 최대 100대의 할당된 장치에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
- 최대 10대의 장치에 동시 연결하여 효율적인 멀티태스킹이 가능합니다.
- 파일당 최대 1TB의 크기를 허용하여 제한 없는 원활한 파일 전송이 가능합니다.
- 개인 보호 모드 기능을 통해 호스트 PC 화면을 숨기고 키보드와 마우스를 비활성화하여 보안을 강화함으로써 개인정보 보호와 보호를 높입니다.
결론
