[고침됨] RDP 인증 오류: 요청된 기능을 지원하지 않습니다

RDP 인증 오류: 요청한 기능은 지원되지 않습니다

다른 컴퓨터에 원격으로 접속하기 위해 Windows 원격 데스크톱 연결을 사용하는 동안, 다음과 같은 오류로 원격 Windows 컴퓨터에 연결하지 못하는 경우가 종종 있습니다:

• 인증 오류가 발생했습니다.
• 요청한 기능은 지원되지 않습니다.
• 원격 컴퓨터: xxx
• 이는 CredSSP 암호화 오라클 권고사항 때문일 수 있습니다.

RDP 오류 - 요청한 기능은 지원되지 않습니다 해결 방법

RDP 인증 오류로 인해, CredSSP 암호화 오라클 권고사항으로 발생합니다. 구체적으로, 두 개의 Windows 컴퓨터 중 하나가 업데이트되어 CredSSP 프로토콜의 심각한 취약점을 수정한 경우와 다른 하나가 업데이트되지 않은 경우, 원격 데스크톱 인증 오류가 발생하여 취약한 버전의 CredSSP로 PC에 연결할 수 없게 됩니다.

원격 데스크톱 - 요청한 기능은 지원되지 않습니다 오류를 해결하기 위해, 취약한 버전의 CredSSP를 실행 중인 컴퓨터를 업데이트하거나 아래의 내용에서 한 개 이상의 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

해결 방법 1. 원격 데스크톱 설정에서 네트워크 수준 인증 비활성화

Windows 11/10/8.1/8/7을 실행 중인 원격 컴퓨터에서 네트워크 수준 인증을 비활성화할 수 있습니다.

참고: NLA는 원격 데스크톱 연결을 설정하기 전에 사용자 인증을 완료하며, 원격 컴퓨터를 악성 사용자와 소프트웨어로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.

단계 1. "Windows"와 "R"을 동시에 눌러 "실행" 창을 엽니다. "sysdm.cpl"을 입력하고 "Enter"를 클릭하여 "시스템 속성" 창을 엽니다.

단계 2. "원격"을 클릭한 후, "Remote Desktop에게 Network Level Authentication 실행(권장)" 옵션을 찾아 체크를 해제합니다.

단계 3. "적용"을 클릭한 후 다시 연결을 시도합니다.

해결 방법 2. 그룹 정책에서 보안 수준을 취약으로 변경

만약 OS를 업데이트하거나 "네트워크 수준 인증을 사용하는 원격 데스크톱 연결만 허용" 옵션을 해제하는 것이 불가능한 경우, 로컬 컴퓨터의 설정을 변경하여 일시적으로 덜 안전한 연결을 허용할 수 있습니다.

1단계. "Windows"와 "R" 키를 동시에 눌러 실행 창을 열고 "gpedit.msc"를 입력한 후 "Enter"를 눌러 "그룹 정책 편집기" 창을 엽니다.

2단계. 그룹 정책 편집기 창의 왼쪽에 있는 "컴퓨터 구성" > "관리 템플릿" > "시스템" > "자격 증명 위임"으로 이동합니다.

3단계. "활성화"를 선택하고 "보안 수준"에서 "취약함"을 선택한 후 "확인"을 클릭합니다.

세 가지 보안 수준에 대해 설명:

• 강제 업데이트된 클라이언트: 가장 높은 보안 수준이며, CredSSP를 사용하여 통신할 모든 클라이언트에 업데이트를 적용해야 합니다.
• 완화됨: 업데이트가 없는 서버에 RDC와 같은 앱이 연결되는 것을 차단합니다.
• 취약함: 가장 낮은 보안 수준으로, RDP를 사용하여 원격 서버에 연결하고 서버를 공격에 노출시킬 수 있습니다.

문제 3. 레지스트리 편집기에서 보호 수준을 취약함으로 변경하기

CredSSP 암호화 오라클 권고에 따른 인증 오류를 해결하기 위해 레지스트리 편집기에서 보호 수준을 취약함으로 변경해 볼 수도 있습니다. 아래 단계를 따라 수정해주세요.

1단계. "Windows" 키와 "R" 키를 눌러 실행 창을 열고 "regedit"를 입력하여 "레지스트리 편집기"를 엽니다.

2단계. 다음 경로로 이동합니다:

컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters.

머릿글. Korean translation here. Do not translate the value of the href attribute of the HTML tag a and the value of the src attribute of the img tag. The content in {{double brackets}} does not need to be translated. Unicode characters should not be translated. Do not translate or modify HTML structures and their attributes.

Step 3. 창의 오른쪽에서 "AllowEncryptionOracle"을 두 번 클릭하고 값(value)을 2로 설정하여 취약한 보호 수준을 설정합니다.

참고: "0"은 "Force Updated Clients"를 의미하며, "1"은 "Mitigated"를 의미하고, 2는 "취약"을 나타냅니다.

Fix 4. 대체 업데이트 제거

이 문제는 일반적으로 Windows 업데이트 후에 발생하므로 대체 업데이트를 제거하여 RDP 인증 "The requested function is not supported" 오류를 해결할 수 있습니다.

Step 1. Windows 키와 R을 눌러 실행(run) 창을 열고 "appwiz.cpl"을 입력하여 "프로그램 및 기능(Programs and Features)" 창을 엽니다.

Step 2. 창의 왼쪽에서 "View installed updates"를 클릭하여 "설치된 업데이트(Installed Updates)" 창을 엽니다.

Step 3. KB4103727 또는 KB4103718 업데이트를 검색하고 두 번 클릭하여 제거합니다.

RDP "The function requested is not supported" 오류에 대한 쉬운 해결 방법

모든 수정 사항이 RDP 인증 오류를 해결할 수 없는 경우, 제3자 원격 데스크톱 프리웨어인 AnyViewer를 적용하는 것을 권장합니다. 버튼을 클릭하여 컴퓨터에 다운로드하십시오.

참고: AnyViewer를 통해 iOS/Android에서 원격 제어를 시작할 수 있습니다.

이제 인터넷을 통해 다른 컴퓨터에 원격으로 액세스하는 방법을 살펴보세요.

단계 1. 기기에 앱을 설치하고 실행하세요. "로그인" > "가입하기"로 이동하여 AnyViewer 계정을 생성한 다음 계정에 양쪽 기기에서 로그인하세요.

단계 2. 액세스하려는 Windows 컴퓨터를 찾아 클릭한 다음 "원격 제어"를 선택하세요.

빠르게 원격 컴퓨터에 연결하여 마치 그 앞에 앉아 있는 것처럼 작업을 수행할 수 있습니다.

참고: 일회성 기술 지원을 위해 원격 컴퓨터에 액세스하려는 경우, 파트너에게 제어 요청을 보내고 상대방이 요청을 수락해야 합니다.

결론

당신은 원격 데스크톱 인증 오류-요청한 기능은 지원되지 않는 오류의 원인과 올바른 수정 방법을 알아냈을 것입니다. 주의해야 할 점은 NLA를 비활성화하거나 보호 수준을 변경하는 것이 서버에 대한 공격을 노출시킬 수 있다는 것입니다. 따라서, 양쪽 컴퓨터의 운영 체제를 업데이트한 후에도 RDP 인증 오류가 계속 발생하는 경우, 무료이면서 안전한 원격 데스크톱 소프트웨어인 AnyViewer를 사용하는 것을 강력히 권장합니다.