トラブルシューティング：「デフォルトゲートウェイが利用できません」の解決方法

デフォルトゲートウェイの概要

デフォルトゲートウェイとは何ですか？簡単に説明すると、デフォルトゲートウェイは、デバイスが宛先を特定できない場合にデータを転送するために使用されます。また、デフォルトゲートウェイは、コンピュータを外部ネットワークセグメントに接続できるルーターのことです。

デフォルトゲートウェイがないと、インターネットに接続できません。「デフォルトゲートウェイが利用できません」というエラーが表示される場合、ネットワークが利用できないことも意味します。

なぜ「デフォルトゲートウェイが利用できません」というエラーが発生するのですか？

実際、Windows 10や11で「デフォルトゲートウェイが利用できません」というエラーが発生する原因は以下の通りです。これらの原因はすべて、インターネットへの接続を妨げる可能性があります。

• IP設定の誤り
• ISP構成設定
• ルーターの設定および古いドライバー

「デフォルトゲートウェイが利用できません」を修正するにはどうすればよいですか？

Windows 11、10、8などで「デフォルトゲートウェイが利用できません」というエラーが繰り返し発生する場合、問題を簡単に解決するための2つの回避策を提供します。具体的な手順については以下を参照してください。

回避策：

☞ 回避策1. PCを再起動する。多くのユーザーからのフィードバックによると、PCをシャットダウンして再起動するとエラーが解消されます。まずはこれを試すことで、時間を大幅に節約できる可能性があります。

☞ 回避策2. ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールし、ファイアウォールをオフにする。ウイルス対策ソフトが「デフォルトゲートウェイが利用できません」というエラーを引き起こしたり、ファイアウォールがゲートウェイをブロックしたりすることがあります。そのため、一時的にこれらを無効にして、問題がそれらに関連しているかどうかを確認できます。

方法1. ネットワークアダプターのドライバーを更新する

前述の通り、古いドライバーが問題を引き起こす可能性があります。そのため、ドライバーを更新することで、Windows 10の「デフォルトゲートウェイが利用できません」という問題を解決できます。

手順1. 検索ボックスで「デバイスマネージャー」を検索し、開きます。

手順2. 「ネットワークアダプター」を見つけます。その下のオプションを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

方法2. ネットワークアダプターの電源管理設定を変更する

電源管理設定を変更することで問題が解決したという報告があります。試してみましょう。

手順 1. 検索ボックスで「デバイス マネージャー」を検索して開きます。ネットワークアダプターを見つけてダブルクリックします。（上記の手順と同様）

手順 2. 「プロパティ」ウィンドウが開いたら、「電源の管理」タブに移動し、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。

手順 3. 「OK」をクリックして変更を保存します。

方法 3. NetshコマンドでTCP/IPをリセットする。

このセクションで示すコマンドラインを実行することで設定をリセットし、問題を解決できる場合があります。

手順 1. 検索ボックスで「cmd」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択して開きます。

手順 2. 以下のコマンドラインを入力し、「Enter」キーを押します。

• netsh int ip reset

手順 3. コマンドが完了したら、PCを再起動して問題が解消されたか確認します。

方法 4. IPv4設定を行う

上記の方法以外に、IPv4設定を行うことでも問題を解決できる場合があります。

手順 1. Win + Rキーを押し、「ncpa.cpl」と入力して「Enter」キーを押します。

手順 2. インターネット接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

手順 3. 下にスクロールして「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を見つけ、ダブルクリックします。

手順 4. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」にチェックを入れ、「優先DNSサーバー」に「1.1.1.1」、「代替DNSサーバー」に「1.0.0.1」と入力します。その後、「OK」をクリックします。

ステップ 5. ウィンドウを閉じ、問題が解決したかどうかを確認します。

方法 5. ネットワークを無効にしてから有効にする

ネットワークの問題は無視できない場合があります。ネットワークが不安定な場合は、無効にしてから再度有効にすることで改善する可能性があります。

ステップ 1. Win + R を押し、「ncpa.cpl」と入力して、「Enter」キーを押します。

ステップ 2. ネットワークを右クリックし、「無効」をクリックします。

ステップ 3. しばらくしてから、ネットワークを右クリックし、「有効」を選択します。

AnyViewer：外部PCにトラブルなく接続

デフォルトゲートウェイを使用して外部コンピュータに接続する必要がある場合、Windows 10で「デフォルトゲートウェイが利用できません」というエラーが発生すると煩わしいものです。トラブルなく接続する方法はありますか？

答えは「はい」です。リモートPCに接続する簡単な方法として、AnyViewerを強くお勧めします。これを使用すれば、常に安定した高レスポンスの接続を楽しむことができます。操作方法については以下に従ってください。

ステップ 1. AnyViewerをインストールします。AnyViewerアカウントにサインアップし、2台のコンピュータでこのアカウントにログインします。ログインすると、PCは自動的にアカウントに割り当てられます。

ステップ 2. ログイン後、以下の画像のようなインターフェースが表示されます。

ステップ3. クライアントコンピューターで「デバイス」に移動し、制御が必要なPCを見つけてクリックします。次に「ワンクリック制御」をクリックすると、ワンクリックでリモート接続が確立されます。

Professional版またはEnterprise版にアップグレードすると、以下のことが可能になります：

結論

Windows 11、10、8などで「デフォルトゲートウェイが利用できません」というエラーが発生した場合、どうすればよいでしょうか？ここでは、この問題を迅速に解決するための2つの回避策と5つの修正方法を紹介します。リモートデバイスにアクセスする必要がある場合は、AnyViewerが良い選択肢となります。