なぜTeamViewerのリモートコントロールがMacで動作しないのですか？

TeamViewerは非常に人気のあるリモートアクセスソフトウェアであり、ユーザーはPC、Linux、またはmacOSデバイスをスマートフォンに接続することができます。このようなソフトウェアへの需要はパンデミック以降急増しており、TeamViewerはトップの選択肢として際立っています。しかし、広く使用されているにもかかわらず、ユーザーは時々プラットフォームの使用中にエラーやグリッチに遭遇することがあります。

TeamViewerのMacでリモートコントロールができない場合、いくつかの要因が問題の原因となっている可能性があります。一般的な問題は以下の通りです：

• 接続の問題: デバイスの接続に問題があったり、データのスピードが遅かったり、頻繁に切断されたりすることがあります。
• ソフトウェアの古さ: TeamViewerが最新のバージョンであることを確認してください。古いバージョンを使用すると機能に問題が生じる場合があります。
• 権限エラー: ユーザーは、TeamViewerの機能にアクセスするための必要な権限がない場合に問題に直面することがよくあります。リモートアクセスを許可するか、設定を変更する際にも同様です。

TeamViewerのMacでリモートコントロールができない問題を修正する方法

MacでTeamViewerがリモートコントロールを許可しない場合でも心配することはありません！問題は通常、適切な機能を保証するためにいくつかの設定を調整することで修正できます。以下は試してみることができるトラブルシューティング手順です。

解決策1. ネットワーク接続を確認する

技術的なトラブルシューティングに入る前に、Macとそれを制御するデバイスが安定したインターネットネットワークに接続されていることを確認してください。接続されると、オンラインであることを示すユニークなIDが表示されます。

解決策2. TeamViewerを最新バージョンに更新する

機能の問題の主な原因は通常、古いバージョンのTeamViewerです。ソフトウェアは通常、パフォーマンスと機能を向上させるために毎月更新されます。

ステップ1. Mac上のTeamViewerアプリを開きます。

ステップ2. 上部メニューで "ヘルプ" をクリックします。

ステップ3. "更新の確認" を選択します。もしアップデートが利用可能な場合、メッセージが表示され、"新しいバージョンのTeamViewerが利用可能です" と表示されます。

ステップ4. "インストール" をクリックしてアップデートをダウンロードし適用します。

解決策3. システムアクセス許可を確認する

Appleは厳格なセキュリティプロトコルを提供しており、TeamViewerのようなリモートコントロールアプリは正しく機能するために特別な承認を必要とします。

Step 1. Go to Help > Check System Access.

Step 2. Make sure that Screen Recording, Accessibility, and Full Disk Access are allowed

Solution 4. Check TeamViewer settings

To restore the functionality you need, it"s essential to review and adjust TeamViewer"s settings.

Step 1. Open TeamViewer and click on "Preferences" in the top menu. Then, select "Remote Control."

Step 2. Ensure "Optimized Quality" is selected. Also, disable the remote wallpaper and check the box to display the partner"s cursor.

Step 3. Next, go to the "Advanced" tab and enable full access control for all devices, including your Mac.

Solution 5. Remove all old versions and clear the cache

To ensure TeamViewer runs smoothly, it"s important to remove old versions and clear any residual files and cache.

Step 1. Uninstall the current version of TeamViewer. Go to the "Applications" folder, find TeamViewer, and drag it to the Trash to uninstall it.

Step 2. Delete any leftover TeamViewer files. After uninstalling the software, check for any remaining TeamViewer files on your Mac and delete them.

Step 3. Clear the cache. Open a Finder window, then click "Go" in the top menu and select "Go to Folder." Type in "~/Library/Caches" and press Enter.

Step 4. Select all files and delete them. Highlight all the cache files and remove them to ensure no traces of the old version remain.

Solution 6. Restart Your Mac

If the issue with TeamViewer continues, try restarting your Mac to resolve the problem.

Step 1. Click on the Apple logo in the top-left corner of the screen.

Step 2. From the dropdown menu, select "Restart."

Best alternatives to TeamViewer Mac remote control not working

複雑なセットアップにうんざりしており、MacでTeamViewerのリモート制御ができない問題を修正できない場合は、AnyViewerに切り替えてみてください。理想的なTeamViewerの代替として、AnyViewerはMacから複数のプラットフォームを簡単に制御でき、逆もまた然りです。モバイルデバイスからも制御できます。セキュリティと信頼性を確保しながら、Macのリモート制御を簡素化します。

以下は、Macのリモート制御にAnyViewerを選ぶ理由です：

• クロスプラットフォーム対応：AnyViewerを使用すると、Windows PC、Mac、iOSデバイスに接続できます。これは、MacとWindowsの接続のみをサポートするMicrosoft Remote Desktopよりも柔軟性があります。
• 使いやすさ：シンプルで使いやすいインターフェースにより、AnyViewerは非テックユーザーでも迅速かつ簡単にリモート接続を行うことができます。
• スムーズなパフォーマンス：大きなファイルやリソースを多く消費するアプリでも、遅延なく高パフォーマンスのリモートアクセスを楽しむことができます。
• 強固なセキュリティ：AnyViewerは強力な暗号化と二要素認証（2FA）を提供し、リモートセッションを安全に保ちます。
• 無料版：AnyViewerは無料版を提供しており、他のリモートアクセスソリューションのコストはかかりません。カジュアルユーザーや小規模ビジネスに最適です。

3つの簡単な手順で、MacからAnyViewerを使用してWindowsをリモート制御する方法：

ステップ1. MacにAnyViewerをインストールし、アカウントでサインインまたはアカウントを作成します。

ステップ2. Windows PCにAnyViewerをインストールし、同じアカウントでログインします。

ステップ３．Mac上で、"デバイス"タブにアクセスし、Windows PCをクリックし、"ワンクリックコントロール"を選択してリモートアクセスを開始します。

★ヒント：プロフェッショナルまたはエンタープライズアカウントにアップグレードすると、次のキーコンテンツがアンロックされます。

監督なしでリモートアクセスのためのユーザーの追加

Macから複数のデバイスを制御

ドメイン内のリモートデバイスへのAnyViewerのインストール

管理のためデバイスをグループ化

ユーザーアクセスの制御のための役割とアクセス権のカスタマイズ

結論

以上より、もしもTeamViewer Macでリモートコントロールが許可されない場合、案内されたステップを実行することで多くの問題を解決することができるでしょう。しかし、問題が解決しない場合は、AnyViewerへの切り替えを検討してください。AnyViewerは簡単に使用でき、セキュアかつ信頼性の高いリモートアクセスの代替手段を提供し、クロスプラットフォームのサポートとスムーズなパフォーマンスにより、手間のかからないリモートコントロール体験を求めるユーザーにとって優れたソリューションとなります。