Chrome Remote Desktop no Mouse Cursor: How to Fix

Windows 11、10、8、7 で Chrome Remote Desktop のマウスカーソルが表示されない問題を修正する方法をご存知ですか?この記事からマウスポインターが表示されない問題に対する効果的な解決方法を手に入れることができます。

Tyler

By Tyler 最後の更新 2025年01月13日

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助けてください!私のChromeリモートデスクトップにマウスカーソルが表示されません

 

フルスクリーンモードでChromeリモートデスクトップを使用してPCにアクセスしようとすると、カーソルが消えてしまいます。何をしているのか、どこをクリックしているのか見えません。助けてください。よろしくお願いします。

- Googleサポートからの質問

無料であるため、Chromeリモートデスクトップは多くのファンを魅了しています。しかし、ユーザーは次のような問題に遭遇するかもしれません。「Chromeリモートデスクトップにマウスカーソルが表示されない」、「リモートデスクトップが常に最終オンラインを表示している」などです。これらの問題はユーザーの感覚を損なう可能性があることは否定できません。

Chromeリモートデスクトップ

Chromeリモートデスクトップでカーソルを表示する方法

"Googleリモートデスクトップにマウスポインタがない"問題を修正するために、以下の4つの方法を整理しました。これらの対策を取ることで、問題を解決できることを願っています。

方法1. ハードウェアアクセラレーションを無効にする

一般に、この問題はChromeの自動ハードウェアアクセラレーションオプションに起因します。ハードウェアアクセラレーションはパフォーマンスを向上させ、より高速なブラウジングを実現するなどの利点があります。ただし、マウスポインタが消えるなどの副作用もあります。この問題は通常、タッチモードで発生するため、Chromeリモートデスクトップをマウスとキーボードで使用することをおすすめします。

ステップ1. Chromeブラウザを開きます。右上隅にあるメニューアイコン(3つの縦並びの点)をクリックし、「設定」を選択します。

chrome-settings

ステップ2.詳細設定」を選択し、「システム」セクションまでスクロールします。「利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」という項目が表示され、それをオフにします。

hardware-acceleration

ステップ3. その隣に「再起動」オプションが表示されます。クリックするとブラウザが再起動されます。その後、Chromeリモートデスクトップでマウスカーソルが表示されるようになります。

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☞ ノート: もし失敗する場合は、次の解決策を試してみてください。

手法2. マウスの設定を変更する

一方、マウスの設定の間違いも無視できません。設定は通常デフォルトのままであることが多いですが、一部の設定を誤って変更してしまうと問題が発生することがあります。したがって、マウスの設定が正しいかどうかも確認する必要があります。

ステップ1. 「Windows I」キーボードショートカットを同時に押して、設定アプリを開き、「簡単操作」をクリックします。

ease-of-access

ステップ2. 左側のメニューから「マウス」を選択します。マウスキーのセクションで、「マウスポインタを移動するために数字キーパッドを使用するためのマウスキーをオンにする」オプションを「オン」にします。

ease-of-access-mouse

ステップ3. 数字キーパッドを使用して、マウスカーソルを簡単に操作できます。

ステップ4. これにより、Windowsは常にマウスが接続されていると認識します。

手法3. ホストコンピュータのUSBポートにマウスを接続する

この理由は理解しやすいです。ホストコンピュータがマウスを接続していない場合、Chromeリモートデスクトップは正常に動作しないことがあります。多くのユーザーのフィードバックによれば、マウスを接続していない状態でマシンを実行している場合は、ホストコンピュータ(接続しているコンピュータ)のUSBポートに物理的にマウスを接続することをおすすめします。

手法4. Touch UIレイアウトを有効にする

多くのユーザーによると、「Chromeリモートデスクトップ マウスカーソルなし」の問題は、Touch UIレイアウトを有効にした後に解決されたとのことです。したがって、この手法を試して問題を解決することができます。

ステップ1. Google Chromeを開きます。

ステップ2. 「chrome://flags/」をコピーしてアドレスバーに貼り付けます。

chrome/chrome-flags

ステップ3. 検索フラグで「touch」と入力します。

ステップ4. Touch UIレイアウトとTouchの下で、デフォルトオプションを「有効」に変更します。

touch-ui-layout

ステップ5. 変更内容が反映されるように、Google Chromeを再起動します。

Chromeリモートデスクトップの無料代替ツール—AnyViewer

上記のいずれの解決策も問題を解決できない場合、または解決策を1つずつ試すのに疲れている場合は、無料で安全なリモートコントロールソフトウェアであるAnyViewerを試してみることもできます。AnyViewerは、Chromeリモートデスクトップの代わりになります。

これにより、2つのデバイスが同じAnyViewerアカウントにログインしている場合、ワンクリックでリモート接続を実現することができます。簡単な操作、高速なスピード、低い遅延により、より良いユーザーエクスペリエンスが得られます。さらに、チャット機能も提供されています。そのため、リモートセッション中に簡単に相手とコミュニケーションを取ることができます。今、ローカルのWindows PCやモバイルデバイスからリモートコンピュータにアクセスする方法を見てみましょう。

ホストデバイスでの手順:

デバイスはWindows 11/10/8.1/8/7またはWindows Server 2022/2019/2016/2012 R2のいずれのバージョンでも実行できます。

ステップ1. AnyViewer for Windowsをダウンロードし、インストールして実行します。

無料ダウンロードWin 11/10/8.1/8/7/Server
安全ダウンロード

ステップ2. "Log in"をクリックして、AnyViewerアカウントを作成します。ログイン後、PCは自動的にアカウントに割り当てられ、"My devices"リストに表示されます。

Log in

クライアントデバイスでの手順:

デバイスはWindows 11/10/8.1/8/7、Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2、iOS 10.0以降、またはAndroid 6.0以降のいずれのバージョンでも実行できます。

ステップ1. ローカルデバイスに対応するAnyViewerバージョンを無料でダウンロードし、インストールしてAnyViewerを起動します。

ステップ2. "Device" > "My devices"に移動し、リモートコンピュータを見つけ、クリックして"One-click control"をクリックします。

Devices

直ちに、リモートコンピュータのデスクトップを表示し、その前に座っているかのように使用することができます。もしモバイルデバイスからPCを制御している場合は、タッチモードまたはマウスモードを選択できます。

✍ ノート:
プライバシーモードで接続するには(リモートPCの画面が暗くなり、リモートセッションでキーボードとマウスが無効になる)高度なプランへのアップグレードが必要です。その後、1クリックでアンアテンドのリモートアクセスにより、複数のデバイスを割り当て、同時に複数のコンピュータを制御するなど、さらなる権限を楽しむことができます。
✔ アンアテンドのリモートアクセス以外にも、AnyViewerは一回きりのアテンドリモートアクセスをサポートしています。AnyViewerアカウントにサインインしなくても、友達の助けが必要な場合は、リモートコントロールリクエストを送信して承認待ちすることができます。

結論

Chromeリモートデスクトップのマウスカーソルが表示されない問題に対して、上記の4つの方法を試して解決することができるのは理解できます。もし機能しない場合は、Chromeリモートデスクトップの代替としてAnyViewerを使用することもできます。この無料かつ信頼性の高いソフトウェアは、安定性と効果により良い体験をもたらすことができます。